{"id":28,"date":"2024-03-06T21:28:41","date_gmt":"2024-03-06T20:28:41","guid":{"rendered":"http:\/\/urgences-dentaires-a-alencon-de-nouvelles-consignes-pour-prendre-rendez-vous"},"modified":"2024-03-06T21:28:41","modified_gmt":"2024-03-06T20:28:41","slug":"urgences-dentaires-a-alencon-de-nouvelles-consignes-pour-prendre-rendez-vous","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dentistepro.fr\/blog\/urgences-dentaires-a-alencon-de-nouvelles-consignes-pour-prendre-rendez-vous\/","title":{"rendered":"Urgences dentaires \u00e0 Alen\u00e7on : de nouvelles consignes pour prendre rendez-vous"},"content":{"rendered":"<p>Dans l&#8217;optique d&#8217;am\u00e9liorer la prise en charge des patients et faciliter leur acc\u00e8s aux soins, le service des urgences dentaires de l&#8217;h\u00f4pital d&#8217;Alen\u00e7on met en place, \u00e0 partir du 10 juillet 2023, de nouvelles consignes pour joindre les professionnels. Ces mesures concernent notamment les appels t\u00e9l\u00e9phoniques pour la prise de rendez-vous en soir\u00e9e, week-end et jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_62 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Table des mati\u00e8res<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/dentistepro.fr\/blog\/urgences-dentaires-a-alencon-de-nouvelles-consignes-pour-prendre-rendez-vous\/#Nouvelles_procedures_pour_joindre_le_service_des_urgences_dentaires\" title=\"Nouvelles proc\u00e9dures pour joindre le service des urgences dentaires\">Nouvelles proc\u00e9dures pour joindre le service des urgences dentaires<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/dentistepro.fr\/blog\/urgences-dentaires-a-alencon-de-nouvelles-consignes-pour-prendre-rendez-vous\/#Objectifs_de_ces_changements\" title=\"Objectifs de ces changements\">Objectifs de ces changements<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/dentistepro.fr\/blog\/urgences-dentaires-a-alencon-de-nouvelles-consignes-pour-prendre-rendez-vous\/#Ameliorer_la_prise_en_charge_des_patients\" title=\"Am\u00e9liorer la prise en charge des patients\">Am\u00e9liorer la prise en charge des patients<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/dentistepro.fr\/blog\/urgences-dentaires-a-alencon-de-nouvelles-consignes-pour-prendre-rendez-vous\/#Simplifier_le_parcours_des_usagers_vers_les_soins\" title=\"Simplifier le parcours des usagers vers les soins\">Simplifier le parcours des usagers vers les soins<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/dentistepro.fr\/blog\/urgences-dentaires-a-alencon-de-nouvelles-consignes-pour-prendre-rendez-vous\/#Les_avantages_de_ce_nouveau_systeme\" title=\"Les avantages de ce nouveau syst\u00e8me\">Les avantages de ce nouveau syst\u00e8me<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/dentistepro.fr\/blog\/urgences-dentaires-a-alencon-de-nouvelles-consignes-pour-prendre-rendez-vous\/#Informer_le_public_sur_ces_modifications\" title=\"Informer le public sur ces modifications\">Informer le public sur ces modifications<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nouvelles_procedures_pour_joindre_le_service_des_urgences_dentaires\"><\/span>Nouvelles proc\u00e9dures pour joindre le service des urgences dentaires<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Jusqu&#8217;\u00e0 pr\u00e9sent, il \u00e9tait parfois difficile de joindre les urgences dentaires d\u2019Alen\u00e7on, surtout lors des p\u00e9riodes d&#8217;affluences (soir\u00e9es, week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s). Pour rem\u00e9dier \u00e0 cela et simplifier les d\u00e9marches des patients, l&#8217;h\u00f4pital met en place de <strong>nouvelles consignes pour la prise de rendez-vous<\/strong>. Ainsi, d\u00e8s le 10 juillet 2023, les usagers qui souhaitent joindre le service, la nuit, le week-end ou un jour f\u00e9ri\u00e9 devront composer le 15.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Objectifs_de_ces_changements\"><\/span>Objectifs de ces changements<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ameliorer_la_prise_en_charge_des_patients\"><\/span>Am\u00e9liorer la prise en charge des patients<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>L&#8217;un des principaux objectifs de ces nouvelles consignes est d&#8217;optimiser la r\u00e9ception et la redirection des appels pour une meilleure organisation du service et donc une <strong>prise en charge plus rapide des urgences dentaires<\/strong>. En effet, face \u00e0 certaines situations o\u00f9 les douleurs sont insupportables, il est important d&#8217;accueillir les patients dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Simplifier_le_parcours_des_usagers_vers_les_soins\"><\/span>Simplifier le parcours des usagers vers les soins<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Soucieux de faciliter l\u2019acc\u00e8s aux soins pour tous, le service des urgences dentaires de l&#8217;h\u00f4pital d&#8217;Alen\u00e7on a \u00e9galement pour objectif de <strong>simplifier les d\u00e9marches administratives et la prise de rendez-vous pour les patients<\/strong>. Ainsi, ces nouveaux dispositifs permettront de gagner du temps et d&#8217;\u00e9viter les appels multiples ou les erreurs lors de la demande de consultation.