Dentistepro.frINADMISSIBLE !!!! Je récupère mon enfant en pleurs après les consultations. Les parents ne sont pas autorisés à assister aux soins, ce que je peux comprendre dans certains cas, mais ce qui m’a profondément choquée, c’est que des dents ont été extraites sans que j’en sois informée au préalable. En un an, mon enfant de 9 ans s’est fait retirer 4 dents. Lors de la dernière consultation, en quelques minutes seulement, une nouvelle extraction a été réalisée sans que je sois consultée. J’aurais attendu un minimum d’explications et que mon accord soit demandé avant ce type d’intervention. Cette expérience m’a fait perdre confiance. Je partage cet avis afin que les autres parents soient vigilants et n’hésitent pas à poser toutes les questions nécessaires avant les soins.
Cabinet dentaire Dr.TOLEDO Antonio / Dr.REYES Beatriz
Dentiste · Verneuil d'Avre et d'Iton (27)
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À propos de Cabinet dentaire Dr.TOLEDO Antonio / Dr.REYES Beatriz
Cabinet dentaire Dr.TOLEDO Antonio / Dr.REYES Beatriz est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Verneuil d'Avre et d'Iton (27130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (54)
Secrétaires et dentistes aimables et à l'écoute. Il n'est cependant pas facile d'avoir le cabinet au téléphone. Ils prennent des nouveaux patients depuis la venue d'un nouveau dentiste. Celle qui me soigne est respectueuse, attentionnée et professionnelle. Rassure en cas de stress. Je recommande.
Bon dentiste dommage. Que la secrétaire soit vraiment une mauvaise personne extrêmement désagréable , elle répond pas au téléphone, annule les rendez-vous sans prévenir et manque de professionnalisme. Je sais pas pourquoi le dr Toledo garde une personne comme elle.
Le docteur Toledo est un dentiste très professionnel. Très bon accueil aux cabinet. Je recommande ce cabinet dentaire.
Patient lorsqu'ils étaient à bourth rien à dire une peur bleu du dentiste et avec Mme Reyes pas de problèmes d'ailleurs faut que je reprenne rdv j'ai une dent qui bouge et fait mal . Je conseille ce dentiste.
Très bonne expérience au sein de ce cabinet dentaire. Les professionnels rencontrés - secrétaire, assistantes et le docteur Toledo - sont compétents et très humains. Les locaux sont neufs, propres et très bien équipés.
J ai une peur bleue du dentiste dû à un très mauvais souvenir de l enfance. Je suis très satisfaite de l écoute que je rencontre, des explications de ce qui va être fait. Il est super sympa et très doux avec les actes dentaires. L accueil est très bien,les prises de rdv sont super il y a toujours un créneau pour nous arranger. Je recommande.
Client depuis plusieurs années de ce dentiste et toujours bienveillant avec ses patients j en suis très satisfait et la secrétaire et toujours aimable et serviable avec les personnes qui le sont avec elle 🙂
Très bien, autant pour les adultes que pour les enfants qui ont droit à une approche adaptée. Finie la phobie du dentiste ! 🥳
Bonjour , j’aimerai avoir un rendez vous svp car ma fille a été suivi par un orthodontiste mais ça n’a rien changé depuis 2 ans et on m’a conseillé vous . Par contre la secrétaire pas du tout agréable à peine si elle veut nous répondre quand on pose une question , je veux bien comprendre que vous prenez pas de nouveau patient mais je peux pas laisser ma fille comme ça , svp merci de votre retour c’est une urgence . Bonne journée
Excellent. G enfin trouvé la perle rare. Ça mériterait 10 étoiles sur 5. Même mes enfants sont satisfaits, le docteur les a mis à l'aise avec sa gentillesse. Il prend le temps de tout expliquer. (Quand je pense que le dentiste qui nous suivait avant s'agaçait des que je lui posait une question j'avais même fini par ne plus en posé pour ne pas qu'il s'énerve.) De plus le docteur Toledo est vraiment très impliqué avec ses patients il prend le temps de faire tout les soins nécessaires.
