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DENTISTE

Cabinet dentaire Les Pommettes

Dentiste · Saint-Rambert-d'Albon (26)

3,9 119 avis Google Ouvert
Cabinet dentaire Les Pommettes — Dentiste

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À propos de Cabinet dentaire Les Pommettes

Cabinet dentaire Les Pommettes est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Saint-Rambert-d'Albon (26140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (119)

Avis Google
3,9
119 avis
5★83
4★1
3★3
2★1
1★31
C
Camelia Bounabi Google

Je recommande vivement ce cabinet dentaire. Le docteur Farha est très professionnel, à l’écoute et prend le temps d’expliquer chaque étape du traitement. Toute l’équipe est accueillante, bienveillante et met en confiance dès l’arrivée. Les soins ont été réalisés avec beaucoup de douceur et d’efficacité. Le cabinet est propre, moderne et les rendez-vous sont bien organisés. Une excellente expérience

C
Cathy Bonelli Google

Très bon accueil et prise en charge rapide. Le dentiste, Dr Farah a été professionnel, à l’écoute et m’a donné toutes les explications nécessaires de façon claire. Je recommande.

C
Charlotte Cosset Google

Je suis très déçue de mon expérience avec M. Farha. Suite à une dévitalisation réalisée dans ce cabinet alors que ma dent était fortement inflammée, j'ai développé une nécrose osseuse au niveau de la gencive. Un autre dentiste a confirmé cette complication et je vais probablement devoir subir une greffe osseuse. Depuis cette intervention, je souffre des conséquences de cette situation, qui a eu un impact important sur ma santé et ma qualité de vie. Je regrette le manque d'explications et de prise en charge face à cette complication. Je partage mon expérience afin que d'autres patients soient informés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes surpris par les affirmations contenues dans votre commentaire. Sur le plan médical, une « nécrose osseuse » ne peut être diagnostiquée rétrospectivement plusieurs mois après un acte de dévitalisation sans éléments cliniques, radiologiques et chronologiques précis. Une telle complication s’accompagne de signes cliniques caractéristiques (douleurs, retard de cicatrisation, exposition osseuse, signes inflammatoires ou infectieux) nécessitant une prise en charge rapide. À ce jour, aucun élément médical objectif ne nous a été communiqué permettant de confirmer le diagnostic que vous évoquez ni, a fortiori, d’établir un lien de causalité entre les soins réalisés dans notre cabinet et votre situation actuelle. Nous rappelons qu’une dent nécessitant une dévitalisation présente déjà une pathologie inflammatoire ou infectieuse préexistante et que l’évolution d’un état bucco-dentaire dépend de nombreux facteurs qui ne peuvent être résumés à une conclusion aussi catégorique. Par respect pour l’information des patients, nous estimons qu’il est essentiel que les commentaires publiés reposent sur des faits médicaux objectivés et documentés, et non sur des affirmations non étayées. Nous restons naturellement disponibles pour examiner tout document médical permettant un échange contradictoire et constructif.
C
Cindy Pelaez Google

Mais Fuyez ! Mais comment des personnes sont autorisées à exercer, et sur notre santé en plus... Incroyable Je suis allée pour un détartrage, sans aucune douleur, je suis sortie de là bas avec un soin sur carrie, douleurs pendant 1 semaine, j'y retourne on me dit "ah oui, moi j'aurai pas fait comme ça, faut enlever ce qu'on vous a fait et refaire autre chose" J'ai appelé un vrai dentiste après ça, qui a halluciné mais ce n'était pas la 1ère fois qu'elle avait des échos des dentistes des Pomettes... (Je précise, Dr Chennouf m'a fait les "soins" et Dr Farha ensuite qui voulait tout m'enlever et tout refaire, pour 350€, alors que je venais de payer déjà 150€ pour un soin mal fait)

