Dentistepro.frPremière et dernière visite dans ce cabinet. L'accueil a été très froid, mais c'est surtout la gestion administrative qui m'a profondément déçue. Je bénéficiais d'un examen bucco-dentaire pris en charge à 100 % par l'Assurance Maladie dans le cadre du dispositif post-grossesse, avec dispense d'avance de frais. Malgré plusieurs tentatives, la secrétaire n'a pas réussi à effectuer la télétransmission et m'a demandé de régler la consultation, en me disant que je serais remboursée ensuite. Or, ce n'est pas le fonctionnement prévu pour ce dispositif. Après m'avoir même envoyée mettre ma carte Vitale à jour (qui l'était déjà), il m'a finalement été demandé de revenir plus tard pour payer. Je trouve regrettable que les difficultés administratives du cabinet soient reportées sur les patients. Concernant les soins, le détartrage a été extrêmement douloureux, alors même qu'il m'a été indiqué qu'il y avait très peu de tartre. Malgré mes réactions montrant clairement que j'avais mal, le soin s'est poursuivi sans adaptation. En une dizaine de minutes, la consultation était terminée. Cette première expérience ne m'a malheureusement pas donné envie de revenir. J'attends désormais que le cabinet régularise directement la prise en charge avec l'Assurance Maladie, comme le prévoit le dispositif dont je bénéficiais.
Cabinet dentaire les Arcades
Dentiste · Champigneulles (54)
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À propos de Cabinet dentaire les Arcades
Cabinet dentaire les Arcades est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Champigneulles (54250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (46)
Bon, ça reste un dentiste donc évidemment, je vais pas mettre 5 ⭐️ !!! 😁 Après, l'équipe est sympa, la prise en charge bien menée, les explications toujours claires et des Rdv bien ponctuels, les horaires sont respectés. Y'a un parking en face et devant.
La secrétaire était désagréable alors que nous avons attendu plus de 30 min, ce n’est pas normal, manque de professionnalisme et d’organisation. Sinon les dentistes sont top.
Suite à de nombreux rendez-vous j'ai pu apprécier la sympathie de toute l'équipe, de l'accueil à la prise en charge par le docteur Mamet et son assistante tout est toujours bien rodé, rapide et efficace. J'ai toujours été pris à l'heure. Encore un grand merci, vous allez toutes manquer à Victoria!
RDV avec Dr. COLLINOT pour un simple contrôle annuel/détartrage. Rien à dire c’était impeccable, très professionnel et disponible. Problème en plus détecté et évincé à la seconde. Je recommande vivement. Merci !
Aphtes à répétitions, grâce à ce cabinet j ai la solution pour me soulager. Merci à l équipe
J'ai pris un rendez-vous avec Dr Collinot pour une urgence. Problème résolu d'au moins une heure de soins de qualité. En plus il a réparé un dent que l'autre dentiste voulait arracher car selon lui il était irréparable. Le cabinet est moderne, propre, l'équipe aimable, très agréable et professionnel. Merci
Le Dr REGNIER a accompagné ma famille pendant des décennies , de mes grands-parents jusqu’à mes propres enfants. Un vrai pilier, toujours professionnel, bienveillant et d’une grande gentillesse. Il a su gagner notre confiance génération après génération, avec une approche humaine et des soins de grande qualité. Son départ à la retraite marque la fin d’une époque pour nous, et il va beaucoup nous manquer. Merci pour toutes ces années de dévouement. Je vous souhaite une retraite aussi paisible que méritée, docteur !
Je viens depuis 1 an environ suite à une carrie qui n'avait pas été détectée par mon ancien dentiste. J'ai eu plusieurs rdv avec Mme Gratet et depuis Mme Mamet. Je suis très contente car j'ai peur du dentiste et l'équipe est très agréable. Les dentistes prennent le temps de répondre aux questions et les assistantes sont aux petits soins.
Je recommande ce cabinet dentaire très accueillant et très sympathique. Ma dentiste : Mme GRATET très gentille et qui nous explique tout ce qu’elle nous fait . Très satisfaite
Après six mois tous les amalgames partent en vrille. Ça n'était jamais arrivé avec mes autres dentistes. Bon au revoir dr Gratet... Bon courage à vos futures patients... Sans compter mes potes qui ont eu une mauvaise expérience avec vous et qui ne revidrons plus
Cabinet dentaire bien situé, moderne,propre. Je trouve le Dr Gratet apaisante, comprehensive et vraiment gentille.Merci pour l'accueil.
