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DENTISTE

CABINET DENTAIRE LE SEPT

Dentiste · Orvault (44)

4,4 372 avis Google Fermé
CABINET DENTAIRE LE SEPT — Dentiste

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À propos de CABINET DENTAIRE LE SEPT

CABINET DENTAIRE LE SEPT est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Orvault (44700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (372)

Avis Google
4,4
372 avis
5★303
4★18
3★4
2★9
1★38
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Saed Shire Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience vraiment excellente au Cabinet Dentaire Le Sept ! Je recommande cet établissement à 100 %. L’accueil est chaleureux, professionnel et très agréable. On est accueilli avec le sourire et avec beaucoup de respect, ce qui met immédiatement le patient en confiance. Les dentistes sont très compétents, professionnels, attentifs et à l’écoute. Ils prennent le temps d’expliquer les soins et de rassurer le patient, avec beaucoup de gentillesse et de sérieux. J’ai particulièrement apprécié la qualité des soins ainsi que l’attention portée au patient. On se sent vraiment bien pris en charge du début à la fin. Pour moi, c’est un cabinet fiable et sérieux, que l’on peut recommander sans hésitation. Une équipe formidable et un service de grande qualité. 100/100 pour l’accueil, le professionnalisme et la qualité des soins ! 👏🦷

Réponse du professionnel : Merci sincèrement d’avoir pris le temps de partager ce témoignage détaillé et pour votre recommandation. L’accueil, l’écoute, la clarté des explications et la qualité des soins font partie intégrante de notre approche. Votre confiance et votre reconnaissance sont particulièrement précieuses pour l’ensemble de nos équipes. Bien à vous L'équipe du Cabinet dentaire Le Sept
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Hugon Bernard Google

Cabinet dentaire super moderne avec un parking couvert réservé aux patients Personnel aux petits soins. L'assistante dentaire est très agréable, et prépare l'intervention du Dr CHAILLOU Clémentine Le Dr Chaillou est d'une gentillesse ,douce et très professionnelle. Elle est très claire dans ses explications Elle a accepté de me consulter , alors que je suis un nouveau patient , ce qui est rare. Je suis ravi de la consultation, et je la recommande.

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Loïc Leretour Google

Je connais ce cabinet depuis de nombreuses années même dans les anciens locaux. Ce cabinet a toujours investi dans du matériel performant et avancé au service des patients. L’ensemble de l’équipe soignante est compétente. Je suis suivi par le Dr Chaillou qui fait preuve de bienveillance et de douceur lors de ces actes accompagnée de sa fidèle et adorable assistante Véronique. Je recommande cet établissement de santé aussi bien pour les soins que pour la partie chirurgie tenue par le Dr Casas et Annie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité au fil des années et pour ce témoignage détaillé. Nous transmettrons avec plaisir vos mots au Dr Chaillou et à Véronique, ainsi qu’au Dr Casas et à Annie. L’investissement dans des équipements performants, la qualité des soins et l’accompagnement de nos patients font pleinement partie de notre engagement. Votre confiance renouvelée au fil des années est une belle reconnaissance pour l’ensemble de nos équipes. Bien à vous L'équipe du Cabinet dentaire Le Sept
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Vakha Halimov Google

Je tiens à partager mon expérience avec le Dr Thoma Romain et toute son équipe. Dès notre première rencontre, j’ai immédiatement eu une très bonne impression. J’ai particulièrement apprécié la qualité de son travail, son écoute, son attention et son grand professionnalisme. L’accueil au cabinet est également excellent : toute l’équipe est sérieuse, agréable, attentive et très professionnelle. Je suis vraiment satisfait depuis le début. Malgré un traitement important et assez complexe, les soins sont réalisés avec beaucoup de sérieux, de précision et d’efficacité. Le traitement n’est pas encore terminé, mais je suis déjà très satisfait du travail réalisé jusqu’à présent. Tout est fait rapidement, soigneusement et avec beaucoup d’attention. Je suis sincèrement reconnaissant envers le Dr Thoma Romain pour son travail et son implication. C’est rassurant de savoir que l’on est entre de bonnes mains. Je souhaite au Dr Thoma Romain et à toute son équipe beaucoup de réussite, de prospérité et une très belle continuation dans leur parcours professionnel. Merci sincèrement pour tout, du fond du cœur. Halimov Vakha

