Cabinet dentaire l'Art de Sourire

Je suis profondément choquée par l'accueil que nous avons reçu. La veille, je me suis rendue au cabinet avec ma première fille. Nous n'avions pas la carte Vitale physique, mais nous avons communiqué les informations demandées et tout s'est parfaitement bien passé. Le dentiste a été d'une grande gentillesse et très professionnel. Rien à redire de ce côté-là. En revanche, le lendemain, mon mari s'est présenté avec notre autre fille (sa jumelle), dans exactement les mêmes conditions. Cette fois, la personne à l'accueil a insinué que nous tentions de commettre une fraude à la Sécurité sociale en utilisant le même numéro pour nos deux filles. Une accusation totalement déplacée et extrêmement blessante. Comme si cela ne suffisait pas, cette même personne faisait des gestes de la main pour signifier à mon mari de partir, avec une attitude particulièrement méprisante. Elle a ensuite prétexté que le rendez-vous était dépassé à cause du temps perdu à l'accueil, alors que mon mari était arrivé avant l'heure prévue. Résultat : notre petite fille est repartie en pleurant, sans avoir pu être examinée, totalement incompréhensive face à ce qui venait de se passer. Un tel manque de respect, de professionnalisme et d'humanité est inacceptable, surtout dans un cabinet qui reçoit des enfants. Heureusement que le dentiste rencontré la veille a été irréprochable, car l'accueil, lui, a complètement gâché notre expérience. Nous ne remettrons plus les pieds dans ce cabinet.

Très très bon cabinet, tout le monde est très attentionné, les soins de qualité, le patient est au cœur des préoccupations et soins tres important sans ou peu de douleur, ca me change avec les expériences que j ai pu vivre dans d autre cabinet. Je recommande vivement l art de sourire.

Un cabinet exemplaire dans tous les domaines : Il accepte de prendre de nouveaux patients lorsque d'anciens patients ont fini leurs soins. Cela semble logique mais n'est pratiqué quasiment nulle part. A l'accueil vous êtes reçu avec gentillesse, amabilité et efficacité et le tiers payant est appliqué sans avoir à le demander. Les horaires de rendez-vous sont respectés. Le cabinet est d'une absolue propreté. Quant aux soins (j'ai été soignée par la Dr. Soares et son assistante) je n'ai jamais connu autant de professionnalisme (propositions de solutions adaptées sans pousser à la consommation), autant de gentillesse et autant de douceur dans des gestes, même invasifs. Un cabinet dont la plupart des autres feraient bien de s'inspirer : pendant un an j'ai contacté 27 cabinets dans la Manche qui m'ont au mieux proposé d'envoyer un mail trois mois plus tard, mail auquel ils n'ont jamais répondu et un cabinet dans le Calvados : l'Art de Sourire qui m'a tout de suite acceptée. Et après 3 séances d'excellents soins, je libère une place pour quelqu'un d'autre. Un immense bravo et merci à toute l'équipe.

Bjr très satisfaite du travail accompli par le Dr Ninos Freitas soin dentaire au top ressentis aucunes douleurs ni pendant ni après soins appareil dentaire bien réalisé ..je suis très satisfaite et vous en remercie car j ai retrouvé un beau sourire ..a bientôt Martine Kpogue

Ce cabinet porte bien son nom ! j'ai été accueuillie pour des soins "implants dentaires" Toujours avec le sourire, un professionalisme tellement rassurant. Le résultat de mes soins, bein ententu, excellent Très très bonne équipe Carole GARCIA

Merci au Dr soares et son àssistante.. Personnes à l'écoute, professionnelles et HUMAINES. je n'oublie pas les secrétaires de l'accueil qui sont très sympathiques...

2 implants posés par le Dr Soraes, elle a su me rassurer. Professionnellisme et gentillesse sont les maîtres mots. Que ce soit les secrétaires ou assistantes tout le monde est au top. Je conseille à 1000 %

Je recommande à 100% rendez-vous rapide, Secrétaire très gentille, Dr Soares ainsi que son assistante Carole très professionnalisme, très à l'écoute et rassure leurs patients, merci encore à vous, pour vos soins.