Accueil Dentiste Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Anse Cabinet Dentaire Anse GUILLERMOND - DELORME - VITRIER - BOUDALI - BOTTEGA - FAUCON - DEGIOANNI - TEBBANI
DENTISTE

Cabinet Dentaire Anse GUILLERMOND - DELORME - VITRIER - BOUDALI - BOTTEGA - FAUCON - DEGIOANNI - TEBBANI

Dentiste · Anse (69)

4,4 81 avis Google Fermé
Cabinet Dentaire Anse GUILLERMOND - DELORME - VITRIER - BOUDALI - BOTTEGA - FAUCON - DEGIOANNI - TEBBANI — Dentiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Cabinet Dentaire Anse GUILLERMOND - DELORME - VITRIER - BOUDALI - BOTTEGA - FAUCON - DEGIOANNI - TEBBANI

Cabinet Dentaire Anse GUILLERMOND - DELORME - VITRIER - BOUDALI - BOTTEGA - FAUCON - DEGIOANNI - TEBBANI est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Anse (69480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (81)

Avis Google
4,4
81 avis
5★67
4★2
3★0
2★2
1★10
S
Sylvain Neveux Google

Très bon accueil et on est au p'tits soins.

F
Fleur G Google

Je tiens à écrire à quel point je suis satisfaite de mon suivi par le Docteur Delorme. Cette praticienne est douce, a l’écoute, verbalise ce qu’elle fait pour que le.la patient.e sache ce qu’il se passe dans sa bouche. Chaque séance est un vrai moment de soin, dentaire, où l’intimité de ce que sont la bouche et les dents est respectée. Ça fait du bien. Merci pour tout !

C
Camille BOCQUET-MESNIL Google

Le docteur Vitrier est vraiment super, douce et à l’écoute. Les secrétaires sont très agréable surtout celle en formation. Très douce Je recommande sans hésiter

X
Xavier L. Google

Le docteur Vitrier prend bien soin de mes dents depuis 3 ans maintenant. Les locaux sont récent et agréable. Un petit parking est disponible pour celles et ceux qui viennent en voiture.

H
Hooly Google

Plusieurs rendez-vous pour le même problème afin d'encaisser des honoraires pour consultations et soins, en te répétant à chaque fois "mais c'est remboursé par la sécurité sociale !", c'est vraiment abusé et pas sérieux !!!!!

C
CATHERINE BOUTTEMY Google

Pose d'un implant hier. Comme d'habitude (syndrome de la blouse blanche..) j'étais très paniquée ! Le professionnalisme et la douceur du Dr Guillermond et la prise en charge de l'assistante, d'une gentillesse incroyable et rassurante, tout est fait pour que tout se passe bien ! Pour les autres soins, je suis suivie par le Dr Delorme qui est d'une patience incroyable, prenant le temps de tout expliquer.. Un grand merci pour cette belle équipe !

A
Aurelie BESSON Google

Excellent cabinet dentaire. Le Dr Docteur Delorme est très professionnelle : elle prend le temps d'expliquer le diagnostic et propose des solutions adaptées et en douceur. Le matériel est à la pointe de la technologie et l'hygiène est irréprochable. Mention spéciale pour l'accueil également et la ponctualité, ce qui est rare et très appréciable.

C
Cathy Roma Google

Très bon praticien et une assistante dentaire en or. Je recommande ce cabinet dentaire. Merci au docteur Guillermond

E
Emmy De Juana Google

Je recommande le Docteur Guillermond +++ ! Incroyable, il m’a totalement réconcilié avec le dentiste. Il est d’une douceur exceptionnelle : on ne sent absolument rien pendant les soins, tout est fait avec délicatesse et professionnalisme. En plus d’être très compétent, il est hyper gentil et bienveillant avec ses patients, ce qui met tout de suite en confiance. Merci Docteur Guillermond pour votre patience et votre douceur !