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce témoignage détaillé et pour votre recommandation. Nous transmettrons avec plaisir votre message au Dr Romain Thomas. L’écoute, la pédagogie et la clarté des explications font partie intégrante de notre approche des soins et permettent d’instaurer une relation de confiance avec nos patients. Merci également pour vos mots concernant nos locaux et nos équipements. Bien à vous L'équipe du Cabinet dentaire Le Sept
C
Clara Robert Google

Superbe expérience. Le circuit est fluide et la prise en charge rapide et ponctuelle. Le personnel est aux petits soins. L’accompagnement est clair, complet, professionnel. Le docteur Dorval m’a réconcilié avec les visites chez le dentiste! Elle a fait un super travail et m’a très bien conseillée. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. La fluidité du parcours, la ponctualité et la qualité de l’accompagnement sont des points essentiels dans notre prise en charge. Nous transmettrons avec plaisir votre message au Dr Dorval. Savoir que son accompagnement vous a permis d’aborder les soins dentaires plus sereinement est une belle reconnaissance de son travail. Bien à vous L'équipe du Cabinet dentaire Le Sept
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Hafsa Qaali Google

Une expérience parfaite ! Toute l’équipe a été très gentille, professionnelle et accueillante. Même si je ne parle pas français, ils ont fait de leur mieux pour me comprendre et tout m’expliquer clairement. J’ai particulièrement apprécié le respect des horaires. Dès que l’heure de mon rendez-vous est arrivée, j’ai été pris(e) en charge immédiatement, sans aucune attente. C’est très agréable de voir une clinique aussi bien organisée. La communication était excellente, les soins étaient de grande qualité et je me suis senti(e) en confiance du début à la fin. C’est la meilleure expérience que j’aie jamais eue chez un dentiste. Merci beaucoup à toute l’équipe ! Je recommande cette clinique à 100 %

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes particulièrement sensibles à votre commentaire sur la qualité de l'accueil, le respect des horaires et les efforts de notre équipe pour communiquer au mieux avec chacun de nos patients. Offrir une prise en charge claire, attentive et accessible à tous fait pleinement partie de notre engagement. Votre témoignage est une belle reconnaissance pour l'ensemble de nos équipes. Bien à vous L'équipe du Cabinet dentaire Le Sept
M
Malrasni Amkhadova Google

Je tiens à remercier sincèrement le médecin et toute l’équipe de la clinique. Mon fils de 11 ans, autiste, a une très grande peur des dentistes. Je ne pensais même pas qu’il accepterait d’ouvrir la bouche pour un simple détartrage, car auparavant les soins se faisaient sous anesthésie générale. Pourtant, le docteur a su trouver les bons mots, le rassurer et réaliser le soin avec beaucoup de patience et de bienveillance. Un immense merci pour votre professionnalisme et votre humanité.

Réponse du professionnel : Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous transmettrons avec plaisir votre message au Dr Alejandra Ortiz ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Accompagner les enfants présentant des besoins spécifiques, dans le respect de leur rythme et avec une approche adaptée, fait pleinement partie de notre engagement. Votre témoignage est une très belle reconnaissance du travail réalisé auprès des jeunes patients et de leurs familles. Bien à vous L'équipe du Cabinet dentaire Le Sept
A
Alaa DOUHY Google

