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DENTISTE

ANNE SCHNEIDER PAYEN

Dentiste · Écully (69)

3,4 20 avis Google Ouvert
ANNE SCHNEIDER PAYEN — Dentiste

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Itinéraire Site web

À propos de ANNE SCHNEIDER PAYEN

ANNE SCHNEIDER PAYEN est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Écully (69130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi Fermé
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 14:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

Avis Google
3,4
20 avis
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A
Alexis Duredon Google

Excellent accueil de toute l’équipe. De plus, la Dr Schneider Payen a été extrêmement patiente et à l’écoute avec moi. Les soins sont délicats. Je recommande vivement même si je suis certain que ce n’est plus nécessaire.

R
Rylana Gomes Google

Très mauvaise expérience, je suis allé avec mon fils pour contrôle MT dent , m a facturé la totalité de la consultation ( à priori c’est prise en charge pour la sécurité sociale et la mutuelle), pour moins de cinq minutes de observation, 43€! Au niveau interaction personnelle très arrogante ! À éviter !

C
Clara Lecl. Google

J'ai consulté Dr Schneider Payen en Novembre 2023. Lorsque le Dr Schneider Payen apprend que je suis couverte par 2 mutuelles, elle me trouve 8 carries importantes, sans inspection ni radio, demande au moins 8 onlay 3 faces. Devant ma surprise, elle me propose de faire réaliser une radio panoramique pour me le prouver noir sur blanc. Une fois revenue avec la radio, toujours sans auscultation elle maintient son diagnostic et réalise un devis faramineux. Surprise d'avoir à ses yeux "une bouche pourrie" n'ayant jamais eu ni douleurs ni carries par le passé et faisant un check-up annuel, je demande à récupérer ma radio pour demander un 2ème avis, ce à quoi, dans l'énervement, elle me répond "c'est comme si vous rentriez dans un magasin pour vous achetez une paire de Nike, et que le vendeur vous proposait un paire d'Adidas, ça ne se fait pas". Manque de bol nous avons un copain dentiste dont le diagnostic de Dr Schneider Payen aura permis de faire rire tout son cabinet. Je suis par la suite allée consulter un autre dentiste dans les environs, qui a également constaté la présence d'une seule carrie en formation. Détruire une bouche saine par appât du gain est un délit. Je déconseille ce médecin, pour ses agissements et son relationnel agressif et rabaissant envers ses patients et son assistante Suite au retour du Dr. Schneider Payen: non, c'est bien vous, et malgré vos dires, c'est bien 8 in/onlay 3 faces que vous m'aviez prévu. Devant autant de mauvaise foi, je fais remonter ce comportement irresponsable face aux autorités compétentes. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je viens de lire votre avis qui me surprend fortement. En effet, je vous ai vu 2 fois en 2023, une consultation détartrage, et une consultation bilan radio à la suite duquel je vous ai découvert une seule carie pour laquelle je vous ai fait un devis pour une seule dent. Je pense que vous devez me confondre avec un autre praticien, car je réalise systématiquement un long examen radiographique et clinique avant de faire le moindre devis. D'autre part, cette phrase que vous citez faisant allusion à des chaussures Nike et Adidas, ne vient pas de ma personne, car ce type de phrase ne fait pas partie de mon vocabulaire. Je ne vous en veux pas de m'avoir confondue avec une autre personne, Je vous laisse le soin de corriger cet avis erroné. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement. réponse au 2ème message : Chère Madame, je confirme qu'il s'agit d'une erreur de personne, car sur le devis vérifié sur mon ordinateur, il n'y a qu'un seul inlay d'une part, et d'autre part, mes devis ne laissent pas apparaitre la mention inlay 3 faces, mais seulement inlay composite. Donc, une preuve de plus s'il en fallait, qu'il ne s'agit pas de moi. Je me tiens à votre disposition pour vous présenter ce document le jour de votre convenance. Bien cordialement. Dr Schneider.
P
Paul Google