Réponse du professionnel : Madame, Votre commentaire contient des affirmations graves et manifestement inexactes concernant les soins qui vous ont été prodigués. À aucun moment il n’a été indiqué ce que vous rapportez, ni les faits exposés ne correspondent à la réalité de votre prise en charge. Les propos attribués à un prétendu « vrai dentiste » ne reposent sur aucun élément vérifiable et ne sauraient justifier des accusations publiques mettant en cause la compétence et la probité de praticiens. Chacun est libre de partager son ressenti. En revanche, la diffusion publique de faits inexacts, d’accusations non étayées ou de propos portant atteinte à l’honneur et à la réputation de professionnels de santé est susceptible de relever de la diffamation. Compte tenu de la gravité de vos déclarations et du préjudice qu’elles sont susceptibles de causer, ce commentaire ne restera pas sans suite et nous nous réservons le droit d’engager toute démarche utile afin de faire valoir nos droits. Nous restons néanmoins disponibles pour un échange contradictoire et serein, fondé sur des éléments objectifs et le contenu de votre dossier médical.
A
Ambre Conrard Google

Très mauvaise expérience. J’avais pris rendez-vous par téléphone il y a deux semaines pour une carie infectée. Le jour du rendez-vous, je me présente au cabinet et on me parle de façon désagréable me disant que je n’ai pas rendez vous et en me faisant comprendre que c’était de ma faute parce que je n’avais pas reçu de SMS de confirmation avant de me présenter.(sans même savoir qu’il fallait recevoir un sms) Pourtant, si le rendez-vous n’a pas été correctement enregistré, ce n’est pas au patient d’en subir les conséquences, surtout lorsqu’il s’agit d’une urgence dentaire douloureuse!!. Une erreur peut arriver, mais il y a une façon de parler aux gens et d’assumer ses responsabilités avec respect et professionnalisme. Très déçue de l’accueil et du manque de considération.

H
Hajer Slim Google

Il faut surtout changer la secrétaire, elle ne fait pas son travail. J’étais soignante là-bas, donc je sais comment ça se passe. Hier, j’ai pris un rendez-vous pour aujourd’hui, et je viens de recevoir un appel : elle m’a dit que le dentiste ne pouvait pas me voir parce que j’aurais raté deux rendez-vous. Pourtant, je les avais appelés pour annuler. Elle ne fait vraiment pas son travail, c’est bizarre. En plus de ça, ils profitent des gens : ils savent quand on va payer, surtout quand on est en urgence. Les tarifs ne sont pas donnés, ce sont des profiteurs.

Réponse du professionnel : Madame, Vous affirmez avoir appelé pour annuler vos rendez-vous. Notre système, lui, ne retrouve ni appel, ni message, ni e-mail d’annulation, mais enregistre bien deux rendez-vous non honorés. L’informatique a parfois mauvais dos lorsqu’elle ne va pas dans le sens du récit présenté. Vous reprochez ensuite à notre secrétaire de faire son travail… précisément parce qu’elle a appliqué les règles du cabinet à la suite de deux absences enregistrées. Nous lui transmettrons malgré tout vos félicitations pour son sérieux 👏 . Quant à l’accusation de « profiteurs », elle est tout aussi fantaisiste. Les tarifs figurant à votre dossier correspondent aux actes réalisés et aux cotations en vigueur. Les faits ont au moins le mérite d’être plus constants que votre version des événements…🙄 Puisque vous rappelez avoir travaillé au cabinet par le passé, nous sommes finalement rassurés de ne pas collaborer avec une personne ayant une conception aussi particulière du sérieux et du respect des engagements 😉.
a
ali zarred Google

À fuir. Je suis revenue réparer la même dent 4 fois sans résultat, et à chaque fois je paie. La dernière fois, j’ai payé 400 euros. Après 3 jours de soins, j’ai eu beaucoup de douleurs et mon visage a gonflé. J’avais pris un rendez-vous sur Doctolib, mais la secrétaire m’a appelée le jour même pour me dire de ne pas venir et elle a annulé le rendez-vous. Dommage, je ne peux pas mettre 0 étoile .. il faut mettre 1 étoile pour l'avis publié.. nulle nulle

Réponse du professionnel : Bonjour 🙂, Faux. Les faits que vous rapportez sont totalement faux du début à la fin et ne reposent sur aucun élément objectif. Vous concluez votre message par « À fuir ». Au vu de la nature de vos accusations et des contre-vérités publiées, nous pouvons effectivement nous réjouir que vous ayez choisi de poursuivre votre suivi ailleurs 🙂. Votre conclusion par « nulle nulle » résume malheureusement à elle seule le niveau de mesure et d’objectivité de votre avis. À bon entendeur 😉.
E
Erouanek Google

Très bon chirurgien dentiste. Je recommande pleinement le Dr.Hamza Ouarzazi. Il m’a rendu mon sourire. Pour les avis qui se plaignent du côté « humain » du dentiste jusqu’a preuve du contraire ce n’est pas un psychologue. Je préfère un docteur qui se concentre sur mes dents plutôt qu’un doc qui discute pour tenter d’avoir 5 etoiles..

