Benelbaz-Farouz Caroline

Je suis ravie de ma consultation avec le Dr Caroline Benelbaz Farouz. Très à l’écoute, attentive et minutieuse, elle a su rendre le rendez-vous très agréable. Les soins ont été réalisés avec beaucoup de douceur et de précision. On sent une vraie expertise et un souci du patient. Je recommande sans hésitation.

Excellente expérience avec le Dr Caroline Benelbaz Farouz. Elle est à la fois très professionnelle, douce et rassurante. Elle prend vraiment le temps d’expliquer chaque étape et met en confiance, ce qui est rare. Le cabinet est impeccable et l’accueil chaleureux. Je recommande vivement !

Je recommande vivement le cabinet de Caroline Farouz Benelbaz. Elle est très professionnelle, douce et prend vraiment le temps d’expliquer chaque étape des soins. On se sent tout de suite en confiance, ce qui est rare chez un dentiste. Le cabinet est propre et moderne. Très bonne expérience !

Horrible expérience avec ce praticien. Je suis ressorti de son cabinet tremblant et en état de choc. N’explique rien, ne demande pas l’avis du patient (client?), ne demande pas le consentement (!), invente des soins et arrache des dents saines. Mes protestations et questions semblaient l’agacer. L’incarnation de la violence médicale. Ses interventions fragilisent et détériorent la santé de vos dents et le praticien ne respecte pas la volonté du patient. Mérite l’interdiction d’exercer.

Venu pour une dent cassé, je suis allé chez elle en urgence et j’ai dû revenir 9 fois !!! en 4 mois pour des problèmes divers et variés, comme ma couronne qui est tombée 2 jours après la pose. Dentiste peu professionnel qui est arrivée 2 fois en retard de plus de 20 min malgré que j’étais son 1er patient de la journée. Et le pire est que, comme ma dent me faisait toujours mal, j’ai dû consulter un autre dentiste qui m’a montré à la radiographie un débris à l’intérieur de ma racine, que Mme. Benelbaz avait casé et oublié. Je ne recommande absolument pas cette personne.

Très mauvaise expérience chez cette dentiste. Je ne conteste pas son expertise, mais selon moi, il manque clairement de qualités humaines, et surtout : la notion de CONSENTEMENT. Un dentiste doit : • expliquer clairement • demander l’accord du patient Même si le soin était justifié médicalement, le faire sans consentement explicite est une mauvaise pratique relationnelle. Elle veut me montrer que son acte est justifié en enfonçant son outil dans la mollesse de la dent. Une fois. Je le vois. Deux fois. Ok j’ai compris. Trois fois. « Vous voyez la? ». Oui, j’avais vu la première fois. Et ça fait mal, donc pouvez vous arrêter ? J’ai le sentiment qu’elle prend un plaisir presque sadique à répéter un geste douloureux alors qu’une fois était suffisant. J’ai dû l’arrêter à plusieurs reprises pour lui demander d’expliquer ce qu’elle faisait dans ma bouche car elle fait tout sans demander mon accord. Venue pour un détartrage, elle m’enlève une carie et le tout sans jamais demander si j’étais d’accord. En tant que patiente, j’ai le droit de dire que j’ai besoin de temps et d’y réfléchir. Madame Benelbaz-Farouz ne vous donnera pas ce droit. C’est de la violence médicale qui doit être dénoncée. A un commentaire négatif qui parlait (tiens!) du manque de notion de consentement chez ce médecin, elle répond qu’il n’y a pas besoin de consentir à de simples gestes médicaux… cela fait peur. Ne pas comprendre qu’il y a un problème, EST le problème. ÉDIT: je passe de deux étoiles à une : la dent qui ne me causait aucun souci avant me gêne en permanence et je ne peux plus l’utiliser. Après être allée voir ma dentiste après coup, celle-ci a confirmé que l’intervention était inutile et à fragilisé ma dent, et que le travail était mal fait. Je suis traumatisée de la brutalité et le manque d’humanité et de professionnalisme de cette « dentiste » Benelbaz-farouz.

Le docteur Benelbaz me soigne depuis 15 ans et je suis très satisfait de son travail. Son assistante Myriam est adorable aussi. Je recommande ce cabinet vivement...

Rendez vous pris a 12h30, pour un suivi classique. Apres 20 min d'attente dans une salle vide, de laquelle je n’entends aucun soin dans la salle de consultation et ne constate aucun aller-retour de patient, je demande a l'assistante si je serai bientôt prise en charge car je suis sur ma pause dejeuner et donc que je dois retourner travailler. Gentiment elle va voir la dentiste, qui etait en pleine conversation téléphonique et dit a son interlocuteur : "je dois te laisser j’ai une patiente" (petit cabinet dont les portes sont ouvertes = on entend tout). La dentiste sort, ne s'excuse pas et me dit qu’elle aussi doit dejeuner. Elle tente d'expliquer également (je ne lui en laisse pas le temps, je n’en ai plus a perdre) qu’il y a parfois des urgences. Madame Benelbaz : 1/ Doctolib est une appli formidable qui permet aux professionnels d'informer leurs patients de leur éventuel retard, je vous invite à utiliser cette fonctionnalité d'autant que vous avez le luxe d’avoir une assistante. 2/ si on veut avoir le temps de dejeuner, on ne propose pas de rdv a 12h30. 3/ vous n'étiez pas occupée avec un patient mais étiez au telephone. La moindre des politesse aurait ete de venir m'avertir dans la salle d'attente que vous aviez besoin d’un peu de temps avant de me prendre en charge. Je l'aurai compris et aurai avisé. Tout cela relève du respect de l’autre, ni plus, ni moins. Vous n'avez pas le droit de disposer du temps de vos patients comme bon vous semble, en l’absence d'urgence.