Je recommande ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec une grande gentillesse et un professionnalisme remarquable. Le docteur a su me mettre en confiance immédiatement, avec une écoute attentive, des explications claires. Tout s'est très bien déroulé pendant les 1 an qu'a duré mon traitement. C’est rare de trouver une praticienne aussi humaine, compétente et passionnée par son métier. Merci pour votre bienveillance et votre savoir-faire ! Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci Paul pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement au cabinet.
p
picatpicatchou arbok Google

À fuir impérativement ! Je me permets d'écrire pour vous faire part de mon mécontentement concernant mon rendez-vous chez le Dr Anne Scheider-Payen, le 25 novembre 2024, qui a été une expérience particulièrement éprouvante, tant sur le plan physique qu’émotionnel. Tout d’abord, je tiens à souligner un manque flagrant d’écoute et de considération pour ma douleur. Durant le traitement, malgré mes pleurs manifestes, le Dr Scheider-Payen s’est montrée insensible à ma souffrance. Au lieu de tenter de m’apaiser ou de m’offrir une solution adaptée, elle m’a adressé des remarques dévalorisantes, telles que : « Si vous n’êtes pas forte, ça ne sert à rien de soigner cette dent » ou encore « Si vous n’avancez pas avec moi, on n’y arrivera pas ». Ces propos m’ont profondément heurtée, alors même que je me trouvais déjà dans une situation de vulnérabilité. Lors du premier rendez-vous, elle s'est permise de parler pendant 10 minutes de ma main brûlée, alors que je ne consultais pas pour cela. Durant cette discussion, elle a fait des grimaces de dégoût tout au long de la séance et s'est même autorisée à dire que je « puais la cigarette » et que « ça aussi, ça la dégoûtait ». Ensuite, à la fin du rendez-vous, lorsque j’ai demandé une ordonnance pour du Doliprane (puisqu'elle m’a demandé de prendre un traitement avec ce médicament) afin de gérer ma douleur, le Dr Scheider-Payen a refusé catégoriquement sous prétexte que « le Doliprane ne coûte pas cher à l’achat » et qu’une prescription n’était pas nécessaire. Or, je suis couverte à 100 % par la sécurité sociale et j’ai pleinement le droit de demander une ordonnance, quelle que soit la situation. Je considère ce refus comme un manque de respect envers mes droits en tant que patiente, d’autant plus que j’ai insisté sur mon besoin pour des raisons médicales. Enfin, lorsque j’ai demandé à récupérer mon dossier panoramique pour le transmettre à un autre dentiste, ils se sont permis d’enlever tous les documents à l’intérieur, y compris le numéro du dossier, ce qui rendait l’accès à mes informations presque impossible. Son comportement global a laissé transparaître une attitude discriminatoire et méprisante. J’ai eu le sentiment d’être jugée et traitée différemment pour des raisons qui me semblent injustifiées et inacceptables.....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je decouvre fortuitement votre message qui me laisse sans voix... Nous avons de toute évidence un souvenir différent de votre séance. Pour ce qui me concerne, et mon assistante présente lors de vos soins peut le confirmer, nous vous avons reçu de la manière la plus humaine qui soit, comme à notre habitude. Vous étiez très anxieuse vis à vis des soins dentaires en général, et nous avons pris le temps de vous connaitre , de vous écouter, de vous rassurer. Nous nous sommes intéressées à votre état de santé générale, car elle participe aux bons choix thérapeutiques pour ce qui concerne vos soins dentaires. Nous avons pris tout le temps nécessaire pour vous soigner et vous soulager, 1h30 de soins pour un rdv initialement prévu de 30 minutes. Au terme de la séance, vous êtes partie soulagée et souriante. Quelques instants plus tard, vous êtes revenue au cabinet pour demander à l'assistante une ordonnance de Doliprane. Accusant un retard de 1 heure dans mon agenda avec deux patients en salle d'attente et affairée à soigner mon patient, j'ai répondu rapidement à l'assistante que le Doliprane était en vente libre. Si j'avais su qu'il s'agissait là d'une injonction impérieuse, je vous aurais fait patienter 30 minutes en salle d'attente et vous aurais rédigé une ordonnance une fois ma séance de soins terminée. Voilà pour mon appréciation professionnelle. Malgré vos écrits si surprenants, je pense vous avoir soulagé d'une douleur pénible, et c'est bien là le plus important. Je vous souhaite un bon suivi thérapeutique. Cordialement. Dr Schneider
B
Baudouin Lacheteau Google

