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Cabinet dentaire de Marolles - Docteur(s) Serror - Dentiste 91

Dentiste · Marolles-en-Hurepoix (91)

4,8 696 avis Google Fermé
Cabinet dentaire de Marolles - Docteur(s) Serror - Dentiste 91 — Dentiste

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À propos de Cabinet dentaire de Marolles - Docteur(s) Serror - Dentiste 91

Cabinet dentaire de Marolles - Docteur(s) Serror - Dentiste 91 est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Marolles-en-Hurepoix (91630). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (696)

Avis Google
4,8
696 avis
5★654
4★15
3★0
2★3
1★24
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cyril lemaire Google

Mr Benjamin Serror et un Dentiste très professionnel avec une qualité de travail vraiment remarquable. Il est bienveillant, rassurant et prend le temps d’expliquer chaque étape de l’intervention, ce qui met tout de suite en confiance. On sent qu’il est passionné par son métier et attentif au bien-être de ses patients.

Réponse du professionnel : Monsieur Lemaire, Merci pour ce message qui nous va droit au coeur et nous conforte dans notre travail. C'est un plaisir de vous compter parmi nos patients.
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Soizic Zamo Google

Toujours un plaisir d'aller à ce cabinet. Ils sont très gentils et doux avec les enfants. Ils sont aimables et très compétent. Merci pour leur excellent travail

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe vous apportent satisfaction, surtout pour vos enfants. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir ces standards élevés.
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sandrine moliard Google

Attention ce cabinet des docteurs Serror tri les patients nouvelle organisation de planning !!! La secrétaire m'a refusé tout rdv suite à cette nouvelle organisation car je ne fais pas assez de soins goûteux pour eux . Je trouve cela honteux !!!!! C'est sûr un contrôle dentaire raporte moins que des prothèses ce cabinet va devenir un tiroir-caisse pour les patients . A fuir !!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Il n'y a aucune nouvelle organisation (depuis plus de 10 ans), ni aucun tri. Le fait que les délais annoncés par notre secrétaire pour un rendez vous non urgent ne vous conviennent pas , ne vous autorise pas toutes les impolitesse. Votre commentaire fallacieux et déplacé fait que vous n'êtes plus la bienvenue parmi nos patients, vous avez donc bien raison de nous "fuir". Bonne continuation et bon courage à nos successeurs.
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Cécile Woodro Google

Je recommande vivement ce cabinet dentaire ! Toute l’équipe est très professionnelle, à l’écoute et bienveillante. On se sent vraiment accompagné du début à la fin, avec un vrai suivi des patients, ce qui est très rassurant. Leur empathie, leur gentillesse et leur disponibilité font toute la différence. Merci pour votre sérieux et votre humanité !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Woodro, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments qui récompensent l'attention portée à chaque étape du parcours patient. Votre reconnaissance de notre engagement et de notre écoute nous touche profondément. Cordialement, Cabinet dentaire de Marolles - Docteur(s) Serror - Dentiste 91
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leroux gabriel Google

Je recommande très fortement ce cabinet dentaire pour la qualité exceptionnelle de son travail, son professionnalisme et son sérieux. Toute l’équipe fait preuve d’une grande bienveillance, d’écoute et d’un véritable souci du détail afin d’offrir les meilleurs soins possibles aux patients. L’accueil est chaleureux, les explications sont claires et les soins sont réalisés avec beaucoup de douceur et de compétence. On ressent immédiatement l’expérience, la rigueur et la passion du métier. Un grand bravo à ce cabinet pour son investissement, son humanité et la qualité irréprochable de ses prestations. Merci pour votre travail remarquable et votre professionnalisme exemplaire.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Leroux , Je vous remercie vivement pour vos compliments détaillés. Votre satisfaction témoigne de l'engagement sérieux et attentif que nous mettons dans chaque soin. Votre reconnaissance est une belle source d'encouragement. Cordialement, Cabinet dentaire de Marolles - Docteur(s) Serror - Dentiste 91
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Hakan Uz Google

