À propos de Cabinet Dentaire Drs Poincelot et Perrin
Le Cabinet Dentaire Drs Poincelot et Perrin, situé à Uxegney, s'engage à fournir des soins dentaires modernes et de qualité. L'équipe propose un bilan dentaire complet pour les nouveaux patients et est spécialisée dans l'esthétique du sourire, la parodontologie, l'implantologie et l'orthodontie par aligneurs.
Esthétique du sourireParodontologieImplantologieOrthodontie adulte par aligneursBilan dentaire completImplantsEsthétique du sourireBlanchiment des dentsTraitement des cariesPose de prothèses dentairesSoin des gencivesOrthodontie adulte par aligneurs
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Jeudi
08:00 – 13:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (25)
Avis Google
4,3
25 avis
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H
Hafsa Elbakhtaoui Google
Bonjour,
Je me permets de déposer cet avis à la suite d’une prise en charge qui m’a laissée plus que perplexe, et même profondément indignée.
Redirigée par le SAMU vers ce cabinet pour une urgence un dimanche matin, je pensais bénéficier, sinon d’une écoute bienveillante, du moins d’un minimum d’examen clinique conforme aux règles de l’art. Il n’en fut rien. En l’espace de quelques minutes, sans radiographie, sans inspection minutieuse, le diagnostic fut expédié : « un simple bain de bouche au bicarbonate, ce n’est rien ». Pour ce conseil sommaire, j’ai réglé la somme de 53 €, avant d’être poliment mais fermement invitée à quitter les lieux, comme si mon déplacement – motivé par une orientation des urgences – relevait d’une exagération intempestive.
J’ai pris le parti, deux jours plus tard, de consulter un autre confrère. Ce dernier, plus rigoureux, a posé un diagnostic bien différent : une pulpite déjà avancée, nécessitant une prise en charge adaptée et non une simple lotion maison.
Je ne remets pas en cause la compétence technique de l’ensemble de la profession, mais je déplore ici une pratique qui semble parfois privilégier le flux de patients au détriment de l’examen nécessaire, et ce, au mépris du serment médical. En 2026, il est difficile d’admettre qu’un praticien puisse congédier un patient en détresse sans même chercher à objectiver sa douleur par un acte diagnostique élémentaire.
Je tiens à préciser, pour terminer, que cet avis n’est pas un simple exutoire : un signalement détaillé de cette prise en charge sera adressé à l’autorité supérieure compétente en la matière, à savoir le Conseil départemental de l’Ordre des chirurgiens-dentistes, afin qu’il puisse apprécier la conformité déontologique de cette consultation.
La médecine d’urgence ne se résume pas à un guichet. Elle est un devoir d’humanité et de rigueur. Ce jour-là, ces deux piliers ont cruellement manqué.
Cordialement, mais résolument déterminée.
N
Nadine Claudon Google
Un vrai professionnel ! Merci.
K
Kenny B Google
Premier rendez-vous avec le docteur Poincelot aujourd’hui, très professionnel et surtout très à l’écoute, avec beaucoup d’empathie. Le cabinet est très accueillant et très propre possédant les dernières technologies. Très satisfait de ce premier rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Kenny,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Je suis ravi d’apprendre que votre première visite a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre bien-être sont au cœur de notre démarche, et nous nous efforçons d’offrir des soins de qualité dans un cadre confortable et équipé des dernières technologies.
Au plaisir de vous revoir pour poursuivre vos soins !
Cordialement,
Dr. Fabrice Poincelot
S
SANDRINE PETOT Google
Je suis très satisfait de l’appareil dentaire et des implants posés par le Docteur Poincelot, cela a redonné un élan à ma vie car je suis passé par une longue période difficile qui a engendré entre autre une grande perte d’appétit et un manque de motivation de passer à table. Sachant qu’autrefois il en était complètement autrement. Je remercie pleinement le docteur Poincelot, et Amélie son assistante. Je recommande de passer par cet acte à toutes les personnes de mon âge (70 ans).
JPP Uxegney
Réponse du professionnel : Bonjour JPP,
Je suis sincèrement touché par votre témoignage, et je suis ravi que les implants dentaires aient pu redonner un véritable élan à votre vie en vous permettant de retrouver le plaisir des repas et la motivation au quotidien. C’est exactement l’objectif de la solution implantaire : offrir à nos patients confort, confiance et qualité de vie.
