Cabinet dentaire de Samer

Je tenais à remercier la secrétaire et le docteur Lieven qui m’ont accueilli entre deux rdv pour soigner une douleur qui persistait. Je recommande vivement. Encore merci.

Le docteur Lieven est un homme excellent praticien. Je suis patient depuis de nombreuses années années . Particulièrement méticuleux . Je suis très satisfait .

Depuis de nombreuses années je suis pleinement satisfait de la réactivité, du professionnalisme des soins et des interventions qui me sont prodigués par le Dr Lieven. J’apprécie particulièrement les explications qui me sont transmises lors des différents actes et aussi de la gentillesse de l’ensemble de l’équipe du Dr Lieven.

NO COMMENT une catastrophe . Communication deplorable entre dans l equipe, aucune écoute du patient, délai interminable / gros frais annexes non remboursées, pas nécessaires et utile . Infection sur implant et travail inesthétique . Une personne a l accueil est désagréable et pas du tout à l écoute , pour ensuite aller se plaindre et répéter au dentiste . Alors que ça fait 1 semaine que je souffre d un implant fait par le dr , d une infection , j ai du me déplacer sur place pour lui montrer et même la elle m a dit tout va bien je ne vois rien … réponse on a pas que ça à faire , vous n êtes pas que le seul client , j ai du aller faire traiter l infection sous gencive chez une autre dentiste qui a bien voulu me prendre . Vu qu il n y a aucun. Dentiste sur le secteur , pas beaucoup de choix , J y suis malgres tout retourne pour un autre soin important . La dent (racine sous couronne était largement en fin de vie , je lui ai dis direct autant la virer et faire un implant . Le dr m a dit on va quand même essayer de la sauver . Du coup , un couronne provisoire a 150€ non rbs .. une grosse infection en dessous , des douleurs qui traîner , pas de rdv avant 2 mois … j y retour, il essai de traiter les racine , mais la j ai une douleur que jamais je n ai eu de ma vie et pourtant je connais très bien les soins dentaires et biensur vu l etat … bon on va l enlever . 150€ perdu déjà et derrière il faut investir dans une greffe d os a 400€ … etc etc etc .. et ça dur des mois et des mois . Bref . Je retourne à Lille chez mon dentiste habituel . En 5 min tout était terminé , aucune douleur . Prise en charge niquel , accueil au top , dès le lendemain il m a pris en urgence pour retirer cette dent , il l y avait aucun doute depuis le début . Pas besoin de faire de greffe . Plus jamais de ma vie j y retourne . Je préfère me taper 4h de route même plus s il le faut .

Un grand merci à la dame de l’accueil pour sa gentillesse et son professionnalisme, ainsi qu’au docteur Lievin qui a accepté de me prendre en urgence alors que ce n’était pas mon dentiste habituel. Toute l’équipe a été très sympathique et rassurante. Une excellente prise en charge, je recommande vivement !

Appel ce 26 décembre en expliquant que j’avais une douleur à la dent, que je n’étais pas patient la bas mais que j’avais tenter d’appeler tout les dentiste du coin et qu’il étaient tous fermés , on me demande où est mon dentiste habituel , ce à quoi je répond Boulogne mais que comme j’habitais Samer depuis peut je tentais parce que c’était intenable ! la dame au téléphone Me répond «  ben Boulogne c’est pas le bout du monde vous pouvez y aller , de tout façon je n’ai pas de place comme ça faut attendre le 05 janvier … » très déçu de l’accueil !!!

Merci au Dr Lieven pour son travail parfait et remarqué par tous mes proches, merci également aux assistantes très présentes. Cabinet dentaire au top!

Merci au Dr Burkel ! une dentiste douée, compréhensive et une personne incroyablement chaleureuse. Elle a vraiment pris le temps de m'écouter et de comprendre mes préoccupations. Moi qui suit peu à l'aise avec les dentiste, elle m'a vraiment rassurée ! Son expertise est impressionnante, mais c'est sa capacité à se connecter avec les gens et à leur faire sentir qu'ils sont écoutés qui est incroyable. Je ne peux que la recommander ! Merci à elle !