Dentiste · Arnouville (95)
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Cabinet dentaire arnouville est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Arnouville (95400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
Une super expérience chez Orthodenti ! Dès qu’on arrive, on est très bien accueilli et on se sent tout de suite à l’aise. Le Dr Laura Brands est très douce, à l’écoute et prend le temps de bien expliquer les choses. Un grand merci à Elisa, Jaweria et Kley, qui sont toujours souriantes, gentilles et très professionnelles. Leur bonne humeur fait vraiment la différence.
Secrétariat au top, toujours souriantes à l’accueil, arrangeantes si besoin et vraiment à l’écoute ! Ce sont des qualités qui je penses sont indispensables dans ce corps de métier. Merci infiniment pour l’accueil et les soins apportés lors de chacun de mes passages au sein de votre cabinet. Je recommande vivement de faire vos soins dentaires chez eux les yeux fermés !
Les jeunes filles à l’accueil sont très désagréables aucun respect et s’expriment très mal envers la personne qui vient prendre un rendez vous 😡a revoir le personnel du secrétariat
J’ai jamais vue un cabinet dentaire bidon comme celui-ci ! Acceuil est jeune secrétaires du bas et haut sont là vraiment pour passer le temps, à fond sur leur smartphone à jouer, Zéro Concentration, les dentistes ont l’air de s’en moquer de votre santé, il sonts vraiment là pour le côté business et encaissement en priorité. Pour soigner une carie, ils vont travailler deux secondes sur vous et ils vont vous donner quatre rendez-vous… Je vous déconseille de tout cœur ce cabinet débutant à tout niveau.
Je vous recommande fortement le Docteur BRANDS et son équipe pour les traitements d’orthodontie. J’ai eu de très beau résultat à la fin de mon traitement. La secrétaire et les assistantes sont super sympas.
Cabinet dentaire au top ! L’accueil et les filles sont vraiment géniales toujours gentilles et professionnelles. Rien à dire je recommande à 100 %
Je souhaite remercier le docteur Brands et son équipe Elisa Bianca Kledira pour leurs accueil et leurs professionnalisme. Je vous recommande fortement le docteur et son équipe pour vos traitements d’orthodontie.
À fuir !! J’ai eu un premier rendez-vous pris en ligne qui a été annulé un jour avant On M’appelle pour me donner un autre rendez-vous en me demandant pourquoi je venais donc j’explique à la secrétaire qui me dirige vers un autre dans le dentiste de leur cabinet, beaucoup plus adapté à mon besoin, le jour J, le dentiste ne fait que regarder ma dent Il me redonne un autre rendez-vous !!!! Je me présente le jour J à l’heure du rendez-vous qui avait été confirmé la veille par la secrétaire par un appel et là on me dit que le dentiste n’est pas là et que le rendez-vous est annulé la vaste blague !!!! C’est un cabinet Pas du tout sérieux, il se rend même pas compte qu’il y a des gens qui prennent des jours de congé pour aller au rendez-vous manque de respect total !!!
Franchement, je laisse rarement des avis, mais l’expérience que j’ai subie dans ce cabinet mérite d’être signalée. Dès mon arrivée pour un simple détartrage avec le Dr Lugassy, l’accueil a été consternant. La première secrétaire, un peu âgée, semblait plus absorbée par son téléphone que par les patients, passant son temps à envoyer des messages vocaux, comme si ceux qui attendaient devant elle n’avaient aucune importance. Son attitude désinvolte et son absence totale de considération pour les patients donnent une impression de désorganisation et de négligence alarmante. Une formation supplémentaire ne lui ferait certainement pas de mal. Heureusement, sa collègue jeune, située juste à côté, s’est montrée polie et attentive, avec de très beaux bijoux au poignet. Elle a été professionnelle et respectueuse, la seule à faire preuve d’attention et de considération. Elle a même présenté des excuses alors qu’elle n’était en rien responsable, apportant un peu d’humanité dans cet environnement déplorable. L’assistante dentaire, quant à elle, n’a fait qu’aggraver le désarroi : froide, hautaine et dépourvue d’empathie, elle m’a fait attendre une heure entière pour une simple radio, sans aucune justification. Après cette attente interminable, il a encore fallu patienter près de deux heures supplémentaires avant d’être reçue par le Dr, pour un rendez-vous initialement prévu à 10h. Quant au Dr Lugassy, son comportement a été tout aussi problématique : il a tenté de me prescrire des couronnes totalement inutiles et à ma charge, et a refusé de réaliser le détartrage pour lequel j’étais venue lorsque j’ai poliment refusé ces soins injustifiés. Cette attitude, inacceptable, montre clairement que le cabinet est davantage préoccupé par le profit que par le bien-être et la santé de ses patients. Dr lugassy manque de l’expérience et de compétence. Je tiens encore une fois à remercier la jeune secrétaire, seule lumière dans ce cadre. Je ne remettrai jamais les pieds dans ce cabinet. Je partage cet avis afin de prévenir les futurs patients et, je l’espère, inciter le cabinet à s’interroger sérieusement sur ses pratiques, sur le respect des patients et sur l’éthique de ses soins.
