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Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6

Dentiste · Lyon (69)

4,6 474 avis Google Ouvert
Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6 — Dentiste

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À propos de Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6

Cabinet Dentaire Masséna | Dentiste Lyon 6 est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (474)

Avis Google
4,6
474 avis
5★415
4★14
3★2
2★5
1★38
R
Rayan Google

Docteur Jouve, je trouve cette pratique malhonnête. Ma fille, étudiante, s'est rendue au cabinet uniquement pour un détartrage. Malgré le fait qu'elle ait expliqué avoir déjà effectué une radiographie il y a seulement trois mois, elle a été contrainte d'en refaire une. Cette façon de procéder donne l'impression qu'un acte supplémentaire est imposé sans réelle nécessité médicale. Vous devriez avoir honte de telles pratiques commerciales.

M
Marine BOUCÉ Google

Je remercie encore le Dr Mlynarczyk Nicolas que j’ai adoré 😊 très professionnel, doux, et sympathique! Il aime son métier et ça se voit !😀 Assistante qui était avec lui parfaite! 😌 Dr mlynarczyk s’était occupé l’été dernier de mon mari et vraiment au top! 👌 contents car nous avons trouvé notre dentiste, excellent praticien que nous recommandons les yeux fermés!🤗 Au plaisir. Secrétaires et cabinet très bien ! Mme Remy

A
Alaa Alameddine Google

Cabinet très professionnel, accueil chaleureux et les soins sont de haute qualité. J'ai été traité par Dr. Rayane Amine-Khodja, un excellent dentiste, bienveillant et apporte des explications claires sur la démarche de soins. Il m'a fourni un suivi détaillé et d'une qualité irréprochable. Merci encore !

I
Iris Peronne Google

Je recommande vivement le Dr Khodja et son assistante dentaire. Tout s’est très bien passé du début à la fin. Ils ont été très à l’écoute, rassurants et d’une grande bienveillance, ce qui m’a permis d’aborder les soins en toute confiance. Cela fait bientôt 72 heures depuis mon intervention (des dents de sagesses) , et tout se passe parfaitement. Petit bonus très appréciable : ma joue n’a même pas gonflé ! Un grand merci ! Je recommande sans hésiter.

S
Sabrina Google

Cela fait deux fois que je vais au cabinet dentaire Massena et je trouve que la qualité des soins est à la hauteur des attentes La première fois concernait un simple contrôle , la deuxième un rdv en urgence pour une dent fêlée - la prise en charge était rapide , efficace et le problème a été résolu en moins de 45 minutes ! Les explications sont claires et rassurantes Merci au Dr Mahmutovic et son assistante, ainsi qu’au Dr Sauvigne pour leur professionnalisme, leur douceur lors de la prise en charge, et leur suivi !

M
Marah R Google

Je déconseille fortement ce cabinet. Je suis venue pour un problème précis et on m’a expliqué que ce n’était pas possible de le régler. Pourtant, après avoir consulté un autre dentiste, celui-ci a résolu le problème sans aucune difficulté. Ce qui me dérange surtout, c’est d’avoir payé une consultation alors que la raison de ma venue n’a pas été prise en charge. Il y avait aucune réelle volonté de chercher une solution à mon problème. Au final, le message était : “on ne peut rien faire”, mais la facture, elle, était bien là. Expérience très décevante, je ne reviendrai pas.

C
Christel Badia Google

A fuir !! J ai pris rdv pour mon fils et en consultation lors des soins pour mon enfant, trois salariés sont rentrées à tout de rôle pour "ranger des affaires" j ai trouvé ça inadmissible ça pouvait attendre la fin de la consultation sachant qu elles entraient sans frapper. De plus hôtesse à l accueil oppressante et arrogante. Manque de professionnalisme dans ce cabinet. A fuir !!!

