CABINET DENTAIRE HALLES-TURBIGO

Je fréquente ce cabinet depuis 10 ans. Malheureusement, la qualité du suivi s’est fortement dégradée avec le temps. Les praticiens changent en permanence : on ne voit jamais le même dentiste, et le turn-over des assistantes est tout aussi important. Cela laisse sérieusement douter de l’ambiance et de la cohésion de l’équipe. Seule le Dr Guerry qui je pense est la directrice des lieux est toujours présente, mais elle semble aujourd’hui bien isolée. Si elle reste courtoise, son attitude peut paraître hautaine. Dernier point, et non des moindres : la facturation. J’ai été facturée 93,€ pour un simple détartrage de 10 minutes, dont 50 € de dépassement d’honoraires non annoncés au préalable. Après 10 ans de fidélité, j’aurais apprécié un minimum de transparence. Mettre le patient devant le fait accompli est, selon moi, peu honnête. Il y a quelques années, le Dr Faure exerçait dans ce cabinet : elle était de loin la plus compétente et professionnelle. On comprend aisément son choix d’avoir quitté ce lieu, où l’on a désormais le sentiment d’être considéré comme un simple client, sans réelle considération

Dentiste compétent ! Je recommande

Je me suis rendue au cabinet du Dr Sandrine Sarasagoplan pour un simple détartrage. L’acte en lui-même a été correctement réalisé. En revanche, grosse surprise au moment du paiement : 93 € facturés, sans aucune explication préalable. Un détartrage, lorsqu’il est pratiqué par un dentiste conventionné, est normalement facturé autour de 43 à 45 € et remboursé par la Sécurité sociale. Ici, 50 € supplémentaires ont été ajoutés pour un acte appelé "prophylaxie", un terme flou qui ne correspond à aucun acte médical clairement défini. En réalité, il s’agissait simplement d’un jet d’eau passé brièvement sur les dents à la fin (à peine quelques secondes). Ce supplément n’est pas remboursé par la Sécurité sociale, et aucun devis ou avertissement ne m’a été présenté avant le soin. Le patient est mis devant le fait accompli, obligé de payer en espérant un éventuel remboursement par la mutuelle. Je considère cette pratique comme profondément malhonnête. Il est inadmissible d’ajouter des frais non expliqués, non justifiés, et non remboursés, sans en informer clairement le patient à l’avance. Cela relève d’un manque total de transparence et de respect.

Bonjour, J’ai contacté aujourd’hui dans ce cabinet avec le service d’Ophtalmologie docteur Rosa Mercedeses pas du tout agréable.

Excellent cabinet dentaire. L'equipe est au complet est très professionnelle et sympathique. On se sent rassuré et entre de bonnes mains.

J'ai consulté ce cabinet sur conseil de mon dentiste traitant, n'ayant pas le matériel adapté pour mon opération. J'ai finalement été très content de ce choix : tous le personnel du cabinet est très professionnel et aimable, et le Dr Benavent est une praticienne à la pointe de la technologie, consciencieuse et avec un sens de l'humour très appréciable. Je recommande !!

Je remercie vivement l’ensemble des professionnels du centre dentaire Turbigo. J’ai été très bien reçue. Moi qui suis une grande angoissée, le docteur Danan ainsi que son assistante (dont j’ai omis le nom) sont d’une grande patience, douces, très gentilles. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre humanité.

J'ai consulté le cabinet pour une dévitalisation. L'intervention avec le Dr Minard s'est très bien passé et le secrétariat s'est montré particulièrement réactif pour pouvoir fixer un rdv rapidement. Je recommande.