Dentistepro.frrdv pris il y a 2 mois sur demande de ma dentiste pour un abcès, le praticien me propose une date sur mon répondeur suite à une annulation. Je note l'horaire que j'entends : 9h40. Ce matin, je me lève à 6h30, je pars à 8h de mon domicile, déviation à la sortie de Digoin, je ne peux pas prendre la route de Roanne, je me perds puis retrouve la route. Après presque 2h de route, j'arrive à 9h50 sur place. La secrétaire me dit que mon rdv était à 9h20, que je suis en retard et qu'il est impossible de me prendre en consultation. Je demande de faire un geste, au vu de la distance parcourue. Non, "c'est un cabinet d'excellence", donc impossible. J'ai donc repris la route. Tout ça pour rien. L'excellence sans doute, le côté humain et l'empathie par contre, j'ai bien peur que ce soit pas au top.
Cabinet Dentaire Des Remparts - Dr Julien GUYON - Villerest - RDV en ligne
Cabinet dentaire · Villerest (42)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Cabinet Dentaire Des Remparts - Dr Julien GUYON - Villerest - RDV en ligne
Le Cabinet Dentaire Des Remparts, situé à Villerest, propose des soins dentaires de nouvelle génération grâce aux dernières technologies. Le Dr Julien GUYON, chirurgien-dentiste et endodontiste, offre des examens, des soins classiques, des prothèses dentaires et des traitements d'endodontie spécialisés sous microscope.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (87)
Un grand merci au docteur Guyon ! J'ai toujours une appréhension avant d'aller chez le dentiste, et je stressais davantage pour ce premier soin en endodontie. En réalité, mes craintes se sont vite dissipées : le docteur est très professionnel et met immédiatement à l'aise grâce à sa bonne humeur et sa pointe d'humour. Une prise en charge à la fois très rigoureuse et rassurante. Vous pouvez y aller en toute confiance !
Lors de ma 1ere consultation en octobre, j'étais ni plus ni moins terrorisée ayant toujours eu 1 peur phobique des soins dentaires. Le docteur Guyon a su me mettre en confiance et m'a dit qu'il se faisait 1 devoir de me réconcilier avec les soins dentaires. Je dois dire (et j'en suis la 1ere surprise) que le défi est pleinement réussi! Je n'ai que du positif à dire sur le cabinet : - le lieu est accueillant et hyper propre. - l'accueil est sympathique et l'échange avec le docteur facile, respectueux et agréable. Avec toujours la petite note d'humour en plus pour dédramatiser! - les soins sont très qualitatifs et expliqués pas à pas. Le docteur a pris le temps de répondre à mes nombreuses questions, de me montrer et d'expliquer le matériel et les soins. - j'avais 1 gros chantier à faire (abcès, dents à arracher, dévitalisations, couronnes...) et cela s'est passé sans douleurs. En plus, j'avais, je dois le dire assez honte de l'état de ma dentition ; honte qui participait aussi à ce que je recule le moment de consulter. Le docteur a été très compréhensif et ne m'a à aucun moment jugé ou fait la moral. Cela m'a permis de me sentir rapidement en confiance malgré ma peur. Je peux vous dire qu'ayant de gros ennuis de santé par ailleurs j'ai écumé nombres de médecins et d'hôpitaux ou autres professionnels de santé depuis plus de 20 ans maintenant et rares sont ceux de la qualité et de l'humanité du docteur Guyon. Je suis tellement contente d'avoir eu le courage de pousser la porte de son cabinet et je le remercie 1000 fois de m'avoir permis de manger à nouveau normalement 😁.
Je recommande docteur Guyon très professionnel et à l écoute . Grace à lui j ai retrouvé le sourire ,je le conseille les yeux fermé .
Le docteur Julien Guyon et son épouse sont très bienveillants et à l'écoute de leurs patients. Le docteur explique le déroulé de l'intervention et l'exécute avec professionnalisme et compétence. Merci à vous pour votre prévenance. Je recommande vivement ce professionnel.
