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DENTISTE

Cabinet dentaire Docteur Bergerin Melanie

Dentiste · Audenge (33)

4,7 105 avis Ouvert
Cabinet dentaire Docteur Bergerin Melanie — Dentiste

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Itinéraire Site web

À propos de Cabinet dentaire Docteur Bergerin Melanie

Cabinet dentaire Docteur Bergerin Melanie est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Audenge (33980). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (105)

4,7
105 avis
5★96
4★2
3★0
2★1
1★6
S
Sylvie Montigaud

Je recommande Mélanie et son équipe très sympa et à l'écoute. Prise en considération de la peur du patient.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes particulièrement sensibles à votre remarque concernant la prise en compte de la peur, qui fait partie intégrante de notre approche au quotidien. Toute l’équipe s’attache en effet à accompagner chaque patient avec écoute, bienveillance et attention.
M
Marval RK

Je viens de voir nouvelle dentiste et suis satisfaite de son action.mais très désagréable assistante avec elle.arrogante& remballe !et surtout soyez pas en retard sur marge horaire indiquée sur doctolib si par exemple vous avez marge indiquée 16h30/17h,ne venez pas à 16h45!et attention aux avis car si pas bons ou si vous mettez photos pour montrer résultat, élles vous font l’enlever! j’ai qd meme pu avoir prothèse arrangée et ne plus ressembler à bibi lapin cause ex prothèse mal faite..et peux parler et respirer même si je dois m’habituer comme toutes choses nouvelles dans la vie.la seule chose c’est soucis de résine qui se détache..et ne peut manger normalement. Va me falloir implants et peut être greffe...scanner fut fait mais os inexistants !.. Mais les1 veulent m'endormir complet et d’autres juste endroit concerné!..consternant.. Elle m’avait dit j’ai mâchoire d’enfant et os fragiles et fins donc ya instabilités... Pour l’instant c’est du provisoire mais au moins c’est mettable. Merci à cette nouvelle dentiste venue s’occuper de mon problème. Elle m’a quand même confirmée qu’1des prothèse était encore moins satisfaisante que celle que je n’aimais pas!.. J’étais Très mécontente au premier resultat avec autre dentiste car gros soucis dentaire depuis des années mais coûteux (et situation familiale santé devant être en forme pour m’occuper de ma mère lit medical et ne sachant comment se deroulerait ces soins et consequences avec..)j’ai eut opportunité du fait santé solidaire sur le plan pecunier après dc de ma mère... Mais même si Très agréables sur le plan relationnel dans ce cabinet ,ça ne va pas du tout avec le prothésiste. Essais plusieurs fois d'empreintes non réussies avec la dentiste,cela ne voulaient aboutir.. j’ai petite machoire&j’ai en plus un problème de mâchoire tordue d’un côté!j’ai été opérée 2fois par stomatologue clinique moins d1mois et 2eme fois après visite post opératoire non prévue, j’ai été suturée.j’ai souffert de douleurs durant operation intenses,je devais ensuite conduire seule pour rentrer chez moi à 15kms..j’ai saigné pas mal.bon je n’ai pas gonfler ni douleurs ensuite. mais probleme ensuite,même si provisoire de2mois la prothèse me fait ressembler à bibi lapin! C’est immétable! C’est honteux d’agir ainsi.je ne mets pas! J’ai appris que d’autres personnes ont eut problèmes à ce cabinet et ne mettent pas plus que moi leurs prothèses provisoires! On ne peux ni parler ni respirer pour ce qui me concerne avec! Et j’ai pas envie de me déformer mon visage! la dentiste s’occupait de mon cas,non bergerin mais une autre de ce cabinet m'avait dit faudra je vois un spécialiste pour définitif. Ya intérêt car si on va chez le dentiste c’est pour se soigner et avoir du mieux!! Non pour avoir du pire!!!...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et prenons note de votre satisfaction concernant votre prise en charge récente. Nous souhaitons toutefois apporter plusieurs précisions afin d’éviter toute confusion. Concernant les horaires, Doctolib n’indique pas de « marge horaire » mais un horaire de rendez-vous précis. Il est donc nécessaire de se présenter à l’heure prévue afin de garantir le bon déroulement des consultations et le respect des patients suivants. Par ailleurs, la photo que vous aviez publiée vous a été signalée uniquement pour des raisons légales et déontologiques. En tant que cabinet dentaire, nous sommes soumis au strict respect du secret médical et de la confidentialité, ce qui ne permet pas la diffusion d’images liées aux soins. Nous attirons également votre attention sur le fait que le Docteur Bergerin ne vous a jamais reçue en consultation. Dans ces conditions, il est important que les avis publiés reflètent une expérience réelle et directe avec le professionnel concerné. Enfin, votre situation telle que décrite dans votre message met en évidence un parcours de soins comportant plusieurs étapes et intervenants. Cela peut expliquer les différences d’approches ou de propositions évoquées dans votre avis.
W
Wendy Mtn

