Cabinet dentaire chouette sourire

J'ai choisi ce cabinet parce qu'il se présente comme spécialisé dans l'accompagnement des enfants, notamment ceux qui ont besoin d'une approche douce, adaptée et rassurante. C'est le cas de mon fils qui est angoissé des soins après avoir un lourd passé médical. C'était un 1er rdv juste pour le familiariser avec le monde dentaire. Avant le rendez-vous, il nous est demandé de remplir un questionnaire extrêmement détaillé. J'y ai consacré près de 25 minutes en expliquant mon besoin de prendre le temps et nouer un lien avec lui (en plus de son passé medical) Malheureusement, tout laisse penser que ce questionnaire n'a pas été lu. La praticienne (Dr Toledano), m'a simplement demandé en début de consultation si j'avais quelque chose à signaler. Mon fils était anxieux et se cachait derrière moi. Plutôt que de prendre quelques minutes pour faire connaissance, se présenter (non non, elle ne s'est même pas présentée), ou essayer de le mettre en confiance, j'ai ressenti beaucoup de précipitation et peu de patience. La consultation a finalement duré 14 minutes pour une première visite. J'ai également été surprise par le ton employé, souvent culpabilisant envers les parents : "ça il ne faut pas faire", "ça il faut arrêter sinon vous allez galérer plus tard". Je ne remets pas en cause les conseils donnés, mais lorsqu'on consulte dans un cabinet censé être spécialisé, on s'attend à être accompagné, pas jugé. Lorsque j'ai évoqué ma déception à l'accueil, on m'a simplement répondu que les premiers rendez-vous duraient 20 minutes et qu'il faudrait reprendre rendez-vous si besoin (j'avais vraiment l'impression de les gêner, je n'ai absolument pas été entendue, comme si ce que j'ai vécu était courant et normal et que j'étais une cliente qui demande trop). Je précise que cet avis concerne surtout les enfants qui sortent du cadre habituel. Pour un enfant à l'aise, coopérant et sans appréhension particulière, ce cabinet conviendra probablement très bien. En revanche, pour les parents qui viennent précisément parce que leur enfant est anxieux, méfiant, porteur de difficultés particulières ou a besoin d'un véritable travail de mise en confiance, je ne retrouve absolument pas l'accompagnement mis en avant dans la communication du cabinet. Les dessins sur les murs et les télévisions au plafond sont appréciables. Mais ce n'est pas cela qui fait une prise en charge pédiatrique adaptée. L'écoute, la patience, la pédagogie et la prise en compte de l'enfant dans sa globalité sont, à mes yeux, bien plus importantes. C'est précisément ce que nous étions venus chercher et ce que nous n'avons malheureusement pas trouvé. (Et pas besoin de me dire que vous êtes désolés pour mon experience et tout le blahblah), si ce sont vos pratiques, il faut juste être transparent ou proposer tel ou tel medecin voir proposer un "supplement" pour les parents qui souhaite un rdv plus long pour avoir de la sensibilisation au monde dentaire/prévention sur la façon de se laver les dents etc...)

cabinet super accueillant ! une mention spécial au dentiste Dr Tandundu très à l'écoute et a tous de suite rassuré ma fille de 3 ans pendant tous le rendez vous ! ma fille n'a aucune peur du dentiste et c'est grâce à elle ! je recommande à 100%

