Dentiste · Valergues (34)
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Cabinet dentaire de la Gare est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Valergues (34130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Suivi par le Dr RAMANITRA, elle m'a été de précieux conseil pour enfin retrouver une dentition saine. Elle explique son travail pendant les actes et a toujours été à l'heure. Secrétaire au top, rapide et efficace. Un grand merci à vous pour votre travail et votre bienveillance. Je recommande sans hésiter
Je ressors de cette expérience avec une profonde déception et surtout une grande inquiétude concernant ma prise en charge. Lors de ma première consultation avec le Dr Anaelle Duteyrat, malgré une dent présentant une fissure, douloureuse, avec une partie qui bougeait, on m’a expliqué que ce n’était pas inquiétant et que la dent allait se remettre. J’ai fait confiance à ce diagnostic même si ,san être dentiste,je me suis douté que quelque chose n’allait pas. Face à mes doutes persistants, j’ai heureusement consulté un deuxième dentiste, qui a pris la situation au sérieux et a pu sauver ma dent. Je lui en suis sincèrement reconnaissant, car les conséquences auraient pu être beaucoup plus importantes si je m’étais contenté du premier avis. Mais l’expérience ne s’arrête malheureusement pas là. Aujourd’hui, je me suis présenté pour un deuxième rendez-vous avec un léger retard. Malgré le contexte et mes difficultés concernant cette dent, le Dr Duteyrat a refusé de me prendre en charge. Le cabinet m’a ensuite indiqué qu’il devait me rappeler afin de refixer un rendez-vous. J’attends toujours cet appel. Une parole donnée à un patient devrait, à mon sens, être respectée. Lorsque l’on est déjà inquiet concernant une dent potentiellement fragilisée, se retrouver sans rendez-vous et sans rappel est particulièrement décevant. Ce qui me choque surtout, c’est l’ensemble de la situation : un premier diagnostic qui m’a laissé dans le doute, la nécessité de consulter un autre dentiste qui a finalement pu sauver ma dent, puis un rendez-vous refusé et un rappel promis qui n’a pas été effectué. Je laisse cet avis pour témoigner de mon expérience personnelle. Je ne compte toutefois pas en rester là et je vais demander des explications concernant cette prise en charge et étudier les démarches permettant de faire examiner la situation de manière indépendante. Heureusement que j’ai eu le réflexe de demander un deuxième avis. Mon conseil : si vous avez le moindre doute concernant un diagnostic dentaire, n’hésitez pas à consulter un autre professionnel.
L'accueil dans ce cabinet est chaleureux et la prise en charge est immédiate. On vous accompagne dans la salle d'attente de votre praticien et vous savez que vous êtes au bon endroit.
Au top, Les explications sont claires, le doc prend le temps de répondre aux questions, avec les sourire, très ponctuel. Ma fille de 16 ans appréhendait ce rdv, elle est sortie rassurée. Les secrétaires de l’accueil sont à l’image du cabinet, souriante, pro, et elles prennent le temps d’expliquer aussi le côté admin, tous très agréable.
Je suis très satisfait de ma première consultation sur ce cabinet dentaire. Le perssonel et très sympathique le secrétariat aussi C'est le Docteur PHELUT qui c'est occupé de moi une personne agréable et très professionnelle ( je recommande)
Le détartrage est extrêmement douloureux et peut même affecter les autres dents. Même pendant le détartrage, on ne met pas de protection en papier autour du cou du patient pour éviter les éclaboussures d’eau et de sang.
À fuir – Manque total de respect du temps des patients Un accueil initialement très aimable et ponctuel de la part de la secrétaire à 13h50 pour un rendez-vous à 14h00 avec Mme Anaelle Duteyrat (remplaçante de M. Alexandre MOIZO). Malheureusement, la suite de l'expérience est inadmissible. Alors que trois autres patients arrivés après moi ont été pris en charge à l'heure par leurs praticiens respectifs, je suis resté seul à attendre. À 14h17, j'ai dû retourner à l'accueil pour signaler l'oubli. Ce n'est qu'après l'intervention de la secrétaire que Mme Duteyrat a daigné se déplacer. Le comble de la situation : le cabinet impose une lourdeur administrative disproportionnée aux patients (5 rappels Doctolib + un message direct deux jours avant exigeant de re-confirmer par écrit la date, l'heure et le motif pourtant déjà renseigné). On exige une rigueur militaire du patient, mais la praticienne ne se l'applique pas à elle-même. Pour toute justification, le secrétariat invoque des « problèmes administratifs » de la praticienne qui, visiblement, font passer le patient au second plan. Travaillant moi-même avec des impératifs horaires stricts, j'ai suggéré de reprogrammer le rendez-vous sur des plages plus adaptées pour mon emploi du temps (avant 8h ou après 19h), ce qui m'a été refusé sans considération. L'intervention ne durait pourtant que 15 minutes. Si cette très jeune praticienne commence sa carrière en considérant que le temps de ses patients n'a aucune valeur et qu'ils n'ont « qu'à attendre », l'avenir de sa patientèle semble bien compromis. Le respect doit être mutuel.
