Cabinet dentaire de Feyzin

Venue à l’origine pour un simple contrôle d’une carie avec radio, un prochain rendez-vous était nécessaire. J’ai donc demandé à en profiter pour faire un détartrage, au moins sur les dents de devant. Après avoir attendu presque une heure, la secrétaire m’indique que la dentiste a du retard. Une fois prise en charge, la praticienne( Kamylia KERIREM) m’explique finalement qu’elle s’est trompée dans les rendez-vous. Concernant le détartrage, l’expérience a été extrêmement douloureuse et choquante. La praticienne m’a littéralement décapé les gencives à deux reprises. J’ai pourtant fait des signes clairs de douleur, sans aucune réaction de sa part. J’ai l’habitude des détartrages, ce n’est absolument pas normal : c’est la première fois que je subis un soin aussi violent Je ne crains absolument pas le dentiste et la douleur Aucune attention portée au confort du patient : même pas un verre d’eau pour se rincer la bouche après le soin. Autre point très surprenant : le devis est demandé et doit être payé avant le rendez-vous de soin, ce que je n’avais jamais vu auparavant. Habituellement, on valide et signe le devis, on commence les soins, puis on règle au fur et à mesure des rendez-vous. Je suis venu dans ce cabinet pour me rapprocher de mon domicile je vais garder mon dentiste . Pour répondre à votre retour , malgres notre échange par téléphone J’avais pris rendez-vous sur le créneau de midi à 14h afin de pouvoir m’adapter à mes horaires de travail. Il s’agissait de mon premier rendez-vous chez vous, dans le but d’obtenir un nouveau devis et de me rapprocher d’un cabinet situé près de mon domicile. Lors de ce rendez-vous, je m’attendais à un minimum de soins ou, à défaut, à des explications claires concernant l’état de mes dents. En tant que patiente, j’accorde une grande importance à la qualité de la prise en charge, au respect du temps d’attente et à la considération du patient. Concernant le devis, je souhaiterais également des éclaircissements. D’un cabinet à un autre, les remboursements ne semblent pas être les mêmes. Lors de mon précédent devis, la dent 36 était entièrement prise en charge, avec en supplément le remplacement d’un plomb par une résine blanche. Or, cela ne semble pas être le cas dans le devis proposé par votre cabinet. Je m’interroge donc sur les différences de remboursement, que ce soit via la mutuelle, un reste à charge, la CMU ou la CSS.

J’ai énormément apprécié mon expérience au sein de ce cabinet dentaire. Le personnel est sympathique et accueillant. J’ai été soigné par le docteur Hrifach qui est très compétent et empathique. Merci pour tout.

Très mauvaise expérience. Je n’ai jamais autant souffert chez un dentiste. La dentiste n’explique rien, elle enchaîne les piqûres sans aucune explication, ce qui rend l’expérience particulièrement angoissante et douloureuse. On m’a ensuite présenté un devis à 800 €, en m’affirmant que j’avais une carie sous un onlay et qu’une couronne était indispensable. J’ai finalement consulté un autre dentiste, qui m’a confirmé qu’il n’y avait aucune carie. Je regrette ce manque de communication et ce diagnostic erroné.

J’ai consulter ce jour dans ce cabinet dentaire étant nouvelle arrivants sur Feyzin . Le Dr Hrifach , m’a prise en charge , je lui esr expliquer avoir une phobie du dentiste du à des mauvais expériences passées. Il m’a de suite rassurer , écouter et mis à l’aise , il a été patient à l’écoute ce qui m’a permis de me détendre , le soin c’est très bien passer je n’est ressenti aucune douleur, le Dr a pris le temps de m’expliquer tout ce qu’il allait faire , d’une douceur remarquable durant le soins . Je recommande fortement ce cabinet dentaire . Cordialement

Très bonne prise en soin de Dr Bashour, elle est très attentive avec son patient et veille à son confort. Elle explique également bien les soins. La secrétaire as également encaisser le chèque 2 semaines plus tard, ce qui laisse le temps a la sécurité sociale et à la mutuelle de rembourser.

Un grand merci au dr Bashour et mention spécial à son assistante qui sont au top !!! Tout d’abord le dr bashour m’a mit à l’aise a toujours pris le temps qu’il fallait pour que je soit à l’aise je stress beaucoup moins maintenant et son assistante qui et toujours là pour me rassurer sans un seul mot sa présence suffit . Le cabinet et toujours impeccable l’hygiène et au top . Vraiment je vous le conseil Un grand merci à toute l’équipe 🫶

À FUIR ! Venue pour un simple détartrage, je me retrouve avec deux rendez-vous facturés 200 € chacun : une gouttière présentée comme « indispensable » puis des dents creusées en plus du détartrage. J’ai perdu du temps et de l’argent pour les enrichir.

Je recommande vivement ce cabinet dentaire, et plus particulièrement le Dr Bashour, qui a su me redonner confiance et faire disparaître ma phobie. Les soins qu’elle a effectués ont été réalisés avec rigueur, délicatesse et un grand professionnalisme. Elle m’a proposé des traitements qui m’avaient été refusés auparavant. Je la remercie sincèrement pour sa bienveillance, sa patience et son professionnalisme, ainsi que son assistante pour son accompagnement.