J
Jean louis Google

Une équipe très professionnelle, des actes de chirurgie tout en douceur avec une très grande précision, un cabinet ultra bien équipé, je recommande fortement.

m
marc merlinc Google

Un grand merci au Docteur Guillermond ainsi qu à son assistante suite à la pose d implants.Très professionnel et Très à l'écoute du patient . Je recommande. MME.Merlinc

C
Claire Mahmouti Google

Entièrement satisfaite des soins reçus par Dr Delorme, en plus d'être une excellente dentiste, elle est à l'écoute, douce et bienveillante, toute comme son assistante. Je suis également très satisfaite du suivi de mes enfants par Dr Boudali. Petit plus, l'accueil au cabinet est chaleureux

L
Lucile Drago Google

Je me rends dans ce cabinet pour une urgence dentaire. Très sympathique au départ, le cabinet me prend dans la journée. Le docteur Bottega me “soigne” et je lui demande s’il faut prendre un antibiotique avant ou après l’extraction prévue. Réponse : non, seulement de l’ibuprofène. J’en prends tout le week-end, mais la douleur est telle qu’elle me réveille la nuit malgré le soin. Le lundi, j’appelle trois fois le secrétariat pour avoir des conseils. On me promet de me rappeler, ce qui n’est jamais fait. Finalement, on me prescrit des antibiotiques. À la pharmacie, on m’explique qu’il ne faut pas prendre d’ibuprofène après un soin dentaire sans antibiotique, ce qui aurait pu provoquer l’infection de la gencive que je n’avais pas avant la consultation. Ensuite, le cabinet me fixe un rendez-vous sur Doctolib sans me demander mon avis, que je reçois seulement la veille. J’appelle poliment pour expliquer que je ne peux pas venir sans avoir été prévenu à l’avance. Le jour où je rappelle pour prendre un nouveau rendez-vous afin d’extraire cette dent, j’explique que je n’ai plus confiance en ce docteur. On me répond alors que ce n’est pas possible car j’aurais été désagréable avec l’accueil, et que je ne suis désormais plus acceptée au cabinet ! Franchement, qui se moque de qui ? Peut-être un bon cabinet pour d’autres dentistes, mais pour ce médecin et l’incompétence du secrétariat, c’est très décevant. Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile

S
Sada ZOUBIRI Google

Un cabinet au top . Bienveillance à l’écoute je recommande 🙌

S
Sabrina Sab Google

Très bon cabinet dentaire, docteur Delorme est excellente et d'une extrême douceur.

N
Noria B Google

Le docteur Delorme, c’est tout simplement LA MEILLEURE . Son écoute, sa douceur et sa bienveillance sont remarquables. Elle prend vraiment le temps d’expliquer, d’accompagner et de mettre à l’aise, toujours avec un profond respect. Et son travail est exceptionnel : précis, attentif, réalisé avec sérieux et passion. On sent une vraie maîtrise et un véritable souci du bien-faire. Son équipe est à son image : professionnelle, chaleureuse et extrêmement attentionnée. Mille mercis au docteur Delorme et à toute son équipe pour votre humanité, votre expertise et votre bienveillance. Vous faites une différence immense, et c’est un vrai bonheur d’être entre vos mains.

J
Jennie Pham Google

Très satisfaite de ma greffe de gencives réalisée par la Dresse Delorme. Travail rigoureux, professionnelle à l’écoute et très bienveillante envers les patients.

C
Christine Lafont Google

Super cabinet dentaire , très réactif pour les urgences. Je recommande.

C
Christophe capilla Google

Un immense merci au Docteur Vitrier et à son équipe ! J’ai eu de fortes douleurs dentaires et ils ont réussi à me prendre en urgence dans la journée. L’accueil a été particulièrement agréable, avec une grande réactivité et beaucoup de gentillesse. Le docteur Vitrier a fait preuve de professionnalisme, de douceur et d’écoute, ce qui m’a vraiment rassuré dans un moment difficile. Un cabinet dentaire humain, efficace et très bien organisé. Je recommande vivement !

C
Coralie CADILLAT Google

Le docteur Delorme est pro et très douce, le cabinet est agréable, bien entretenu et bien équipé je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la douceur et le professionnalisme du Dr Delorme ainsi que le cadre du cabinet. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur accueil possible. Au plaisir de vous revoir!
J
Julie BECK Google

Docteur Delorme, la meilleure dentiste ! A l ecoute, professionnelle, techniques de pointe et excellents conseils. Je recommande!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message si encourageant! Le Dr Delorme est ravie que vous vous sentiez bien accompagnée. Etre à l'écoute, rester à la pointe des techniques et vous conseiller au mieux fait partie de nos priorités au quotidien. Merci pour votre confiance et votre recommandation!
B
Bernard Vadam Google

Heureux d’aller chez le dentiste. Si vous redoutez les dentistes, voici l’homme qu’il vous faut. Calme, attentionné, réceptif et attentif à votre stress et votre douleur le docteur Renaud Guillermond, spécialiste en implantologie, fait preuve d’une compétence et d’un savoir-faire exceptionnels. Son équipe accueillante et sympathique, le confort et l’environnement de son cabinet rajoutent au plaisir de se rendre à ses rdv. Je recommande chaudement ce praticien.

