Cabinet d'orthodontie

Rdv pris 3 semaines plus tôt pour une urgence sur une incisive (carie avec effet très inesthétique..😅), j'ai fait 50 km pour cette consultation. J'avais précisé sur Doctolib et au téléphone que c'était donc pour un soin assez long. Je me suis perdue aux abords du centre. Quand j'ai réussi à joindre le secrétariat j'avais 10mn de retard et j'étais à 1mn d'y arriver... C'était déjà trop tard, Mon rdv était déjà barré et la patiente après moi allait être prise. Autrement dit, le créneau devait être de 15mn. Ma carie ne pouvait pas être soignée en si peu de temps. Donc j'allais venir pour repartir avec ma carie quoiqu'il en soit. D'où ma note "neutre". Je suis responsable du retard de 10mn mais pas du créneau si court qu'il n'aurait permis qu'un "état des lieux" et ce n'est pas du tout ce que j'attendais.