L
Laurie Corneloup Google

Je recommande vivement le cabinet dentaire Masséna et plus particulièrement le docteur Jouve qui a été très douce lors de mes soins (contrôle/détartrage). Ses explications sont claires, c'est une véritable professionnelle comme on en trouve peu. Son assistante est également très aimable et souriante, et a su me mettre tout de suite en confiance. J'ai aussi été très bien accueillie par les secrétaires qui se sont montrées très agréables. Le tout dans un décor chaleureux où on se sent tout de suite à l'aise. Au top !!!

H
Hector Nseke Google

0 expérience dans ce lieu justement Mme Aubry me bloque la consultation en me bloquant sur Doctolib car je n’ai pas pu honorer un rendez-vous alors que son assistante dentaire m’a appelé pour me demander si je venais 24h avant et j’ai dit que j’avais le covid et 40 de fièvre que ça risque d’être compliqué pour moi de venir. Elle me bloque et je ne peux pas prendre d’autres rendez vous. Je n’ose même pas imaginer à quel point elle doit être désagréable et à quel point ces consultations doivent être immondes. Avoir le savoir faire c’est une chose mais ne pas avoir de relationnel et ni faire preuve d’humanisme c’est répugnant!! À fuir coûte que coûte! PS : Heureusement que les assistantes dentaires de ce cabinet sont polies courtoises et compréhensives

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes cependant un peu surpris par votre message, car le Dr Aubry n’exerce plus au sein de notre cabinet depuis maintenant plus d’un an et demi, ce qui rend la situation difficile à comprendre de notre côté. Nous comprenons en revanche que l’annulation de votre rendez-vous dans un contexte de maladie ait pu être stressante et frustrante. Notre priorité reste d’accueillir chacun avec bienveillance et respect, et nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu un ressenti contraire. N’hésitez pas à nous recontacter directement au cabinet : nous serons ravis d’échanger avec vous et de trouver une solution pour vous accueillir dans les meilleures conditions si vous le souhaitez. L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna
А
Альбина Макарова Google

Un immense merci au docteur Nicolas Mlynarczyk ! Ma maman a fait une restauration complète de ses dents et le résultat est tout simplement incroyable. Nous sommes tellement heureux et reconnaissants pour ce magnifique travail. Le docteur est très attentif, bienveillant et met tout de suite en confiance. On sent vraiment qu’il aime son métier et qu’il se soucie de ses patients. Grâce à lui, ma maman a retrouvé un très beau sourire. Je recommande ce docteur les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre message 😊 Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l’équipe se réjouit d’avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions ! Cabinet Dentaire Masséna
N
Nathan Larose Google

Je remercie vivement le Dr. Rayan AMINE-KHODJA pour sa bienveillance et sa grande gentillesse lors de mon rendez-vous Ça m’a réconcilié avec le dentiste ! Je recommande totalement. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance et recommandation. L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna
M
Matthieu Lavalette Google

J'ai été soigné par le docteur Khodja qui a été d'un grand professionnalisme ! Il explique très bien tout ce qu'il fait ce qui est très rassurant et est très attentif à ne pas faire mal à son patient ! Je le recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre chaleureux commentaire. Cabinet Dentaire Masséna
B
Bill Frameur Google

Urgence dentaire, en cherchant les documents, mutuelle, l'assistante dentaire était bien désagréable et oppressante, celle-ci m'a reçu tel un pestiféré me faisant bien comprendre que si je n'avais pas de quoi payer leur prestation je pouvais rebrousser chemin, de plus à part me laisser un trou béant et me donner deux amoxicillines ce qui est une dose carabinée surtout pour mes reins dont j'avais bien signalé la fragilité, la douleur n'ai pas parti, ma dent calmée. Venez avec votre platine, vous aurez sûrement droit au canapés et un accueil digne de ce Nom, Au plaisir de ne vous revoir mesdames.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage au cabinet ait été vécu de cette manière. Toutefois, certains points de votre commentaire appellent des précisions. Lors d’une urgence dentaire, il est en effet nécessaire de vérifier les documents administratifs et les modalités de prise en charge, comme dans tout cabinet médical. Cela ne vise en aucun cas à être oppressant ou désagréable, mais à assurer une prise en charge conforme et transparente. À aucun moment il ne s’agit de refuser des soins, mais d’informer clairement le patient. Concernant le traitement, une prise en charge d’urgence a été réalisée afin de soulager la situation immédiate. Le traitement médicamenteux prescrit l’a été selon les recommandations médicales, en tenant compte des informations que vous avez communiquées. Il est important de rappeler qu’une urgence permet de gérer la douleur ou l’infection, mais ne constitue pas toujours un traitement définitif. Nous regrettons que notre accueil n’ait pas répondu à vos attentes et restons attachés au respect et à la considération de chaque patient, quelles que soient les circonstances. L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna
S
Sarah B Google