Réponse du professionnel : Monsieur Vadam, merci infiniment pour votre retour si élogieux ! Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Toute l’équipe et moi-même sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience rassurante et confortable. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque patient se sente écouté, compris et bien accompagné, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous revoir lors de vos prochains rendez-vous !
S
Sindy Halter Google

Inadmissible, j’avais un rendez-vous avec un dentiste je n’ai pas pu honorer mon rendez-vous car j’ai accouché entre-temps et j’ai quand même eu la bienveillance de vouloir appeler le cabinet à 8h du matin pour prévenir de mon absence pour mon rendez-vous de neuf heures. En revanche vu que le cabinet ouvre à 9h, je n’ai pas pu les joindre et impossible de laisser de message car la messagerie est complète, Suite à ça, je rappelle quelques mois après, car la douleur de ma dent revient et on m’annonce ne plus vouloir me prendre car je n’ai pas honorer mon rendez-vous auparavant , La secrétaire étant très gentille, et comprenant la situation, me rappelle pour me dire que le dentiste ne veut rien savoir et ne veut plus me prendre en tant que patiente…Coment vous Pouvez laisser une personne avec une douleur à la dent? Pour un rdv Qui n’a pas été honoré alors que j’avais quand même essayé d’appeler pour prévenir de mon accouchement. À fuir ! Aucune compassion ( dentiste homme certainement le plus jeune dû cabinet…) cela promet part la suite avec les prochain client . Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous comprenons que votre situation était particulière, et nous sommes désolés qu’elle ait donné lieu à une incompréhension. Cela dit, nous avons mis en place des règles claires concernant les rendez-vous non honorés afin d’assurer un bon fonctionnement pour l’ensemble des patients. Votre message a été entendu et nous en prenons note pour continuer à améliorer nos services.
A
Anaïs Chtd Google

Premiers soins chez le dentiste et le docteur Guillermond m’a réconcilié avec la profession Très gentil et doux mes soins ont été rapides sans douleurs ni sensations désagréable Les visites annuelles ne seront plus une source de stress Le personnel est très agréable et a l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous rassurer et vous accompagner dans de bonnes conditions. Le Dr Guillermond et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance. À très bientôt pour vos prochaines visites, désormais sans stress !
C
Christine Charmet Google

Toujours bien accueillie.. Julie toujours aux petits soins... dentaires.. M'a réconciliée avec les dentistes 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message plein de gentillesse ! Nous sommes ravis que Julie ait su vous mettre à l’aise et vous réconcilier avec les soins dentaires. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie. À très bientôt au cabinet
M
Mercedes mercedes Google

Des très bons professionnels, très attentif, très doux, non seulement les docteurs, mais tout l'équipe, avec des professionnels comme ça, on n'appréhende pas d'aller chez le dentiste, merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message si encourageant ! Toute l’équipe, docteurs comme assistantes, est ravie de savoir que vous vous sentez en confiance et bien accompagné(e). merci à vous à très vite
N
Nathalie Côte Google

Cher Docteur Laügt, Je tiens à vous adresser mes plus sincères félicitations pour votre professionnalisme et la qualité exceptionnelle des soins que vous prodiguez. Votre expertise, votre écoute et votre bienveillance font toute la différence, et je suis particulièrement reconnaissante du soin que vous apportez à vos patients. Votre passion pour votre métier se ressent à chaque consultation, et votre capacité à mettre en confiance est précieuse. C’est un vrai privilège d’être suivie par un professionnel aussi compétent et humain. Encore bravo et un grand merci pour votre engagement ! Bien cordialement, Madame Nathalie Côte Noël

P
Pascal Tournier Google

Pour information monsieur guillermont renault.a de grande qualité, vous m'ai a l' aise très doux pendant l'intervention d'une dent ,et a l'écoute de son patient donne de bons conseils.apareils de dernière génération et de plus très rapide.et les employés qu'il entoures très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Le Dr Guillermond Renaud et toute l’équipe sont ravis que vous ayez été à l’aise pendant votre intervention et que vous ayez apprécié la qualité de nos équipements ainsi que notre écoute. Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous accompagner à nouveau. À très bientôt !
m
marie pierre d inca Google

