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DENTISTE

Cabinet dentaire BLR120-Bourg La Reine

Dentiste · Bourg-la-Reine (92)

4,4 174 avis Ouvert
Cabinet dentaire BLR120-Bourg La Reine — Dentiste

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À propos de Cabinet dentaire BLR120-Bourg La Reine

Cabinet dentaire BLR120-Bourg La Reine est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Bourg-la-Reine (92340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (174)

4,4
174 avis
5★144
4★6
3★1
2★1
1★22
P
PYK

J'apprécie particulièrement ce cabinet. L'ensemble des services est irréprochable. Je tiens à souligner l'amabilité de l'équipe, l'organisation exemplaire et la compétence du Docteur Hetriuc.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire que nous transmettons au docteur Hetriuc avec plaisir.
P
Pascale CHARPENTIER

Je souhaite partager mon expérience dans ce centre dentaire. Les tarifs pratiqués sont extrêmement élevés, bien au-delà de ce que l’on peut raisonnablement attendre. Devis avec reste à charge de 6000 et quelques euros en ayant la Cmu, devis fait ce jour avec un autre praticien et étonnement 0 euros de reste à charge. Bizarre non ? Par ailleurs, l’accueil a été particulièrement décevant. La secrétaire s’est montrée irrespectueuse à mon égard. Étant bénéficiaire de la CMU, elle m’a dit, je cite : « Vous allez pouvoir payer? Comment vous allez faire ? » Cette remarque était déplacée, humiliante et totalement inappropriée. Personne ne devrait être traité de cette manière en raison de sa situation. Un centre de santé devrait accueillir chaque patient avec dignité et respect, indépendamment de ses moyens. Je ne recommande pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre message et regrettons vivement votre ressenti. Concernant les devis, ceux-ci sont établis conformément aux données cliniques constatées le jour de la consultation, ainsi qu’à la réglementation en vigueur. Les plans de traitement peuvent varier d’un praticien à un autre en fonction du diagnostic retenu et des choix thérapeutiques proposés. Par ailleurs, nous attachons une importance essentielle à l’accueil et au respect de chaque patient, sans aucune distinction. Les propos que vous rapportez ne correspondent en aucun cas aux valeurs de notre structure. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous de manière directe et comprendre plus précisément la situation. Bien cordialement. Cabinet dentaire BLR120
J
Julia Parin

Très mauvaise expérience dans ce cabinet. Je tiens à préciser que les locaux sont très corrects et que le Dr Radu fait preuve de professionnalisme et de bienveillance. En revanche, l’accueil de la secrétaire a été extrêmement problématique. Ma carte de mutuelle, parfaitement valide pour 2026, m’a été refusée au motif qu’elle ne comportait pas de QR code. Malgré mes explications et le fait que la prise en charge était intégrale par la Sécurité Sociale, notamment dans le cadre de ma grossesse, on m’a demandé d’avancer les frais. Après plus de 20 minutes de discussion, et l'intervention Docteur Radu, j'ai pu partir du cabinet, sans avoir à avancer les frais mais avec la menace "de toute façon je vais vous recontacter avec une facture car ça ne fonctionnera pas". Par ailleurs, après une vérification ultérieure auprès d'experts, il s’est avéré qu’aucun texte légal n’impose la présence d’un QR code sur une attestation de mutuelle. Au-delà de l’erreur, le ton et l’attitude de la secrétaire ont manqué de considération et de respect, ce qui a rendu la situation particulièrement désagréable. Avec le nombre de cabinets dentaires présents dans la rue, je recommande d’en choisir un autre afin d’éviter ce type d’expérience.

Réponse du professionnel : Chère Madame Teissier, Nous sommes vraiment désolés de lire votre message et d’apprendre que vous vous êtes sentie mal accueillie. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos patients. J’en ai parlé avec Annie qui a été votre interlocutrice à ce moment-là, et elle m’a dit qu’effectivement elle était débordée et qu’elle a été confrontée à un problème technique de code-barres et de transmission électronique qu’elle n’avait jamais rencontré même si au final elle a réussi à faire l’envoi correctement ce qui vous a permis de ne faire aucune avance de frais Elle est vraiment désolé pour cela. Nous sommes cependant heureux que votre rendez-vous se soit bien déroulé sur le plan médical, et nous vous remercions de l’avoir souligné. Si vous le souhaitez, nous serions sincèrement heureux de pouvoir échanger avec vous. Bien cordialement, L’équipe BLR120
P
Philippe BERTRAND

Parfait. Équipe sympathique et professionnelle et organisation efficace du RV. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Le Cabinet BLR120
C
Cécile RUEL

Accueil agréable Cabinet médical propre clair Spécialiste assistant à l’écoute du patient, explications des traitements, prix convenable. L’ensemble de l’équipe est très professionnelle N’hésitez si vous avez besoin, je lerecommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Le Cabinet BLR120
a
agnes brouillet

Cabinet très propre. Professionnalisme au top. A l écoute . Toujours un sourire.Dentiste, assistante . Je recommande vivement

c
carole drali

Un cabinet dentaire exceptionnel ! Le personnel est accueillant, professionnel et très à l'écoute. Le docteur prend le temps d'expliquer chaque étape avec clarté et bienveillance. Les soins sont réalisés avec une grande précision et sans douleur. L'hygiène est irréprochable. Je recommande vivement ce cabinet à toute personne à la recherche d’un suivi dentaire de qualité!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre commentaire si élogieux ! Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre cabinet. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux, des soins de qualité et une communication claire, et c’est très gratifiant de voir que cela se reflète dans votre témoignage. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains rendez-vous. Bien cordialement, L’équipe du cabinet dentaire BLR120
L
Lily

prix absolument scandaleux, pour ne pas dire presque illégaux. 600€ pour une opération alors que j’ai pu la faire à 120€ chez un autre chirurgien dentiste, c’est honteux de la part d’un professionnel de santé de traiter ses clients de cette manière. je suis obligée de signaler ces tarifs charlatanesques ici.

Réponse du professionnel : Chère madame, Surpris par le contenu de votre message, nous avons été voir en détail le problème que vous soulevez, notre cabinet étant très attentif à appliquer des honoraires justes et tout à fait comparables avec ceux appliquer par nos confrères, désireux de fournir des traitements de grande qualité. A l'examen de votre dossier, il apparait que l'acte qui était à réaliser, et dont vous avez eu un devis préalable, contenait la mise en place d'un matériau de comblement osseux dont le seul montant dépasse la somme de 230€. Le devis alternatif que vous avez eu la gentillesse de nous adresser, ne correspond en rien à l'acte que nous vous avons conseillé de réaliser même si sa codification sécurité sociale est la même, ce qui a pu légitimement créer une confusion. L'équipe du cabinet BLR120