J'étais hésitante avant de me rendre dans ce centre dentaire spécialisé, mais après ma deuxième visite, j'ai été très satisfaite, notamment grâce à l'excellent service du docteur CHAILLOU Clémentine et à la gentillesse de son équipe. Un établissements vraiment digne de confiante ..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du cabinet. Nous transmettrons avec plaisir votre message au Dr Clémentine Chaillou ainsi qu'à son équipe. L'accompagnement de nos patients, la qualité des soins et l'attention portée à chaque étape du parcours sont au cœur de notre engagement. Bien à vous L'équipe du Cabinet dentaire Le Sept
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Gaëlle Magrez Google

Je fréquente ce cabinet dentaire depuis plusieurs années et je suis très satisfaite de la qualité des soins ainsi que du professionnalisme de toute l'équipe. J'avais auparavant émis des réserves concernant la gestion des appels téléphoniques, notamment l'utilisation de l'agent IA pour la prise de messages. Je tiens aujourd'hui à modifier mon avis, car il est important de souligner que les remarques des patients sont prises en compte. J'ai constaté une nette amélioration : l'agent téléphonique est désormais plus efficace et, lorsque cela est nécessaire, une secrétaire rappelle beaucoup plus rapidement. La gestion des demandes est donc plus fluide et plus réactive qu'auparavant. Je trouve appréciable qu'un cabinet soit à l'écoute des retours de ses patients et fasse évoluer son fonctionnement. C'est un vrai point positif, qui s'ajoute à la qualité des soins déjà excellente. Je recommande donc ce cabinet en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous vous remercions également pour votre confiance concernant la qualité des soins dispensés au sein du cabinet. Nous prenons en considération vos remarques concernant notre assistante téléphonique. Ce dispositif a été mis en place afin d'améliorer l'accessibilité du cabinet. Cette évolution est avant tout guidée par la volonté d'améliorer le parcours de nos patients. Comme toute technologie récente, il peut encore rencontrer certaines limites, mais nous travaillons quotidiennement à son amélioration. Concernant le rendez-vous évoqué, après vérification, votre message d'annulation a bien été enregistré et votre absence n'a pas été comptabilisée comme un rendez-vous non honoré. Nous sommes néanmoins désolés si cette situation a pu laisser penser le contraire. L'e-mail constitue un moyen simple et efficace de nous transmettre vos demandes ou informations. Celles-ci sont prises en charge tout au long de la journée par notre équipe de secrétaires, qui veille à y répondre dans les meilleurs délais. Bien à vous L'équipe du Cabinet dentaire Le Sept
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Pauline Olvr Google

Je suis suivie par le Dr Chaillou depuis plusieurs années, toujours douce, à l’écoute et rassurante. Toute l’équipe est agréable et professionnelle. La clinique est grande mais très bien organisée, avec des locaux modernes et agréables. Mention spéciale pour le parking couvert réservé aux patients, très pratique. Seul bémol : les délais pour obtenir un rendez-vous peuvent être un peu longs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. Nous transmettrons avec plaisir votre message au Dr Chaillou ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. L'écoute, la qualité de l'accompagnement et l'organisation du parcours de soins sont des points auxquels nous accordons une attention particulière. Concernant les délais de rendez-vous sur Doctolib. Ils sont le reflet d'une forte demande, mais nous mettons tout en œuvre pour proposer des créneaux adaptés, n'hésitez pas à écrire un e-mail en cas de besoin. Bien à vous L'équipe du Cabinet dentaire Le Sept
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seynabou ndiaye Google

Je suis très satisfaite de Dr Delvallée Une professionnelle très à l’écoute, rassurante et très compétente Ayant une phobie des dentistes elle m’a vraiment mise en confiance avec douceur et précision . Je la recommande vivement ( Clin d’œil à Pauline son assistante 👌🏿) Le cabinet est très propre et accueillant. Accueil physique et téléphonique à revoir 😔 Aujourd’hui 05/06 je modifie mon avis car suite à une « urgence » je suis mise en rapport avec la Dr Chaillou ohhhhh une crème Elle vous met de suite à l’aise ( elle a dû lire que j’avais une peur bleue des dentistes🤣 Elle est avenante et très à l’écoute tout comme la Dr Delvallée elle est rassurante très douce dans ses faits et gestes Je la recommande egalement