Votre retour est précieux et encouragera certainement d’autres personnes à envisager cette solution. Je transmettrai également vos remerciements à Amélie, qui sera très heureuse de les recevoir.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation chaleureuse. Nous vous souhaitons de continuer à savourer chaque instant avec cette nouvelle sérénité.
Bien cordialement,
Dr. Fabrice Poincelot
C
Coralie MACAIRE Google
Premier rendez-vous avec le Dr Perrin pour une future extraction des pré-molaires à mon fils. Je n’ai jamais connu un dentiste aussi bienveillant, professionnel et d’une si grande gentillesse. Il a pris le temps de me montrer et expliquer les choses. Un grand merci de m’avoir rassurée et si bien conseillée. Cabinet accueillant et à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie M,
Merci infiniment pour vos mots si positifs ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous vous êtes sentie écoutée et bien accompagnée. Votre confiance nous touche beaucoup, et nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter les explications nécessaires pour aborder cette intervention en toute sérénité. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous apporter des soins de qualité dans une ambiance rassurante et bienveillante.
À très bientôt,
Dr Perrin
Z
Zoé Zoé Google
Première intervention aujourd'hui incroyable aucune douleur des piqûres et pourtant je suis peureuse et intervention au top et l'après pas de douleur un grand merci à monsieur perrin et son assistante merci
Réponse du professionnel : Madame Leonne V.
Je vous remercie pour votre retour très positif.
Je suis très heureux d'avoir pu vous donner pleinement satisfaction.
Mon équipe et moi mettons tout en œuvre afin d'offrir les meilleurs soins avec les techniques les plus modernes dans les meilleures conditions pour nos patient(e)s. Le confort du patient(e) reste notre priorité
Restant à votre écoute et à votre disposition
Bien cordialement
Dr Perrin
F
FABIENNE COLIN Google
Docteur Poincelot très bon dentiste qui ne m'a jamais fait mal et qui m'a donc réconciliée avec la profession !!! Secrétaire accueillante .
Réponse du professionnel : Je vous remercie infiniment pour vos commentaires positifs et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est toujours gratifiant de savoir que nous avons pu apporter une aide précieuse en prenant en compte vos appréhensions.
Votre satisfaction et votre confort sont au cœur de notre pratique et je suis ravie que vous ayez apprécié la manière dont nous avons pu vous accompagner lors de votre traitement.
Merci encore pour votre retour bienveillant. Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Dr Fabrice Poincelot
C
Corentin Beluche-Pierrat Google
Prise de rendez-vous vendredi pour jeudi.
Appel ce jour (lundi) par la secretaire qui m’indique qu’un autre rendez-vous était déjà positionné sur le créneau et ne peut donc pas honorer mon rendez-vous.
Au lieu de proposer un rendez-vous cette semaine car il s’agit d’une erreur de leur part, la solution est uniquement un report à partir de la semaine prochaine. Il s’agit quand même d’une urgence…
Professionnalisme 0.
Amabilité 0.
Excuses 0.
Réponse du professionnel : Mr C B-P,
Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement que nous comprendrions parfaitement si nous étions dans un rapport commercial. En l'occurrence, nous sommes dans un rapport soignant-soigné.
De fait, lorsque survient un bug informatique dans les prises de rendez-vous en ligne, nous avons pour habitude de prioriser les urgences douloureuses ou infectieuses sur les demandes de détartrage. Comme vous le notez vous-même dans votre avis, nous prenons également le temps de rappeler le ou les patients concerné(s) afin de leur proposer un rendez-vous dans un délai raisonnable
Effectivement, compte-tenu de la période estivale et de la demande d'urgences croissante en matière dentaire, nous avons des semaines de délai d'attente, c'est pourquoi, sans baguette magique ni poussière d'étoiles en notre possession, nous avons pu vous proposer un rendez-vous une semaine plus tard.
Nous entendons parfaitement que vos habitudes de client-roi vous amènent à votre mécontentement. Nous avons également noté dans votre dossier patient combien notre professionnalisme résonne en vous comme le témoignage de votre grandeur.