Avis très mitigé. Je tiens d’abord à préciser qu’il est extrêmement difficile de trouver un dentiste acceptant de prendre en charge les enfants, ce qui place malheureusement souvent les parents dans une situation sans réelle alternative. Premier point : la facturation de 25 € dès l’entrée au cabinet pour la "prise en charge" de l’enfant, sans remboursement par la Sécurité sociale ni la mutuelle, mériterait d’être clairement annoncée et expliquée. Mais surtout, c’est la prise en charge de la douleur de mon enfant qui m’a profondément choquée. Ma fille de 7 ans a dû subir l’extraction d’une dent (pré molaire) Elle a reçu plusieurs anesthésies (gencive et palais), qui ont été douloureuses pour elle. Lors de l’intervention, elle a crié de douleur et de peur, ce qui me semble être une réaction parfaitement compréhensible pour une enfant de cet âge dans ce contexte. Ce qui m’a particulièrement marquée, c’est l’attitude de l’assistante présente, qui lui répétait qu’elle n’avait pas mal, qu’elle n’avait pas à crier et que ce n’était pas un comportement acceptable chez le dentiste. Voir son enfant allongé, en pleurs, la bouche en sang, et entendre sa douleur être niée plutôt qu’accueillie avec empathie est une expérience très difficile. Je comprends les contraintes d’un cabinet pédiatrique et la difficulté de gérer des enfants anxieux, mais lorsqu’on se présente comme spécialiste des enfants, l’écoute, la bienveillance et la reconnaissance de leurs émotions devraient être au cœur de la prise en charge. Je ressors de cette expérience profondément déçue.

J’ai vraiment eu beaucoup de mal à trouver un dentiste capable de prendre en charge mon fils de 6 ans, qui est très angoissé à l’idée des soins. Après de nombreuses recherches, nous avons enfin trouvé ce cabinet spécialisé pour les enfants, et je ne peux que le recommander les yeux fermés. ISAHAC a été pris en charge avec énormément de douceur, de patience et de bienveillance. Le docteur Léanna TERMIGNON a su le mettre en confiance dès le début, en étant très à l’écoute de ses peurs et de ses besoins. Elle a pris le temps nécessaire, sans jamais le brusquer, ce qui a complètement changé son expérience chez le dentiste. Honnêtement, c’est un vrai miracle de voir mon enfant ressortir apaisé et fier de lui. Un immense merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur humanité. Je recommande à 100 % à tous les parents d’enfants anxieux !

Pour une première expérience dans un cabinet de pedodontie, j'ai été vraiment ravie! On est bien accueillis, le cabinet est joliment décoré et propre. Pour le soin tout s'est très bien passé, et a été rapide pour ma fille de 2 ans et demie avec le Dr Ohayon et son assistante. Elles ont été très douces et ont mis ma fille à l'aise! Le détartrage parfait! franchement je recommande ce cabinet!

J'ai emmené mon fils de 7 ans chez le Dr Carole Tandundu aujourd'hui et nous avons été ravis du service. Le docteur est très sympathique et attentionnée. Mon fils avait peur d'aller chez le dentiste, mais aujourd'hui, il est reparti en disant qu'il n'avait plus peur. Un grand merci à toute l'équipe !

Accueil très sympathique et soignant très attentif Endroit parfait pour les enfants tout y est pensé pour leur bien être

Pratiques scandaleuses et abusives. Nous avons été orientés vers ce cabinet par les Urgences pour un abcès grave sur mon fils de 2 ans. Malgré la présentation de notre carte AME, la clinique a refusé d'appliquer les tarifs légaux et nous a réclamé 700€ en espèces (300€ de MEOPA et 400€ pour un arc). Ils ont fractionné l'extraction en deux séances pour facturer le gaz deux fois, alors que l'infection des deux dents était visible sur la radio dès le départ. Pour couronner le tout, le gaz n'a eu aucun effet : mon enfant a hurlé de douleur pendant tous les soins. Sur le devis, ils ont indiqué "O€ de remboursement" par la Sécurité Sociale, ce qui est une irrégularité totale pour des bénéficiaires de l'AME. C'est un pur abus de faiblesse face à l'urgence médicale. À éviter absolument.

Je recommande fortement le Cabinet Dentaire Chouette Sourire. Merci à toute l'équipe du Dr E.GRAND. Efficacité, gentillesse et enrobé de sourire. Un grand merci à tout le monde pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme.

Mon avait peur du dentiste car mauvaise expérience a l'âge de 5 il a eu beaucoup de soucis au niveau des dents donc on nous a recommandé chouette sourire et franchement trop bien car mon était vraiment rassuré il appréhendait au début mais ils ont été formidable avec lui donc je le recommande