Cabinet dentaire Gif-Sur-Yvette - CARELE

Expérience scandaleuse et profondément irrespectueuse. Rendez-vous à 16h15, arrivé(e) 15 minutes en avance, et pourtant plus d’une heure d’attente sans aucune explication sérieuse. Pendant ce temps, la salle se vide et se remplit, et certains patients arrivés après moi sont pris en charge avant. On me parle d’un « empêchement du docteur » comme si cela justifiait de laisser un patient attendre indéfiniment sans considération. J’ai surtout eu le sentiment d’être traité(e) comme invisible. Une telle façon de traiter les patients est honteuse et totalement inacceptable. Je déconseille fortement ce cabinet.

Bon accueil, rapide, efficace

Nous souhaitons partager notre expérience suite à une consultation chez le Dr Elena VAZQUEZ. Nous avons été déçus par la qualité de la prise en charge. Dès notre arrivée, nous avons eu le sentiment d’un accueil assez froid et peu attentionné. Au cours de la consultation, nous avons également ressenti un manque d’écoute et d’explications, ce qui ne nous a pas mis en confiance. De manière générale, nous avons eu l’impression que notre situation n’était pas pleinement prise en considération, avec une prise en charge assez rapide et peu personnalisée. Il s’agit bien sûr de notre ressenti personnel, mais nous pensons qu’une communication plus attentive et une meilleure considération des patients seraient appréciables.