Bonjour, Pour commencer un secrétariat efficace et réactif, sans oublier la simplicité. Et que dire sur la Doctoresse Phelut,mise a part que celle ci dispose d une tres belle science,ce qui laisse place a une force de transmission exclusive ! Donc une compréhension de ce qui se passe dans votre bouche, et cela en utilisant du fondement et non de l interprétation... Sans oublier la pratique de celle ci qui est avant tout porter sur l ecoute de son patient et par la même occasion son bien être ! Je vous recommande la Doctoresse Phelut ,les yeux fermés. Bien cordialement A très bientôt
J'ai eu un RV rapidement et c'est très appréciable en ces temps d'avoir des professionnels disponibles et compétents. Belle installation. Merci. Je recommande pleinement
Extrêmement déçue de ce cabinet. Jusqu a présent j’en étais satisfaite . Jusqu au décollement de mon inlay et le rdv avec le docteur Viala . Effectivement Bon diagnostic, mais alors pas du tout rassurant , il m a affolé ! Très mauvaise communication . Aucun moment de réflexion. Zéro explication. résultat : je suis allée faire mes soins et la pose de mes implants ailleurs .
J'avais extrêmement peur de mon rendez vous. Et dès l'accueil j'ai étais mise en confiance. Le Dr Lakhlili est top. Il m'a mise à l'aise tout de suite rien que par sa posture. Je n'ai jamais vu des dentistes aussi respectueux et doux. Cela ne pouvait pas mieux se passer !!!!! Merci à vous parce que maintenant je sais que je peux revenir sans soucis et sans stress .
Très bonne expérience avec le Dr. Morra, un jeune praticien efficace et agréable. Aucune douleur pendant l’intervention, après la fin de l’anesthésie, ni dans les jours suivants. Des explications claires, aucune manipulation superflue et un résultat plus que satisfaisant. L’équipe administrative est très accueillante et avenante, le cabinet est propre, rangé et très lumineux, et propose un parking. Il est possible d’obtenir un rdv rapidement même pour un nouveau patient comme ce fut mon cas. C’est un vrai luxe d’avoir un tel cabinet en dehors d’une grande ville !
Suite à une légère sensibilité à une dent, j' ai consulté. Le Dr Morand Manas a fait le choix (appréciable à priori) de faire un plombage le 18 mars en voulant sauver la dent. 16 jours après, de vives douleurs sont apparues sur cette dent, m' empechant de dormir et me stressant toute la journée. J' ai appelé en pensant que le cabinet allait prendre ses responsabilités et me dévitaliser en urgence, mais au lieu de cela, on m' a donné un rdv pour...le 24 Avril malgré mes douleurs persisantes sous antibiotiques et antinflammatoires. J' ai envoyé un mail directement à l' intention du docteur en insistant pour avoir un rdv avant face à l' urgence de la situation; sans réponse. Je suis très déçu du "service après intervention", et souhaite à personne d' avoir des complications suites à une intervention au cabinet. Je me souviens encore entendre dire au téléphone "nous ne traitons pas les urgences" ou "croisons les doigts" quand j' insistais pour avoir une intervention plus tôt.
Je suis vraiment très satisfaite de ce cabinet dentaire. Depuis l'accueil jusqu'aux soins tout le monde est agréable, souriant et surtout très professionnel. C'est la première fois que je me rend chez un dentiste sans appréhension car cette jeune équipe est vraiment super.
Nouvelle patiente dans ce cabinet dentaire, je suis très satisfaite des soins que m’a prodigué le Docteur Phelut. Cabinet accueillant ,parking. Secrétaire tres agréable et efficace. Docteur Phelut qui m’a fait remplir un questionnaire pour mieux me connaître, puis explique, conseille et vous soigne en douceur.