Je vous invite à remercier ce bug informatique de vous avoir épargné une prise en charge dans notre cabinet et si vous n'êtes pas conscient de votre chance, sachez que nous mesurons la nôtre et que nous remercions notre confrère ou consoeur de sa mansuétude.
Le nombre de praticiens se réduisant d'année en année, nous vous souhaitons de ne jamais avoir à composer notre numéro en situation d'urgence car votre dossier est tenu à jour et dès son ouverture, nous rappellera votre avis bienveillant et objectif, si nous devions l'oublier avec le temps.....
Nous vous invitons donc à prendre soin de vous et de votre santé et comptons sur notre confrère pour vous permettre de retrouver votre sourire et de le conserver !
L'équipe du cabinet dentaire du Dr Poincelot
L
Laura HENRY Google
C'est vraiment un excellent cabinet dentaire.
La secrétaire est très aimable et s'arrange pour vous trouver des rendez-vous au plus vite.
Le dentiste est d'un professionnalisme et d'une gentillesse que je n'avais vu auparavant. Que c'est agréable d'avoir un dentiste patient, qui vous explique tout lors des soins.
C'est vrai que pour avoir un rdv c'est long mais on prend son mal en patience.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions très sincèrement pour votre message et sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos soins au sein de notre cabinet.
Bien cordialement
A
André SEVERIN Google
Dans mon cas, la pose d'implants était souhaitable. L'intervention est indolore, la cicatrisation très rapide.
Depuis plusieurs mois mon confort est tel que j'oublie la présence de mes nouvelles prothèses.
Bravo et merci docteur Poincelot.
Réponse du professionnel : Monsieur Séverin,
Je vous remercie pour votre message et suis particulièrement content de savoir que cette pose d'implants est une réussite totale. C'est pour ce type de retour que je continue à me former et que je fais ce métier. Vous avez raison, bien qu'il s'agisse d'un acte chirurgical, la gestion de la douleur et des suites opératoires est une priorité pour moi.
Je serai ravie de vous revoir en maintenance pour contrôler notre travail à tous les deux.
Je vous souhaite un bel été en famille.
Bien cordialement,
Dr Fabrice POINCELOT
P
Pascal Riviere Google
Monsieur,
J'ai bien vu votre réponse et si je comprends bien, vous refusez de nouveaux patients car mon but est de changer de dentiste vu que le miens et trop loin maintenant, trouver un dentiste referent voila ma demande, crise sanitaire ou pas, en tout cas cette crise vous arrange très bien pour faire le tri de vos futur patients.
Pas grave, moi je trouvais plus simple de venir chez vous mais j'irai ailleurs, pas sur que votre refus de soigner un patient sois legal, a voir auprès d'un confrere.
Monsieur,
J'ai bien lu votre réponse et arrêté de vous cacher derrière votre " masque " sanitaire, vous n'aviez pas du tout envie de prendre ma femme en rendez vous.
Pour votre information, notre dentiste se trouve à 150 km et nous pensions avoir trouvé un nouveau dentiste a proximité de notre nouveau domicile.
Pour faire simple, vous débordez de travail, tant mieux pour vous mais sachez que j'ai bien noté que nous ne sommes pas les bienvenus chez vous, chose que je ne manquerai pas de faire savoir.
Moi qui pensais avoir trouvé un village sympa, cela commence bien ...
Laisser un message pour vous faire appeler, ont vous rappelle et ont vous réponds il faut que je demande et je reviens vers vous.
La secrétaire reviens une semaine plus tard pour vous dire, ont peut rien faire pour vous pour le moment, pourtant c'était un pivot décrocher.
Pour moi a éviter et surtout un manque de tact très prononcé
Réponse du professionnel : Monsieur Rivière,
Nous comprenons votre frustration. Sachez que nous sommes toujours en crise sanitaire et que les protocoles nous obligent à prioriser les patients suivis au cabinet en situation d'urgence, et les patients qui n'ont pas de praticiens référents.
Pour les patients qui ont déjà un praticien, on essaie toujours de trouver une solution quand c'est possible, c'est ce que nous avons tenté de faire pour votre cas.