Fuyez ce dentiste. La roulette au dessus de la bouche elle vous met (limite agressive) devant le le non choix de vous supprimer une dent ! Par ailleurs, j'ai fait refaire chez ce dentiste 2 couronnes sur implant en juin 2021. Elles sont tombées toutes les deux l'une au bout de 18 mois (janvier 2023), l'autre au bout de 24 mois (juin 2024). Conclusion du nouveau dentiste, couronnes mal réalisées. direction poubelle. Coût 1500€. Comment fait on pour mettre 0 étoiles ?

M
Mathieu Mas Google

Comportement inadapté pour la 1ère visite de mon enfant de 3 ans. Cette dame a plaqué sa main sur la bouche de mon fils en lui disant de façon très brutale de se taire. Ce dentiste a le label « aime tes dents » affiché sur Doctolib… Je la conseille si vous voulez faire vivre une expérience traumatisante de dentiste à votre enfant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , J’ai bien reçu votre enfant de 3 ans cette semaine accompagné par sa maman. Votre enfant est arrivé dans la pièce en pleurant et en refusant d’aller seul s’assoir sur le fauteuil , ce qui est assez courant pour un enfant si jeune . J’ai donc proposé à sa maman de s’assoir en positionnant son enfant sur ses genoux pour le réconforter . Sa maman souhaitait simplement que je regarde sa dent ayant subi un choc. Son enfant refusait et hurlait alors que nous n’avions rien fait . D’un commun accord avec sa maman nous avons d’un geste très rapide examiné la dite dent et l’enfant continuait à hurler en signe de refus des soins . J’ai positionné ma main très brièvement sur la bouche de l’enfant tout en lui parlant pour lui expliquer que nous avions fini et que hurler ne servait à rien sinon à effrayer les autres enfants en salle d’attente . L’enfant s’est levé et a souri d’un air satisfait . Il est reparti ensuite en parlant et rigolant sans le moindre signe de traumatisme comme exposé dans ce message . J’espère que ces précisions vous auront rassuré . Je suis à votre disposition au cabinet si d’autres explications vous semblaient nécessaires . Cordialement . Dr Schneider.
C
Christophe Polet Google

Concernant Anne Schneider chirurgien-dentiste une vraie !! Ainsi que son assistante Christelle !! Que dire de plus de ce cabinet dentaire, si ce n'est que !!! Vous pouvez y aller les yeux fermés c'est l'orfèvrerie !!! Une assistance professionnel et un chirurgien à la perfection à la perfection, avec une insistance !! De la perfection pour les patients !! La seule conclusion qui s'impose !!! Il y a pas de mots pour dire !! Excellence 😁 leur complicité que du bonheur🤣 il y a pas mieux👍

S
SV Marie Google

Dentiste qui excelle dans sa pratique. Je l'ai découverte pour une urgence, là ou un dentiste d'Ecully que je ne citerais pas , m'avais envoyé un devis sans voir ma dentition; Rigoureuse et exigeante, elle brille par son sérieux et son savoir faire. En soins depuis 3 mois avec elle, je lui confie mes dents en toute confiance et c'est rare de nos jours j'en ai fais l'expérience.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Cordialement. Dr Schneider