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Cabinet dentaire G2G | Drs Goubin et Dr Fillion | Dentistes à Domloup

Dentiste · Domloup (35)

4,0 25 avis Ouvert
Cabinet dentaire G2G | Drs Goubin et Dr Fillion | Dentistes à Domloup — Dentiste

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À propos de Cabinet dentaire G2G | Drs Goubin et Dr Fillion | Dentistes à Domloup

Cabinet dentaire G2G | Drs Goubin et Dr Fillion | Dentistes à Domloup est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Domloup (35410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

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25 avis
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laura lize

Énorme déception.. Rendez-vous « urgent » suite à un soin dentaire qui est douloureux. Le docteur qui était en charge de mon rendez-vous à annuler le créneau pour 10 min de retard suite à un problème de circulation routière (accident de la route) ayant 1h de route pour ce rendre au cabinet. Pourtant ayant été de bonne foi à essayé de les prévenir mais étant donné qu’ils sont « débordés de travail » nous sommes transférer vers une messagerie IA. Nous patients ne sommes pas responsable de la difficultés de votre travail au quotidien et nous avons énormément de travail afin de subvenir à nos besoins également. Je viens de perdre 2h de travail pour 10min de votre temps professionnel. Énormément déçu du manque d’empathie envers vos patients.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lize, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas réussi à honorer à l'heure votre rendez-vous du fait d'un "problème de circulation routière" et nous comprenons parfaitement que la distance entre votre domicile et notre cabinet représente une contrainte logistique supplémentaire. Cependant, vous comprendrez aussi qu'un retard trop important ne permet pas d'offrir le temps nécessaire à une prise en charge qualitative de vos problèmes bucco-dentaires. En ce qui concerne l'assistante virtuelle qui répond au téléphone en cas d'indisponibilité de la secrétaire, elle vous permet de nous informer des raisons de votre appel afin que nous puissions avoir ces informations le plus rapidement possible et vous recontacter dans les plus brefs délais. Vous n'avez malheureusement pas laissé de message ce jour-là. De plus, il nous semble important de préciser que la secrétaire vous a proposé plusieurs dates et heures dans un court délai pour vous recevoir à nouveau mais vous avez refusé toutes ces dates. Nous restons bien sûr à votre disposition pour convenir d'une nouvelle date de rendez-vous. Cordialement,
M
Margaux Dbrs

Merci au docteur Fillon ainsi qu’à toute son équipe, tous ont été à l’écoute et très agréables. Je recommande vivement ce cabinet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience au cabinet se soit bien passée. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain rendez-vous. Cordialement,
V
Vero Cricket

Merci Dr Fillion Des soins sans douleur et dans la bonne humeur, des explications claires et franches, une équipe sympa et un grand cabinet moderne. Moi qui n'arrivait pas à retourner chez un dentiste j'y vais maintenant (presque) avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d'avoir pu vous redonner confiance et de rendre vos visites chez le dentiste plus sereines. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et cela nous pousse à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir au sein de notre cabinet. Cordialement,
p
pierre charles

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris notre fils jeudi après midi en urgence. Votre secrétaire a été adorable et à l'écoute du problème de notre fils. Encore merci de votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup et encore une fois, nous pousse à toujours vouloir faire mieux. Nous sommes ravis d'avoir pu aider votre fils. Au plaisir de vous revoir au sein de notre cabinet.
F
Famille Bagory

A fuir. On ne nous prends pas en urgence alors que l'on fait une pulpite et une infection dentaire dans la même dent. Aucune humanité de Mme Fillion qui se permet de m'appeler pour ne plus vouloir m'accepter dans son cabinet car je souffre et que je souhaite un rendez-vous, et qui m'insulte par dessus le marché. C'est une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour Famille Bagory, Nous sommes absolument navrés de la frustration qu'a pu engendrer une réponse négative à vos exigences, mais nous vous remercions pour cet avis qui souligne que nous avons pris le temps de vous appeler pour répondre à vos questions. Notre cabinet dentaire fait tous les jours son maximum pour recevoir les patients en situation d'urgence dentaire dans les meilleurs délais. Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons pas toujours répondre à des exigences très particulières comme les vôtres. Mais nous continuerons à tout mettre en œuvre pour nous améliorer dans ce sens. Après enquête, personne dans ce cabinet ne vous a insultée d'une quelconque façon. Nous espérons que vous avez pu trouver un dentiste à la hauteur de vos exigences. Cordialement.
C
Carl Os

Je remercie fortement le Dr Goubin pour sa gentillesse, son professionalisme et sa patience. Dentiste très très competente. Je recommande fortement Merci également à son assistante Claryss. Carl T

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir pour notre équipe de prendre en charge des patients agréables! Au plaisir de vous revoir au sein de notre cabinet. Dr C. Goubin
S
Stéphanie Kindbeiter

Je n’aurais jamais cru dire ça un jour, mais… merci au Dr De Gea de m’avoir réconcilié avec les soins dentaires. Prise en charge très professionnelle, explications claires, écoute attentive face à mes appréhensions, et surtout une douceur constante à chaque étape. Sa pédagogie et son calme font toute la différence. Tout s’est passé sereinement, sans douleur, et dans une vraie relation de confiance.

M
Marie annick Marquet

Bien mis en confiance et toute les. Interventions bien expliquer fait dans la détente et calmement sans douleurs Pose d implants très bien passé j apprehendais mais on as pris du temps et rien ressenti Très bon cabinet que je recommande pour ses dentistes et leur assistantes