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_avantages_de_ce_nouveau_systeme\"><\/span>Les avantages de ce nouveau syst\u00e8me<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ul>\n<li>Une am\u00e9lioration significative organisationnelle : en simplifiant le processus de contact entre les patients et le service des urgences dentaires, cela permettra une meilleure gestion du temps et des ressources au sein de l&#8217;\u00e9tablissement. Les professionnels de sant\u00e9 pourront ainsi se consacrer davantage \u00e0 la prise en charge des urgences.\n<li>Un accueil t\u00e9l\u00e9phonique plus efficace : avec un num\u00e9ro unique et facile \u00e0 m\u00e9moriser, le 15, les patients sauront d\u00e9sormais vers qui se tourner en cas de besoin, sans h\u00e9sitation et sans perte de temps.\n<li>Une r\u00e9activit\u00e9 accrue face aux situations d&#8217;urgence : ces nouvelles mesures doivent aider \u00e0 mieux r\u00e9pondre aux demandes des patients et favoriser une prise en charge rapide et adapt\u00e9e aux besoins de chacun.\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Informer_le_public_sur_ces_modifications\"><\/span>Informer le public sur ces modifications<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Afin que ces changements soient connus du grand public, il est essentiel de les diffuser. Voici quelques actions que peut mettre en place l&#8217;h\u00f4pital d&#8217;Alen\u00e7on pour informer sur ces nouvelles consignes :<\/p>\n<ul>\n<li>Affichage dans les salles d&#8217;attente et zones d&#8217;accueil ;\n<li>Diffusion des informations sur le site internet de l&#8217;h\u00f4pital ;\n<li>Communiqu\u00e9s de presse et relais m\u00e9diatique sur divers supports (journaux locaux, magazines sp\u00e9cialis\u00e9s, r\u00e9seaux sociaux) ;\n<li>Distribution de flyers explicatifs aux patients lors de leurs consultations.\n<\/ul>\n<p>En conclusion, ces <strong>nouvelles consignes de prise de rendez-vous pour les urgences dentaires \u00e0 Alen\u00e7on<\/strong> visent \u00e0 offrir un meilleur service aux usagers. Ils participent ainsi \u00e0 la volont\u00e9 de faciliter l&#8217;acc\u00e8s aux soins et d&#8217;am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de prise en charge des patients. N&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 partager cette information autour de vous afin que chacun puisse b\u00e9n\u00e9ficier de ces nouvelles dispositions !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Dans l&#8217;optique d&#8217;am\u00e9liorer la prise en charge des patients et faciliter leur acc\u00e8s aux soins, le service des urgences dentaires de l&#8217;h\u00f4pital d&#8217;Alen\u00e7on met en <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/dentistepro.fr\/blog\/urgences-dentaires-a-alencon-de-nouvelles-consignes-pour-prendre-rendez-vous\/\" title=\"Urgences dentaires \u00e0 Alen\u00e7on : de nouvelles consignes pour prendre rendez-vous\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":2,"featured_media":29,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15,13,14,4,3],"tags":[],"class_list":["post-28","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-alencon","category-normandie","category-orne","category-par-regions","category-societe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dentistepro.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dentistepro.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dentistepro.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dentistepro.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dentistepro.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dentistepro.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dentistepro.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dentistepro.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dentistepro.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dentistepro.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}