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Cabinet dentaire BLR120-Bourg La Reine

Dentiste · Bourg-la-Reine (92)

4,5 231 avis Google Fermé
Cabinet dentaire BLR120-Bourg La Reine — Dentiste

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À propos de Cabinet dentaire BLR120-Bourg La Reine

Cabinet dentaire BLR120-Bourg La Reine est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Bourg-la-Reine (92340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (231)

Avis Google
4,5
231 avis
5★198
4★8
3★1
2★1
1★23
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Ibrahima NGOM Google

J'ai consulté plusieurs spécialistes avant de rencontrer la Dre Ana-Maria Hetriuc. Son professionnalisme, la clarté de ses explications et son approche humaine m'ont immédiatement mis en confiance. Je suis très satisfait de la qualité des soins.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre approche, le professionnalisme de nos praticiens et la clarté des explications ont su vous apporter confiance et satisfaction quant à la qualité des soins reçus. Dr Hetriuc et toute l'équipe BLR120
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Sévy Google

Cabinet dentaire très agréable et à l’écoute. La Dr Hetriuc a su être patiente lors de ma crise d’angoisse et m’a expliqué tout le long ce qu’elle faisait. Je ne dis pas que j’y retournerai avec plaisir mais j’irai en toute confiance. Je recommande à toute personne sujette aux crise d’angoisse, c’est LA Dr qu’il vous faut !! Merci à toute l’équipe médicale de BLR120.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour cet avis chaleureux. Nous sommes ravis que notre écoute et la patience dont nos praticiens font preuve aient pu vous rassurer. La confiance de nos patients est primordiale, et nous mettons tout en œuvre pour rendre chaque visite la plus sereine possible. Toute l'équipe BLR120
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A G Google

Très satisfaite de mon expérience dans ce cabinet dentaire et du docteur Addi plus particulièrement. La qualité des soins, le suivi et la prise en charge globale ont été irréprochables. Les délais sont rapides et l’équipe est professionnelle et bienveillante. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! À mon tour de vous féliciter, vous avez été top, alors que je sais que vous étiez très très inquiète lorsque nous avons démarré ce traitement compliqué mais comme dans les histoires pour enfants, tout est bien qui finit bien… Dr ADDI
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Mihai Dragota Google

Je tiens à remercier chaleureusement le Dr Ana Maria Hetriuc pour son professionnalisme, son écoute et la qualité exceptionnelle de ses soins. C'est une dentiste extraordinaire qui prend toujours le temps de rassurer ses patients et d'expliquer les traitements avec beaucoup de clarté. Grâce à son expertise, mes dents ont été parfaitement soignées et chaque visite se déroule dans un climat de confiance et de sérénité. Elle est mon médecin dentiste depuis plusieurs années et je suis toujours aussi satisfait de son travail. Je la recommande sans aucune hésitation à toutes les personnes qui recherchent une praticienne compétente, attentive et humaine. Un grand merci pour son dévouement et son excellent travail ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous accordez au Dr Ana Maria Hetriuc depuis toutes ces années. Nous sommes très touchés par vos compliments concernant son professionnalisme, son écoute et son engagement auprès de ses patients. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute l'équipe, qui s'efforce chaque jour d'offrir des soins de qualité dans un climat de confiance et de bienveillance. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et restons à vos côtés pour prendre soin de votre sourire. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite.
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Nono 81 Google

Je recommande vivement ce cabinet dentaire ! Toute l’équipe est extrêmement sympathique, disponible et professionnelle, du secrétariat aux assistantes, jusqu’au Dr Sarah Gomulinski. J’avais un problème complexe sur une dent, que plusieurs dentistes n’arrivaient pas à identifier correctement. Ici, ils ont enfin trouvé l’origine du problème et mis en place un traitement adapté en 2 consultations! Cabinet très propre, équipe compétente et rassurante. Merci pour votre sérieux et votre bienveillance, je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis d’avoir pu identifier l’origine de votre problème et vous apporter une solution adaptée. Toute l’équipe, du secrétariat aux assistantes ainsi que le Dr Sarah Gomulinski, vous remercie sincèrement pour votre confiance et votre gentillesse. Votre satisfaction et votre bien-être sont notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines visites !
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ROPELSKA ANNA Google

