Cabinet Dentaire des Marches du Velay

3 ème fois que je viens chez vous et c'est clairement le meilleurs dentiste que j'ai rencontré ( intervention délicate , soigneuse et surtout sans douleur.) idéal pour les personnes comme moi qui craignent le dentiste. merci au docteur Fernandez et son assistante pour la bonne humeur qui règne dans votre cabinet.

C'est la première fois que j'allais dans ce cabinet et je suis ravie du service. Mon dentiste très gentil et très doux. La dame qui était avec lui très souriante et joviale. A l'image, de toute l'équipe finalement. Merci à vous pour votre accueil et votre professionnalisme. Déjà hâte de revenir 😁

On arrive une fois avec 10 minutes de retard (pour rappel, nous, aussi, travaillons un mardi) et, pour une fois que vous étiez à l'heure de votre côté, vous nous faites remarquer que vous ne nous prendrez peut-être pas... Est-ce que j'aurais dû faire pareil quand nous attendons plus de 20 minutes à chaque rdv, à savoir vous dire que nous repasserons une prochaine fois ?? Je conçois que notre retard vous pose des problèmes mais il est important d'être irréprochable de votre côté pour se permettre ce genre de remarques. Votre monopole sur l'est de la Haute-Loire est peut-être préjudiciable pour vous et votre patientèle...

J’ai effectué plusieurs soins dans ce cabinet : extractions, implants, couronnes, ainsi qu’un traitement orthodontique avec les aligneurs Spark. Le Dr Yao Amoussou est un praticien remarquable : doux, précis, et à l’écoute. Je n’ai jamais ressenti de douleur, même lors des extractions ou de la pose d’implants. Les assistantes sont tout aussi professionnelles et bienveillantes. L’organisation est fluide, y compris pour les modalités de paiement. Pour l’orthodontie, Eddy Longin et son équipe ont assuré un excellent suivi pendant 8 mois. Le traitement avec Spark s’est très bien déroulé, avec un scanner à domicile pour suivre l’évolution. Résultat impeccable. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et la qualité des soins. Said Sajie

ce centre dentaire est exceptionnel, moderne, spacieux, agréable, les dentistes savent vous mettre a l aise aussi bien pour les jeunes enfants que pour les adultes.(Dr Lhermet, Dr amoussou) dommage qu' ils ne prennent pas de nouveaux patients ou alors c est une longue attente… trop de succès!!!

Venue pour ma fille de 2 ans accueil super agréable, infrastructure hyper moderne avec une très gentil secrétaire. La dentiste et son assistante ont été hyper patiente et douce avec elle . Merci beaucoup à toute l'équipe !! :)

Superbe expérience d’orthodontie. Le docteur Login et son équipe sont à l’écoute, doux et prennent toujours le temps d’expliquer clairement ainsi qu’en détails toutes les étapes du suivi. Je suis extrêmement satisfaite de mon nouveau sourire !

Cela fait plusieurs années que mes enfants et moi sommes suivis dans ce cabinet. D'habitude il y a un bon accueil, peu d'attente et des professionnels compétents. Mais hier, l'expérience était très différente. J'annonce le rendez vous de ma fille "19 janvier 17h15 avec le docteur X" on me répond "Impossible!! Dr X est absent". Je vous garanti que je ne prends aucun rendez vous à la légère, je dois m'organiser avec le travail, récupérer ma fille préparer les affaires, la route, arriver à l'heure, bref... Et on m'annonce que le rendez vous était placé le 10janvier 16h20 (rien à voir) Personne ne m'a contacté le 10/01 alors que je ne suis pas venue ? Je ne sais pas ce que fais ce rendez là qui ne correspond pas à celui pris au téléphone et je suis dépitée pour ma fille qui attendait et souhaitait échanger avec son dentiste... En plus c'est à moi de demander un nouveau rendez vous qu'on me propose sur un jour où je viens d'expliquer que je n'étais pas dispo. En gros j'ai perdu toute confiance dans le sérieux des secrétaires médicales et vais devoir appeler pour être sûr de ne pas me déplacer pour rien... J'angoisse déjà.

Mille merci au Docteur Pochon pour son incroyable gentillesse.. je suis terrorisée quand je vais chez les dentistes et si tous les professionnels de santé pouvaient prendre exemple sur lui ça serait beaucoup moins terrorisant. Il explique tout dans le détail, il vous demande constamment si vous allez bien… Il arrive même à gérer les angoisses .. mille merci pour votre travail, pour votre écoute et pour tout.

Je viens d'appeler pour prendre rendez-vous, la secrétaire m'informe qu'ils ne prennent plus de nouveau client, ce que je peux comprendre ou pas. Mais ce que je n'ai pas apprécié c'est que je veux lui poser une question et elle me dit "AU REVOIR", je réitère ma volonté de poser une question "AU REVOIR". Nous sommes tous occupé dans notre travail mais le relationnel reste important et écouter les personnes et répondre à leurs questions c'est le boulot de chacun. Conclusion, si vous appelez pour un renseignement vous vous faites jeter et surtout si vous n'êtes pas client !

Pour avoir une peur extrême des dentistes ! Je ne peux que recommander le Dr POCHON, dentiste très compétent, très doux, bienveillant et à l'écoute. Les assistantes dentaires sont toutes aussi bienveillante et rassurante. Secrétariat accueillant et disponible. Le cabinet est chaleureux et propre. Merci à toute l'équipe du cabinet, que je ne peux que recommander +++.