Je recommande jessica delorme. Praticienne compétente douce et bienveillante. Le secrétariat est au top pour la prise de rdv e. Cabinet a l ecoute de ses patients.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l'équipe, y compris le Dr Delorme et nos secrétaires, est ravie que vous ayez été satisfaite de nos soins et de notre accueil. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité, et nous serons toujours heureux de vous accompagner pour vos futurs soins dentaires.
L
L. A Google

On sait à quel point il est difficile de trouver un dentiste. Mais là, je suis vraiment tombé sur une perle. Une grande délicatesse, une gentillesse et un professionnalisme sans nom. Il n'y a pas que cette dentiste à féliciter, mais aussi tout le personnel qui gravite autour. Tous sans exception sont d'une politesse et une gentillesse exceptionnel. C'est sûr, je reviendrai !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis si chaleureux et élogieux ! Nous sommes touchés par vos mots et ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les soins de notre équipe. Chaque membre, du Docteur aux secrétaires, s’efforce de vous offrir la meilleure expérience possible, et savoir que cela a été à la hauteur de vos attentes nous fait extrêmement plaisir.
C
Chrystel Dubost-Martin Google

Si comme moi, vous avez une peur panique de dentiste, alors ne cherchez plus. Entouré d'une équipe au top (accueil et assistante), par son calme et son professionnalisme, le Docteur Renaud Guillermond vous réconciliera avec les dentistes. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce chaleureux avis pour le Dr Guillermond et toute son équipe ! Au plaisir de vous revoir au cabinet
c
charles roussard Google

Après plusieurs années pétrifié par la peur à l'idée de me faire poser un implant... j'ai décidé de sauter le pas. Le Dr Guillermond avec son calme olympien à su rassurer l'enfant qui sommeil en moi! Et, à réalisé l'intervention d'une grande douceur! Bien évidemment au début je n'étais quand même pas très bien... mais après que l'intervention ait débuté, sous le regard bienveillant du Dr Guillermond toute mes craintes se sont envolées! Je tiens également à remercier son assistante dont je ne me souviens malheureusement pas du nom... mais qui mérite également mes remerciements ! Elle m'a accompagné tout au long de cette "aventure" avec un immense sourire! Je suis sorti de cette salle d'opération tel un nouvel homme et SOURIANT qui plus est! (à moitié du à l'anesthésie). Je recommande grandement cet établissement! Merci à tous!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été au-delà de vos attentes et que tout s’est bien passé pour la pose de votre implant. Nous comprenons parfaitement que ce type de soin puisse être source d’appréhension, et c’est un réel plaisir de savoir que vous vous êtes senti en confiance et bien accompagné tout au long du processus. Le Dr Guillermond et Sandra, son assistante, seront touchés par vos compliments. Ils s'efforcent toujours de rendre chaque soin aussi confortable et rassurant que possible. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt pour le suivi de votre traitement !
J
J CP Google

J'ai vraiment apprécié la patience et la pédagogie du Dr DUYNINH pour la visite de contrôle de mes enfants ce jour. Merci

Réponse du professionnel : merci vivement pour ce chaleureux message au plaisir de vous revoir au cabinet avec vos enfants
C
Caroline BOURGHELLE Google

Je recommande ++ pour la qualité des soins et le professionnalisme du Docteur Renaud Guillermond, lieu par ailleurs aménagé et décoré avec beaucoup de goût. Merci 🙏

Réponse du professionnel : nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de vos soins avec le Dr Guillermond ainsi que du lieu, nous vous remercions chaleureusement
M
Moha Chibi Google

Inès BOUDALI dentiste incompétente pas professionnel. ma femme à consulter madame boudali elle lui enlever 2 dent 1 semaine plus tard ma femme souffrait le martire pendant un mois elle lui a prescrit un antibiotique rien à faire son mal de dents est toujours persistant elle en pleuré au bout 1 mois elle a répondu je ne peux plus rien faire pour vous on s'est rendu aux urgences Hôpital Edouard Herriot ils se sont aperçus qu'il y avait du pus dent sa dents qui lui a été enlevé c'est honteux de laisser un patient souffrir comme ça honte à vous Inès BOUDALI