J'ai consulté Docteur Guyon pour des soins endodontique,avec un très bon résultat . Je conseille très professionnel .
très déçu par ce dentiste ! DRAMATIQUE POUR NOUS ET CELA AURAIT PU ETRE ENCORE PLUS POUR NOUS ... Heureusement un autre dentiste a pu reprendre votre travail Idem pour ma femme dont les conséquences ont été désastreuses puisque cela a abouti à l'hôpital de ST Etienne avec une grosse intervention sous anesthésie générale avec greffe et ablation d'une partie d'un sinus et j'en passe . Afin de répondre à votre commentaire inhérent au mien de ce matin : Pour faire suite à votre commentaire: 1° je puis vous assurer que c'est bien votre médiocre travail qui est en cause et votre manque de professionnalisme . Et estimez-vous heureux: 2° "Que nous ne soyons pas procéduriers !" bien que nous en avons été de notre poche financièrement d'une part . 3°Et que d'autre part que nous n'alertions pas le conseil de l'ordre des dentistes ... 4° Ou demander une quelconque indemnisation car votre travail d'amateur nous a couté de l'argent sur des prestations non remboursées par la sécu. Epilogue : Heureusement aussi bien le chirurgien de ST Etienne qui s'est occupé de mon épouse à merveille que le nouveau dentiste également extraordinaire qui a su, contrairement à vous, a de toute urgence orienté mon épouse vers un hôpital spécialisé. De fait la douloureuse affaire s'est bien terminée . COMMENTAIRES COMPLEMENTAIRES : Vous avez remarqué sans doute que j'ai modifié le texte ... Ceci afin d'en apaiser nos échanges. Cependant je persiste non par des paroles qui s'envolent mais par des écrits qui prouvent ma véracité dans mes dires. De plus, depuis hier, vous n'arrêtez pas de me harceler par téléphone allant même jusqu'à dire sur vos messages verbaux que si vous ne pouvez pas me joindre par téléphone vous utilisez d'autres moyens ... Propos laissant planer quoi ... Je vous invite donc tout naturellement à modérer vos propos et de surtout faire profil bas dans une affaire et je peux l'affirmer vous n'êtes pas du tout mais alors pas du tout dans le code de la déontologie Je peux, par exemple, vous assurer également et encore une fois par écrit que le préjudice aussi bien pour la sécu que pour la mutuelle et pour nous s'élève à presque 10 000 euros oui 10 000 euros et que ces organismes pourraient très bien demander des comptes. Donc 10 000 E pour reprendre au fil des mois votre travail qui aurait pu avoir des conséquences fatales en particulier pour ma femme. Ce sera mon dernier message et merci d'en faire de même
J'ai consulté le Dr Julien Guyon pour un traitement endodontique. Les soins prodigués par le Dr Guyon, assisté de son épouse, font preuve d'un grand professionnalisme, de grandes compétences, et m'ont permis de conserver quatre dents. Au-delà du travail réalisé, le Dr Guyon et son épouse sont d'une grande gentillesse, bienveillants, respectueux, honnêtes et profondément humains. Nous pouvons leur faire entièrement confiance. Merci à eux pour leur conscience professionnelle et leur accueil chaleureux. Ce fut un plaisir pour moi de faire leur connaissance.
Je vous recommande vraiment ce cabinet, dirigé par un couplé très sympathique et très professionnel. Mon beau père est enchanté de ces 4 implants et des soins qu'il a reçu ! Cabinet très sérieux et fiable merci à eux
Je recommande ce cabinet dentaire, le docteur Guyon est un professionnel à l'écoute qui explique et exécute son travail avec un grand professionnalisme, le résultat est parfait et sans aucune douleur. Je reviendrai sans aucune appréhension 🙂
Le dentiste n’a même pas pris le temps de regarder les dents de mon enfant de 3 ans ni de le soigner. Dès son arrivée, il s’est montré d’une agressivité totalement déplacée, avec un ton choquant et accusateur, reprochant à mon fils de s’être simplement déplacé dans la salle d’attente, je le cite: « Il n’a pas à toucher, il doit rester assis sur sa chaise. » Il a ensuite ajouté : « Il faut le faire obéir, il faut le cadrer. » Des propos inadaptés et humiliants envers un enfant. Nous avons été renvoyés sans aucun soin. Expérience traumatisante. Je déconseille vivement ce cabinet. REPONSE Merci pour votre retour. Je ne doute pas de votre patience habituellement, mais je souhaite préciser quelques éléments factuels. Oui, mon enfant a marché et couru un peu dans l’espace du cabinet, mais nous ne sommes jamais allés au-delà des zones publiques : uniquement devant le guichet d’accueil et la salle d’attente. Nous ne sommes jamais entrés dans une zone réservée, et je n’ai d’ailleurs aucune idée d’où ces zones se trouvent. Malgré ses déplacements, nous n’avons pas fait beaucoup de bruit et nous parlions tous les deux doucement. Mon enfant est un petit garçon très gentil. Je ne devrais même pas avoir besoin de m’en justifier. Concernant le cadre que vous mentionnez, il n’était ni cassé ni abîmé. Mon fils l’a effectivement fait tomber sans faire exprès, mais c’est moi-même qui l’ai ramassé et posé sur le comptoir d’accueil en vous informant immédiatement et en m’excusant. À aucun moment je n’ai eu d’attitude irrespectueuse. En revanche, le ton que vous avez utilisé était particulièrement agressif et humiliant. L’attitude était complètement disproportionnée. Nous avons été pris à partie de manière surprenante alors qu’aucune situation ne le justifiait. Cette réaction n’était ni adaptée, ni respectueuse, surtout envers un petit garçon de trois ans. Je comprends parfaitement les contraintes d’un cabinet médical et je veille toujours à respecter les lieux. Mais l’attitude dont nous avons été destinataires ce jour-là était profondément inappropriée et ne reflète, je l’espère pour vous, qu’une exception.
