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DENTISTE

Cabinet dentaire du Dr Pomies-Chaffaï

Dentiste · Bagnères-de-Luchon (31)

4,4 13 avis Google
Cabinet dentaire du Dr Pomies-Chaffaï — Dentiste

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Itinéraire

À propos de Cabinet dentaire du Dr Pomies-Chaffaï

Cabinet dentaire du Dr Pomies-Chaffaï est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Bagnères-de-Luchon (31110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (13)

Avis Google
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13 avis
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J
Jean yves Guerin Google

Alors tout d'abord je voudrais signaler le professionnalisme de ce cabinet. En vacances pendant une semaine, j' ai eu une chute brutale sur mon visage. Urgence à Pau, scanner avant d arriver sur mon lieu de vacances. Ce matin j' appel le cabinet pour savoir si je pouvais avoir un rendez vous en urgence. 1ère surprise on me répond très gentiment et me fait savoir que je vais être rappelé. Je suis rappelée très rapidement et avec encore pleins de gentillesse on m informé que j' ai rendez-vous à 16h. Arrivée au cabinet, endroit tout neuf, propre et très accueillant.Un grand parking gratuit pour stationner. A l' accueil, une personne d' une très grande gentillesse qui me reconnaît tout de suite, Et qui connait très bien son travail me reçoit pour remplir les papiers. Je patiente 1seconde et la dentiste vient me chercher. Polie et courtoise, et qui vous serre la main c'est vraiment agréable. Les soins et les explications sur ce qu elle va faire,la patience et l écoute,c est incroyable de voir ça de nos jours. Donc un grand merci pour votre professionnalisme,votre accueil et votre gentillesse et le respect des patients. Bon continuation et plein de réussite à vous. Des vrais professionnels, bravo à vous. Je conseille les yeux fermés. Merci

L
Laurie Lipochan Google

Super cabinet dentaire

N
Nathalie Hillion Google

Accueil téléphonique très décevant. J’appelais pour une urgence dentaire concernant mon fils, qui était à côté de moi pour confirmer. Au lieu d’un minimum d’empathie, j’ai reçu une morale condescendante et un refus à peine voilé d’aider dans une situation urgente. Un cabinet dentaire devrait savoir faire preuve de respect et de réactivité, surtout en cas de douleur aiguë. Je préfère désormais m’orienter vers un établissement où l’accueil et le professionnalisme sont à la hauteur. »

b
barral Marie Carmen Google

Enfin un dentiste qui vous rappelle et vous donne rdv. Un grand merci pour l accueil et le travail effectué.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Barral pour la reconnaissance de notre travail sur la gestion de l’agenda. Ce fut un plaisir de vous recevoir ainsi que vos proches. Bonne continuation.
K
Kareen Caloin Google

"Ce cabinet n'est pas fait pour les gens gens à mobilité réduite, vous n'avez qu'à annuler vos rendez-vous" dixit la secrétaire depuis le déplacement du cabinet dans de nouveaux locaux. Une secrétaire méprisante, irrespectueuse et insultante. Sachez que si vous êtes âgé, handicapé, ou à mobilité réduite, vous n'êtes pas les bienvenus. Ma belle-mère est une femme âgée mais très active et vraiment adorable. Son étonnement sur l'emplacement des nouveaux locaux a provoqué chez cette secrétaire une réaction totalement inappropriée, déplacée et inadmissible. Au point qu'à 87 ans, profondément affectée et choquée par ces propos, elle a effectivement annulé tous ses rendez-vous. Préférer faire deux heures de route pour se faire soigner afin de ne pas avoir à faire à une personne aussi méprisable à chacun de ses soins, à 87 ans, ça en dit long sur l'humanité et le respect de ce cabinet médical.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et surtout d’apprendre que votre belle-mère ait pu se sentir affectée. Il s’agit très probablement d’un immense mal entendu. En effet nos nouveaux locaux sont justement entièrement accessibles aux personnes à mobilité réduite (y compris fauteuils roulants et brancards), ce qui était l’une des principales raisons de notre déménagement. Ainsi, nous sommes très heureux de pouvoir accueillir nos patients âgés, handicapés ou à mobilité réduite qui, bien sûr , sont les bienvenus, et ce depuis toujours. Après vérification, nous n’avons pas trouvé trace d’annulation de plusieurs rendez-vous avec votre belle-mère dans notre fichier patient, ce qui nous surprend et laisse penser qu’il y a peut-être eu un malentendu ou une confusion avec un autre établissement. D’autant qu’il existe plusieurs cabinets dentaires à moins de deux heures de route, dont deux sur les allées d’Etigny. Ceci dit, si l’assistante dentaire diplômée a pu paraître désagréable, c’est certainement en réponse à un comportement excessif. D’une part parce qu’elles sont un exemple de patience, d’autre part parce que je veille à ce que nos patients soient accueillis du mieux possible au téléphone ou physiquement. Il y a probablement une erreur. Enfin je regrette de lire que je suis une personne méprisable, inhumaine et irrespectueuse puisque je n’ai eu le plaisir de rencontrer ou d’avoir au téléphone ni votre belle mère ni vous même. Mais il est probable qu’à ce titre encore, il s’agisse plus d’un malentendu que d’une calomnie. Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de tous nos patients, en particulier nos aînés, qui sont nombreux à nous faire confiance depuis des années. Cordialement, Dr Aziza Pomies Chaffaï
E
Eva Bernard Google

Super dentiste très à l'écoute et m'a trouvé un rdv d'urgence pendant les fêtes alors que ce n'était pas ma dentiste... Très sympa et compréhensible je recommande a 100% je n'hésiterai pas a la contacter pour tout autre problème. Merci encore

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, bonne continuation !
s
sh h Google

Parfait accueil dentiste et personnel tres gentil a l'écoute tres professionnel ont su rassurer la fille. Merci pour tout 👍👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Merci à vous!
F
Franc VISSU Google

Excellent accueil de toute l'équipe, joyeuse et professionnelle. Merci à vous et à la Providence. Bel été.

Réponse du professionnel : Je garde un excellent souvenir de votre visite, je dis donc moi aussi merci à la Providence 😆.
D
Daniel Deola Google

Bon accueil les clients sont respectés et le boulot est pas mal, un an après ma première visite l'accueil est toujours aussi bien le top et le boulot dure (professionnel et super agréable). 5 étoiles 👍

Réponse du professionnel : Merci Mr Deola, c’est toujours un plaisir de vous accueillir au cabinet !