Cabinet dentaire Dr Roux Anne-Laure

Bonjour, j'ai apeller pour une moitié de molaire que j'ai extrait moi même, c'est dames ont bien voulu me recevoir rapidement, malgré les interventions qu'elle devais avoir, merci beaucoup, elles étais très gentils à l'écoute, respectable, et professionnel. Merci encore pour l'intervention.

Pour notre part, le premier rendez-vous avec mes enfants s’est très bien passé. En revanche, la suite a été beaucoup plus compliquée. La prise de rendez-vous est rapidement devenue problématique, car mon fils est obligé de poser des journées pour se rendre aux consultations(pas évident pour lui) Lorsque nous avons souhaité décaler un rendez-vous, cela a été très compliqué. Plus récemment, j’ai demandé un nouveau report car mon plus jeune était en stage en entreprise. À partir de là, sans réelle explication, la praticienne et la.personne qui assure le secrétariat, ont décidé de ne plus assurer le suivi de mes enfants. Concernant mon fils de 15 ans, un suivi d’orthodontie était prévu. Il m’a été demandé de me renseigner sur la prise en charge, ce que j’ai fait, et j’ai transmis l’ensemble des documents au cabinet. En revanche, aucune explication claire ne m’a été donnée concernant le déroulement ou le coût des soins. Le jour du premier rendez-vous pour la prise d’empreintes, pensant que cela était pris en charge, on m’a demandé de régler 100 €. Par la suite, il m’a été demandé de fournir trois chèques de 360 € pour le suivi des soins, alors que les tarifs ne m’avaient jamais été communiqués auparavant. Je trouve cette situation totalement disproportionnée et peu professionnelle, d’autant plus qu’un acte avait déjà été réalisé ( elle lui fait atracher les 4 dents de sagesse) et que le suivi de ma fille est désormais refusé. Pour une dentiste qui se présente comme très professionnelle, ce manque de communication et cette manière de procéder ne le sont clairement pas à mes yeux. Je trouve cela choquant et incorrect. Pour les personnes satisfaites de ce cabinet, tant mieux pour elles, mais pour ma part, je n’y retournerai pas et je ne recommanderai pas ce cabinet.

Je tiens à exprimer ma pleine satisfaction. La praticienne s’est montré attentif, disponible et très professionnel. La prise de rendez-vous a été effectuée dans des délais rapides et le cabinet est parfaitement propre et accueillant. Je recommande ce cabinet sans réserve.

Un travail exceptionnel c’est limite si je lui demanderai pas de faire mes vaccins et prise de sang moi qui a peur des aiguilles elle est d’une douceur et d’une gentillesse extrême, merci infiniment Anne Laure ! 🥰

Je recommande vivement ce praticien. Très professionnelle et qui explique bien chaque étape avec clarté. Équipe très accueillante.

Merci beaucoup au docteur roux et à la personne que nous avons eu au téléphone le matin pour un rdv en urgence . Notre fille a été reçue de suite dans la matinée, dentiste très douce avec les enfants et très pédagogue .je la recommande vivement .