Centre dentaire - DENTEXELANS Orléans

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• Guillaume.r

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  Le 14/01/2022 à 10:24

  Concernant mon expérience de ce jour: Accueil très agréable, des explications très claires de la part des secrétaires. Locaux très propres. J'ai été soigné par le docteur Victor Jourdan et son assistant dont j'ignore le nom, qui ont été tous deux très professionnels, bienveillants et agréables. Aucune douleur ressentie, soin très sérieux. Pas d'attente. Sur la première marche du podium de mes expériences chez le dentiste !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur, merci beaucoup pour votre commentaire. Très bonne journée à vous
• CHILLOU.A

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 20:09

  Clinique très agréable, personnel au top. Les secrétaires sont toujours accueillantes, dentistes patients et bienveillants. 👌

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message
• M.A

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 18:54

  Très bien, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message
• Dîna.l

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 10:13

  Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fais!!!!!! Une vraie catastrophe!!! Le Docteur Delgado est la pire des professionnelles de santé ! Des rendez-vous annulés à tout va! On a vraiment l’impression qu’elle décide le matin même d’aller ou non au cabinet!! On s’organise on fait rater l’école et ça annule sand aucun remord vraiment c’est la dernière fois que je mets les pieds ici! Honnêtement fuyez

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Je me suis entretenue avec vous au téléphone et vous avais expliqué la situation. Les praticiens sont des êtres humains comme tout le monde et peuvent aussi tomber malades au dernier moment. Je comprends parfaitement le désagrément d'organisation que ces situations engendrent autant pour vous que pour la gestion du Centre. Par devoir de sécurité nous mettons tout en œuvre pour protéger nos patients du moindre risque de contamination. Bien à vous, la Responsable du Centre
• Sarah.a

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  Le 07/12/2021 à 19:46

  Très bon cabinet dentaire les filles de l’accueil sont très accueillante et les soins très bien réalisés rien à redire je recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, merci beaucoup pour votre message. Très bonne journée à vous.
• Fanny.e

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 13:22

  Ne mérite même pas une étoile. 4 rdv, pour finir par aller en urgence à Paris chez un autre dentiste pour réparer l'incompétence de celle d'Orléans : implants non collés, 2e implant sur un reste de plombage non enlevé et sur une plaque de tartre. Un grand n'importe quoi. Résultats : des soins supplémentaires non remboursables à hauteur de 800€. Passez votre chemin, en plus l'accueil est déplorable, les urgences ne sont pas pris en compte, bref, mieux vaut ne pas y aller.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes en effet désolés que vous ayez pu avoir cet avis sur notre Centre. Suite au signalement immédiat de votre mécontentement auprès de notre Direction, nous avons tout de suite pris en compte vos doléances en vue d'un accord sur les seules prothèses réalisées par notre Centre appelés des "onlays". Les urgences cliniques sont systématiquement reçues ou rappelées en vue d'un rendez-vous dès que l'agenda de nos praticiens nous le permet. Bien entendu, nous restons à votre disposition pour toute information ou aide complémentaires.
• vincent.r

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 21:55

  Je ne peux pas mettre 0 étoile, sinon ça aurait été avec grand plaisir. J'explique, j'ai reçu un SMS ce vendredi à 18h30 (donc 30 min avant la fermeture) pour me signaler que le docteur Soares annulait mon Rdv de lundi (cabinet fermé samedi et dimanche), personne ne m'a appelé pour me proposer un rdv avec un autre médecin alors que le rdv est prit depuis 2 mois. Il annule le rdv et débrouille toi avec ça. Cabinet qui prend bien soin des ces clients, étant commerçant, si je travaillais comme ça, je n'irais pas bien loin. Cabinet à oubler !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, En ma qualité de Responsable du Centre, et suite à notre entretien téléphonique, je vous confirme être désolée de votre déception. En effet, nous avons eu à gérer une quantité de rendez-vous extrêmement importante, notamment ce samedi 9 octobre (le Centre était bien ouvert), ayant appris l'absence du praticien au dernier moment. Je vous remercie de la compréhension dont vous avez fait preuve au téléphone. Bien cordialement, Anna TCHERNOVSKAIA
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 18:50

  Apres 3 mois d'attente, annulation sans explication.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes conscients du désagrément et de votre déception et vous prions de nous en excuser. Comme je vous le proposais dans mon message téléphonique, nous vous fixerons un rendez-vous au plus vite. Merci à vous de reprendre contact du centre. Dans cette attente, La responsable du Centre
• Lydia.a

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 08:35

  Je me suis rendu à votre cabinet dr Morisot qui na pas pris en considération du tout la douleur qui me provoqué pendant les soins. Que ça été que j'avais des étourdissements et vu que je suis épileptique je n'étais pas loin d'en faire une . Je pensais qu'il serait plus à l'écoute de ses patients . C'est incroyable de voir ça encore à notre époque. Je,veux bien me faire soigner pas dans ces conditions.je ne le conseille pas Autrement l'accueil très agréable merci à vous .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, nous sommes navrés de vous lire et faisons remonter votre avis auprès du responsable de centre. Très bonne journée à vous.
• CamLoune.