J'ai été reçu par Claire mamet ,gentille jusqu'à ce qu'elle me pose 2 couronnes (dont une qui est tombée 3semaines après parce dent mal retiré à la racine d après elle).Ensuite madame refuse de me prendre pour 5 minutes de retard après avoir bien encaissé l 'argent des 2 couronnes....Je rappelle aujourd'hui pour avoir un autre rendez-vous avec un autre praticien, après m 'avoir fait patienter 17 minutes au téléphone la réponse est ça ne sera pas possible en ayant précisé que j'ai des difficultés pour me déplacer, je vais saisir l 'ordre des médecins,et contacter la sécurité sociale afin qu'il soit remboursé pour la couronne mal posée. Aussi petite d 'esprit que sa taille. A fuir les
Pour un premier rdv prise en urgence je suis hyper choquée et agréablement surprise de trouver enfin une dentiste qui était douce envers moi ( je trembler de stress) pas beaucoup de douleur. Moi qui déteste le dentiste j'ai peut être trouver la bonne dentiste pour moi: Mme mamet! Merci infiniment
Madame Maumias est une excellente professionnelle, je n’ai jamais été aussi en confiance chez le dentiste. La qualité de ces soins est remarquable
Quand je suis allé à la clinique, j'avais 3 dents cassées et le médecin, Madame Mamet, a soigné mes 3 dents avec soin et maintenant je suis très satisfait. Un grand merci au Docteur Mamet ainsi qu'à Madame Sandy et Madame Pauline travaillant à la Clinique pour leur intérêt et leurs sourires.
J'avais pris rendez-vous pour un contrôle de routine et c'est la première fois que j'allais dans ce cabinet. J'avais rendez-vous avec Mme Gratet qu'avait vu ma petite sœur et dont elle avait dit beaucoup de bien. Eh bien, je confirme ses dires ! Cette dentiste est vraiment adorable : elle est prévenante, à l'écoute et met directement à l'aise. Je ressors donc très satisfaite de ce contrôle de routine et je la recommande vivement !
Rechercher un cabinet dentaire qui nous convient ,c'est plutôt compliqué. À peine poussé la porte de celui ci ,on se retrouve dans un endroit agréable avec des praticiennes super pros ,rapide et plutôt douces . C'est top 😊👌
Souffrante d'une douleur à la dent de sagesse, je prends un rendez-vous dans ce cabinet. Par malheur j'ai eu 10 min de retard, arrivant à 16h10 au lieu de 16h! et là le refus de m'ausculter était catégorique malgré ma douleur. j'ai demandé juste à ce qu'on regarde mon problème en vitesse sans pratiquer de soins mais toujours un refus. De plus j'étais prête à attendre 1h de plus juste pour qu'on regarde mon problème mais rien à faire. Je comprends qu'avec la situation actuelle les professionnels de santé sont débordés mais ce comportement est juste incompréhensible et indigne du personnel soignant en général. je ne vous conseille pas ce cabinet.
Je n ai pas pu me rendre à un rdv car hospitalisé en urgence! Ma mère préviens car j'étais aux urgences. J apel à mon retour, la secrétaire qui me dis que je n ai pas respecté le rdv, je lui explique elle insiste, je lui dis que j'étais hospitalisé et opérée... elle me fais réflexions sur réflexions. Le Docteur Regnier qui en rajoute!!! Aucunes compréhension, aucuns professionnalisme, il me remet un pivot qui me fais un abcès... bref plus jamais.
Très mauvaise expérience, pratien sale et qui ne sent pas bon , personnel d'accueille ultra désagréable. Bref , un dentiste tout pourri. De plus en lisant les commentaires, je constate que je ne suis pas le seul à avoir eu des problèmes avec ce cabinet ! Vous êtes la risée des dentiste ! Vous devriez avoir honte !
Une dent sur pivot qui se décolle et qui me fait souffrir. Elle est recollée provisoirement et signalée comme étant malade de même que la dent d'à côté. Tout ceci dans l'espoir de les remplacer le plus vite possible par un bridge ou par des implants. Se base sur des radios effectuées alors que la dent est enlevée, forcément ça donne l'impression qu'elle est cassée. Pour faire ce diagnostic : 25 € Ne veut pas de la carte vitale pour les re-scellements. Le pire : une remarque très désobligeante de la secrétaire de M. REGNIER car je n'ai pas fait faire les travaux de réparation assez vite à son avis. Elle est dans mon porte-monnaie cette bonne femme là ? Je suis allée consultée un autre dentiste. Résultat depuis 4 mois, je n'ai + aucune douleur dans les dents sur pivot qui sont recollées avec du ciment définitif. Il suffisait de les limer car le frottement continue avec celles du bas provoquait les douleurs. J'ai juste économiser 1800 € (somme que je devais mettre de ma poche avec la proposition de bridge de M. REGNIER). A éviter donc..