C'est assez agréable du début à la fin pas trop d'attente malgré que je sois venu pour la première fois. La docteur Zakia Naït Chabane est très gentille et pédagogue, mais surtout très souriante, un peu moins l'assistante et la personne à l'accueil mais qui restent tout de même très professionnelle. Un petit bémol peut-être seulement à l'entrée sachant que je suis en fauteuil roulant heureusement que j'avais une personne avec moi pour m'aider sinon ça n'aurait pas été simple. Globalement, je met 5 étoiles car ce qui compte réellement c'est la dentiste mais je peux aussi rajouter que c'est un endroit très propre et je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Uz, Je vous remercie pour votre avis positif sur votre visite, et je prends note de votre remarque concernant l'accessibilité à l'entrée. Votre confort est important, et nous apprécions votre recommandation. Cordialement, L’équipe du cabinet
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Isabelle Laudier Google

Tellement contente de ce cabinet. Tout le personnel est hyper professionnel. Et la nouvelle dentiste Mme Nait est géniale. Elle a pris le temps de m'écouter, d'observer de me conseiller et de me soigner avec une douceur et une délicatesse incroyable. J'ai presque hâte d'y retourner ! Je vous la recommande chaudement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Laudier, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L’équipe du cabinet
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Marie Frases Google

Détartrage et 2 extractions dentaires mâchoire supérieure et inférieure. Benjamin Serror et Coraly, son assistante, sont accueillants, bienveillants et à l'écoute. Mr Serror explique ce qu'il fait et pourquoi: il met en confiance le patient. J'ai beaucoup apprécié sa gentillesse et son empathie. La douleur du patient est très bien gérée. Des soignants très professionnels! Mon conjoint avait également rendez-vous aujourd'hui : détartrage et bilan dentaire. Mr Serror a pris le temps nécessaire pour lui expliquer ce qu'était une parodontite. Nous recommandons vivement ce cabinet dentaire! Mille mercis à tous les deux 💜🧡pour votre gentillesse et votre humour...

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire madame Frases. Nous avons aussi beaucoup apprecié notre séance à vos coté , et avosn été grartifiés de la confiance quz vous nous avez accordé. A bientot Coraly et dr Serror
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Laetitia Pierrard Google

Je suis suivi dans ce cabinet depuis des années, l'accueil est top . Monsieur serror a fait des miracles il y a maintenant quelques années sur une de mes dents alors que d'autre ont voulu me facture une couronne . Toujours de très bon conseil , je recommande les yeux fermés vraiment !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire très élogieux madame Pierrard ! Je me souviens aussi de cette fameuse dent ! À très vite
M
Marie Noël Google

Rendez-vous en urgence j’ai été très bien accueillie autant par les assistantes que par le docteur benjamin Serror . Il est très doux patient et explique parfaitement. Vraiment top j’ai trouvé mon nouveau dentiste 😃

Réponse du professionnel : Bonjour madame Noel , Merci pour ce très agréable message qui nous va droit au cœur , c’est un plaisir pour nous de vous compter parmi nos patients. Assistante du dr SERROR
L
Liliane Gibert Google

Tout le personnel de ce cabinet est très aimable. Les explications sont très claires pendant les soins qui sont réalisés avec douceur . Cabinet dentaire à recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Gibert, Nous sommes ravis que l'accueil et la qualité des soins vous aient pleinement satisfait. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence pour chaque patient. Cordialement, Cabinet dentaire de Marolles - Docteur(s) Serror - Dentiste 91
G
Geffry PELERIN SAINT-VAL Google

Totalement satisfait de mon passage au cabinet. Un diagnostic très précis (3 caries détectées à temps) et une prise en charge impeccable. J'ai également fait refaire mes dents de devant qui étaient cassées, et le résultat dépasse mes attentes. Professionnel, précis et rassurant. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre diagnostic minutieux et la qualité des soins ont répondu à vos attentes Cordialement, Cabinet dentaire de Marolles - Docteur(s) Serror - Dentiste 91
L
Laetitia Bonnet Google

Suivi par Sarah Serror, moi qui est peur du dentiste, j y vais sans soucis. Elle est douce, attentive et explique tout ce qu elle fait. Je n irai nulle part ailleurs!

Réponse du professionnel : Bonjour madame Bonnet, Merci beaucoup pour votre témoignage positif. Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement a su rendre votre passage agréable et rassurant. Cordialement, Cabinet dentaire de Marolles - Docteur(s) Serror - Dentiste 91
N
Nathalie Remy Google

Cabinet dentaire professionnel et chaleureux. Mention particulière au docteur Benjamin SERROR et à son assistante. Les explications claires et rassurantes ainsi que la qualité des soins qui ont suivi ont peut-être fait disparaître chez moi l'appréhension du dentiste.

