Cabinet dentaire des Drs. Brenda et Claus-Jürgen Mertens

Je suis suivie par le docteur Brenda Mertens depuis plusieurs mois maintenant et j'en suis vraiment très satisfaite. Elle m’a réalisé une greffe de gencive qui ne m'a généré aucune douleur par la suite. Elle prend toujours le temps d'expliquer les soins, elle est extrêmement douce, bienveillante et le suivi très régulier est de qualité. En plus, elle est à l'heure ! Je loue aussi les qualités de Marie-Hélène, la secrétaire, qui est tout simplement extraordinaire : toujours souriante, pleine de joie de vivre, très accueillante, et qui prend même le temps d’appeler avant et après l’intervention pour prendre des nouvelles. Au téléphone comme au cabinet, l’accueil est impeccable. En résumé une équipe très sympathique et des soins de qualité, je recommande !

Bonjour, Un surfaçage...mais qu'est-ce-que c'est. ! Et bien je l'ai subi. Le Dr. Mertens m'a tout d'abord fait "gouter" un gel à la fraise...pas au goût des garriguettes, mais pas mauvais :)- Puis ce fut les soins ! Incroyable tout ce qu'elle a pu me faire ! Surtout, il est recommandé de bien respirer quand elle le dit. Tout s'est très bien déroulé. J'étais détendue.C'était très supportable.Le Dr. vous parle, explique pendant les soins. Je suis ressortie sans douleur. Je tiens donc à remercier cette personne efficace, sympathique, pédagogue, gentille, rassurante....Je respecte à présent scrupuleusement ses consignes. Je veux aussi remercier la secrétaire pour sa gentillesse et son amabilité. Nous sommes désolés d'avoir mis un peu la pression....mais les circonstances nous y obligés. Je termine par l'élément important pour moi : 2 dents ont été sauvées d'un arrachage injustifié préconisé par une dentiste. Un énorme merci pour cela. Je viens d'avoir un appel téléphonique du Dr. Mertens pour savoir si je n'étais pas HS....cela aussi est appréciable !

J'ai appelé et envoyé un courriel au cabinet car j'avais des problèmes avec mon rendez-vous pendant mes vacances. Ils m'ont rappelé, mais la ligne était coupée. J'ai rappelé et envoyé un autre message, mais malheureusement, je n'ai rien reçu.

Je suis suivie au cabinet depuis quelques mois maintenant, et je tiens à remercier le Dr.Mertens pour la prise en charge de mes soucis de gencive. Elle sait mettre à l’aise ses patients et répond aux questions de façon claire, les séances de soins se déroulent toujours bien. Je l’ai même recommandée à quelques proches pouvant avoir besoin de soins parodontaux et ils ont le même son de cloche, un grand merci à elle !

Médecin sans aucune empathie ni humanité, un manque de pédagogie alarmant. Jamais je ne laisserais ce médecin m'opérer. Première consultation avec elle, j'étais absolument sidérée. Je lui ai dit que j'avais trois questions concernant le procédé de la greffe de gencive dont j'avais besoin , elle a refusé de répondre à TOUTES mes questions, sans les connaitre, elle m'a dit "plus tard une autre fois, ce n'est pas le moment aujourd'hui" Elle n'a pas su répondre à mes questions les plus basiques (très très effrayant) comme "A quoi sert et consiste le bilan en parodontie pour lequel vous me pressez de prendre rdv ?" j'ai posé cette question TROIS FOIS. Elle m'a vaguement dit et ce deux fois, que c'étais "des mesures" et que ce sera effectuée par son assistante. Hors de question pour ma part, de payer 110 euro (et d'autres examens beaucoup plus cher) un bilan fait par son assistante dentaire quand je ne comprends pas ce que c'est et qu'on ne me répond pas. Je ne parle même pas de son retard constant et de sa précipitation pour se débarrasser de ses patients et de passer rapidement aux autres (c'est dû à son éternel retard). Par contre, elle est assez pressée de vous tendre les devis, quand il s'agit d'argent elle est très investie. Un médecin réellement alarmant, je n'y remettrai jamais les pieds, et je préviendrai toutes les personnes de mon entourage.

Devis et prestations difficiles à comprendre mais ce qui est (certain ) c est que à chaque rdv vous donnerai beaucoup d argent !!!! Ps: allez voir par vous même 😉

Cabinet dentaire agréable avec hygiène irréprochable . Les docteurs spécialisés dans le traitement des gencives et de la parodontite sont tout simplement formidables. Depuis que je suis suivi chez eux , je revis. Les soins des gencives et du parodonte permettent d'aller mieux et de garder de belles dents . Merci

Excellente pratitienne, aucunes douleurs pour mes multiples greffes de gencives.