Cabinet dentaire Audouy Wittmann Rein Genissel

J’ai appelé aujourd’hui en urgence pour ma fille. Le secrétariat a toujours su comprendre rapidement la situation et m’a tout de suite rassuré. La Dentiste Génissel est une femme magnifique, à la fois professionnelle et très rassurante. Elle nous a donné un rendez-vous le jour même, très rapidement. Et ce n’est pas la première fois que nous sommes aussi bien pris en charge : ma fille avait déjà eu une infection, et elle avait été soignée sans délai. Je vous remercie sincèrement pour votre gentillesse, votre efficacité et votre bienveillance.

Ma fille a consulté le Dr Rein pour un contrôle dans le cadre " Aime tes dents ". Il lui a fait détartrage, soigné une carie et une radio en lui annonçant un montant de base de 70€ et résultat facture de 250€ !!!! De plus il lui a dit qu'elle aurait une maladie des dents urgente à soigner à 800€ non pris en charge par la sécurité sociale. Ce praticien est un voleur il profite des gens....je trouve ça tout simplement honteux !!!!!

Actes non consentis malgré mes protestations répétées Je me suis rendu dans ce cabinet le lundi 17 novembre 2025 pour obtenir un simple certificat médical (coefficient masticatoire). Mr Rein a commencé par une radio panoramique. Je lui ai fait remarquer que ce n'était pas ce que je demandais, mais il m'a répondu que c'était sa procédure pour tout nouveau patient. Il a ensuite procédé à un détartrage complet, puis à un soin de carie. À nouveau, pendant l'intervention, j'ai protesté en lui disant que je n'avais pas demandé ces actes. Sa réponse a été textuellement : "On n'est pas au supermarché ici." Résultat : aucun devis préalable (pourtant obligatoire au-delà de 70€ selon l'arrêté du 13 mars 2006), aucun consentement recueilli malgré mes objections exprimées pendant la consultation. Montant facturé : 145,85€ pour une consultation où je sollicitais uniquement un certificat. Élément troublant : j'ai entendu la patiente qui me précédait mentionner à la réception un montant de règlement similaire au mien. Cette coïncidence m'interroge sur le caractère potentiellement récurrent de cette approche avec les nouveaux patients. Le Code de la santé publique impose au chirurgien-dentiste : Le recueil du consentement libre et éclairé AVANT tout acte (article L1111-3) L'établissement d'un devis détaillé (article R4127-241) L'information sur les alternatives thérapeutiques (article R4127-240) Non seulement aucune de ces obligations n'a été respectée, mais Mr Rein a poursuivi les actes malgré mes protestations verbales claires. Cette expérience m'a profondément marqué. Je ne recommande pas ce cabinet à quiconque souhaite être respecté dans ses choix médicaux et correctement informé des actes pratiqués et de leurs coûts. Conseil aux futurs patients : Exigez systématiquement un devis écrit avant tout soin dépassant 70€. Si un praticien commence des actes non demandés, vous avez le droit de refuser et d'interrompre la consultation. Ces droits sont garantis par la loi.

Mme Wittmann doit revoir son attitude envers les patients. Elle n'était pas comme ça avant.

Je remercie le docteur Audouy et le docteur Génissel pour leur beau travail ! Après une grosse infection de l’os de la mâchoire à deux endroits, le docteur Audouy a procédé à deux curetages et deux greffes d’os, et le docteur Génissel a placé deux implants, tous deux avec succès !

Madame wittman personne hontaine pas de respect pour c'est client vous jeté a la porte comme un chien personne degeulas vous laisse souffrir quand ça vas pas elle vous annule votre rendez vous s'occupe mal des clients vous fait plus mal vous fait souffrir alor que cette personne c'est que j'ai un granulome et une infection de la dents je suis dégoûté de lui avoir donner de l'argent a cette femme elle mérite je porte plainte contre cette dentiste vous inquiété pas madame wittman y'a d autre dentiste qui respect c'est client honte vous,vous mérite de plus faire votre travail secrétaire qui souffre la mise ...

Je suis venu voir le Dr REIN pour un detartrage je sors avec 3 devis pour plus de 3000euros avec un reste a charge de 1500 euros, le 100% sante ne m'a pas été proposé... Depuis qu'il m'a soigné une carie j'ai une douleur qui ne cesse de s'intensifier (alors qu'à la base je n'avais aucune douleur je venais pour un détartrage)

Bonjour, Je suis suivie par Mr REIN. Et il m'a dit que mon brossage est parfait. Il me faisait un détartrage de quelques minutes seulement. Alors, je me suis questionnée sur la qualité du détartrage et j'ai pris un autre avis. Cet autre avis m'a surpris car ma parodontie s'est aggravée. Par conséquent, je ne suis pas du tout satisfait du travail prodigué pr Mr REIN ! N'hésitez pas à poser votre avis sur ce cabinet. En effet, votre demarche éviterait sûrement à d'autres patients de voir leur santé s'aggravé.