Réponse du professionnel : Merci madame Rémy, au plaisir de vous revoir au cabinet.
B
Birgit Google

Cabinet dentaire que je recommande vivement. Le Dr Sarah SERROR est très compétente, pédagogue et attentive au confort du patient. Le suivi est sérieux et l’équipe est toujours disponible et bienveillante.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message !
V
Veronique Belllorgey Google

Cabinet dentaire très professionnel, Accueil au top, clarté des informations transmises et dentiste joignable par mail si besoin dans le suivi. Je recommande 😉

Réponse du professionnel : Bonjour madame Belllorgey, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation et vos compliments sur notre professionnalisme et notre accueil. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Cabinet dentaire de Marolles - Docteur(s) Serror - Dentiste 91
M
MARIE Lora Google

Pour avoir quelqu’un au téléphone faut y aller hein… c’est pas la 1er fois que j’appelle et que je n’ai pas de réponse du coup, pourtant quand j’y suis passer à 9h40, 10 min après ouverture, c’était calme et il y avait 2 dames à l’accueil c’est tout, j’ai rappelé 2/3 minutes après et il est 10h02 j’essaye toujours d’appeller mais toujours pas de réponses waw… au total depuis 2 mois 8 fois que j’appelle sans réponses 👌 le reste RAS

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes navrés de lire que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne la rapidité de réponse au téléphone, et serions ravis de prendre un petit peu plus de temps pour recueillir votre avis à des fins d'améliorations. Je ne vous retrouve pas dans notre base de donnée et je pense donc que vous utilisez un pseudonyme. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] si vous seriez d'accord pour en discuter. Pour notre défense sachez toutefois que ce jour là était le jour de réouverture du cabinet après 7 jours de fermeture pour fêtes de fin d'année, et le secrétariat n'était censé réouvrir qu'à 14 h30 (affiche sur la porte, post sur notre page google ainsi que sur le repondeur téléphonique ), le temps de prendre connaissance des messages. Il nous était donc clairement impossible de vous répondre ni de vous recevoir aux horaires indiquées. Je vous remercie néanmoins de signaler malgré tout que le reste de la prise en charge vous satisfait. Nous restons à votre disposition. Bien à vous
V
Veronique Vieira Google

Très bon dentiste, et super avec les enfants, il met les enfants en confiance en leur expliquant les éventuels soins, ça rassure les enfants qui appréhendent toujours d'aller voir un dentiste.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Vieira, Nous vous remercions pour ce témoignage positif.
K
Karine Maffli Google

Je suis une hyper stressée du dentiste !!! Avec B.Serror, je me sens rassurée et accompagnée avec bienveillance. Il m'explique tous ses gestes et m'aide, avec son assistante, a ce que le moment soit le moins anxiogène possible. Ils sont au Top ! Ça fait plaisir de pouvoir encore rencontrer des spécialistes empathiques ....

Réponse du professionnel : Merci pour ce très gentil message madame Maffli. Comptez sur toute notre équipe pour continuer à vous accompagner et vous prodiguer les soins les plus adéquats
P
Philippe P. (“Phil”) Google

Excellent cabinet dentaire ou je suis suivi depuis 3 ans pour des couronnes sur implants. Le personnel est accueillant et professionnel. Les locaux sont d'une propreté exemplaire. Enfin le docteur Benjamin Serror est très compétent et donne des explications claires et précises sur ses interventions tout en s'attachant à respecter ses engagements.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire
C
C M Google

J avais une peur panique des dentistes après de très mauvaises expériences. Les soins ne sont pas terminés mais pour le moment c est une révélation ! Monsieur Dan Serror est extrêmement précautionneux, délicat dans ses gestes et parle au patient pendant les soins pour le rassurer. Ses assistantes sont aussi aux petits soins.Les anesthésies sont faites sans douleur ! Un grand merci pour ce professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour , Je vous remercie sincèrement pour ce témoignage positif. Il est important pour nous d'assurer un accompagnement rassurant et attentif lors des soins, et votre retour valorise cet engagement. Cordialement,
K
Kevin Cosme Google