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous vous remercions pour vos mots concernant le Dr Delvallée et son assistante Pauline. L’écoute, la douceur et la qualité des soins sont au cœur de notre approche, en particulier pour les patients présentant une appréhension. Concernant l’accueil physique et téléphonique, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cette expérience ne reflète pas les standards et les consignes que nous appliquons au sein de nos équipes. Bien à vous, L'équipe du cabinet dentaire LE SEPT
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Jean-Noel Chauvel Google

Les horaires des rendez-vous sont respectées. L'ensemble du personnel est accueillant. Qualité des soins dentaires. Le docteur Pinot est très professionnel et bien à l'écoute du patient.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Le respect des horaires, la qualité de l’accueil et l’attention portée à chaque patient font partie de nos engagements. Nous vous remercions également pour vos mots concernant le Dr Pinot et son écoute. Bien à vous L'équipe du cabinet dentaire LE SEPT
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Lea Bazire Google

Expérience de loin la plus décevante chez un professionnel de santé. Rdv avec Mme Hadji pour une extraction de dents de sagesse, le premier rdv s’est bien passé mais avant l’extraction je devais faire une radio pour voir où se situait exactement ma dent mais je n’ai eu aucun retour, aucune ordonnance de médicaments on me dit juste de prendre du Doliprane. Forte douleur le lendemain mais le secrétariat reste injoignable même après 5 appels, résultat infection et trou avéré entre mon sinus et ma gencive; prise d’antibiotiques car infection mais une fois encore le secrétariat ne répond pas ! Un gros manque de suivi de leur patient et grand manque d’humanité. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti cependant, lors de votre prise en charge, un rendez-vous pré-opératoire est systématiquement réalisé afin de présenter l’intervention et de transmettre l’ensemble des consignes post-opératoires. Ces informations sont également rappelées au moment de votre sortie, au cours de laquelle les ordonnances nécessaires sont remises. Depuis votre message, nous avons par ailleurs repris contact avec vous et vous avons transmis à nouveau ces éléments afin de vous accompagner au mieux. Concernant la joignabilité du secrétariat, celui-ci est disponible sur des plages horaires dédiées (10h30–12h et 15h–16h30). En dehors de ces horaires, nous invitons nos patients à privilégier le contact par email à l’adresse suivante : [email protected] Nous restons bien entendu pleinement disponibles pour assurer le suivi et la vigilance post-opératoire de nos patients. Nous regrettons que votre expérience ne reflète pas les standards d’accompagnement et d’attention que nous nous efforçons d’apporter à chacun de nos patients. Bien à vous L'équipe du Cabinet dentaire LE SEPT
S
Steve Poupard Google

Personnel très pro et gentille. Je recommande vivement. Que ce soit le Dr Chailloux ou son assistante, les rendez-vous sont très agréables. Allez y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous vous remercions pour vos mots à l’égard du Dr Chailloux et de son assistante. La qualité de l’accueil, le professionnalisme et le confort des patients sont au cœur de notre engagement. Bien à vous, L'équipe du Cabinet Dentaire LE SEPT
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Emilie Lauret Google

L’accueil a été chaleureux et l’orientation dans le bâtiment très claire grâce aux marquages au sol bien visibles et efficaces. Les locaux sont neufs, propres et agréables, ce qui met en confiance.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous vous remercions pour vos appréciations concernant l’accueil, l’organisation du cabinet ainsi que la qualité de nos locaux. La qualité et le confort des patients font partie des éléments auxquels nous accordons une attention particulière. Bien à vous L'équipe du cabinet dentaire LE SEPT
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carine Google