Je suis patiente de Dr Hetruic et je voudrais conseiller à tout le monde cette exceptionnelle Docteur qui a sauvé mes deux dents lors les autres m'ont conseiller de les arracher. Dr Hetruic est douce, à l'écoute, très professionnelle et passionnée par les cas très difficiles que personne ne veut soigner. Alors n'hésitez pas à aller consulter cette chirurgien dentiste, elle est Superbe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message si touchant Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner et surtout d’avoir pu préserver vos dents, c’est toujours une grande satisfaction. Votre confiance et vos mots me vont droit au cœur. Prendre le temps d’écouter, d’expliquer et de trouver des solutions, même dans les situations complexes, est au centre de mon approche. Merci encore pour votre recommandation, et à très bientôt pour la suite de votre suivi Dr Hetriuc Ana-maria
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constant kana Google

Après un moment d’errance, j’ai découvert BLR120 un cabinet dentaire exceptionnel. Le personnel administratif est accueillant et à l’écoute. Ma plus grande satisfaction est d’avoir trouvé une professionnelle de qualité en la personne du Dr RADU. Sa prise en charge des patients est d’une bienveillance qui vous ôte toutes sortes d’appréhensions. Elle prend le temps de vous expliquer chacun de ses actes. Elle sait créer le lien avec son patient. Elle rassure. Actuellement, on en trouve de moins en moins de comme elle. À l’occasion, je n’hésiterai pas une seconde de la recommander à quelqu’un. La suite de mon traitement ce jour (Empreintes+détartrage) confirme mon ressenti des premiers jours. Le Dr RADU et son assistante sont très professionnelles

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si détaillé et bienveillant ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre cabinet BLR120 a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l’accueil de notre équipe administrative ainsi que la qualité de la prise en charge par le Dr Radu et son assistante nous touche particulièrement. Nous attachons en effet une grande importance à l’écoute, à la pédagogie et au bien-être de nos patients à chaque étape du traitement. Savoir que vous vous êtes senti en confiance et rassuré tout au long de votre parcours est pour nous la plus belle des récompenses. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et restons à votre entière disposition pour la suite de vos soins. Au plaisir de vous revoir prochainement au cabinet !
A
Anne NOVIKOFF Google

Un cabinet avec un personnel accueillant. Le docteur Radu est très douce, je ne ressens jamais aucune douleur pendant les soins. Grâce à elle, je n'ai plus d'appréhension avant les rdv.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire que nous transmettons au docteur Radu avec plaisir.
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PYK Google

J'apprécie particulièrement ce cabinet. L'ensemble des services est irréprochable. Je tiens à souligner l'amabilité de l'équipe, l'organisation exemplaire et la compétence du Docteur Hetriuc.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire que nous transmettons au docteur Hetriuc avec plaisir.
P
Pascale CHARPENTIER Google

Je souhaite partager mon expérience dans ce centre dentaire. Les tarifs pratiqués sont extrêmement élevés, bien au-delà de ce que l’on peut raisonnablement attendre. Devis avec reste à charge de 6000 et quelques euros en ayant la Cmu, devis fait ce jour avec un autre praticien et étonnement 0 euros de reste à charge. Bizarre non ? Par ailleurs, l’accueil a été particulièrement décevant. La secrétaire s’est montrée irrespectueuse à mon égard. Étant bénéficiaire de la CMU, elle m’a dit, je cite : « Vous allez pouvoir payer? Comment vous allez faire ? » Cette remarque était déplacée, humiliante et totalement inappropriée. Personne ne devrait être traité de cette manière en raison de sa situation. Un centre de santé devrait accueillir chaque patient avec dignité et respect, indépendamment de ses moyens. Je ne recommande pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre message et regrettons vivement votre ressenti. Concernant les devis, ceux-ci sont établis conformément aux données cliniques constatées le jour de la consultation, ainsi qu’à la réglementation en vigueur. Les plans de traitement peuvent varier d’un praticien à un autre en fonction du diagnostic retenu et des choix thérapeutiques proposés. Par ailleurs, nous attachons une importance essentielle à l’accueil et au respect de chaque patient, sans aucune distinction. Les propos que vous rapportez ne correspondent en aucun cas aux valeurs de notre structure. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous de manière directe et comprendre plus précisément la situation. Bien cordialement. Cabinet dentaire BLR120
J
Julia Parin Google

