Bastianutti Michel

Ne respecte pas ces patients très incompétant c'est vraiment une honte de laisser ces patients dans la nature sans donner d'autres solutions à fuire

Je tiens à signaler que le docteur a eu un comportement très irrespectueux envers moi et m’a adressé des paroles blessantes, uniquement parce que je lui ai indiqué que je ressentais de la douleur pendant le soin. Par ailleurs, les rendez-vous sont annulés très facilement.

2h d'attente pour être maltraitée...! Excès de soin, creuse toutes les dents saines pour faire du chiffre. Et l'apothéose : il perce deux trous à la roulette sur une molaire saine. Un véritable monstre. N'y allez pas si vous voulez être dans une situation dangereuse. J'avais juste besoin d'un soin et je suis ressortie sonnée au bout d'une heure de roulette dans tout les sens sans même m'expliquer quoique ce soit. Au secours !

1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Ce dentiste est à fuir, aucun respect pour les patients, aucune information préalable aux soins pourtant obligatoire légalement. Ma mère avait appelé quand j’étais à l’étranger pour soigner un abcès dentaire à mon retour. Résultat un créneau de 2h a été bloqué pour le traitement de « sillons noirs » pour lesquels le dentiste répète en boucle que cela doit se faire à 6 ans et que ça n’a pas été fait sur moi (j’ai pourtant été suivie toute ma vie pour de l’orthodontie). Aucun consentement n’est recueilli pour les soins qui vont être faits. Rdv pris initialement à 14h, finalement le dentiste m’a demandé de venir à 13h. Puis le jour J, alors que je m’étais déplacée plus tôt comme demandé : 1h40 de retard sur les 2h, donc seulement 1/4 de la bouche de fait, à la va vite, et un détartrage fait à la va vite également occasionnant des douleurs sur le moment qui n’ont pas du tout été prises en compte par le dentiste. Aucune excuse du dentiste pour ce retard faramineux. Finalement mon abcès n’a ni été regardé ni traité. Le docteur Bastianutti ne laisse pas les patients s’exprimer et poser leurs questions, il parle mal à ses assistantes et aux patients, il se croit au dessus de tout et prend tout le monde de haut. J’ai appelé pour avoir des explications sur les soins qui m’avaient été faits et sur la facturation, le dentiste a pris l’appel, ne m’a pas laissé en placer une, et a fini par me raccrocher au nez. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce cabinet qui manque cruellement de professionnalisme, d’humanité et d’organisation.

Quasiment 2heures de retard pour un detartrage et pas de wc de disponibles... j'ai quitté le cabinet car c'est un manque de respect et un manque de professionnalisme de sa part.

Après une heure d’attente en salle, on m’annonce qu’il faudrait patienter encore… une heure. Aucune information préalable, aucun mot d’excuse, juste une désorganisation totale présentée comme la norme. En consultant les autres avis négatifs, on réalise vite que ce n’est pas un cas isolé. Je ne remets pas en cause les compétences médicales, mais côté organisation et respect des patients, il y a un sérieux travail à faire. À fuir si vous avez autre chose à faire de votre journée… comme par exemple : vivre.

C'est après la réception d'un courrier m'invitant à réaliser des test hépatite B et autres joyeusetés après avoir été patiente chez ce dentiste il y a + d'1 an que je me décide à partager ma catastrophique expérience ! Sans ça, j'aurais laissé coulé en pensant que peut-être mon expérience malheureuse était un cas isolé... loin s'en faut! Tout d'abord : rendez-vous pris avec 2 heures de retard. Une fois (enfin) installée au fauteuil, l'assistante, tout en aidant le dentiste à m'examiner, sort son téléphone en haut parleur et se commande un sandwich à la boulangerie du coin en demandant le détail des compositions, pain bagnat, pain complet, poulet, etc... C'est déjà limite mais passons. Puis tout s'arrête, le dentiste est appelé par son assistante de l'accueil pour un problème... d'imprimante! Arrêt des soins. Le dentiste quitte la salle.. et croyez-le ou non, s'atèles les 35 minutes suivantes à résoudre un problème de bourrage de papier au rez de chaussée (son assistante en ayant profité également pour se faire la malle et aller chercher son sandwich) et moi pendant ce temps ? Seule, bouche toujours ouverte avec l'appareil d'aspiration 🤡. Remonté ensuite sans un mot d'excuse et seul (j'imagine que Madame n'a pas eu le temps de finir son déjeuner). Inutile de préciser que je me suis juré de ne plus jamais y retourner. Disons que je lui accorde quand même 1 étoile pour la qualité des soins mais du reste... c'est du foutage de gueule comme on en voit rarement et un énorme manque de respect à tous les niveaux pour les patients! Pour conclure, j'ai honnêtement cru à un prank ou une expérience sociale tant la situation était ubuesque dans ce cabinet! Bref, comme tous les autres je vous conseil de ne jamais y poser ne serait-ce qu'un orteil.

Très bon dentiste, je suis suivi là-bas avec mon mari depuis des années et nous avons que des points positifs. L’attente est un peu longue effectivement mais quand on connaît l’histoire derrière cela on comprend !il faut savoir qu’il prend la plupart des rendez-vous en urgence et tous les nouveaux clients donc attendre un petit peu qu’est-ce que ça coûte !! Petit point positif en plus pour Clémence, l’assistante dentaire qui est tellement gentille et serviable et très agréable merci encore à elle