Bonjour, J ai connu ce cabinet dentaire dans leurs anciens locaux lors d une urgence dentaire je fais 1h20 de route mais ça les vaux. Une secrétaire qui gère admirablement les urgences auprès du dentiste, un médecin réactif une bonne organisation et communication entre les professionnels. Des dentistes qui prennent au sérieux votre douleur et adapte les soins en fonction ce qui est vraiment appréciable. Plus facile de les contacter par mail la secrétaire fait son maximum si pas de réponse de mail elle vous appelle toujours souriante disponible pour vous renseignez.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif et pour la confiance que vous accordez à notre cabinet. Nous vous remercions pour votre recommandation. Bien à vous L'équipe du cabinet dentaire LE SEPT
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guillaume CHANTAL Google

Quoi dire à part qu'on y reviendrait bien plus souvent 😉 J'ai rarement été chez le dentiste, et la 5 rendez vous en très peu de temps avec le docteur CHAILLOU et son assistante. Une équipe au top, toujours le sourire derrière le masque. On ressort toujours de bonne humeur 🙂👌

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous vous remercions pour vos mots concernant le Dr Chaillou et son assistante. La qualité de l’accompagnement, l’attention portée au patient et les conditions d’accueil font partie des éléments essentiels de notre pratique. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous L'équipe du cabinet dentaire LE SEPT
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jeanne Google

J’ai eu l’occasion de me rendre à ce cabinet pour premièrement une simple consultation dentaire qui s’est très bien passée avec le Docteur Romain Thomas qui est très à l’écoute ! J’ai également réalisé l’extraction des 4 dents de sagesse (l’opération a duré 30 minutes), je n’ai eu aucune douleur et aucune complication par la suite : pas de gonflements, pas de douleurs et cicatrisation rapide. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous vous remercions pour vos mots concernant le Dr Romain Thoma et votre prise en charge. L’écoute, la précision des gestes et l’attention portée au confort du patient, notamment lors des interventions, font partie de nos engagements. Merci pour votre recommandation. Bien à vous L'équipe du cabinet dentaire LE SEPT
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Yaya Google

Ce cabinet est a fuir...un rdv pris pour une urgence qui est accepté..un formulaire ultra exaustif est envoyé ( pour une parfaite connaissance de la problematique ) puis un dentiste qui vous indique qu un simple bilan sera fait car crenau de 15 min 😪 . Un rdv est fixé pour dans ..2 mois le 25 Decembre .Je decide de m en plaindre a la secretaire extrement blasé de sa journee 😒. La coordonatrice me donne donc un rdv 1 semaine plus tard ( super qu il faille en arriver la ) Le dr desdevises m' accueille donc hautainement en me demandant pk je n avais pas continuer avec le precedent dentiste ..je lui indique qu il etait bien mais qu il n etait pas en mesure de me prendre avant 2 mois ..mmouaisss..me repond t elle 🤐🤐🤨..je m assoit donc et elle commence a m ausculter ..et puis a la fin bouche grande ouverte j entend .."nonn bah la j'y arrive pas hein!" Certainement etait ce de ma faute ...elle m indique qu elle va me me faire voir une autre dentiste du cab specialiste en microscope..ok ..j ai donc un rdv plus tard ..je ne suis pas en mesure d y assister car je suis malade ..jamais dispo je galere a les avoir ..je l ai previent ..il me fixe un autre rdv ..je n ai plus vraiment confiance en eux au fond et c est a 1 h de route ..j angoisse a l idee de y aller ..la veille je vois sur doctolib que mon rdv etait avec ledr desdevises ..🤢🤮..non desolee trop pour moi ..je prefere rester avec mon probleme ..je deconseille absolument ce cabinet qui est une usine et qui se joue des patient sous pretexte qu ils doivent savoir la pénurie ..