Très mauvaise expérience dans ce cabinet. Je tiens à préciser que les locaux sont très corrects et que le Dr Radu fait preuve de professionnalisme et de bienveillance. En revanche, l’accueil de la secrétaire a été extrêmement problématique. Ma carte de mutuelle, parfaitement valide pour 2026, m’a été refusée au motif qu’elle ne comportait pas de QR code. Malgré mes explications et le fait que la prise en charge était intégrale par la Sécurité Sociale, notamment dans le cadre de ma grossesse, on m’a demandé d’avancer les frais. Après plus de 20 minutes de discussion, et l'intervention Docteur Radu, j'ai pu partir du cabinet, sans avoir à avancer les frais mais avec la menace "de toute façon je vais vous recontacter avec une facture car ça ne fonctionnera pas". Par ailleurs, après une vérification ultérieure auprès d'experts, il s’est avéré qu’aucun texte légal n’impose la présence d’un QR code sur une attestation de mutuelle. Au-delà de l’erreur, le ton et l’attitude de la secrétaire ont manqué de considération et de respect, ce qui a rendu la situation particulièrement désagréable. Avec le nombre de cabinets dentaires présents dans la rue, je recommande d’en choisir un autre afin d’éviter ce type d’expérience.

Réponse du professionnel : Chère Madame Teissier, Nous sommes vraiment désolés de lire votre message et d’apprendre que vous vous êtes sentie mal accueillie. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos patients. J’en ai parlé avec Annie qui a été votre interlocutrice à ce moment-là, et elle m’a dit qu’effectivement elle était débordée et qu’elle a été confrontée à un problème technique de code-barres et de transmission électronique qu’elle n’avait jamais rencontré même si au final elle a réussi à faire l’envoi correctement ce qui vous a permis de ne faire aucune avance de frais Elle est vraiment désolé pour cela. Nous sommes cependant heureux que votre rendez-vous se soit bien déroulé sur le plan médical, et nous vous remercions de l’avoir souligné. Si vous le souhaitez, nous serions sincèrement heureux de pouvoir échanger avec vous. Bien cordialement, L’équipe BLR120
P
Philippe BERTRAND Google

Parfait. Équipe sympathique et professionnelle et organisation efficace du RV. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Le Cabinet BLR120
C
Cécile RUEL Google

Accueil agréable Cabinet médical propre clair Spécialiste assistant à l’écoute du patient, explications des traitements, prix convenable. L’ensemble de l’équipe est très professionnelle N’hésitez si vous avez besoin, je lerecommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Le Cabinet BLR120
a
agnes brouillet Google

Cabinet très propre. Professionnalisme au top. A l écoute . Toujours un sourire.Dentiste, assistante . Je recommande vivement

c
carole drali Google

Un cabinet dentaire exceptionnel ! Le personnel est accueillant, professionnel et très à l'écoute. Le docteur prend le temps d'expliquer chaque étape avec clarté et bienveillance. Les soins sont réalisés avec une grande précision et sans douleur. L'hygiène est irréprochable. Je recommande vivement ce cabinet à toute personne à la recherche d’un suivi dentaire de qualité!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre commentaire si élogieux ! Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre cabinet. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux, des soins de qualité et une communication claire, et c’est très gratifiant de voir que cela se reflète dans votre témoignage. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains rendez-vous. Bien cordialement, L’équipe du cabinet dentaire BLR120
L
Lily Google

prix absolument scandaleux, pour ne pas dire presque illégaux. 600€ pour une opération alors que j’ai pu la faire à 120€ chez un autre chirurgien dentiste, c’est honteux de la part d’un professionnel de santé de traiter ses clients de cette manière. je suis obligée de signaler ces tarifs charlatanesques ici.

Réponse du professionnel : Chère madame, Surpris par le contenu de votre message, nous avons été voir en détail le problème que vous soulevez, notre cabinet étant très attentif à appliquer des honoraires justes et tout à fait comparables avec ceux appliquer par nos confrères, désireux de fournir des traitements de grande qualité. A l'examen de votre dossier, il apparait que l'acte qui était à réaliser, et dont vous avez eu un devis préalable, contenait la mise en place d'un matériau de comblement osseux dont le seul montant dépasse la somme de 230€. Le devis alternatif que vous avez eu la gentillesse de nous adresser, ne correspond en rien à l'acte que nous vous avons conseillé de réaliser même si sa codification sécurité sociale est la même, ce qui a pu légitimement créer une confusion. L'équipe du cabinet BLR120