Nous faisons notre maximum pour prendre en charge les patients de manière qualitative, nous nous efforçons d'améliorer nos process.
Nous vous invitons à prendre soin de vous.
L'équipe du cabinet dentaire
S
Stephanie Viry Google
Très bon dentiste qui est très a l'écoute. Mais très difficile à avoir un rendez-vous en ce moment. Obligé de les contacter par mail, on ne peut plus les avoir par téléphone. J'ai demandé un rendez-vous pour ma fille, reponse de leur part rappeler dans 2 mois. Soigner une carrie n'ai pas assez important pour donner un rendez-vous, du coup rendez vous pris ailleurs. Si vous êtes patients allez y.
Réponse du professionnel : Madame V.,
Je comprends votre contrariété quant aux difficultés rencontrées pour nous joindre et le fait que nous n'ayons pas pris en charge votre fille.
Je me permets de vous rappeler que nous sommes toujours en crise sanitaire et que nous appliquons les recommandations du Conseil de l'Ordre, à savoir, notamment, le fait de limiter le nombre de patients par jour et d'instaurer un quart d'heure d'aération entre chaque patient. Préserver votre santé comme la nôtre, rallonge les délais de rendez-vous et tout comme vous, nous nous adaptons.
Ayant la réputation d'effectuer des soins de qualité, comme vous le soulignez vous même, nous sommes débordées de demandes et nous veillons à maintenir notre qualité de prise en charge c'est pourquoi nos patients peuvent nous joindre par mail lorsque nous sommes en chirurgie ou en soins.
Vous pouvez constater que ce protocole établi depuis la crise fonctionne et nous permet d'optimiser le nombre de réponses, pour preuve vous avez eu un retour.
Si un confrère a pu prendre en charge votre fille, c'est une bonne nouvelle et je suis ravi pour elle, comme pour la maman que vous êtes.
Je vous invite à prendre soin de votre famille et de vous-même, nous restons à votre écoute pour une prise en charge au cabinet.
Bien cordialement,
Dr Poincelot
g
gregoire noisette Google
Cabinet où l'on se sent bien et détendu, à la pointe des dernières technologies. Fauteuil confortable.
Equipe compétente
Le cabinet est beau, c'est agréable.
Je recommande
D
Dorine Nicolas Google
Excellent dentiste. Je le recommande vivement. Ayant de réelles craintes à aller chez le dentiste, le docteur Poincelot a pris le temps de me rassurer et de tout bien m'expliquer. Il est très à l'écoute. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nicolas
C'est toujours une satisfaction de savoir que notre équipe vous a permis de dépasser votre appréhension du dentiste. Nous vous remercions pour cet agréable retour et restons à votre disposition pour votre suivi. Bien cordialement
V
Vincente Gonzalez Google
Dentiste à l'écoute de sa patientèle, faisant preuve d'un véritable professionnalisme et tout cela avec amabilité, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci Mr Gonzalez, merci d’avoir laissé un commentaire. Bonne soirée à vous et bon week-end
J
Julie Lho Google
Le Docteur Poincelot est très professionnel, il est à l’écoute de ses patients et très délicat dans ses gestes. Je le recommande les yeux fermés. Et le petit plus... le cabinet dentaire est magnifique.
Réponse du professionnel : Merci mademoiselle l’Homel, j’apprécie que vous ayez accordé du temps pour déposer un avis plus que positif.
Pour ce qui est de la décoration, je cherchais avant tout un cadre de travail dans lequel je me sentais bien et où mes patients pouvaient se sentir détendus.
V
Valentin Mireille Google
Accueil sympathique, Chirurgien dentiste très professionnel, avenant, agréable, et qui prend le temps d’écouter ses patients
soins sans aucune douleur
Excellent travail
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Madame Valentin,
Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Cordialement
Poincelot Fabrice
M
Mickaël Lenglain (D4rkeul) Google
Dentiste gentil, doux dans les manipulations, équipe hyper compétente et très agréable. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci à vous Mickaël.
Poincelot Fabrice
A
Anthony vlp Google
Très bon dentiste : à l'écoute, rassurant et professionnel.
Réponse du professionnel : Merci à toi Anthony. À bientôt
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Cabinet Dentaire Drs Poincelot et Perrin
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