Cabinet Dentaire des Docteurs Kelly Augereau et Julie Rebeck

Objet : Signalement concernant une expérience de soins traumatisante ​Je réitère mon avis car mon précédent message s'adressait initialement aux deux praticiens de ce cabinet. Mon expérience avec le Dr Rebeck a été marquée par des soins expéditifs qui, malgré mes signalements répétés, ont entraîné une altération de mon occlusion dentaire. ​Concernant le Dr Augereau, l'intervention pour mon premier implant a été plus que traumatisante. Je ne m'exprime qu'aujourd'hui car je suis actuellement suivie par un autre chirurgien-dentiste pour un nouvel implant. Ce contraste m'a fait réaliser avec effarement l'abîme qui existe en termes de prise en charge et de respect du patient. ​Si la rapidité de la prise en charge initiale semblait être un atout face à mes contraintes de disponibilité, l'intervention s'est finalement révélée expéditive et proche de la torture. Pendant 2h30 d'intervention non-stop, je n'ai bénéficié d'aucune explication ni de la moindre empathie. Je suis consciente de la complexité technique du retrait d'une racine, mais il relève de la responsabilité du praticien de rassurer sa patiente et d'accorder des temps de pause, tant pour la mâchoire que pour le choc psychologique. ​Pendant toute l'opération, j'étais en détresse physique visible : larmes, nez qui coule, corps trempé de sueur. Personne n'a jugé bon d'intervenir ou de dire un mot apaisant. Ma tension artérielle est d'ailleurs restée très élevée suite à ce choc. Pour couronner le tout, je suis sortie du cabinet en pleurs, sans que le secrétariat ne manifeste la moindre considération. ​Depuis, entrer dans un cabinet dentaire est devenu une véritable épreuve. Fort heureusement, j'ai fini par rencontrer un praticien bienveillant, doux et attentif, dont le professionnalisme souligne par contraste les manquements graves de votre cabinet. ​Pour toutes ces raisons, je déconseille fortement ces praticiens qui en plus visiblement aiment se défendre en répondant aux commentaires de façon très virulente comme le soin qu'elles apportent aux patients !

Suivi par le Dr Louis Boulange pour mes dents de sagesse, je recommande vivement ce cabinet ! Aucune douleur ressentie, une efficacité remarquable et une équipe d'une grande gentillesse. Merci au Docteur et à son assistante pour leur accueil si souriant et leur grand professionnalisme.

Le cabinet dentaire m’a été conseillé par mon dentiste. Pris en charge par le docteur Augereau et son assistante pour arracher 2 molaires, greffe osseuse et pose de 2 implants. Une équipe adorable, avec laquelle je me suis senti en confiance, sérieuses, compétentes, efficaces, qui travaillent avec délicatesse. Je recommande sans réserves ce binôme.

Suivie par le Docteur Augereau, pour deux interventions assez complexes, je ne peux que conseiller cette spécialiste. Douceur, professionnalisme, technicité, clarté des explications et des tarifs, tout est au rdv. Son assistante est également au Top. Grâce à elles j’ai pu sereinement vivre mes interventions. A noter une grande réactivité du secrétariat en cas d’urgence ou de questions. Bravo. Je conseille à 100 %

Professionnelle pas agréable, sèche ! J'ai régler une consultation pour laquelle la dentiste m'a confirmé une parodontie et en plus elle demande un acompte pour faire un bilan des soins à effectuer qui coûte 80€ sans vouloir me donner un fourchette de tarif pour les soins de parodontie (non pris en charge par la CPAM) C'était un deuxième avis, la première parodontiste m'a fait régler une consultation et à effectuer le bilan en même temps donc 80€ de moins. J'ai demandé à la secrétaire de m'adresser le devis, me rappelant pas l'avoir signé car je souhaitais annulé les soins à venir, elle m'a dit qu'elle ne pouvait pas ! Trouvant sa réponse curieuse, j'ai insisté et la dentiste m'a annulé le prochain rdv car cela ne lui a pas plus Finalement cela m'a bien convenu car j'ai récupéré mon acompte et économiser 80€, elle a perdue une patiente, d'après d'autres commentaires laissés, je ne suis pas la seule à me plaindre !!

Quand je lis certains commentaires, je me dis qu'on ne peut plus faire confiance en l'humain...sauf au duo que forment le Dr Augereau et son assistante ! :) Quel plaisir d'être pris en charge avec une telle délicatesse, d'attentions, de prévenance et de compétence! Moi qui, à 50 ans, ai décidé de repousser mes peurs face à la parodontie et la réfections totale de mes dents...on en a sauvé 4, le reste en implants/appareil. 3h d'intervention (même pas mal!...si si !) durant lesquelles, Michel Sardou nous a accompagné à ma demande ...service 5 étoiles! Mille Mercis pour mon nouveau sourire, il faut m'y habituer moi qui n'osait plus ouvrir la bouche de honte et avez sauvé pour ma seconde vie !!

C’est la première fois que je rencontre un dentiste raciste et discriminatoire française et je suis bénévole au secours catholique j’accompagne des personnes fragiles dans leurs démarches On arrive au rendez-vous avec 12 minutes de retard la secrétaire me fait comprendre qu’il est trop tard pour me recevoir donc il faut reprendre un autre rendez-vous gentiment je m’exécute mon téléphone Doctolib et la surprise je suis bloquée je ne peux plus prendre de rendez-vous chez le docteur augereau je précise bien premier rendez-vous bien présente mais 12 minutes de retard je pose les questions mais pas d’explication et on me bouscule et me demande de sortir du cabinet c’est beau la France je contacte l’ars et l’ordre des médecins dentiste Et en lisant les commentaires je comprends mieux en 2024 l’humain ne compte plus

Docteur Augereau est très professionnelle, et attentionnée à votre histoire dentaire, vos douleurs… ce qui est rare. Elle adapte ses soins en fonction des échanges que l’on a. Équipement de pointe, panoramique sur place … J’ai un lourd parcours dentaire et n’ai jamais vu une assistante comme sa collaboratrice. Humaine et ultra pro. Beaucoup de bienveillance. Je n’y vais pas la boule au ventre de devoir me taire, ne pas poser de questions … ce qui est malheureusement souvent le cas actuellement en dentaire. Merci à vous mesdames !

J’ai rencontré le Dr Augereau pour un problème de dent de devant dévitalisée. Une intervention pour arracher la dent et poser un implant a été planifiée très vite. Craintive de cette opération, j’ai posé au docteur des questions légitimes comme connaître la matière ou la marque de l’implant. Il m’a été d’abord répondu que l’on me donnerait les réponses peu avant l’opération. Puis, plutôt que d’y répondre, le Docteur Augereau a annulé l’intervention et m’a envoyé consulter ailleurs pour motif de non confiance.

Praticienne exceptionnelle avec maitrise de pose d implants , vous etes accueilli par une équipe qui rayonne tant par ses conseils et soins adaptés qu à la quête de résultat parfait en bouche alliant esthétique /soins dans une ambiance sereine , soucieuse du patient. Je recommande à 100% .