J'ai appeler plusieurs fois et jamais de réponse, malgré les messages laissez sur le répondeur on ne me rappelle jamais donc obliger de trouver un autre dentiste surtout qu'il ne sont pas capable de prévenir d'un début de carie et après on se retrouve a avoir trop de caries a gérer en même temp et en plus de ça il mettre que des simples pansement pour les caries. Les rendez vous sont très tardives a mon gout.
Je suis extrêmement choquée par l'attitude désagréable et le manque de respect manifestés par la secrétaire dentaire lors de mon appel suite à une urgence dentaire de ma tante suivie dans ce cabinet. Non seulement elle m'a coupé au nez, mais elle a également fait preuve d'une grossièreté flagrante. En tant que professionnelle de santé, il est impératif de traiter les patients avec respect et empathie, même dans des situations stressantes. Cette expérience a été extrêmement déplaisante et ne reflète en rien les normes de service que l'on est en droit d'attendre d'une clinique dentaire. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer le comportement et l'attitude du personnel administratif afin d'offrir une expérience plus positive aux patients à l'avenir. Elle n’a pas ça place en tant que secrétaire cette femme !
Une secrétaire désagréable 4 ans que j’habite a bourth impossible d’avoirs un rendez vous.je ne juge pas les dentiste mais le secrétariat ne vaut pas une étoile
Accueil très antipathique pour le cabinet dentaire qui ne prend aucun nouveau client, pas même ceux de sa commune, ni en urgence dentaire. Sur place, car les secrétaires ne répondent jamais au téléphone, on m'a remercié et conseillé d'aller voir sur Paris...
Antonio a acceptée de nous recevoir fin 2014 car ma fille de 15 mois venait de se casser une dent suite à une chute et aucun dentiste ne voulait la recevoir. Depuis ce jour, il suit toute la famille et nous en sommes très satisfait. Sylvie trouve toujours un créneau lorsqu’il s’agit d’urgence et est très arrangeante pour les rdv. Megane et valentine sont adorables et savent mettre les enfants en confiance (et les plus grands aussi 😉) et en ce qui concerne Antonio et Beatriz je n’ai rien a redire, ils sont très compétents et a l’écoute. La qualité et l’esthétisme sont au rdv et je parle en connaissance de cause (implants, couronnes, soins divers, orthodonties) et jamais aucun souci. Cette équipe est vraiment bienveillante et je ne regrette pas le jour où j’ai franchi la Porte de ce cabinet.
Client avec Mr Toledo depuis plus de 2ans, très professionnel, sérieux, je recommande. Petit plus, la secrétaire vous appelle la veille du rdv pour ne pas l oublier, c est vrai que des fois quand le rdv est quelques mois plus tard, ça peut arriver d oublier.
Téléphoner en septembre, 1er rdv en décembre. Rien à redire, elle a due rattraper le boulot d'un incompettant sur ma fille. Les 1ers rdv était un peu stressant pour nous 2 et au final c'est impeccable. Merci beaucoup.
Appel pour prendre un rv, la secrétaire me dit de rappeler en mars avril, ne prend pas de nouveaux patients, les dentistes sont surchargés....j'explique que j'ai un plombage sauté et une dent sensible, rien n'y fait, aucune empathie......j'ai été secrétaire d'accueil pendant 13 ans, si j'avais parlé aussi sèchement et sans émotions aux clients, j'aurais été virée depuis longtemps ! Franchement, je peux comprendre qu'ils sont débordés mais le manque d'empathie et d'amabilité de la secrétaire m'ont scotchée ! Pour votre gouverne, j'ai rv dans 6 jours à Verneuil !
Nouvelle habitante depuis pas longtemps, et très satisfaite du service, des soins, de l'accueil. SUPER TOP avec les enfants :) met à l'aise tout de suite. Tout est bien expliqué, les soins, la suite des soins !! SUPER EQUIPE !! Continuez de garder vos beaux sourire !!
Très bon dentiste ils ma fait un appareil Dentaires complet le haut et le bas il était a bourth ,a se jour rien a dire travail très sérieux ,un vrai professionnel Mon appareil toujours ok