Très bonne prise en charge. Travail particulièrement sérieux. Un duo parfait, compétent,aimable,je suis enchantée . Merci à tous les deux.
Bienvenue dans ce cabinet dentaire qui est digne de ce nom. Etant à la recherche d'un dentiste il y a 2 ans suite au départ en retraite de mon ancienne dentiste, aujourd'hui je suis plus que satisfait du Docteur GUYON car il est en général difficile de tomber sur un professionnel compétent, bienveillant et qui surtout sait vous mettre à l'aise tout en vous expliquant le déroulement de l'intervention. Vous serez soigné comme il se doit. Je recommande.
Une réussite ds la pose de couronnes céramiques sur la mâchoire supérieure Attentif.. Professionnel.. J ai apprécié la propreté du cabinet. Je conseille vivement..
Le Docteur Guyon a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et d'empathie envers notre maman de 95 ans lors de la pose de ses couronnes. Nous le remercions d'une part pour la qualité exceptionnelle des soins prodigués, des conseils et dautres part de son l'accueil et de celui de sa collaboratrice. Notre maman est ravie et sourit à nouveau grâce au Docteur Guyon.
Le docteur Guyon est très professionnel. A l'écoute et extrêmement gentil, il met le patient en confiance... Sans oublier son épouse qui est très agréable (même si je ne l'ai eu qu'au téléphone). Je recommande vivement leur cabinet.
Le cabinet est bien situé et le cadre agréable, mais je suis très déçu par l'expérience. Les devis proposés à ma conjointe sont excessivement chers et les soins basiques, comme un simple détartrage, sont expédiés rapidement. Je ne recommande pas.
Je tiens à remercier chaleureusement le Dr Guyon pour la qualité exceptionnelle de ses soins. Chaque rendez-vous s'est déroulé dans les meilleures conditions. Le Dr Guyon est à la fois professionnel, à l'écoute et très sympathique, ce qui met tout de suite à l'aise. Il a su me recevoir avec courtoisie et m'expliquer chaque étape de mon traitement avec clarté et patience. Je recommande vivement son cabinet à tous ceux qui recherchent un dentiste compétent et bienveillant. Merci encore une fois de votre bienveillance envers chaque être humain.
Je suis arrivée récemment dans la région et ait trouvé ce dentiste, orthodontiste qui m'a très bien prise en charge. Au delà d'un travail réalisé à la perfection (une pose de couronne) c'est un réel plaisir de se rendre dans ce cabinet avec un équipement de qualité et très performant. Enfin, un excellent relationnel, toujours le sourire et un mot gentil, c'est une réel plaisir, je recommande sincèrement.
A vous faire aimer aller chez le dentiste ! ! !😊😊😊 Un accueil bienveillant dans un magnifique cabinet, des conseils et des explications claires, un travail parfait et sans douleur, du matériel au top (la prise d'empreinte au scanner 3D est incroyable !!! et bien plus agréable que le Malabar géant que l'on a pu connaitre autrefois). Un grand merci au Docteur et à Madame GUYON, et tous mes vœux pour l'avenir proche...
Julien m a détecté de suite un gros kyste et m à dirigé d urgence vers un stomatologue. Après l intervention, les soins ont été efficaces et soignés. Ce jeune couple est charmant et toujours à l écoute. Je leur souhaite plein de bonnes choses. Alors restez comme vous êtes ! Et merci d accepter de nouveaux clients. A l année prochaine......sans kyste cette fois !
Pas facile de mettre sa confiance chez un praticien. Et bien là, ça a matché tout de suite! Un cabinet et un accueil très agréables. Du matériel de pointe, des explications claires tout au long des soins, un duo dentiste / assistante souriant, attentionné et rassurant. Quant au travail réalisé (gros chantier), non seulement c'est très rapide mais le résultat est parfait. Merci beaucoup et ravie de cette rencontre qui redonne le sourire. Je recommande ++