Un cabinet dentaire au top ! L’accueil est toujours chaleureux, le personnel très professionnel, poli et d’une grande gentillesse. Le cabinet est impeccable, très propre et agréable, ce qui met tout de suite en confiance. Les soins sont réalisés avec beaucoup de douceur et d’attention, on se sent vraiment bien pris en charge. Petit point d’amélioration : ce serait parfait d’optimiser un peu la gestion des rendez-vous sur Doctolib, pour faciliter la prise ou la modification des créneaux.🙂 Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant l’accueil, la propreté et la qualité des soins. Votre suggestion sur l’optimisation de la gestion des rendez-vous est bien prise en compte pour améliorer votre expérience. Cordialement, Cabinet dentaire de Marolles - Docteur(s) Serror - Dentiste 91
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Fabien Dutuit Google

Encore un cabinet dentaire où on ne veut pas m'écouter. Le Dr Dan Serror, de prime abord sympathique, ne veut pas entendre mes doutes sur la nécessité des curetages. C'est pourtant très invasif, voire traumatique. J'ai beau expliquer que certains spécialistes pensent autrement. Comme le Dr Mark Bonner (voir YouTube, c'est très instructif) qui recommande des soins de désinfection à faire absolument avant un curetage. Si pas désinfecté, le curetage peut même être dangereux ! (bactéries qui passent dans le sang) En bref, ce cabinet n'est franchement pas sérieux.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, Je suis très sincèrement rassuré de lire que nous ne sommes pas le seul cabinet dentaire où vous n'avez pas été écouté. En effet, sachez que nos protocoles de traitement et particulièrement ceux concernant la parodontologie sont très codifiés et basés sur les dernieres données acquises par la science. Il est donc sécurisant pour l'ensemble de la population que nous ne modifions pas nos pratiques selon vos doutes qui sont basés uniquement sur la lecture d'articles (qui visiblement n'ont pas été compris), ou le visionnage de vidéos Youtube. C'est d'ailleurs même en cela que notre cabinet a prouvé son sérieux. Que vous doutiez de ce que nous avons appris au cours d'une formation universitaire est votre droit le plus strict, et dans ce cas il faut passer votre chemin ou consulter le praticien auquel vous semblez faire référence. Je connais d'ailleurs un très bon spécialiste en astronomie qui pense que la terre est plate, je trouve du coup que mon professeur de Physique au lycée était un sacré charlartan ! Je vous souhaite une bonne continuation et vous remercie de souligner malgré tout notre sympathie.
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Motueka Google

J'ai une phobie des dentistes. Le Dr Sarah Serror a su me rassurer. Elle est très professionnelle, douce, accueillante et prend le temps d'expliquer les actes qu'elle va effectuer. Je la recommande vivement. Merci à Mme Serror et son équipe. Ida NKOUNKOU

Réponse du professionnel : Bonjour , Je vous remercie pour ce retour positif. Il est primordial pour nous d'apporter sérénité et clarté lors de chaque visite. Votre confiance est très appréciée et nous sommes ravis que vous ayez été bien accompagnée. Cordialement, Cabinet dentaire de Marolles - Docteur(s) Serror - Dentiste 91
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linda diallo Google

Le Dr Sarah Serror est exceptionnelle : à l’écoute, bienveillante et toujours disponible. Je la recommande vivement pour son grand professionnalisme. Le personnel est également accueillant et agréable, ce qui rend chaque visite dans ce cabinet dentaire très positive.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots à propos de notre équipe. Votre reconnaissance envers notre engagement à fournir un service attentionné et professionnel nous touche particulièrement. Votre recommandation est très précieuse. Cordialement, Cabinet dentaire de Marolles - Docteur(s) Serror - Dentiste 91
M
Maguy Tetrel Google

Vous avez besoin d'un dentiste c'est l'endroit qu'il vous faut. Le Dr Benjamin Serror est super, d'une grande gentillesse, il vous met en confiance et vous explique ce qu'il fait en même temps pendant le soin. Son assistante est adorable et d'une grande gentillesse aussi. Très bon accueil à l'arrivée au cabinet.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre avis, la satisfaction de nos patients et leur suivi est notre priorité, à bientôt.