Cabinet dentaire

Cabinet de chirurgie dentaire. Efficace et professionnel ! Le rendez-vous est fixé après message vocal ou directement avec l’automate. Pour ma part reçu par le docteur JULIEN. Il vous explique les actions réalisées et sait mettre en confiance. Son équipe est agréable. Seule chose : respecter les horaires des rendez-vous et prévenir en cas d’imprévu ! Sous peine qu’il est une dent contre vous 😁! Mais ce qui est normal !

!!!Dentiste a fuir!!! Sauf si vous voulez vous retrouver avec une rage de dents insupportable, ne sait meme pas faire une simple anesthésie locale ,sa promet... si je pourrait mettre 0 je l'aurait fait! En espérant que ce cabinet fermera et ne fera plus de dégâts courage a leur patients...

Superbe expérience! Je suis venu pour me faire enlever des caries. Personnel très sympathique, docteur très compétent et professionnel! Je recommande!

Équipe d'accueil très agréable et rapide Le cabinet médical est moderne et l'équipe médicale sait rassurer les patients, Extraction de 4 dents de sagesses avec le Dr Julien et son assistante qui ont été très efficaces délicats et qui expliquaient ce qu'il faisaient au fur et à mesure Je trouve pour ma part efficace le système de répondeur j'ai pu avoir mes réponses en 2 heures sans avoir à rappeler Plus besoin d'avoir peur du chirurgien dentiste dans ce cabinet merci à vous !

Je suis cliente ici. Absolument impossible à contacter. On termine systématiquement sur une boîte vocale pourrie qui fait répéter mille fois la même chose. Ça rend fou. Et apparemment la secrétaire ne peut pas répondre au téléphone et quand elle demande de rappeler, elle oublie qu'on l'a déjà rappelé et laissé un message vocal (plusieurs fois aussi !) et nous demande si on est bien client. A quoi sert cette fichue boîte vocale si la secrétaire n'est même pas capable de faire le tri dans ses messages et ses clients ? Sur 3 rdv cherchés a prendre en 3 ans, je n'ai réussi à prendre que le premier. La dernière fois (2eme) j'ai abandonné au bout de 3 semaines à jouer au ping pong avec cette boîte vocale absurde. Enfin j'ai abandonné... Elle a finit par ne plus me rappeler plutôt !! Est ce que cette 3ème fois sera pareil ? Possible, si ça doit finir aux urgences tellement j'ai mal. Revoyez votre manière de faire. Merci.

Cabinet à fuir. Secrétaire désagréable ! Pensez à revoir votre professionnalisme mesdames, la gentillesse et le respect n’a jamais tuer personne. Le respect, la bienveillance et la politesse sont pourtant des qualités fondamentales dans toute fonction d’accueil.

Patients précaires ou sans carte Vitale vous êtes comme invisibles. Je précise tout de suite que la dentiste en elle même n’est pas responsable de la situation. (Lynda) Lors d’un rendez vous précédent je lui ai expliqué que je n’avais pas reçu ni ordonnance ni feuille de soins, sous prétexte que je n’avais pas pu régler tout le jours même. Et à ce moment là j’ai bien vu que même elle ne cautionnait pas ce fonctionnement. Le tiers payant n’a jamais été proposé par les secrétaires, c’est bien la dentiste qui, d’elle même, me l’a appliqué et proposé ce jour là sans aucune difficulté. Lors du premier rendez vous j’ai demandé s’il était possible de régler en plusieurs fois car je n’avais pas les moyens de tout avancer. Ce que j’ai obtenu, Aucune solution. Les secrétaires m’ont simplement répondu à plusieurs reprises Vous serez remboursée rapidement de toute façon. Comme si le remboursement changeait quoi que ce soit à ma situation actuelle. Si je demande à étaler un paiement c’est bien que je suis volontaire pour payer mais que je ne peux pas tout sortir d’un coup. C’est un minimum de compréhension humaine que je n’ai jamais reçu. Savez vous, qu’il est punie de ne pas fournir une ordonnance à un patient, même si celui ci n’a pas encore réglé ses soins Refuser une ordonnance est un manquement médical et une v des droits du patient. Les secrétaires ne sont pas médecins et ne devraient jamais se permettre de jouer avec la prise en charge d’un patient. J’ai même appelé le cabinet pour essayer d’avoir un rendez vous en expliquant ma situation je voulais venir régler et obtenir un rendez vous en même temps car sans permis je ne peux pas faire un aller retour juste pour déposer un paiement sans être reçue. J’ai vraiment tout tenté. Aujourd’hui j’arrive à 14h08 pour un rendez vous prévu à 14h10, pas en avance mais pas en retard, je rentre je dis bonjour elles me voient, comme je n’ai pas ma carte vitale, que je leur avais déjà précisé avant je reste debout quelques secondes puis je vais m’asseoir dans la salle d’attente, elles m’ont vue, mais elles refusent de me prendre en prétextant que je ne me suis pas présenté, Et la dentiste prend quelqu’un d’autre à ma place, résultat pas de soin, pas d’excuse, juste un nouveau rendez vous en septembre alors que ma dent est en danger. Je n’ai pas râlé j’ai été respectueuse du début à la fin. Et pourtant on m’a laissée repartir sans aucune considération. Et ce qui m’a le plus marquée Lors du dernier rendez vous la dentiste m’a dit Mais vous avez dû avoir mal ! Oui j’ai eu très mal effectivement. Je me retrouve donc coincée pendant encore plusieurs semaines avec un risque réel d’infection ou aggravation, le tout à cause d’un fonctionnement interne qui rejette les patients sans carte ou sans avance immédiate. Aucune empathie aucun professionnalisme et une attitude méprisante des secrétaires comme si elles géraient un lieu sélectif alors qu’elles travaillent dans un cabinet médical censé soigner tous les profils. Je travaille aussi dans un métier de service je vois beaucoup de personnes chaque jour je suis fatiguée aussi et pourtant, je ne traiterais jamais mes clients comme vous l’avez fait avec moi. À ceux qui galèrent un peu comme moi passez votre chemin ce cabinet ne vous traitera pas comme un patient mais comme un problème. Je n’ai jamais mis aucun commentaire négatif de ma vie même quand il y en avait l’occasion, je ne l’ai jamais fait mais là y’en a marre de se faire traiter comme une personne moins bien qu’une autre. Bien cordialement

Opérations des dents de sagesse. Les 2 du haut. 10 minutes montre en main. Je parle ici pour le chirurgien Julien Pierre. C'est tout simplement un magicien, un expert. Je suis impressionné, moi qui me suis fait arraché le 3/4 de mes dents de lait il y a presque 30 ans. La douleur de l'intervention est comparable à une piqûre de moustique. Allez -y les yeux fermés. Dans l'attente des réactions post-opératoires maintenant. La seule consigne: respectez le protocole à la lettre. Matt