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 13:07

  Excellent centre dentaire, rendez-vous très rapide. La Docteur Dos Reis est très gentille et professionnel, elle a su me rassurer et me proposer des soins dentaires adaptés et à des prix plus que raisonnables. Les secrétaires sont très gentilles également.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message ! Très bonnes vacances à vous
• Alizée.o

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 08:59

  Je recommande grandement ce centre dentaire . J'appréhendais un petit peu , en ayant peur de tomber sur une " usine " où l'on ne prend pas soin de ses patients. C'est tout le contraire, et c'est bien assez rare pour le souligner. Tout le personnel est extrêmement agréable,des secretaires aux assistant dentaires et les dentistes. Et leur professionalisme est à la hauteur de leur gentillesse. Je suis venu pour deux couronnes dentaires sur les dents de devant avec Dr. Pereira , mon dossier a été ensuite repri par Dr. Soares, et je suis amplement satisfaite. Quand c'est bien, il faut savoir le souligner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci pour ce merveilleux avis. Nous sommes ravies d'avoir su satisfaire vos attentes.. Au plaisir de vous revoir, à bientôt !
• soeuf.i

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 11:59

  Absolument horrible ! N’y allez pas.. j’étais soigné ( façon de parler) par une certaine Delgado, La pire dentiste ever ! Il faut dire qu’elle serait diplômée du Portugal.. je connais pas la qualité des formations portugaises mais à travers elle je peux dire que c’est nul! En plus elle parle à peine français, elle est en surpoids du coup quand elle se penche pour pratiquer ses actes tu as son énorme poitrine en plein visage.. et elle te fait des devis sans queue ni tête ! En tout cas si vous voulez vous faire soigner allez y voir ailleurs !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés pour votre expérience en cabinet. Sachez que les diplômes européens sont de très bonne qualité et que nos médecins prennent à cœur de soigner leurs patients. Si vous avez des questions sur le devis, vous pouvez contacter le centre qui vous l'expliquera plus en détail. Très bonne journée à vous
• dominique.u

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 14:04

  Beaucoup de compétence et de competence sur ce nouveau site clean et moderne

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message.
• Bernadette.l

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 10:59

  FUYEZ A éviter, 5 Rendez-vous pour un onlay, mis remis et remis et en conclusion je suis allée ailleurs pour le faire refaire. Vraiment insatisfaite du service

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, En effet, un onlay avait été posé en janvier 2021. Pour des raisons cliniques, cette prothèse n'a pas tenu en place. Nous avons tout de suite pris en charge le problème en réalisant une toute nouvelle prothèse gracieusement. Espérant avoir répondu à votre remarque, ainsi qu'à votre demande prothétique, nous vous souhaitons une bonne continuation.
• Mina.o

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 15:31

  Un cabinet dentaire super très accueillant Mr Pereira est un excellent dentiste je conseille fortement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour tous vos compliments ! Au plaisir de vous revoir rapidement, à bientôt.
• luc.h

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 11:35

  J ai découvert ce centre a Orléans ,le personnel a l accueil est très agréable et le dentiste qui m a soigne, m a rassurer et a tout explique clairement .Tout le personnel est accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Chassier, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt,
• Déborah.E

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 20:04

  Cabinet très propre, j'ai été prise en charge par le Dr PEREIRA et son assistante pour des extractions dentaire, une équipe à l'écoute, qui rassure leurs patients, je recommande à 1000 pour cent, ils sont parfaits, merci encore.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, merci beaucoup pour votre commentaire. Bonne journée
• Maryline.o

  1 / 5

  Le 11/04/2021 à 14:56

  Ma fille y est allée. On lui a trouvé 6 caries et un devis à 1400 euros..... Après un 2ème avis à tours, elle n'avait en fait que 2 caries ! Un scandale et du vol manifeste ! Il faut que ces abus soient dénoncés