Je recommande vivement ce cabinet dentaire. Toute l’équipe est accueillante, attentionnée et bienveillante. Le Dr Sarah Bonix fait preuve de douceur, prend le temps d’expliquer chaque étape et est à l’écoute, ce qui met tout de suite en confiance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’écoute et la douceur du Docteur Bonix ainsi que de toute l’équipe. Votre confiance nous touche profondément.
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olivier DABRETEAU

Merci pour votre accueil puisque nous étions de passage sur Audenge et ma compagne avait besoin d’une consultation d’urgence. Non seulement l’accueil a été à la hauteur de nos attentes mais également la qualité de la consultation du docteur Sarah BONIX. Bonne continuation 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction.
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Messaline MORCHOISNE

Enfin un cabinet qui prend des nouveaux patients en urgence au mois d'août. Merci au Dr Anne Martine pour son professionnalisme et sa douceur. Je recommande vivement ce cabinet 👍 Excellent accueil et prise en charge.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif.
A
Alec Majchrzak

J’ai consulté Dre Bergerin deux fois, fin juillet et il y a moins d’une semaine. La Dre se soucie du bien du patient d’abord, vous dit la vérité sur les procédures, et se soucie de l’intégrité et durabilité des dents du patient . Elle déconseille de faire des travaux d’obturation comme inlay/onlay non-nécessaires sur la majorité de mes dents, car ça pourrait léser leur intégrité à chaque fois qu’on installe un onlay (lors de la préparation de la dent). (Mon ancien dentiste était exactement du même avis) Deux autres médecins dentistes voulaient m’installer 9 inlays céramique , et Dr Bergerin seulement 2, et faire mieux avec des soins d’obturation équivalants pour léser les dents le moins possible. La Dre pense au bien du patient en premier, pas à ses profits , et explique clairement toutes les options, passe un long moment pour vérifier comment le patient prend soin de son hygiène dentaire, comme mon ancien dentiste parti à la retraite. C’est de plus en plus rare de nos jours, et très apprécié. Elle est aussi équipée du matériel le plus moderne. Avant hier le 16 octobre Dr Bergerin a effectué la deuxième partie des soins, et la précision avec laquelle elle travaille, tant au niveau technique que de la sécurité hygiénique, c’est tout simplement épatant. La Docteure ne prend AUCUN raccourci. C’est très très appréciable. Sa collaboratrice qui l’assiste, je l’ai aussi trouvé très très professionnelle . Un grand merci à toutes les deux. Aucune surprise d’entendre que comme moi, beaucoup de ses clients se déplacent de loin… Les 2 ou 3 commentaires négatifs ici, je ne les comprends absolument pas…