Le Dr Amine-Khodja fait preuve d’une grande politesse et d’une réelle minutie dans son travail, ce qui met immédiatement en confiance. L’équipe qui l’accompagne est tout aussi agréable et accueillante. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Cabinet Dentaire Masséna
C
Chouattah kahina Google

Je recommande vivement le Dr Pierre Elias ! Dès le premier rendez-vous, son approche sincèrement bienveillante nous met en confiance. Il prend toujours le temps d’expliquer chaque étape et de nous rassurer. Grâce à lui, les soins se sont déroulés dans une totale confiance et le résultat est largement au-delà de nos attentes. Un grand merci au Dr Elias et à toute l’équipe du cabinet pour leur accueil chaleureux et leur sérieux exemplaire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre message 😊 Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l’équipe se réjouit d’avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions ! Cabinet Dentaire Masséna
Y
Yvan Simon Google

Rendez-vous pris pour 11h, j'arrive en retard à 11h20 après avoir essayé de joindre le secrétariat par 2x à 10h50 pour leur informer d'un retard que j'aurai en sachant que j'avais rendez-vous chez l'ophtalmologue à 10h15 et que celui-ci m'avait reçu en retard. J'arrive donc au rendez-vous et l'on me prévient que ce ne sera pas possible au vu du retard !! Ayez au moins la décence de répondre au téléphone ce sera plus simple.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons votre frustration. Pour précision, notre équipe a tenté de vous joindre par téléphone afin de vous informer que, compte tenu de votre retard, la consultation risquait de ne pas pouvoir être assurée, mais nous n’avons malheureusement pas réussi à vous joindre. À votre arrivée, la situation vous a été expliquée et vous sembliez en effet la comprendre. Nos délais de consultation sont organisés afin de respecter l’ensemble de nos patients, et un retard de 20 minutes peut malheureusement rendre la prise en charge impossible. Nous sommes désolés si vous avez eu des difficultés à nous joindre à ce moment-là, malgré nos efforts pour rester disponibles. Nous restons bien entendu à votre disposition pour convenir d’un nouveau rendez-vous dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe du Cabinet Dentaire Masséna
A
Annelor Google

Phobique du dentiste depuis petite.. J’ai cherché pendant longtemps une personne en qui je pouvais avoir confiance. J’ai trouvé la dentiste Charlotte Jessen et sa super assistante. J’étais stressée au possible et elles ont su m’apaiser et me soigner sans douleurs. Merci infiniment à vous, Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour si agréable ! Nous sommes heureux de savoir que notre travail a été à la hauteur de vos attentes. Cabinet Dentaire Masséna
R
Rung Niti Google

Je recommande vivement le cabinet du Dr JOUVE, ma dentiste depuis 5 ans. Toujours douce, attentionnée et efficace lors de mes visites, je me sens à chaque fois rassurée et pleinement satisfaite des soins. Pendant son absence, j’ai également été soignée par le Dr SAUVIGNÉ, tout aussi professionnelle et bienveillante. L’équipe d’assistantes est également très aimable et souriante, ce qui rend chaque rendez-vous agréable. Le cabinet lui-même est un joli espace accueillant, où l’on se sent bien dès l’entrée.

Réponse du professionnel : Bonjour, L’équipe du Cabinet Dentaire Masséna vous remercie pour ce commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d’écrire ! Au plaisir de vous revoir.

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