Dr Jean-Eric LAPOUGE - Chirurgien-dentiste

Le 09/11/2023 à 12:04

Mon appel à ce cabinet dentaire a été un véritable numéro de trapèze émotionnel, mais sans le côté divertissant. J'ai décroché le combiné avec l'espoir de trouver des réponses à mes questions simples, mais je suis tombé dans une fosse de désagréabilité. La personne de l'autre côté était une experte en langue acérée et en réponses sèches. Franchement, j'ai été choqué par le manque total de professionnalisme et de courtoisie. On aurait dit que j'avais demandé une faveur personnelle plutôt que des informations sur leurs services. C'est décevant de rencontrer une telle attitude, surtout quand on s'attend à un minimum de politesse, surtout dans le domaine médical.La personne au bout du fil avait visiblement décidé que la politesse était optionnelle ce jour-là. Je veux dire, je ne m'attendais pas à être accueilli avec des confettis et des fanfares, mais un minimum de courtoisie aurait été apprécié. Je suis une fervente défenseure de l'idée que le service client est le reflet d'une entreprise, et là, le miroir a sérieusement besoin d'un coup de polish. Si le cabinet prend soin de mes dents avec la même attitude qu'ils réservent au téléphone, je vais aller voir ailleurs pour mes soins dentaires.

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Le 11/04/2023 à 09:55

Je suis une patiente depuis très longtemps, pour moi c'est le meilleur dentiste de Limoges

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Le 16/06/2022 à 23:04

Je ne changerais pour rien au monde. L'accueil téléphonique est toujours parfait, grand professionnalisme du docteur Lapouge, toujours à l'écoute de ses clients qui n'hésite pas à finir très tard pour me recevoir en cas d'urgence. Merci à toute l'équipe, ne changez rien. 😊

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Le 29/04/2022 à 00:43

Accueil téléphonique très agréable, j’ai pu avoir un tout premier rdv en 3 semaines ce qui est très cool ! De nos jours les dentistes ne donne pas de rdv avant 2 mois. A voir pour les soins dentaires 😊

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Le 12/02/2022 à 10:12

Accueil téléphonique glacial. Pas de disponibilités pour les nouveaux patients m'indique le cerbère de service au poste téléphonique. C'est une directive .... Je suis nouvelle résidente à proximité de ce cabinet , je vais devoir chercher ailleurs ...

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Le 31/01/2022 à 10:26

Pas de rdv pour les nouvelles patients !!

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Le 16/12/2020 à 16:34

Cabinet dentaire. Très respectueux des règles sanitaires. Très professionnel. Très sérieux. Très beau cabinet. Tout est parfaitement protégé. La sympathie du Docteur et de son personnel. ( assistants.) À recommander.

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Le 12/10/2020 à 10:26

Dentiste qui se permet de choisir ses clients un refus pour un rendez-vous raté alors qu'il se permet de prendre deux heures de retard rien à dire parfait

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Le 04/03/2019 à 22:44

Le Dr Lapouge m'a réconciliée avec les dentistes :) Il aime le travail bien fait, et donne d'excellents conseils, le tout en douceur

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Le 25/02/2019 à 15:19

Le Dr Lapouge assure de façon efficace la pose d'implant dans un respect minutieux des règles d'hygiène et d'asepsie. Mise en confiance du patient tout au long de l'intervention aidé par son assistante infirmière. Merci à eux deux pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

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Le 03/10/2018 à 15:22

très bon en implants

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