Réponse du professionnel : monsieur, nous comprenons votre insatisfaction et nous en sommes navrés. Cependant, contrairement à ce qui a été relaté dans votre commentaire, votre épouse a été reçue en urgence dans les plus brefs délais pour une douleur concernant une incisive centrale ( n'ayant aucun lien avec les racines extraites, se trouvant dans les secteurs postérieurs.) Suite à cette consultation d'urgence, la patiente a reçu une ordonnance d'antibiotiques afin de soulager la douleur et de diminuer la charge bactérienne. Soucieuse de savoir comment allait la patiente, le Dr Boudali a rappeler votre épouse pour prendre de ses nouvelles. N'ayant pas observé d'amélioration, un courrier a été fait immédiatement afin d'orienter la patiente vers un spécialiste pour un diagnostic approfondi et une prise en charge adaptée. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Bien à vous.
N
Nous Google

Les soins se sont finis en juin 2024, trois implants et une prothèse céramique pour remplacer un bridge en acier de molaires en bas à gauche. Ces prothèses céramiques ressemblent plus à des dents de lait qu'à des molaires, je n'arrive pas à mâcher normalement et en plus je me mords la joue ou la langue systématiquement. Pour info, il ne vous propose que des devis pour des céramiques et pas pour du métal, c'est à vous de le demander. Du coup j'ai demandé un bridge en métal en haut a droite plus l'arrachage d'une dent de sagesse. Monsieur Renaud Guillermond a aussi beaucoup de mal à assurer les urgences. Visiblement, il n'accepte pas non plus que l'on mette ses compétences en doute après mes différentes plaintes. 8 000 € pour un résultat plus que médiocre. Il faudra que je refasse faire cette prothèse à mes frais bien entendu. Bref, fuyez ce médecin qui cherche à faire de l'argent sans en avoir les compétences.

Réponse du professionnel : Monsieur BABAUD Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience au sein de notre cabinet. Concernant la forme de vos prothèses, nous comprenons que cela puisse être frustrant. Toutefois, conformément aux données médicales acquises de la science, la forme des couronnes est adaptée bio mécaniquement à l’ancrage implantaire sous-jacent ce qui peut leur donner une forme différente au cas par cas. En ce qui concerne les devis, nous nous efforçons de proposer des solutions adaptées à chaque patient, tout en respectant les normes de qualité et de sécurité nécessaires. Nous restons toujours disponibles pour discuter des différentes options et des coûts associés afin de trouver ce qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget. Cependant la nomenclature de nos actes, donnée par l’Etat, va faire disparaître les couronnes métal à court terme par souci de biocompatibilité. Pour cette raison nous les proposons qu’à titre exceptionnel sur demande du patient. Un devis vous a été remis au démarrage des soins et il est regrettable que vous ne nous ayez pas fait part de votre demande à ce moment-là. Pour ce qui est des urgences, nous faisons de notre mieux pour accueillir et traiter les patients en situation d'urgence dans les plus brefs délais. Nous regrettons sincèrement si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes dans ce domaine, toute fois le rendez-vous d’urgence que nous vous avons proposé était le jour ouvré suivant votre appel, ce qui paraît être un délai raisonnable. Enfin, sachez que notre objectif principal est de fournir des soins de qualité à tous nos patients et non de rechercher un profit excessif. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous cherchons constamment à améliorer nos services.
E
Emine Karagoz Google

Locaux très propre et beau ! J’ai emmené ma fille de huit ans aujourd’hui, qui a été reçue par le dentiste Julie VITRIER qui l’a reçu en urgence pour une Carie à la dent . Julie, qui est de très bons conseils, elle est d’une douceur et gentillesse incroyable . Nous avons était vite à l’aise face à son professionnalisme . Je la recommande !merci encore

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour le temps que vous avez pris pour laisser un avis bienveillant sur notre cabinet et le Dr VITRIER. Vos commentaires positifs sont très appréciés et nous motivent à continuer à fournir des soins de qualité et un service attentionné à nos patients.
D
David Willer Google

J ai amené mon fils de 5 ans chez ce dentiste. Arrivé dans la salle d'attente, très froid ma dit vous restez là, je le prend seul. Déjà mon fils n était pas rassuré de l intervention alors sans parent à ses côtés... Au vu du refus de mon fils, il a accepté clairement à contre cœur que je le suive. Ce qu'on peu dire pour la suite c'est qu'il n'a pas été du tout pédagogue avec mon fils, presque à s'énerver sur lui car il avez peur ! Bravo continuez comme ça ! Pour ceux que ça intéresse on a trouvé un dentiste pediatrique super, pédagogue, qui prends soin d'expliquer tout ce qu'il fait. Comme quoi ça existe !!!!

