Cabinet Dentaire des Essarts

Très bon accueil par les secrétaires. Le dentiste explique bien ce qu'il va faire, très doux et rassurant. Je recommande vraiment ce cabinet dentaire ❗

Mauvaise expérience pour cette première consultation. Nous ne reviendrons pas. Le siège est baissé pour les besoins de l'examen, de telle sorte que ma fille a la tête très en bas, les jambes relevées. Je n'ai jamais vu une position si marquée, mais si les besoins de l'examen le nécessitent et si l'examen est rapide, ok. Toutefois, alors qu'elle souhaite commencer à prendre des radios, la praticienne va rencontrer un problème de fonctionnement de son PC portable. La scène va durer une dizaine de minutes au moins. La praticienne mutique ne communiquera à aucun moment sur ce qu'il se passe. Il faudra déduire qu'elle rencontre un problème avec son ordinateur. Elle soufflera, déclenchera des radios près d'une bonne douzaine de fois sur 10 minutes... Lorsque le PC va refonctionner, elle ne parviendra pas à avoir à l'image la dent souhaitée et glissera gênée "j'arrive à avoir toutes les dents sauf celle là, c'est fou"...et re nouvelle série de radios... Cela fait beaucoup de radios pour une seule personne. Je pense que je n'exagère pas si j'indique qu'une bonne quinzaine de radios ont été initiées (je ne compte que celles pour lesquelles le dispositif a fait un bip sonore, pour une poignée d'autres l'ordinateur ne marchait pas a priori et donc le fait d'appuyer sur le bouton de l'appareil de radio n'entraînait aucun bip sonore donc j'imagine qu'elles n'ont pas été enregistrées...). Pendant ce temps, ma fille tête en bas, devant continuer à mordre la plaquette de prise de radio (et on sait tous comme cela peut être inconfortable) et ce 10 minutes durant ...avec par ailleurs le fil de connectique relié à l'appareil d'imagerie qui lui sort de la bouche, sans protection plastique d'hygiène sur la base du fil. Je m'interroge car j'ai vu ces protections chez d'autres praticiens, ici ma fille avait le fil directement dans la bouche. Peut être que je fais erreur, peut être que le fil est désinfecté entre chaque patient mais c'est surprenant. Je peux comprendre qu'un problème technique ait pu perturber la praticienne, j'aurai pu être compréhensive sur ce point mais, voyant que son matériel ne fonctionnait pas, elle s'est agacée contre la panne laissant complètement sa jeune patiente dans une très mauvaise posture. Je ne relève pas la demi-heure de retard car si effectivement la praticienne devait se débrouiller avec un matériel défaillant ce jour-là, le retard est immanquable. Cela n'est pas de son fait. En revanche, elle a eu une réaction étonnante et clairement non professionnelle face à cette situation et a complètement oublié sa patiente.

Bonjour, je suis arrivée avec l'angoisse d'un abcès la veille de notre départ en congés. J'ai pu avoir un rdv en urgence. Arrivée sur place, j'ai été très bien accueillie, l'endroit est calme et très propre. La dentiste m'a fait une petite radio et verdict: un syndrome lié à ma couronne qui entraînait une inflammation de la gencive. Un soin quotidien avec brossette et bain de bouche et tout est rentré dans l'ordre! Un grand merci pour ce verdict et ce professionnalisme !

Je suis ravie d'être suivie dans ce cabinet. Accueil agréable. Notre dentiste prend soin de ses patients, explique et conseil. Elle prend le temps pour les soins . Mes enfants et pour moi même, nous sommes serein de venir!

Visite annuelle pour mon fils ,Nathan Comme toujours, accueil très agreable, le personnel est disponible et répond de manière adaptée. Madame Astruc est d une gentillesse extrême et prend le temps d expliquer ses gestes etc aux enfants. Tout est positif.

Habitante de Chartres (28), j’ai essuyé plusieurs refus dans des cabinets proches de chez moi, tous invoquant la même raison : ils ne prennent pas les enfants… pourtant, ce sont les patients adultes de demain. Je me suis donc rendue à deux reprises dans ce cabinet dentaire aux Essarts, où l’accueil a toujours été très agréable. La secrétaire, Mlle Victoria est souriante, accueillante et toujours arrangeante pour les rendez-vous. La dentiste Mme Bitton qui s’est occupée de mes enfants a elle aussi été très agréable, douce, à l’écoute et rassurante. Je fais désormais la route une fois par an pour leur confier le suivi de mes enfants. Un grand merci à toute l’équipe !

A fuir ! Accueil toujours exécrable, jamais un sourire ,en présence comme au téléphone, soins pas à la hauteur. J'ai 3 enfants j'ai profité des honoraires secteur 1 du cabinet plus proche de chez nous pour les bagues de mon dernier, au lieu d'aller sur Montparnasse comme pour mes 2 plus grands. Et je regrette profondément. RDV sans cesse annulés, bagues qui sautent moins de 12h après la pause, aucune souplesse de paiement même en 3-4x. Comme si je pouvais m'enfuir avec mon enfant et ses bagues puis disparaitre. Pourtant je n'ai jamais eu de problème de paiement jusqu'à maintenant. Sentiment de n'être qu'une vache à lait.

Non, je ne rejoindrai pas cette liste exhaustive de commentaires positifs (+ de 800 pour une ville de 6800 habitants !) Un rapide regard de la praticienne désabusée et retour à la caisse. Une étoile pour la modernité du lieu

Excellent accueil. Très compétent et efficace. Je recommande fortement

Accueil et docteur super ! Très professionnels et prennent le temps d'expliquer. Merci !