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Marion Bafoin Google

Bonjour, Ayant des antécédents dentaires, et mon dentiste parti à la retraite, j'ai toujours eu très peur de retourner voir un dentiste. Suite à une sente cassée, pas d'autre choix que de retrouver un dentiste. En arrivant au cabinet, j'ai été rassurée de l'environnement très sobre et apaisant. De plus, je suis aujourd'hui suivie par le docteur Romain Thoma à qui j'ai confié mes craintes et les raisons, il a su toute suite me rassurer, m'écouter. Un praticien qui explique étape par étape, très professionnel, respectueux, attentif, agréable, doux, gentil. En venant au dernier rdv je n'ai pas été stressée comme la première fois. Je tiens à remercier le docteur Romain Thomas ainsi qu'au reste du personnel qui sont réactifs sur les attentes des patients, de leur efficacité, et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à notre cabinet. Nous vous remercions pour vos mots concernant le Dr Romain Thoma. L’écoute, la pédagogie et l’attention portée au confort des patients, en particulier lorsqu’il existe des appréhensions, font pleinement partie de notre approche. Nous sommes également attentifs à offrir un environnement apaisant ainsi qu’une prise en charge réactive et professionnelle à chaque étape. Merci pour votre témoignage. L'équipe du cabinet dentaire LE SEPT
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Véronique NIKOLIC Google

Quelle formidable équipe de professionnels dans ce cabinet dentaire! Je décerne tout particulièrement une médaille d'or au Docteur Casas et à sa merveilleuse assistante Annie, qui font preuve d'une efficacité redoutable, d'une disponibilité exceptionnelle et d'une grande patience envers les patients (et il en fallait beaucoup pour moi😉). Je suis ravie d'avoir été accompagnée par ces professionnels d'autant que l'ampleur des travaux était conséquente. J'ai été conseillée, accompagnée, consolée et rassurée à chaque étape. Quelles que soient les situations rencontrées, j'ai toujours bénéficié d'une écoute attentive et d'un accueil bienveillant et surtout d'une grande disponibilité. Le cabinet dispose d'un équipement au top, moderne à la pointe de la technologie ce qui est particulièrement rassurant en tant que patiente. Seul petit bémol concernant le personnel de l'accueil : un regard, un sourire à l'arrivée ou au départ seraient vraiment appréciés. Un immense merci pour tout ce que vous avez fait ....

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous accordez à notre cabinet. Nous vous remercions sincèrement pour vos mots concernant le Dr Casas et son assistante Annie. L’accompagnement, l’écoute et la qualité de la prise en charge, en particulier dans le cadre de traitements importants, font partie des éléments essentiels de notre pratique. Nous vous remercions également pour vos appréciations concernant l’équipement et l’environnement du cabinet. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’accueil et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cette expérience ne reflète pas les standards et les consignes que nous appliquons au sein de nos équipes. Bien à vous, L'équipe du cabinet dentaire LE SEPT
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alicia secher Google

J’ai réalisé il y a deux jours l’extraction de mes dents de sagesse. Je tiens à remercier l’équipe, ayant une peur bleu du dentiste et première fois que je devais faire quelque chose à mes dents je n’ai eu aucune douleur durant l’extraction. Je n’ai pas gonflé du tout et à partir du lendemain plus aucune douleur. Si vous devez vous faire retirer vos dents de sagesse de conseil fortement ce cabinet

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous vous remercions pour votre témoignage concernant votre prise en charge. L’attention portée au confort du patient, à la gestion de la douleur et à l’accompagnement des personnes appréhendant les soins fait partie de nos priorités. Nous vous remercions également pour votre recommandation. L'équipe du cabinet dentaire LE SEPT
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Thomas MERMET Google

J’ai été reçu par le Dr Desdevises. Très bonne expérience lors de ma consultation. Les soins se sont très bien passés et les explications étaient très claires tout au long du rendez-vous. Le praticien a pris le temps de tout m’expliquer, ce qui est très rassurant. Le soin s’est déroulé parfaitement. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous transmettons votre message au Dr Desdevises, qui sera ravi de le lire. Répondre aux questionnements de nos patients et les rassurer font partie intégrante de notre approche des soins. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au cabinet. L'équipe du Cabinet dentaire Le Sept
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Louu Google