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre expérience au cabinet avec le Dr Durand n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement que la présence des parents en salle de soin puisse être réconfortante pour les enfants. Cependant, dans certains cas, le Dr Durand estime que l'absence des parents permet de réduire l'anxiété de l'enfant et de faciliter la communication directe avec le jeune patient, garantissant ainsi des soins plus efficaces et moins stressants. Nous regrettons que cela n'ait pas été clairement expliqué et que vous ayez ressenti cette approche comme un manque de considération. Quant à l'attitude perçue comme froide, nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Le Dr Durand s'efforce de créer un environnement professionnel et rassurant pour tous ses patients. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre communication et notre approche. Bien à vous
M
Marine Cante Google

J'ai fait appel au docteur Jessica Delorme pour un détartrage et elle m'a diagnostiquée une petite carie. Je suis donc retournée au cabinet pour le soin de cette carie (même si je n'avais aucune douleur auparavant) et résultat, le nerf a été touché pendant le soin et maintenant j'ai une pulpite avec douleurs chroniques depuis deux mois. Je ne suis pas certaine de pouvoir conserver ma dent si les douleurs persistent, on m'a dit qu'il faudrait peut-être enlever le nerf, ce qui est loin d'être anodin. Sans compter que deux caries m'ont été facturées (la secrétaire m'a bien dit qu'il y avait eu deux caries de soignées) alors qu'il n'y en avait qu'une selon Mme Delorme (une carie non visible à la radio comme me l'a dit mon dentiste actuel, inexistante 6 mois avant puisque je vais au dentiste tous les 6 mois... à se demander si il y avait effectivement une carie, j'arrive même parfois à en douter). Au final, 130 euros pour ce qui devait être initialement une simple carie... je n'ai jamais vu ça. Chaque soin réalisé, chaque risque éventuel devrait être expliqué au préalable au patient et là il n'y a pas eu cette communication, juste un "on se revoit dans un an" après la consultation quand je suis partie, sans prendre en compte la possibilité de complications suite à l'acte réalisé. Je ne peux que déconseiller cette praticienne compte tenu de mon expérience, à plus forte raison si cela doit se solder par la dévitalisation de ma dent.

Réponse du professionnel : Madame, une carie interdentaire se forme entre deux dents et nécessite donc la reconstitution des deux parois. Parfois la pulpe réagit au contact de la résine apposée à proximité et peut entraîner des douleurs. Il est nécessaire dans ce cas de la déposer pour appliquer une protection dentaire sans que la dent ne soit à dévitaliser, il suffisait d'en informer le praticien. Concernant les honoraires de ces soins, ceux-ci sont imposés par la sécurité sociale et nous sommes contraints de les appliquer. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions et vous souhaitons bonne continuation.
P
P'tite Alice Google

J'ai été envoyé par mon médecin voir un dentiste pédiatrique car on pensait que mon enfant avait une dent qui poussait au mauvais endroit qui lui fesai mal et au départ j'ai trouvé le dentiste très gentil puis à la fin j'ai vraiment déchanté, j'ai payer une consultation à 60 euros non remboursés par la sécurité sociale en plus alors qu'il n'a rien fait et je me suis inquiétée pour rien. Il m'a juste donner des explication mais ça ne justifie pas cette somme !!! Je ne recommande pas et le dentiste m'a limite fait passer pour une mauvaise mère car je donnais de temps en temps de l'oasis à ma fille et m'a rabâcher mille fois la même chose alors que j'avais bien pris note. A croire que je suis débile 🙄. Très mauvaise expérience pour ma part. Je n'y remettrai pas les pieds! C'est limite des voleurs!

Réponse du professionnel : Madame, la pédodontie est une spécialité dentaire avec des dépassements d'honoraire ( 40 euros et non 60 ) dont les patients sont informés en amont. En effet doctolib le signale toujours à la prise de rendez-vous, sauf si vous êtes en possession d'un bilan bucco dentaire de la cpam valide. Le professionnel a pris le temps de vous recevoir et de vous donner tous les conseils nécessaires pour réduire le risque carieux de votre enfant. Il a discuté avec vous des différents facteurs de risques et a fait un examen clinique afin de répondre au motif de votre consultation.
G
Gelin Lucie Google

Dr DURAND- Il nous aura fallu 7 ans pour trouver un dentiste professionnel, à l'écoute, bienveillant et d'une extrême patience/douceur. Notre fils en situation de handicap est enfin pris en considération et ça fait toute la différence. Nous recommandons Dr DURAND sans hésitation et le remercions de tout cœur pour l'aide apportée à Nino.

