CABINET DENTAIRE DU DOCTEUR ABARQI

À fuir ! Je déconseille vivement ce cabinet. J’ai attendu plus d’un mois pour obtenir un rendez-vous afin de faire consulter mes enfants, pour finalement apprendre que le rendez-vous était annulé le jour même, sans explication claire. Lorsque j’ai contacté le secrétariat pour comprendre la situation, les explications données étaient très confuses et changeaient au fil de la conversation. Au final, on m’a simplement fait comprendre que mes enfants ne seraient pas accueillis. Une expérience très décevante et un manque de considération pour les patients et leur famille. Vous risquez malheureusement de perdre votre temps. « Je souhaite rétablir les faits concernant l’annulation des rendez-vous de consultation de mes deux enfants. » Contrairement à ce qui a été affirmé, je n’ai reçu aucun appel de votre secrétariat pour m’informer de l’annulation. J’ai moi-même constaté que les rendez-vous de mes enfants avaient été annulés le jour même, alors qu’ils avaient été pris depuis le mois de juillet. Je dispose d’une capture d’écran de mon espace de rendez-vous faisant apparaître clairement la mention « Rendez-vous annulé », concernant notamment le rendez-vous prévu le mercredi 2 septembre à 16 h 50. À la suite de cette annulation, j’ai moi-même contacté votre cabinet à 12 h 05. Mon historique d’appels permet de le vérifier et indique un appel sortant d’une durée de 3 minutes vers le numéro de votre cabinet. Il est donc particulièrement surprenant d’affirmer que votre secrétariat aurait tenté de me joindre alors que c’est moi qui ai pris l’initiative de contacter le cabinet afin de comprendre la situation. Lors de cet échange, je suis restée correcte et je n’ai proféré aucune injure ni grossièreté. Mon objectif était simplement de trouver une solution pour que mes enfants puissent être reçus, puisque leurs consultations étaient programmées depuis plusieurs semaines. Au cours de cet appel, plusieurs explications différentes m’ont été données. Dans un premier temps, il m’a été indiqué qu’il s’agissait d’un problème lié au logiciel. Ensuite, il m’a été expliqué que les rendez-vous avaient été annulés parce qu’il s’agissait d’une fratrie et que le cabinet ne pouvait pas recevoir deux enfants d’une même famille. Je rappelle que mes enfants sont âgés de 17 et 16 ans. Face à ces explications successives et contradictoires, j’ai préféré mettre fin à la conversation plutôt que de poursuivre un échange qui ne permettait manifestement pas de trouver une solution. Je conteste également fermement les propos selon lesquels j’aurais insulté votre personnel. Je ne sais pas qui vous aurait éventuellement insulté, mais ce n’était pas moi. Être mécontente d’une annulation effectuée le jour même et demander des explications ne constitue en aucun cas une insulte. Je trouve par ailleurs regrettable que des accusations de cette nature soient portées publiquement à mon encontre alors que mon pseudonyme utilisé sur Google ne permet pas, à lui seul, de m’identifier. Je vous demande donc de faire preuve de prudence et de vous en tenir aux faits vérifiables. Enfin, cette situation soulève surtout un problème de communication et d’organisation. Lorsqu’un cabinet annule les consultations de deux patients le jour même, la moindre des choses est d’en informer préalablement les personnes concernées et, si possible, de rechercher une solution. Une annulation sans appel préalable, suivie d’explications différentes lorsque le patient prend lui-même contact avec le cabinet, est légitimement source d’incompréhension et de mécontentement. Je suis tout à fait disposée à entendre une critique constructive et à reconnaître mes torts lorsqu’ils sont établis. En revanche, je n’accepte pas que des faits inexacts ou des propos que je n’ai pas tenus me soient attribués. Je vous invite donc simplement à vous en tenir aux éléments vérifiables et à faire preuve de davantage de sérieux et de transparence dans la gestion des rendez-vous de vos patients. Cordialement

Annule les rdv sans prévenir. D’après l’ordre des dentiste ce dentiste est déjà sous contrôle pour un certain nombre de faits…

Praticien signalé à l'ordre des dentiste et à la cpam. Facture des soins non effectués. Se permet de rappeller les clients qui on laisser un avis négatif pour les menacer. Fuyez tres loin et tres vite

La dentiste à fuire .. Annulation 1 jour ou deux avant le rdv sans prévenir !!!! 2 rdv sur 3 annulé !!! C’est abusé .. Pas de message, pas d appelle , pas de mail … juste annulé ..!!! Faut respecter le temps des autres !!! Nous ne venons pas faire nos soins gratuitement !!!!!! Vous ne faites pas du bénévolat !!!!! J annule le 3 rdv !!!

1er rdv en janvier 2026 annulé 3 jours avant pour raison professionnelle. Ça peut arriver. J'ai dû poser une journée pour ça mais bon, ça arrive. 2ème rdv le 30 avril (dans 2 jours). Même combat, annulé. La personne qui m'a contacté était sympathique mais je dois admettre que ce cabinet n'est pas fiable.

J ai voulu allez contre les avis . J ai pris rdv , j ai envoyez un mail , j ai EU LE CENTRE DENTAIRE AU TELEPHONE pour tout clarifier . Et la a l'instant je reçois....votre rdv est annulé par votre dentiste . Quelle incompétence !!!!! Merci vraimét pour ma fille qui va continuer de souffrir elle n a que 9 ans merci

Beaucoup de retard (1h30) mais cela était lié à une réorganisation d'équipe (pas de bol pour moi😅). Cependant, le docteur Abarqi est très sympathique, et explique très bien les soins qui doivent être faits. Elle a l'air top également avec les enfants : les enfants qui sortaient de son cabinet n'étaient pas traumatisés et ont même eu le droit à un petit cadeau (la chance 😁 ) Très bon accueil également : bon courage à ce jeune homme pour sa formation !

Annulation du rendez-vous 2 jours avant , rdv prit 1 mois avant... Je modifie après la reponse car je ne peux pas répondre au commentaire Le nom était COUALLIER claudine , je l ai prise pour ma mére

Anciennement j'ai écrit : Je confirme que ce docteur annule sans prévenir votre rdv etc... édit : en répondant au mail on a pu finalement avoir le rdv prévu pour les 2 enfants et elle a été super avec les deux. Salle d'attente pensée pour les enfants et prévention bien effectuée. Merci bcp.

Bon et bien je confirme que ce docteur annule sans prévenir votre rdv en argumentant un mail précédent auquel on n’aurait pas répondu et qui demandait la raison du rdv !! Mais si on prend rdv chez le dentiste c’est qu’on en a besoin !! La moindre des choses serait de téléphoner au lieu d’annuler manu militari un rdv qu’on attend depuis un mois !! Bref, lamentable 👎 Et NON je n’ai jamais reçu de mail me demandant la raison de mon rdv ! Par contre j’ai parfaitement reçu le mail de l’annulation… Partit du principe que les patient prennent des rdv sans raison est tout simplement ubuesque. Je ne reprendrais pas rdv car je ne vois pas pourquoi vous ne l’annuleriez pas de nouveau. Je vais donc aller dans un autre cabinet, malheureusement plus loin de mon domicile.