Bonjour, J’ai pris rendez-vous avec le Dr Clara Desdevises. J’ai été très déçue par son attitude : elle s’est montrée franchement désagréable et a parlé de manière très irrespectueuse. Elle s’est permis de refuser la consultation alors que le rendez-vous avait été fixé depuis longtemps, simplement parce que le précédent avait été annulé — annulation pour laquelle nous avions pourtant appelé le cabinet, sans réponse, et laissé un message vocal. Elle s’est également autorisée à porter des jugements sur la vie des patients, ce qui me paraît très grave. Un vrai manque de professionnalisme et beaucoup d’amertume ! Je suis très insatisfaite de ce cabinet ; je ne le recommande absolument pas.

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samir amekhfi Google

À éviter absolument – mon expérience avec Mme Desdevises Je partage mon expérience personnelle afin d’avertir les futurs patients. Après avoir été prise en charge par Mme Desdevises une seconde fois en urgence, ma douleur n’a pas été traitée correctement. Malgré un rendez-vous d’urgence, je n’ai reçu ni explication claire ni traitement adapté, et mon état s’est rapidement aggravé. J’ai passé trois nuits sans dormir, obligé de mettre de l’eau glacée sur ma molaire toutes les 30 secondes pour supporter la douleur 24h sur 24h: J’ai fragilisé d’autres dents. Après avoir consulté un autre dentiste, puis le 15, on m’a diagnostiqué une pulpite irréversible, nécessitant antibiotiques et antalgiques puissants. Cette situation m’a causé une souffrance extrême et une profonde perte de confiance envers ce cabinet. J’espère que mon témoignage pourra aider d’autres personnes à éviter de vivre la même expérience.

S
Samir Amk Google

J’ai réussi à avoir un rendez vous sur Doctolib avec madame « Clara Desdevises » juste pour soigner une carie. Je suis rentré dans ce cabinet avec une douleurs de 3 sur 10 le vendredi. Nous somme lundi et la douleurs et à 9 sur 10, je n’ai pas dormis du week-end. Impossible de joindre le cabinet qui sonne toujours occupé .Travail expéditif en 10 minutes, le dentiste m’a dit qu’elle avait pas le temps de faire le travail. C’est honteux ! j’ai maintenant une rage de dents juste pour une petite carie. À fuir.

M
Marc Evouna Google

Bonne mise en confiance du docteur, je suis globalement satisfait de mon extraction de dents sagesse car aucune douleur après opération et j'ai même pu remanger le même jour 👏🏽 Je regrette néanmoins comment s'est passé les modalités de sortie lors de mon premier rdv. L'accueil qui me dit "cette personne est là avant vous, patienter" moi qui patiente assis et qui attend qu'elle m'appelle, mais elle fait passer 3 personnes avant moi qui étaient clairement arrivées après moi. Il a alors fallut que je me lève et que je me pointe devant elle, et même là elle voulait faire passer une personne qui assez aimable à concédé à l'accueil que j'étais là avant elle sinon c'était rebelote. Acceuil le plus désagréable de toutes mes expériences.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l’intervention se soit bien passée et que vous ayez pu reprendre une alimentation normale dès le jour même — c’est une belle satisfaction pour notre équipe chirurgicale. Nous sommes en revanche sincèrement désolés de l’expérience que vous décrivez à l’accueil. Elle ne reflète pas la bienveillance et à la qualité d’accueil que nous souhaitons offrir à nos patients. Nous vous remercions pour votre franchise, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe du Cabinet Dentaire Le Sept
M
Manomaxel Mano Google

