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DENTISTE

Cabinet Dentaire Dr RUFFIN-LOY

Dentiste · Biard (86)

4,2 41 avis Google Ouvert
Cabinet Dentaire Dr RUFFIN-LOY — Dentiste

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Itinéraire

À propos de Cabinet Dentaire Dr RUFFIN-LOY

Cabinet Dentaire Dr RUFFIN-LOY est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Biard (86580). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

Avis Google
4,2
41 avis
5★32
4★0
3★1
2★1
1★7
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marie eve michaud Google

Le docteur Clara Martin est très professionnelle bienveillante et très douce . La secrétaire toujours souriante. Une équipe au top!!! Je recommande fortement

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Patricia Persico Google

Je publie rarement un avis sur un professionnel de santé car pour moi, la santé, ce n'est pas "commercial". Je tiens cependant à souligner les compétences du Dr RUFFIN-LOY, ses qualités humaines, sa gentillesse : ces soins sont toujours bien préparés, expliqués, réalisés avec douceur, et elle prend le temps de faire de la prévention et du suivi. Merci également à ses collaboratrices pour leur accueil professionnel et leur bonne humeur 🙂 Pour finir, le cabinet dispose d'équipements récents et performants 🙋🏻‍♀️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PERSICO, je vous remercie bien sincèrement pour cette note positive et pour votre agréable commentaire. A très bientôt. Dr Marie-Fleur RUFFIN-LOY
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bouchon liloo Google

Dentiste de garde qui refuse les patient de la liste des urgences. (Je vous entendait répondre derrière la secrétaire que vous n'auriez pas le temps de recevoir toutes les urgences, argument que j'aurai pu comprendre s'il avait été formulé avec plus de bienséance !) Secrétaire qui elle était charmante et empathique). Très déçue, et toujours en souffrance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, malheureusement nous ne pouvons pas accepter toutes les urgences provenant du Samu. Il faut savoir que cette garde est une astreinte volontaire, ce qui est professionnel, bienveillant et empathique de notre part. De plus, la personne que vous avez entendue est une assistante dentaire expérimentée en train de prodiguer des conseils à une assistante dentaire en cours de qualification. De plus, les assistantes vont ont trouvé une solution en vous proposant un cabinet de garde plus proche de chez vous géographiquement. Cordialement, Dr Marie-Fleur RUFFIN-LOY
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Père Quentin Google

Étant originaire du grand est, je n'ai aucun dentiste référent dans cette région. Je suis donc rentré en communication avec ce cabinet, sur conseil de ma pharmacie, pour une consultation unique, la visite M tes dents. La personne à l'autre bout du fil ne laisse pas le temps de terminer les phrases et coupe pour faire remarquer qu'aucun nouveau patient n'est pris, sans chercher à écouter ce qu'on lui dit. Et lorsque l'on demande si il y aurait des adresses spécifiques où se renseigner pour avoir un rendez vous, encore une fois la réponse est donnée avant d'avoir terminé de parler "on peut rien faire pour vous, faut appeler". Bref, accueil téléphonique qui laisse à désirer, qui donne l'impression d'importuner la personne plus qu'autre chose.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je suis désolée de lire cela. Or, j’étais à côté de ma secrétaire le jour de ladite conversation téléphonique avec votre compagne, je ne me souviens pas qu’elle lui coupe la parole ou utilise un ton péremptoire. J'ai tout de même communiqué afin que le ton soit toujours bienveillant et empathique. Cordialement Dr RUFFIN-LOY
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Justine FLEURY Google

Dr RUFFIN LOY est une excellente dentiste. Très professionnelle, très bon hygiène et bon travail (conseil et résultat final). Dentiste douce et qui explique tout ce quelle va pratiquer comme soin. Je recommande.

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Nacéra Aït-taleb Google

Totalement incompétente et hautaine. Incapable de soigner une simple carie du premier coup... pansements sur pansements...et qui ne tiennent pas... préfère faire des devis exorbitants avec, notamment, un soin à 900 euros non remboursé et dont l'utilité est discutable puisque deux autres dentistes n'y voient aucun intérêt à l'effectuer. À cause d'elle, ma simple carie a évolué en abcès avec, en plus, un trismus...1 mois et demi d'antibiotiques, arrêt de travail de 2 semaines et mâchoire bloquée pendant 2 mois... Je la déconseille !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis navrée de n’avoir pas pu vous offrir des soins à la hauteur de vos attentes. Je vous ai reçue à mon cabinet pour vous soigner à chaque fois que vous le sollicitiez, parfois même en-dehors des heures d’ouverture du cabinet afin de vous être agréable. Cependant, cela ne vous autorise pas à proférer ce genre de propos calomnieux. Je suis sûre que vous avez, depuis, trouvé un praticien qui vous corresponde davantage. Bien cordialement, Dr RUFFIN-LOY
M
Mireille JUSSIAUME Google

Cabinet très accueillant, très propre et moderne. Mme Ruffin -Loy a un excellent contact humain ce que nous avons tout particulièrement apprécié pour notre fils handicapé.Accès facile. Prestation de qualité avec suivi sérieux et efficace. Nous recommandons.

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Olivier HOAREAU Google

05/2021 : Nouveau rdv un soin réalisé rapidement et le docteur ruffin a été encore très professionnelle La nouvelle structure est très agréable et offre de beau service Je recommande ____ Le cabinet est agréable proposé toutes les commodités en salle d'attente. Accueille professionnel et sympathique de la secrétaire.Douceur, sourire, compétences et professionnalisme sont au rendez-vous dans ce cabinet dentaire.Dispose du matériel d'imagerie dentaire Je recommande fortement cette adresse