Cabinet dentaire

Je suis surpris des avis négatifs qui concernent le secrétariat, hormis le temps d'attente pour arriver à le joindre, car Karine a toujours été aimable et à l'écoute lors de mes appels. Je suis également très satisfait du Dr ROBIN, compétent et sympathique.

Je suis patiente de ce cabinet depuis plusieurs années. Je consulte docteur Robin tous les 6 mois, pour des contrôles. Sachant que j'ai très peur de la chirurgie dentaire, je préfère contrôler souvent. Docteur Robin, sait prendre l'argent, mais est d'un jemenfoutisme totale. En 5 ans, il ne m'a jamais fait de radio. Par sa faute, je me retrouve avec une carrie interdentaire telle qu'il me faille une couronne.. quand on consulte tous les 6 mois, c'est vraiment frustrant de devoir dépenser autant d'argent, et autant de temps, avec le mal qui va avec, pour guérir cela. De même, il m'a pris 400 francs pour un blanchiment dentaire, il m'assure qu'il posera des protections pour mes gencives sur l'appareil que je mettrai la nuit, la semaine d'après, rien n'était fait. Donc aucune protection. Il facture des détartrage pour 3 minutes de détartrage effectif... Mr Robin est très Gentil, mais tellement incompétent et jemenfoutiste... A fuire !

A fuir absolument! J'étais patient du Dr DIRANI depuis plus de 10 ans. Lors de la pose de ma dernière couronne, quelques semaines plus tard,je me suis plaint d'un mauvais goût et d'une mauvaise odeur autour de la prothèse. Il me dit qu'il n'y a rien, et que c'est à moi de bien nettoyer entre les dents avec des brossettes. Très bien, j'écoute son conseil, mais rien ne change, pire même la situation s'aggrave. Le mauvais goût et la mauvaise odeur était encore plus présent, et lors du passage des bossette je sors des bout de chair de ma gencive! Horrifier je retourne vite au cabinet et sa secrétaire lui parle de mon cas il.repond qu'il n'as pas de place (c'était mi août, juste avant ses vacances?) Et qu'on me rappelle des qu'ils auront une place. Aujourd'hui 1 mois après personne ne m'as rappelé. Suite à cette réponse insatisfaisante et vu mon inquiétude je décide de me rendre aux urgences dentaires de Limoges. Et là surprise. Le dentiste me trouve 2 abcès qui s'infectent sous la couronne. Résultats antibiotiques, et nettoyage complet. La couronne ne pourra plus être reposer car le temps de la cicatrisation les dents se "resserent" et la couronne ne s'ajuste plus. Le Dr DIRANI était probablement au courant de ce fait et ne souhaitais pas remplacer une couronne à ses frais. C'est honteux et inadmissible. Si je ne m'étais pas soigné ailleurs que ce serait-il passé? L'infection aurait pu s"etendre à ma mâchoire avec des conséquences bien plus grave. Il ne faut pas choisir médecine si vous voulez privilégier votre emploi du temps. Vous avez prêtez serment d'Hyppocrate. Vous devriez avoir honte. A tous les patients, je sais qu'on est en pénurie de dentiste. Mais croyez moi il vaut mieux trouver ailleurs, plus loin, et plus long d'attente, et être bien soigné. Je ne parle même pas du fait qu'il insiste à vous proposez des couronnes dentaires des la moindre occasion. Il me l'as proposé pour une dent carrier qui selon oui était trop atteinte. Bizarre à limoges il me l'on réparer sans problème. Vénal? À mon avis, c'est un doux euphémisme.

Secrétaires très très désagréables et ne répondant pas au téléphone. Devis : mutuelle indique que tarif complètement au plafond autorisé des dépassements des honoraires (pour une dent : 1400 € de ma poche donc !) et qu’il aurait dû m’être proposé en plus le « 0 % reste à charge ».

Gros soucis avec le secrétariat ! Impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil. Je cherchais juste un dentiste pour mon conjoint, et quand j'arrive à avoir quelqu'un j'ai une personne très désagréable ! J'ai jamais vu ça alors que je suis suivie depuis plus de 20 ans. C'est honteux d'être aussi peut respectueux. Aucun professionnalisme !

