Cabinet Dentaire du Dr RUIZ PACHECO

Le cabinet est agréable, l’accueil du cabinet est sympa et j’ai trouvé l’environnement plutôt correct. C’est donc dommage que mon expérience se soit terminée sur une note négative. Je suis venue dans le cadre d’une urgence dentaire, avec de fortes douleurs (type décharge), car mon dentiste habituel n’était pas disponible. J’avais donc pris rendez-vous avec ce cabinet, qui était le seul que j’avais réussi à trouver disponible. Cependant, une fois sur place, le Dr Ruiz a refusé de me prendre en charge et m’a indiqué de retourner voir mon ancien dentiste. Je peux comprendre qu’il puisse y avoir des raisons particulières pour lesquelles un praticien ne peut pas réaliser certains soins, mais je n’ai pas vraiment compris pourquoi je n’ai pas pu être prise en charge alors que je venais justement pour une urgence et que mon dentiste habituel était indisponible. Je suis donc repartie sans avoir été soignée ni réellement avoir de solution pour soulager mes douleurs, ce qui était assez frustrant dans cette situation. Je laisse malgré tout 3 étoiles, car je n’ai pas eu de problème particulier avec le cabinet en lui-même et je l’ai trouvé plutôt agréable. C’est surtout le manque d’explications concernant mon refus de prise en charge qui m’a déçue.