J'ai eu un rdv pour la première fois dans ce cabinet avec le Dr Viala. Je suis très contente d'avoir choisi ce cabinet ; les autres avis positifs sont clairement justifiés ! La personne à l'accueil est très aimable et professionnelle. On m'a fait remplir une feuille et on voit au travers des questions que le cabinet s'intéresse pleinement à ses patients et ne laisse rien au hasard, ce qui est rassurant. Le Dr Viala a été formidable, très professionnel, doux et attentif ; il s'intéresse vraiment à son patient et tient compte des autres éléments pouvant être connectés aux dents, ce que j'apprécie. Je ne peux que recommander ce cabinet ! Merci à vous
Cabinet très professionnel. Prise de rendez-vous très simple. Beaucoup de créneaux de disponible y compris pour les nouveaux patients. Très pédagogues avec les enfants
Je recommande vivement ce cabinet. Toute l’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de bienveillance. De la secrétaire médicale à l’assistante dentaire, jusqu’au docteur, chacun est accueillant, souriant et rassurant, ce qui met immédiatement en confiance. L’intervention avec le Dr Casenave s’est très bien déroulée et j’en suis pleinement reconnaissante. Je suis vraiment heureuse d’être tombée sur un cabinet aussi sérieux et humain.
Je suis très satisfait de ma visite. L’accueil était chaleureux et le dentiste très professionnel. Les soins ont été bien expliqués et réalisés avec beaucoup d’attention. Merci à toute l’équipe.
Secrétaire très accueillante et sympathique. Le Dr Phelut est très douce et donne d’excellents conseils. Cabinet facile d’accès. Je recommande !
Je suis très satisfaite de ce cabinet. À l’écoute, le dentiste explique aux parents mais prends le temps pour l’enfants aussi. Mon fils a eu le droit à un petit cour sur le matériel utilisé et a pu voir le rôle de chaque instrument.
Je ne recommande pas. Laisser partir une patiente avec des caries en souffrance totale sans ordonnance d’antibiotiques ni antalgique est inadmissible d’un professionnel. Heureusement que nous avons demandé un autre avis en téléconsultation et le médecin était choqué de la prise en charge. En réponse à votre retour: le rdv que vous avez donné etait programmé 2 semaines après et non 72h après. vous avez demandé un acompte pour garder le rdv immédiatement . Où est le temps de la réflexion ? Laisser une carie pendant 2 semaines sans aucun traitement est ce une pratique normale ? A en juger le médecin que nous avons consulté la réponse est : non inadmissible.
Facile d'accès, personnel médical à l'écoute et efficace, secrétaire médicale très enthousiaste et dynamique. Prise de rendez-vous rapide, que demander de plus ? Franchement : très bien !
Rendez-vous annuler par le dentiste DR SAMUEL MORAND MANAS car je site : deux rdv bon honoré sans être prevenu. 1 et rendez vous je suis ok c'est ma faute je me suis pas réveiller. Par contre 2 ème rendez vous j'ai appelé la veille pour prévenir que j'avais la gastro donc que je préfèré pas venir. Là on me dit qu'ils était pas prévenu je demande à la secrétaire de vérifier, résultats: ils ont bien eu le message ! Je ne comprend pas ce dentiste, il aurait préféré que je lui vomisse dessus et que je lui refile la maladie ? Du grand n'importe quoi surtout quand la secrétaire me dit: je vous comprend tout a fait malheureusement c'est les dentiste qui donne les ordres.
Première visite pour une urgence dentaire. Très bon accueil par un secrétariat très professionnel. Matériel très moderne avec un jeune dentiste très compétent qui prend le temps de tout vous expliquer. Je recommande fortement.
Ma fille, qui est déjà patiente, m’a amené à son cabinet dentaire, vu que j’avais de très grosses interrogations sur mon précédent dentiste. Et effectivement c’est le jour et la nuit… ! Les dentistes le personnels sont vraiment superrrrrr ,, et la qualité des soins sont vraiment exceptionnels… 👍🏽 Vous trouverez dans ce cabinet, un matériel à pointe, sur place, il y a tout. Radiologie implant dentaire, soins, couronne… Etc. etc.… Ce cabinet a 10 ans d’avance sur les autres! Merci d’être là pour nous 😜
Cabinet très agréable en tout point ! Secrétaire à l'accueil très disponible et gentille malgré le monde et les appels incessants, Dr Phelut est très douce et travaille super bien avec son assistante ! Que du positif et un gros bonus pour le parking au sein du cabinet 👍🏻 Je recommande à 100%
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