Très satisfaite de ce cabinet dentaire, secrétaires très agréables enfin j'ai trouvé un dentiste (Dr Robin) très professionnel, travail soigné, très gentil et agréable à regarder !! J'apprécie le fait qu'il vérifie mes problèmes d'allergies c'est rassurant. Merci

J'avais réussi à avoir quelqu'un au téléphone en avril (dent tombant en morceau) mais on m'a expliqué qu'ils ne prenaient pas les nouveaux patients (j'habite à 5 min en voiture !) et on m'a dit d'essayer ailleurs, en me laissant en stress et sans solution ! Après avoir appelé 25 dentistes en Charente, aucun ne prend les nouveaux patients (alors comment fait-on ? On finit donc sans soin ?), j'ai été aiguillée par une gentille personne vers les urgences dentaires à Limoges (oui, à plus d'1h de chez moi, un comble avec un cabinet dentaire avec 5 dentistes à côté de chez moi !). J'ai été soignée à Limoges mais on m'a indiqué qu'il fallait retourner chez un dentiste non urgentiste pour pose d'une couronne ou extraction si plus rien à faire pour cette dent. Rebelotte, aucun dentiste ne prenant de nouveaux patients en Charente, j'ai donc appelé le centre mutualiste à Feytiat, au sud de Limoges, à 1h20 de chez moi. J'ai été prise sous 2 semaines. En Haute-Vienne, il y a bien plus de dentistes qui prennent les nouveaux patients. Après l'extraction, la dentiste m'a indiqué que dans quelques mois il faudra que je trouve un dentiste qui pose les implants. J'ai tenté d'appeler tous l'été le cabinet à Rivières, sans succès. Début septembre, je me suis rendue sur place, car je voulais savoir s'ils prenaient pour la pose d'un implant. J'ai sonné à l'interphone, j'ai demandé à rentrer pour poser ma question de vive voix à une personne physique à l'accueil, la personne qui m'a répondu m'a demandé de poser ma question là, devant le cabinet ! Une honte, absence totale de professionnalisme, d'humanité ... Je lui ai expliqué que je me suis rendue sur place car personne ne répondait au téléphone, un gros blanc, pas de réponse. Je pose donc ma question pour l'implant, la personne me dit non sèchement ... A ce jour, je n'ai pas encore trouvé de dentiste pour l'implant, le désert médical de la Charente est une catastrophe ! J'ai bien compris que des dentistes étaient partis en masse à la retraite et qu'il n'y a pas assez de nouveaux, mais est-ce une raison pour ne pas répondre au téléphone, laisser les gens dehors pour simplement poser une question et mal leur parler ?

Si j avais pu mettre 0 je l aurai mis. J appelle pr un panoramique dentaire. On m explique que ça pose pb que j appelle chez eux.... 🥴 La secrétaire me dit clairement que ma demande pose soucis..... On est dans un cabinet dentaire ou pas ? Elle me demande d aller voir ailleurs..... Incroyable... Vive le conseil, le soin.... Vive la santé et le professionnalisme !

Quand je lis les avis , ils sont le reflet de la société actuelle.. Le nombrilisme, l'impatience et l'incompréhension.. tout le monde veut tout, tout de suite.. Ce n'est pas la faute du cabinet dentaire, s'il n'y a pas assez de spécialiste localement... J'ai appelé aujourd'hui, et j'ai eu le standard.. une personne extrêmement agréable et à l'écoute.. j'ai présenté mon problème qui va être transmis au dentiste, et un rendez-vous me sera donné.. J'ai l'impression de lire les commentaires, des personnes qui ont mal à la gorge le jeudi matin, et qui vont aux urgences le week end ! Quand je vois que certains font même leur propre diagnostique en parlant d'antibiotique !!! Désormais avec internet, tout le monde croit avoir les connaissances et les compétences .... Alors, un peu de recul, et faisons confiance aux professionnels de santé, qui savent ce qu'est une REELLE urgence... Ce n'est pas forcément celui ou celle qui crie le plus fort.. bien au contraire...

Plus de 80 appels sans réponse. Nous sommes suivis dans ce cabinet dentaire depuis de nombreuses années mais depuis la création de la clinique, de grosses difficultés à joindre le standard. Mon fils a une dent décollée depuis samedi 25 (accident il y a deux ans) je trouve dommage que la gestion des appels ne soient pas à la hauteur des soins pratiqués. Très très déçus...

Standard injoignable toute la journée, il nous est demandé d'être poli et courtois, je le suis, mais jusqu'à quand quand je constate cet état de faits. Grosse infection sous un bridge, besoin d'un antibiotique avant mon rdv pris il y a très longtemps pour le 11 janvier... Je suis mécontente et j'avais besoin de m'exprimer...