Cabinet Dentaire D Occitanie

Pas du tout satisfait du service! L’assistant à l’accueil le Samedi très arrogant!

vous marquez que vous êtes ouvert le samedi et quand on arrive devant porte close

Premier rendez vous : le docteur Ghrenassia a un problème de voix et ne peut pas répondre à mes questions. Devis de 675 €. Deuxième rendez vous : a retrouvé la voix et m’engueule parce que je n’arrive pas à détendre la mâchoire. Quand je lui dis que je suis mal à l’aise, il me répond que c’est le protocole et que je suis trop tendue psychiquement, contrairement à mes muscles, qui seraient bien détendus (après une pose d’électrodes qui a duré 1 h, où j’avais des spasmes insupportable sur tout le visage. Sous entendu : tout le monde a fait le travail sauf moi). « Pourquoi vous pleurez ? Arrêtez de pleurer, sinon on ne peut pas faire les exercices. » Il pense que je sabote la séance (!!) volontairement. Me reproche de ne pas rester droite, de bouger, et souffle chaque fois que mon menton n’est pas assez « détendu ». Qui pense encore que faire remarquer à quelqu’un qu’il est tendu fait disparaître sa tension ?? Le docteur Ghrenassia. Lorsque je lui fais remarquer son manque de sensibilité et de pédagogie, se vexe et me dit de trouver un autre praticien. Fin du rendez-vous. Mon impression : le docteur Ghrenassia a une sorte de « tension psychique » qui l’empêche de considérer la situation dans sa logique propre, à savoir : un échec ne se résout pas par la dénonciation de l’échec, et encore moins par l’accusation.
Mais encore : le docteur Ghrenassia est un personnage sensible, très sensible, surtout à la phrase « vous manquez de sensibilité ». Mais pour le reste, n’attendez rien.
Autre chose : une meilleure répartition du débit, du temps, de la tonalité et du contenu de la voix vous permettrait, docteur Ghrenassia, de dire moins de sottises quand il ne faut pas, et plus de phrases utiles quand il le faut. Ou alors, changez de vocation (encore que le terme de vocation soit discutable) et trouvez-vous un métier où les patients sont remplacés par, je ne sais pas moi… des briques ? Des fauteuils ? Des parasols ? Vous verrez qu’il est très facile de faire son travail avec ces gens-là…

Le Dr Lafourcade a été d'une extrême compréhension. Ce que je déplore c'est la médiocrité de la transmission d'informations par la secrétaire. J'appelle le matin, j'explique à la secrétaire être à la recherche d'un dentiste qui pourra me recevoir pour me brûler un aphte que j'ai depuis 15 jours et à cause duquel j'ai déjà perdu 2 kilos puisque la douleur m'empêche de m'alimenter (et de dormir). Je lui dit que j'ai eu des aphtes quotidiens pendant plus de 20 ans, mais que là c'est vraiment insupportable. Elle me donne un rdv en fin d'après-midi. Au moment où la dentiste me reçoit, et après que je lui ai expliqué les raisons de cette consultation, elle me dit qu'elle n'a pas les produits et que la secrétaire lui a juste dit "aphte qui ne passe pas". Un aphte qui ne passe pas ??? C'est donc ça qui est retranscrit au médecin après mon appel ? Une honte, j'aurais pu continuer à appeler d'autres praticiens si j'avais su qu'ils n'avaient pas les produits mais non, j'ai patienté toute la journée pour rien. Je travaille dans le domaine de la santé et la transmission d'informations juste et précise est la base de toute bonne prise en charge. Je ne vous remercie pas Madame pour cette très mauvais transmission qui m'a empêché d'être soignée.

Tres bon cabinet. 5/5 pour dr Manon Lafourcade pour son professionnalisme, ses conseils et sa bonne humeur.

Je tiens à remercier toute l’équipe du cabinet pour leur écoute et leur disponibilité. J’avais un problème d’occlusion dentaire et de douleurs que personne ne parvenait à résoudre. Grâce à leur bienveillance, ils m'ont orienté vers un spécialiste à Paris ayant les mêmes façon de procéder que leur chirurgiens dentaires et afin de limiter les déplacements. Ils ont fait preuve de grande sympathie et d’une attention sincère tout au long des discussions téléphonique que j'ai eu tout a l'heure avec eux. Je recommande vivement ce cabinet pour leur professionnalisme et leur écoute.

Très bien reçu, gentillesse et bienveillance sont présents autant avec la secrétaire qu’avec la dentiste (Mme Roumiguie)

J'ai eu plusieurs rdv avec les dr Ghrenassia et Elbeze pendant plus d'un an, et j'ai toujours été très bien reçue par toute l'équipe du cabinet et satisfaite des traitements et de la prise en charge. Les docteurs ont une expertise très pointue qui permet un traitement global des problèmes dentaires. L'équipe est pédagogue et à l'écoute, merci à vous !

Accueil toujours très agréable. Personnel qui a le sourire et qui se rend disponible pour repondre aux questions que je peux avoir.Praticien de qualité et à l écoute. J'ai toujours été très bien soignée et soulagée rapidement des douleurs dentaires que j'ai pu avoir. Je recommande vivement ce cabinet.

Toujours satisfaite de votre prise en charge tant au niveau technique que relationnel que ce soit lors de la prise de rendez vous par les secrétaires , les soins dentaires ( dentistes et assistantes dentaires ) . Merci .