Cabinet Dentaire IvryDent est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Ivry-sur-Seine (94200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 16:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (64)
4,3
64 avis
5★49
4★3
3★1
2★2
1★9
I
Issra Dudu
Jmet 1 Parceque on ne peut pas mettre en dessous j’ai eu un rendez vous chez cabinet dentaire pour un soins pour la première fois et je n’y mettrer plus les pieds l’assistante qui se moque carrément avec sa collège de moi et le docteur qui se permet d’être condescendant avec moi je me retrouve avec un devis de 500€ pour un simple détartrage vraiment à bannir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message, même si nous mesurons à quel point cette expérience a dû être difficile et blessante pour vous.
Ce que vous décrivez nous touche profondément et ne correspond en aucun cas aux valeurs que nous souhaitons incarner au cabinet IvryDent. Chaque patient mérite d'être accueilli avec respect, écoute et bienveillance — sans exception. Qu'un patient se soit senti moqué ou traité avec condescendance lors d'une première visite est quelque chose que nous prenons très au sérieux.
Concernant le devis qui vous a été remis, nous entendons votre étonnement. Un devis de cette importance pour un soin de détartrage mérite des explications claires et détaillées, que vous auriez dû recevoir dès la consultation. Vous avez le droit de comprendre précisément chaque poste de ce devis avant de prendre la moindre décision.
Nous souhaiterions sincèrement vous recontacter pour vous apporter ces explications, vous présenter nos excuses de vive voix, et vous donner la possibilité d'être reçu(e) dans des conditions qui auraient dû être celles de votre première visite.
Pourriez-vous nous contacter au 01.58.91.08.52 afin que nous puissions échanger en toute confidentialité ? Votre retour nous aide à nous améliorer, et vous méritez une prise en charge à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe IvryDent — Cabinet Dentaire à Ivry-sur-Seine
d
daki's shitpost tomfoolery
accueil adorable et chaleureux. personnels efficaces, à l'écoute et expliquent bien chaque étape du soin. je recommande vivement! :]
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre recommandation 🌟
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que les explications données tout au long des soins. Prendre le temps d’accompagner et d’informer nos patients fait partie de nos priorités.
Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement au cabinet. 😊
S
Sou Dou
J’ai pris quatre rendez-vous pour ma fille, et les quatre ont été annulés, sans aucun appel ni explication.
Ce manque total de communication et de considération pour les patients est inacceptable pour un professionnel de santé. (Si je peux considérer veronica comme un professionnel de santé)
Après la quatrième annulation, j’ai naturellement décidé de consulter ailleurs.
Je recherche des praticiens fiables, organisés et respectueux, ce qui n’est clairement pas le cas DE VERONICA NISI!!!!! .
Établissement à éviter.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons pleinement votre frustration face aux annulations successives.
Les reports de rendez-vous peuvent parfois être liés à des contraintes médicales imprévues ou à des impératifs de santé, mais cela ne doit en aucun cas se faire sans information claire auprès des patients.
Si un défaut de communication a eu lieu, nous le regrettons vivement. La qualité des soins passe aussi par le respect de l’organisation et du temps de chacun.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons revoir ce point en interne afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous souhaitons sincèrement de trouver un suivi adapté pour votre fille et restons disponibles si vous souhaitez échanger directement.
M
Mowglii Ladhen
Je recommande ce cabinet. Le personnel est très attentif et le secrétariat est excellent. Merci aux deux jeunes filles qui nous accueillent avec le sourire et répondent à toutes nos demandes. Toute ma famille est soignée par différents dentistes, tous très compétents. 🤩
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que toute votre famille se sent bien prise en charge au sein du cabinet. Votre retour met en valeur le travail de toute notre équipe, du secrétariat aux praticiens, et nous motive à continuer à offrir le meilleur accompagnement possible à nos patients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Ivrydent ! 🦷✨
A
Aicha Ihchach
Je suis très satisfaite. L'accueil du cabinet est top.
Le personnel est très professionnel.
J'ai était reçu par Dr Mamouni et son assistante très sympathique.
Ils ont été très accueillant, le docteur m'a bien informé sur ma situation.
Les soins se sont très bien passé et je retrouve enfin le sourire.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience au cabinet vous ait apporté satisfaction et que vous retrouviez le sourire. Le Dr Mamouni, son assistante et toute l’équipe Ivrydent vous remercient pour vos mots bienveillants.
Au plaisir de vous revoir pour la suite de vos soins dans les meilleures conditions ! 🦷✨
M
Masoud Mohammadi
Je recommande vivement ce cabinet dentaire !
Dr DJAVIDI Keyvan est à la fois professionnel, bienveillant et très à l’écoute. Dès l’accueil, on se sent en confiance grâce à une équipe souriante et organisée. Les soins sont réalisés avec une grande précision et sans douleur, dans un environnement propre et moderne. Un grand merci pour votre sérieux et votre gentillesse !
Je reviendrai les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Réellement ravis de vous avoir eu comme patient, nous vous remercions pour cet avis. Au plaisir de vous revoir
Y
Yue FENG
Expérience décevante et 500€ gaspillés. On m’a demandé de régler la totalité du traitement à l’avance, soit 500€ pour un blanchiment dentaire. Dès le départ, le service a manqué de sérieux : j’ai attendu 40 minutes au premier rendez-vous, puis 30 minutes au second sans être prise en charge. Lors de ce deuxième rendez-vous, je m’étais pourtant déjà enregistrée à mon arrivée, et après 15 minutes d’attente, l’accueil m’a tout de même redemandé si j’avais un rendez-vous. Finalement, l’assistante m’a informée que le docteur n’était même pas encore arrivé, en précisant qu’il habite loin. Dans ce cas, ne proposez pas un créneau de rendez-vous à 9h si vous savez pertinemment qu’il ne pourra pas être là. Et pour être claire : j’ai vérifié les transports en commun sur l’application, il n’y avait aucun problème ce matin — chose assez rare. Après 30 minutes d’attente sans aucune prise en charge ni excuse valable, j’ai décidé de partir. Le traitement s’est limité à deux seringues de gel, sans accompagnement ni résultat visible. Aucun suivi, aucun professionnalisme, aucun geste commercial. Le plus choquant reste le manque total de considération pour le temps des patients, ce comportement est profondément irrespectueux. Je considère cela comme une pratique abusive, et je vais déposer une réclamation auprès de l’Ordre des chirurgiens-dentistes ainsi qu’à la DGCCRF. À fuir !
Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez ; elle ne correspond pas aux standards que nous nous fixons. La pré-facturation d’un blanchiment inclut normalement l’ensemble du protocole (pose, contrôles et suivi), et nous veillons habituellement à respecter strictement les horaires.
Les retards que vous avez subis ainsi que l’absence d’explications immédiates sont inacceptables. Nous faisons le point en interne pour comprendre les dysfonctionnements de planning et de communication survenus ce jour-là.
Afin d’examiner votre dossier, d’évaluer les résultats obtenus et de vous proposer soit la poursuite complète du traitement, soit un remboursement approprié, nous vous invitons à contacter directement notre responsable du cabinet. Votre retour détaillé nous aidera à garantir que de telles situations ne se reproduisent plus.
S
SKK
Expérience agréable. Personnel très accueillant et le docteur à l'écoute et prend le temps de vous expliquer.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour avoir partagé de belles photos de votre visite ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et que le docteur ait répondu à vos attentes en prenant le temps de tout expliquer. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux de pouvoir rendre votre expérience aussi agréable que possible. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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