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DENTISTE

Cabinet dentaire Dr LAATAR BEN KACEM Rania

Dentiste · Saint-Omer (62)

4,1 9 avis Ouvert
Cabinet dentaire Dr LAATAR BEN KACEM Rania — Dentiste

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À propos de Cabinet dentaire Dr LAATAR BEN KACEM Rania

Cabinet dentaire Dr LAATAR BEN KACEM Rania est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Saint-Omer (62500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi Fermé
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (9)

4,1
9 avis
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N
Noah Fishy

Je recommande fortement ,d’une gentillesse aussi bien la secrétaire, que le docteur . Merci de m’avoir prise en urgence et m’avoir soulagée pour le week-end . . Vous êtes au bonne endroit dans ce cabinet , bienveillance et respect . Soins avec douceur et amabilité maximum . Juste Merci , je peux continuer les soins sans craintes maintenant . Priscilla verhaeghe .

B
Bahri Biba

Je tenais à partager mon expérience exceptionnelle avec cette dentiste dont le professionnalisme m'a beaucoup marqué. Elle est affable, compétente et souriante. Mon rendez-vous s'est très bien passé. Son travail était précis, professionnel et doux. Je la recommande vivement.

G
Gwladys Lardé

J' était très satisfaite du Doc laatar Jusqu'a aujourd'hui. Voilà des mois qu' elle me suis . En septembre 2025 j'ai du annuler un rendez vous en urgence pour une urgence médicale j'ai un enfants de 5 ans avec de très gros problème de santé . Le docteur laatar a continué à me suivre donc. Ce jour je doit aller chercher mon fils en urgence qui est très malade, j' apelle immédiatement le cabinet où je tombe sur la messagerie je laisse un message expliquant que je suis dans l obligation d aller en urgence rechercher mon fils de 5 ans qui est très malade et que je pourrais donc pas être a mon rendez vous . Quelque heures plus tard je rentre chez moi et je voit que j'ai un message vocal du cabinet du docteur qui me dit que mes prochains rendez-vous sont annulé et que elle ne me prendra plus comme patiente! Que les rendez vous annulé a la dernière minute ne sont donc pas payé et pas remplaçable dans l immédiat! N' ayer surtourt pas d enfants avec de gros problème de santé et encore moins d 'urgence médicale le jours de votre rendez vous car même si vous prévenez le secrétariat et que l' annulation de ce rendez vous est totalement indépendant de votre volonté vousvous ferez immédiatement dégagé ! Je tient bien a repréciser suite à la réponse du docteur que je n'ai annulé que 2 rendez vous et non plusieurs comme dit dans votre réponse !un en septembre et un en mars j'ai bien vérifié Et pour urgence médicale !certe on ne peut pas reprogrammer les rendez vous a la dernière minute mais quand on a une urgence médicale on ne peut pas faire autrement !c est quand même incroyable de dégager les gens pour 2 rendez vous annulé pour urgence médicale et ceux a plusieurs mois d' intervalle en plus!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous comprenons tout à fait que des urgences, notamment concernant votre enfant, puissent survenir et en sommes sincèrement désolés. Cependant, plusieurs rendez-vous d’une durée importante (environ une heure) ont été annulés de votre part à la dernière minute, parfois quelques minutes avant l’horaire prévu. Ces créneaux ne peuvent pas être réattribués dans un délai aussi court, ce qui pénalise d’autres patients en attente de soins. Le respect des rendez-vous et de leur organisation est indispensable au bon fonctionnement du cabinet et à la prise en charge de chacun. Dans ce contexte, nous ne sommes malheureusement plus en mesure d’assurer votre suivi. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite, ainsi qu’un bon rétablissement à votre enfant.
r
rimuhb

J’ai eu une excellente expérience avec cette dentiste. Elle est très gentille, professionnelle et son accueil est vraiment agréable. Elle est particulièrement douce et patiente avec les enfants, ce qui met tout le monde en confiance. Son travail est très soigné et précis, on voit qu’elle aime ce qu’elle fait. Je la recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre sincérité et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et restons à votre écoute pour la suite de vos soins.
E
Ekram Akk

Une dentiste vraiment exceptionnelle : très pro, douce, souriante, rassurante et à l’écoute. Les soins se passent toujours avec une ambiance calme et rassurante. Elle prend toujours le temps d'expliquer avant d'intervenir ce qui met en confiance. Le cabinet est superbe, propre et agréable. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre sincérité et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et restons à votre écoute pour la suite de vos soins.
T
Tom Cerise

J'ai eu un premier rdv il y a quelques mois, puis d'autres rdv ont été programmés pour poursuivre les soins. Au 2ème soins, quelques heures après l'intervention le pensement tombe (dent creuse) impossible de les joindre car vendredi fin d'après-midi. Je passe donc directement au cabinet le mardi, la dentiste me résout le problème provisoirement et me demande de payer (hors c'était une rectification de son travail qui n'a pas tenu à la première intervention) de plus n'ayant pas ma carte vitale sur moi, je refuse le paiement. 15 jours plus tard, ne voyant plus mon rdv sur Doctolib, j'appelle avant de m'y rendre, mon dossier est bloqué et mes deux rdv annulés... Quel professionnalisme! C'est probablement difficile d'admettre ses erreurs pour certaine personne!!! Par ailleurs, prévoir du temps car prend toujours en retard, pas spécialement douce, et j'oubliais lors d'un rdv, elle m'a détartré le haut mais pas le bas, au moment de partir, elle récapitule les soins, quand je lui ai dit que non le bas n'était pas fait elle m'affirme qu'elle l'a fait, puis après vérification "ah je pensais que je l'avais fait".

Réponse du professionnel : Madame, Afin d’éviter toute confusion, je souhaite apporter des précisions. Vous vous êtes présentée au cabinet sans rendez-vous pour une perte de pansement. Malgré un planning complet ce jour là, je vous ai reçue immédiatement afin de ne pas vous laisser avec une dent fragilisée. Lors de cette consultation, il ne s’agissait pas simplement de « remettre un pansement », mais de réaliser un nouveau soin avec un matériau différent et plus adapté à la situation clinique. Il s’agissait donc d’un acte médical à part entière, justifiant une facturation. Le règlement d’une consultation est indépendant de la présentation de la carte Vitale, celle-ci permettant uniquement la télétransmission. Le refus de règlement et les propos tenus lors de cet échange ont conduit à une rupture du lien de confiance nécessaire à la poursuite des soins. La décision d’annuler les rendez-vous suivants relevait de ce contexte, et non d’un simple désaccord administratif. Concernant les retards évoqués, ils peuvent survenir lorsque des urgences sont prises en charge, comme cela a été le cas pour vous ce jour-là. Je reste attachée à exercer dans un cadre respectueux et professionnel, condition indispensable à une prise en charge sereine et de qualité. Je vous souhaite une bonne continuation dans votre parcours de soins. cordialement
D
Dorothee Filliere

Très professionnelle, douce. Je recommande ce dentiste.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre sincérité et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et restons à votre écoute pour la suite de vos soins.

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