Cabinet dentaire DR ABOUZAGLO - DRS ZAOUI Saint-Gratien

Le dentiste Abouzaglou est intervenu sur plusieurs dents du même côté : deux molaires en haut, une molaire en bas ainsi qu’une dent de sagesse. Les soins m’ont paru assez brusques. Deux séances ont été nécessaires pour poser les onlays, et depuis, je ressens des douleurs persistantes. Par la suite, plusieurs interventions ont été réalisées et, au final, une molaire a fini fracturée, ce qui a nécessité son extraction alors qu’elle ne me posait aucun problème auparavant. De plus, un onlay a été posé sur ma dent de sagesse inférieure. Or, selon l’avis d’un autre confrère, ce soin n’était pas justifié, d’autant plus qu’il n’y avait même pas de dent en face. Aujourd’hui, tout le côté droit me fait souffrir. Comme c’était mon premier dentiste et que les avis étaient positifs, je lui avais accordé une grande confiance. L’accueil était agréable au début, mais à chaque fois que je revenais pour signaler une douleur ou une gêne, lui et son assistante semblaient dubitatifs, échangeaient des regards et je me suis sentie mal à l’aise. Avec le recul, cette attitude me semble avoir manqué de sincérité. À force de ne pas être entendue, j’en suis même arrivée à douter de moi-même, au point de consulter d’autres professionnels pour confirmer que mes douleurs étaient bien réelles. Heureusement, j’ai finalement trouvé des praticiens compétents. Malheureusement, il est maintenant trop tard : à cause de soins brusques et de multiples interventions, j’ai dû faire extraire une molaire qu’il avait fissurée, ainsi que ma dent de sagesse. Les deux molaires restantes, équipées d’onlays, continuent à me faire souffrir. Au vu de mon expérience, je ne recommande pas ce dentiste. Suite a la réponse du dentiste, je souhaite apporter quelques clarifications factuelles: Merci pour votre réponse, mais plusieurs éléments méritent d’être clarifiés. Vs affirmez que les traitements étaient « pleinement justifiés ». Pourtant, un chirurgien‑dentiste indépendant m’a confirmé qu’un onlay sur une dent de sagesse sans antagoniste n’était pas indiqué. De plus, une de mes molaires a dû être extraite après avoir été fissurée à la suite de vos interventions. Ces faits contredisent directement l’idée de soins adaptés. Vs écrivez également « ne jamais douter de la douleur d’un patient », mais lors de chacune de mes visites, lorsque je signalais mes symptômes, vos réactions (ainsi que celles de votre assistante) traduisaient l’inverse. À aucun moment je n’ai reçu de suivi, d’appel, ni même un simple message pour vérifier l’évolution de mon état, malgré les complications importantes que je vous avais signalées. Vs évoquez par ailleurs avoir fait preuve de « transparence » en me transmettant, selon vos termes, « l’intégralité de mon dossier médical ». Là encore, les faits ne correspondent pas à vos propos : il m’a fallu vous relancer à plusieurs reprises pour obtenir ce dossier, qui est pourtant un droit légal du patient, et en aucun cas un geste volontaire de votre part. Présenter cela comme une preuve de rigueur ou de transparence est donc inexact, et cela soulève naturellement des questions sur la fiabilité du reste de votre discours. Vs dites regretter que j’aie partagé mon expérience ici, mais vous ne m’avez jamais contactée pour comprendre la situation ou tenter d’y apporter une solution. Un praticien sincèrement attentif au bien‑être de ses patients commencerait par là avant de regretter publiquement un avis. Je publie ce témoignage non pour nuire, mais pour permettre à d’autres patients de faire un choix éclairé. Mon expérience reste factuelle : douleurs persistantes, traitements jugés inadaptés par d’autres professionnels, et extraction d’une dent qui ne présentait aucun problème avant les soins reçus dans votre cabinet. Je maintiens donc intégralement mon avis. Il est simplement dommage que l’attention et la délicatesse que vous déployez aujourd’hui dans vos mots n’aient pas trouvé leur place, autrefois, dans vos gestes. Si l’écoute que vous affichez maintenant avait guidé votre pratique alors, ni mes douleurs, ni cet avis n’auraient eu matière à naître.

Bonjour Je remercie le praticien Alex Al Homsi pour son professionnalisme.Patient il a pris le temps de m’expliquer le soin et m’a donné de bons conseils. Le cabinet est très propre et le personnel est très agréable. Je recommande 🙏

Outre le professionnalisme je loue la grande gentillesse et l’humanisme du médecin et de son assistante. Je vais à mes soins dentaires en toute confiance et sans plus aucune appréhension. Matériel très moderne, locaux propres et accueillants, accueil très professionnel et chaleureux. Je recommande ++++

Le docteur Zaoui est très professionnel et d’une grande douceur. Moi qui suis phobique des soins dentaires, j’ai été mise en confiance dès mon arrivée. L’accueil est chaleureux, bienveillant, et son assistante est également d’une grande gentillesse. Le dentiste prend le temps d’expliquer chaque étape et donne d’excellents conseils. Pour la première fois, je suis repartie sereine… et je sais que j’y retournerai sans stress. Je recommande vivement !

Docteur Abouzaglo est d’une grande bienveillance, il vous met à l’aise dès la première consultation. Il prend le temps d’écouter, d’expliquer et de rassurer, ce qui rend la consultation beaucoup plus agréable. Je recommande vivement ce dentiste à tous ceux qui appréhendent les rendez-vous ! Sans oublier l’accueil chaleureux de la secrétaire.