Lieu magnifique mais c est tout c est juste une pompe à fric. Avant de voir le docteur vous avez un questionnaire a remplir avec votre taille votre poids votre métier vos traitements vos opérations vos angoisses vos spécialistes qui vous suivent votre sport vos passions ect.. avec des questions que jamais un dentiste m as demandé je ne vois pas ce que ces questions font là pour un suivi dentaire. Déjà très louche. Ensuite une radio panoramique vous êtes faites ce qui est normal. Après une heure d attente le docteur vient vous voir en vous disant qu elle a énormément de retard et qu elle ne vous prendra pas. Mais aucun notre rdv vous est proposé. J étais tellement abasourdi que je suis restée sans voix et je n ai demandé aucune explication. C est en rentrant chez moi que je me refait le rdv et me souviens que je la vois sortir avec un questionnaire qui je suppose le mien et je suppose qu après avoir étudié mon dossier, je ne suis pas interressante avec tout les antécédents que j ai. C est un cabinet hyper moderne mais une vraie pompe à fric sans trop d effort. Et en discutant avec une voisine et en lui racontant ma mésaventure elle me dit qu elle avait été que mon ressenti était le même que le mien et quand elle leur dit qu elle n avais pas les moyens (devis de 3000 €) ils lui ont répondu qu ils ne pouvaient rien pour elle. Alors je pense qu ils choisissent leur patient sans trop de problème et qui peuvent bien payé. JE NE RECOMMANDE PAS CETTE USINE A FRIC.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons votre déception face à cette expérience. Le questionnaire médical que vous évoquez fait partie de notre protocole d’accueil. Il vise simplement à mieux connaître les antécédents médicaux de nos patients afin d’assurer des soins adaptés et prudents. Il n’est évidemment pas obligatoire d’y répondre dans son intégralité. Nous ne retrouvons pas votre dossier et ne pouvons donc pas resituer précisément le contexte de votre venue. Nous comprenons toutefois votre étonnement, et il ne correspond effectivement pas à nos habitudes d’annuler un rendez-vous lorsqu’un patient est déjà sur place. Nos praticiens s’efforcent toujours d’honorer chaque consultation, mais certaines urgences peuvent parfois modifier le planning malgré nos efforts d’organisation. Concernant le reste de votre ressenti, nous tenons à préciser que chaque patient est accueilli avec la même attention, sans distinction de situation ni de moyens. La transparence et l’éthique guident l’ensemble de notre pratique, loin de toute approche “sélective” ou mercantile. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cette expérience décevante et restons à votre disposition pour en discuter directement, dans un cadre d’écoute et de respect mutuel. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire Le Sept
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C V Google

Ancien dentiste à quitté le cabinet sans prévenir ses patients … c’est la surprise au moment de prendre rendez-vous… Rendez vous avec nouvelle dentiste 1h d’attente pourtant les soignants courent dans les couloirs … Au moment de payer on m’annonce que je dois régler et que je serais remboursé dans plusieurs semaines car elle n’est pas encore référencée à la sécurité sociale. La blague ! Peut être faudrait il avoir la correction de prévenir vos patients AVANT ! Un peu de respect pour les patients ou seule compte la rentabilité de ce cabinet ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons sincèrement votre déception et sommes désolés pour le désagrément ressenti. Lorsqu’un praticien quitte le cabinet, nous mettons tout en œuvre, avec bienveillance et sens des responsabilités, pour garantir la continuité des soins et éviter tout délai pour nos patients. Nos équipes, pleinement investies, s’efforcent chaque jour d’offrir un accompagnement attentif et de qualité, y compris lorsque certaines urgences affectent le planning. Concernant le remboursement, il s’agissait d’une situation administrative ponctuelle, aujourd’hui entièrement régularisée. Veuillez recevoir à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée — nous restons profondément attachés à la confiance et au confort de nos patients. Nous espérons sincèrement que vous nous renouvellerez votre confiance et que vos prochaines visites refléteront pleinement le niveau d’attention que nous souhaitons offrir à chacun. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire Le Sept

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