Cabinet dentaire du Parc Eco Normandie

Le Docteur Duchaussois soigne une carie très profonde sur une adolescente de 15 ans sans anesthésie, il se moque d'elle malgré ses larmes de douleur, et sous couvert de pédagogie, l'humilie devant son assistante et sa maman : "continue de mal te brosser les dents comme ça, ça va m'enrichir !" ou encore "quand je vois le temps que tu passes sur tes ongles, consacre le plutôt à tes dents !". Un retour de bâton parce que son rendez-vous quelques mois plus tôt n'a pas été annulé, erreur pour laquelle nous nous sommes excusés. Cette méchante humeur et cette maltraitance médicale ne peuvent pas être des réponses matures et professionnelles à un grief personnel, encore moins sur une mineure qui n'y est strictement pour rien. C'est très pauvre, moralement parlant, comme façon de faire. J'ai exprimé ma peine et le désarroi de ma fille par courriel - pour obtenir des explications - je n'en aurai jamais : c'est dommage. Ça l'est d'autant plus que son assistante, elle, est charmante et très professionnelle. J'avais espéré des excuses qui n'arriveront jamais, je ne peux pas revenir dans cet établissement où mon enfant a été maltraité et méprisé.