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce témoignage si détaillé, sincère et bienveillant. Vos mots nous touchent profondément car ils mettent en lumière les valeurs essentielles qui guident le travail du Dr Bergerin : la transparence, l’éthique, la précision et la priorité donnée à la santé du patient sur le long terme. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti, écouté, accompagné, et que nos explications claires vous ont permis de faire des choix éclairés. La satisfaction de voir votre confiance renforcée est une réelle récompense pour toute l’équipe. Merci également pour vos remarques sur la qualité du matériel et le professionnalisme de nos assistantes. Enfin, votre reconnaissance face à une approche médicale centrée sur l’intérêt de nos patients est précieuse. C’est exactement ce qui nous anime au quotidien. Encore merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de le partager aussi généreusement.
C
Chris Dom 3334

Mélanie Bergerin est une chirurgienne-dentiste très professionnelle, consciencieuse et méticuleuse. A la fois rapide et efficace, elle sait de surcroît s'adapter aux petits imprévus. Par exemple, elle a réalisé qu'une de mes dents sur laquelle elle devait travailler était solidarisée avec une autre. Elle a été très réactive pour les désolidariser promptement et proprement, tout en restant dans les délais. Elle est entourée d'assistantes tout aussi compétentes qui la secondent parfaitement, et de secrétaires qui vous accompagnent et vous conseillent efficacement autant pour le médical que pour l'administratif. Toutes savent mettre le patient parfaitement à l'aise, et il règne dans leur cabinet une atmosphère décontractée palpable dès qu'on y pénètre. J'habite Montpellier et n'hésite pas à parcourir des centaines de kilomètres pour bénéficier de leurs services, adaptant mes venues dans la région aux disponibilités des rendez-vous. Pour toutes ces bonnes raisons, je recommande vivement ce cabinet dentaire.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre cabinet et sommes honorés que vous nous ayez fait confiance. Encore merci sincèrement pour ce beau témoignage.
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Lea Soissons

Je souhaite à tout le monde de vivre un jour, l'expérience d'une consultation auprès du Docteur Bergerin. Je me sens absolument privilégiée d'avoir bénéficié, pour la première fois aujourd'hui, d'un suivi au sein de ce cabinet. De tous les spécialistes médicaux que j'ai croisé en presque quarante ans d'existence, Docteur Bergerin est la meilleure professionnelle qu'il m'ait été donné de rencontrer. Je pourrais traverser la France pour un soin comme celui dont j'ai bénéficié. De mon entrée à ma sortie, j'ai été prise en charge avec une disponibilité et une écoute irréprochables. Docteur Bergerin est faite pour son métier ! Je suis soignante moi-même et je trouve que la posture, l'éthique et la déontologie de cette personne, n'ont d'égales que l'excellence de son expertise. De par la qualité de son relationnel, j'ai eu l'impression qu'elle avait tout son temps, juste pour moi. Avec une approche holistique vraiment très complète, des conseils pratiques très concrets, basés sur un diagnostic fiable et précis, sans aucune incitation aux dépenses abusives et superflues (contrairement à beaucoup cabinets), je me suis sentie prise en charge au sens le plus profond du terme. Je vais enfin pouvoir mettre en place des actions qui auraient dû m'être expliquées il y a vingt ans ! Une routine personnalisée, m'a été enseignée avec beaucoup de pédagogie. Madame Bergerin est ce genre de médecin, capable de déceler des tensions maxillo-faciales à l'origine de vos migraines et faire en sorte de les traiter efficacement alors que vous veniez pour des questions sur le blanchiment... A mon sens, elle révolutionne les soins dentaires et donne toutes ses lettres de noblesse à l'art de la médecine. Je lui adresse ma sincère reconnaissance et envoie tous mes voeux de bonne continuation à l'ensemble de l'équipe, essentiellement constituée de professionnelles pareillement investies dans la qualité des soins prodigués. Du fond du coeur, MERCI PS : Et le cabinet est d'une propreté immaculée, cela va sans dire

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique et bienveillant message ! Notre équipe met tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible, et un retour tel que le vôtre fait partie des plus belles récompenses que nous pouvons recevoir. Notre ambition a toujours été de nous améliorer sans cesse, et les commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer sur cette voie !