Bonno Julie

J’ai pris rendez-vous avec le Docteur Bono il y a plus d’un mois, pour une consultation prévue à 11h. Sachant qu’il est très compliqué de se garer à proximité du cabinet, j’ai dû me stationner un peu plus loin. Je suis arrivé devant le cabinet à 11h01. À mon arrivée, le Docteur Bono est arrivée avec un ton particulièrement agressif et furieux, sans même me laisser le temps de m’expliquer. J’ai tenté de lui faire comprendre que j’avais rencontré des difficultés pour trouver une place de stationnement, mais elle n’a rien voulu entendre. Ce qui m’a surpris, c’est que lors de mon précédent rendez-vous, prévu à 10h, j’avais été reçu environ 20 minutes plus tard, sans que cela ne pose de problème. Le Docteur Bono m’a clairement indiqué qu’elle ne souhaitait plus me prendre comme patient et que je devais consulter ailleurs. Pourtant, il s’agit de mon dentiste depuis plusieurs années, et c’est la première fois que je la vois dans un tel état d’énervement. C’est dommage, car malgré cet incident et l’agressivité dont j’ai fait l’objet, je considère qu’il s’agit d’un bon praticien.

Je suis très déçue de notre expérience au cabinet du Dr Bonno à Armentières. Mon fils de 3 ans devait être reçu pour sa première consultation des 3 ans. Il sortait tout juste de l'école, était très fatigué, et le Dr Bonno avait déjà du retard. Pendant l'attente, ma fille de 7 ans, qui avait un besoin pressant, a demandé à aller aux toilettes. Elle s'est vu refuser l'accès, alors que mes enfants avaient pourtant ouvert une porte qui s'est avérée être les toilettes. Le Dr Bonno a nié leur existence, ce qui est incompréhensible. Elle a ensuite claqué la porte au nez de mon fils, simplement parce qu'il regardait le nettoyage du cabinet. Son attitude a été froide et peu bienveillante envers mes enfants. Malgré la proposition d'un nouveau rendez-vous, je ne le maintiendrai pas. Ce genre de comportement n'a pas sa place dans un cabinet médical, encore moins lorsqu'il s'agit de jeunes enfants .

Le docteur Bonno soigne les dents, elle les sauve et ne cherche pas à les remplacer de manière systématique. En plus d'être une professionnelle habile, elle est patiente, pédagogue, très sympathique avec une pointe d'humour en plus. Je recommande chaudement ce praticien.

Je suis suivie maintenant depuis quelques mois chez Docteur Bonno ainsi que mes enfants et j'en suis bien ravie 😊😊 Elle reste très professionnelle et explique très bien comment vas se passer le soin que ça soi pour mes enfants où moi même et ce que j'apprécie le plus c'est quel reste très minutieuse durant ses soins et cela jusqu'à la fin. Et un petit clin d'œil pour une assistante également très agréable.😉😊

Toute 1ère consultation dentiste de mon fils de 6ans. Le Docteur Bonno a pris le temps de bien expliquer ce qu'elle faisait, les instruments qu'elle allait utiliser. Au final la consultation s'est très bien passée. J'apprécie les précautions covid que le docteur prend.

Le Docteur Bonno a fait preuve de professionnalisme pour mes soins. Je recommande!

très professionnelle et très efficace première visite très satisfaisante

FUYEZ !! Aprės 2 mois et demi d'attente pour un rendez-vous de contrôle, je suis refusée devant la porte. Le docteur Bono a refusé de me recevoir en raison de mes 5min de retard. QUELLE HONTE : aucun professionalisme, zéro compréhension / empathie malgré les explications de mon retard et pour clôturer tout cela, un claquage de porte au nez de sa patiente... Je suis OUTRÉE et change de dentiste immédiatement. Je vous conseille de faire de même !