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, nous avons réalisé, à notre Centre, une radio panoramique le jour du rendez-vous. Nous avons proposé, suite à la constatation des caries sur plusieurs faces dentaires, une des solutions les mieux adaptées à la situation en bouche. Bien entendu, nous tenons à votre disposition la radio et nous nous tenons à votre disposition pour toutes explications complémentaires, notamment en ce qui concerne la prise en charge éventuelle des frais par l'Assurance Maladie Obligatoire
• Zina.u

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 17:06

  Comment vous dire que sa fait des années que je rechercher un cabinet dentaire et depuis que je suis chez Dentexelans Orléans je suis plus que satisfaite une équipe au top 👍 à l’écoute du patient et très professionnel 😉. Docteur Santos et vraiment superbe il m’a redonné confiance aux dentistes. Je conseille vraiment ce cabinet à 100% vous pouvez vous y rendre les yeux fermés et serein. Essayer c’est l’adopter 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Toute l'équipe DENTEXELANS vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire. À bientôt.
• jean.v

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 19:02

  Rdv pris en urgence, rapide, extraction fait, pédagogue, communicant, bref professionnel, pas douleur pendant le soin.tres appréciable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Baraka, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire. À bientôt.
• Fabio.i

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 09:52

  Centre dentaire très accueillant, personnel sympathique et les Chirurgiens Dentistes sont vraiment compétents. Consultation avec Dr Ferreira pour mettre des implants, et elle m'a expliqué tout, et le post-opératoire était spectaculaire et just un petit gonflement le premier jour et sans quelques douleurs. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je vous remercie de l'appréciation positive sur notre personnel et ravis que vous appréciez notre centre. Au plaisir de vous revoir bientôt.
• V.H

  1 / 5

  Le 16/01/2021 à 12:51

  Moi j'ai vu soit disant dr dos santos sauf que je suis soigne par des jeunes. Niveau de compréhension de français moyen. Au lieu de soigner ma dent pourri ça soigne une dent qui n'a pas de problème. 2e rv avec dr rosa ben alors celle là c'est pas moi qui vois suis donc je vous propose de revenir après avoir glande 1h, heureusement qu'elle ne travaille pas aux urgences parce que je soigne pas parce que c'est pas moi qui vous suit c'est un peu exagéré, enfin bref les médecins titulaires qui sont sur le site internet on les voit jamais. Ce sont les étudiants ou des nouveaux diplômés qui sont là....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et nous allons faire remonter cette information afin que cela ne se reproduise plus.
• Nadia.I

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 20:16

  Une équipe extraordinaire, accueillante à l’ecoute et très professionnelle! BRAVO!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, je vous remercie pour votre message. A très bientôt
• Anne.a

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 13:03

  Site avec une discrète élégance en blanc avec, ici et là, des touches vertes données par des plantes. Et surtout, accueil bienveillant et chaleureux. Et encore, professionnels compétents supervisés, entre autres, par un dentiste renommé , le Dr Haddad qui m'a soignée avec efficacité et sauvé ( le mot n'est pas trop fort!!) une dentition bien compliquée!!. Bonnes fêtes de Noël.
• Marie.l

  1 / 5

  Le 10/12/2020 à 17:32

  Je respecte l avis des autres mais moi je suis absolument pas satisfaite j'ai vraiment pas eu de chance. Premier rdv on m oubli je patiente ensuite une dentiste très très jeune s occupe de moi or que ça devait être dr addad bref j'y allais pour un contrôle elle regarde ma dent elle fait n'importe quoi c'est à dire elle trifouille la dent n'importe comment. J y retourne hier pareil on me trouve pas dans les rdv du coup la secretaire m'a dit montez quand même ensuite j'ai été reçu par la même je lui dis écoutez je suis déçue j'ai encore + mal depuis que vous m avez touché la dent vous m avez dis y avais pas de carie elle appelle 2 personnes pour regarder une dent elle appelle un dentiste qui me sort c'est la dent de sagesse mais MDR mes dents de sagesse on été retirées il savait plus quoi dire pareil il touche ma dent n'importe comment enfin bref je sais pas c'est quoi ce centre de cabinet ma parole maintenant je me retrouve avec une grosse douleur a la dent. Au final c'est bien une carie. Je connais 5 personnes qui avait rdv ils ont directe annulés j'ai pas donné une bonne image. Mettez vous à ma place.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes navrés de vous lire et nous allons faire remonter cette information afin que cela ne se reproduise plus.
• Paola.A

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 01:35

  Très beau Centre, équipe très professionnelle qui trouve des solutions pour vous recevoir. Merci
• powaaa.a

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 14:15

  Première impression : le cabinet est magnifique, vraiment très agréable et le Dr Rosa qui m’a reçue aussi, très douce et agréable ainsi que ses collègues qui m’ont aussi examinée. Je recommande!!!