F
Fefeee.69 Google

Très bon accueil dès l’arrivée, l’équipe est professionnelle, attentive et efficace. Les soins sont réalisés avec sérieux et rapidité, ce qui met tout de suite en confiance. Un grand merci au docteur M. Farha. Je recommande ce cabinet dentaire.

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julien Lemaire Google

Acceuil inexistant mais ce n'ai pas grave j'attends un peu la secretaire arrive. Je fais faire un devis parce que j'ai une dent casser de sur et autre truc et un détartrage. Je reçois un devis a plus de 4000 € fallait faire 3 couronnes etc Ensuite je me dis si j'allais voir un autre dentiste. Et lui me dit non monsieur vous avait juste besoin de soin que en 1 séance c'était fini. Alors je ne comprends pas un tel écart.

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ismahan calik Google

Je recommande vivement le dentiste M. Chennouf. Très professionnel et à l’écoute de ses patients, il prend le temps d’expliquer chaque étape et de rassurer. Cabinet très réactif pour proposer des rdv. Très satisfait, je n’hésiterai pas à revenir.

C
Céline Grieu Google

Toujours très bien accueilli, des sourires et une attention particulière de la part de toute l'équipe envers les patients. Propre, et agréable le cabinet est impeccable pour les soins. Les docteurs Chennouf et son confrère sont super, doux et professionnels. Ils n'hésitent pas à vous orientez lorsqu'ils ne peuvent pas vous soigner. Ne font pas de devis excessifs comme certains le disent. Tout est parfait, cabinet et personnel génial. Continuez ainsi, on est ravi.

H
Hamza Elouardaoui Google

Venez venez … Si vous souhaitez repartir avec un sourire qui dégouline de sang et repartir -700€ , aller chez eux c’est le meilleure dans ce domaine! Prise de Rdv pour ma mère une charcuterie pas pareil, ma mère reviens la deuxième fois expliquant cordialement le soucis mais pas content de la remarque comme un enfant attend que ma mère soit sortie et viens attraper mon petit frère sur le parking en lui disant que ma mère n’était plus accepter ici! Faut revoir vos besoins si vous avez pas envie travailler arrêter de subtiliser de l’argent aux gens pour des soi disant soin !

E
Elisabeth Arcicasa Google

Très bon cabinet dentaire, j'y suis allée une première fois et monsieur OUARZAZI est très sérieux et compétent, le personnel est très gentil et accueillant. J'ai eu une radio complète et il a pris en charge mon pb de bruxisme avec une gouttière de qualité que j'utilise encore deux ans après. J'y suis retournée ce jour pour un bilan. Il m'a fait un détartrage sans aucune douleur alors que j'avais assez peur dû à une très mauvaise expérience passée avec une consœur. Pas de frais exorbitants juste un tarif de dentiste honnête. Merci beaucoup, je reviendrai quand ce sera de nouveau nécessaire pour un contrôle régulier ☺️

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Fanny Robin Google

Très en colère contre ce cabinet, je prend rendez-vous sur doctolib, je reçois la confirmation par mail, je pose mon après-midi, je fais 45mn de route pour me rendre au cabinet et lorsque j'arrive on m'annonce qu'ils sont fermés pour travaux. Je n'ai pas reçu de mail d'annulation et la secrétaire m'aurait soi-disant appelé (je n'ai évidemment aucun message vocal). Accueil froid et distant, personne ne s'est excusé, cela devait être un premier rendez-vous, je ne renouvellerais évidemment pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons tenté de vous joindre sur le numéro renseigné lors de la prise de rendez-vous. Malheureusement, une urgence imprévisible nous a obligés à fermer le cabinet ce jour-là. Ce type de situation reste exceptionnel mais peut arriver, et nous regrettons sincèrement que cela ait perturbé votre organisation. Concernant l’accueil, notre équipe fait toujours de son mieux pour recevoir les patients dans de bonnes conditions ; la tension est sans doute liée au ton très agressif adopté à l’égard de l’équipe à ce moment-là. Cabinet dentaire les pommettes.

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