Réponse du professionnel : Madame, toute l'équipe du cabinet vous remercie pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
L
Lubomir Ludmila Cekan Google

Dr. Delorme est une dentiste toujours très accueillante, souriante, très professionnelle. Merci pour tout ce qu'elle fait. Et merci à son équipe.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire, transmis à toute l'équipe.
L
Lgl M Google

Je suis agréablement surprise de mon rendez-vous aujourd’hui. Un grand merci au docteur ainsi que toute son équipe. Les lieux sont propres et beaux. À bientôt !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. L'équipe du cabinet dentaire
V
Valérie Dutour Google

très contente d'aller dans ce cabinet dentaire à Anse ma dentiste Julie Vitrier est très gentille et de très bon conseille et tous le personnel est très à l'ecoute de ses patients

Réponse du professionnel : madame, toute l'équipe du cabinet vous remercie pour votre commentaire.
s
sylviane Fontaine Google

Les dentistes très bien Les secrétaires surtout la blonde pas aimables voire malpolie. Quand on laisse près de 25000 e au cabinet on est en droit d attendre un minimum de respect et pas réclamer des factures déjà payées Dommage pour les dentistes qui sont très bien

Réponse du professionnel : Chère Mme DUBOST, Nous sommes navrés de votre insatisfaction. Au pôle accueil nous mettons tout en œuvre pour bien recevoir nos patients, nous avons dépensé beaucoup d'énergie pour la gestion de votre dossier administratif. Nos secrétaires ont à cœur de travailler dans la bienveillance et le respect des patients, respect qui de se doit d'être mutuel. Bien cordialement
h
hatice ERTEM soleil Google

Dr Delorme est un très bon médecin dans son domaine, très à l'écoute surtout avec mon fils de 8 ans qui avais très peur des dentistes jusqu'à sa connaissance. Merci pour votre approche.

Réponse du professionnel : L'équipe du cabinet vous remercie pour votre aimable commentaire.
C
Céleste Blanchard Google

Prise en charge avec le docteur Delorme. Très professionnelle et donne beaucoup d’explications sur son travail, on voit la passion du métier. Moi qui suis arrivée avec beaucoup d’appréhension, je ne regrette absolument et recommande à 1000%. Je ne doute pas une seule seconde de revenir en cas de besoin.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre aimable commentaire
S
S. Wexler Google

Patiente depuis plus de 20 ans, je ne peux que déplorer d'être devenue une cliente et non plus une patiente. Chassée du cabinet car j'insistais pour obtenir un rendez-vous (prescription d'antibiotiques pour patienter ; pendant un an ?!). Très déçue de Mme Vitrier. M. Guillermond, lui, a toujours été correct. (Le rdv n'était pas trop loin '' à mon goût'', lors de la consultation on m' a assuré que j'aurai un rdv avant le mois de juin (on était en mars) et on m'a proposé un rdv en juillet alors que j'avais annoncé être à l'étranger pour une longue période. Le confrère proposé était beaucoup trop loin. Ma sœur a également été chassée, pour un rdv manqué.)

Réponse du professionnel : Madame, Nous faisons tout notre possible pour garder des délais acceptables, qui sont de 3 à 4 mois, mais vous comprendrez que nous ne pouvons pas annuler un patient pour que vous preniez sa place. Un rendez-vous vous a été proposé, étant trop loin à votre gout, nous vous avons proposé une alternative chez un de nos confrère que vous avez refusé. Nous n'avons pas pour habitude de chasser nos patients. Bien à vous
L
Lotus69 Google

Très satisfaite du Dr Vitrier, cela fait 4 ans que nous la consultons pour l'ensemble de notre famille : à l'écoute, très douce et professionnelle. Même plus peur d'aller se faire soigner ! lol je recommande ++++

M
Michael Rea Google

Docteur DELORME top !!! Très aimable, polie et courtoise bien sûr, mais surtout bienveillante et prends le temps et le soins d’expliquer clairement ce qu’elle fait en se mettant à notre niveau pour qu’on comprenne parfait !!!