Les secrétaires ont été très désagréables, avec une attitude arrogante et condescendante. On avait réellement l’impression de déranger, plutôt que d’être accueilli normalement. C’est vraiment dommage, car cela donne une très mauvaise image du cabinet Une catastrophe !! ne donne absolument pas envie de revenir !!
il faut revoir vos secrétaires d’accueil d'urgence car elles donnent une très mauvaise impression du centre, surtout la jeune secrétaire aux poignées remplies de bracelets qui n'est pas professionnelle du tout. Lors de mon rendez-vous, je suis très aimable, souriante, lui dis bonjour, elle ne prend même pas la peine de me regarder m'ayant vu, ni de me dire bonjour. Rigole, papote avec sa collègue comme si je n'etais pas la et prend de haut par la suite comme si sa l'agacer de devoir faire face a son travail !
Assistante odieuse, arrogante et complètement à côté de la plaque. Zéro respect, zéro empathie. Elle se permet d’annuler les rendez-vous sans prévenir, puis invente des histoires en prétendant que c’est nous qui avons choisi la date. Quand je lui explique que j’ai perdu mon frère et que je ne peux pas rater les cours, elle s’en moque totalement. Aucune humanité, juste de la froideur et de la mauvaise foi. En plus, la dernière fois, elle a refusé de me rendre ma bague “pour me donner une leçon” on aura tout vu ! Une assistante qui se prend pour un médecin, mais qui n’a même pas la base du savoir-vivre. Franchement, un comportement pareil fait honte au cabinet. Dommage que Google nous laisse toujours pas mettre 0 étoile. Il faudrait songé à la virée.
L’assistante se montre d’une désagréabilité déconcertante. Nous venons tout juste d’appeler, et il est évident qu’elle ne possède ni le sens de l’accueil, ni celui de la courtoisie. Elle distribue des rendez-vous qu’elle annule ensuite sans prévenir les patients, puis ose affirmer des contrevérités en prétendant que la date avait été validée par nous. C’est totalement faux : la carte remise par le cabinet mentionne clairement le 22 octobre. Malgré cela, madame se permet de nous traiter ouvertement de menteuses, comme si l’erreur venait de nous. Lorsque j’ai expliqué que je ne pouvais pas me permettre une absence supplémentaire à l’école, ayant déjà connu de nombreuses absences suite au décès récent de mon frère, elle a fait preuve d’une froide indifférence, déclarant sans la moindre empathie qu’elle « ne pouvait rien y faire » et qu’il fallait « se débrouiller ». Aucun effort, aucune considération. Ce n’est malheureusement pas la première fois : lors de ma visite début septembre, cette même assistante m’avait clairement indiqué qu’elle refusait de me rendre ma bague tombée au sol « pour me donner une leçon ». Un comportement autoritaire et totalement déplacé, indigne d’un cabinet médical. Quand on paie des sommes conséquentes pour des soins, il est inacceptable d’être traité avec un tel manque de respect. Cette attitude hautaine et méprisante nuit gravement à l’image du cabinet et au bien-être des patients. À y aller si vous aimez être traité comme des moins que rien sinon fuyez. AUREVOIR MADAME L’ASSISTANTE
je déconseille fortement. L’acceuil pas a l’écoute ni souriante on a l’impression de déranger pourtant on paye une blinde. J’en parle même pas de l’assistante.Je viens tout juste d’appeler car j’ai eu un imprévu pour un rendez-vous fixer suite a une annulation de rendez-vous avant cela mais on m’a dit que le rendez-vous a déjà était fixer pour le 3 novembre donc le jour de la rentré et je leur dit que j’ai eu un décès il y’a quelques semaines et j’ai rater 2 semaines de cours donc j’ai demander a avoir un rendez-vous un peu plus tard dans la journée ( le rendez-vous fixer était a 9h) car je suis en terminale et c’est mon année de bac je ne doit pas faire d’absence l’accueil me répond ansi que c’etait comme sa et que y’avez pas d’autres rendez-vous l’accueil très insolente me corrige quand je parle je me suis embrouillez déjà auparavant avec l’assistante, dr.brands est aimable mais pourtant elle ne se soucie pas du mécontentement du client j’espère que ce cabinet dentaire aura un peu d’empathie pour le prochain jour carrement j’ai mal au ventre le jour ou j’ai rendez-vous. les gens fuyez de ce cabinet !!!!
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