CABINET DENTAIRE MONTAIGU Dr Montaufray Lisiane, Dr Cougard Pierre, Dr Mauroy Aurélie, Dr Freuchet Aude, Dr Muller Alix

Bonjour. Pour ma part, j'ai vu le dr Cougard pour une extraction + pose implant. Le 1er rdv pour expliquer et planifier le jour d'intervention : Très bien en tout point. Le jour de l'intervention, malgré mon stress😥, tout s'est très bien passé, aucune douleur, dr Cougard me demandant régulièrement au long de l'acte si tout allait bien. Et tout cela dans une ambiance détendue qui m'a permis de l'être également. Grand merci à vous, sans oublier votre sympathique assistante. À très bientôt donc😃.

Alors je met 5 étoiles au dr MAUROY qui devrait vraiment changer de cabinet car il est loin de son professionnalisme et sa gentillesse !!! Elle ne travaillait pas vendredi mais suite à une dévitalisation et recouvrement j'ai fait une infection ++++ . Elle me fait recevoir en urgence par dr Loiseau ( qui a refusé de me donner son nom mais j'ai trouvé..... dr qui refusait de me dire son nom..... ) une personne maltraitante ++ ! En lui expliquant ma situation, elle croit que je critique le travail du dr mauroy ce qui n'est juste pas le cas .... me dit je vais pas vous faire mal et se fou de moi et de mon abcès en triturant douloureusement. Qu'il n y a rien que j'abuse ... Elle me dit ne rien pouvoir faire sauf antibios.... je lui dit OK mais je suis atteinte d'un clostridium difficile fulminant avec ulcérations possible perforation donc de mort ..... elle refuse de me donner le seul médicament antobio qui n'a pas de risque pr moi. Dit à ces collègues qu'elle a eu mon medecin .... pas de bol pour ce mensonge car mon médecin n'était pas là..... bref je me retrouve suite insultes et menaces aux urgences médicales le soir même... avec une cellulite de la face du cou à l'œil.. . !! Donc une atteinte infectieuse vitale .Et les bons antibios ... j'ai refusé l hospitalisation à ce jour car peur d'une autre maltraitance j'irais si ca continue a grossir . J'ai déposé une plainte au service ARS pour les personnes en situation de handicap contre cette "medecin" qui à des problèmes avec l'humanité ou le professionalisme .... marre de ses médecins ROIS ce sont souvent les plus incompétents.

Remplaçante du docteur freuchet aude au top! Praticienne jeune à l’écoute très douce. Elle prend son temps avec les enfants (leur explique et montre le matériel) Elle est de très bon conseils. Ma fille de 6 ans me dit « maman! Il faut lui donner 1000 étoile ! » Merci mes enfants n’ont plus peur du dentiste 😊

J ai mis une étoile car il faut en mettre une mais j ai eu affaire à un dentiste avec aucune empathie qui vous culpabilise sur vos dents . Pourtant je ne suis pas quelqu'un qui se plaint ou qui est douillet toute ma famille à fui ce lieu triste expérience à eviter

Juste pour dire que ça dépend vraiment du praticien sur lequel on tombe. Le Docteur Mauroy est TOP ! J'ai eu l'occasion d'avoir un remplaçant une fois un samedi soir pour une extraction de dent. Il m'a dit, y'en a pour 20 mn, je suis restée 1h30, résultat des courses, il n'avait pas fini l'extraction, douleur d'une intensité je vous dis même pas une fois l'anesthésie estompée !! j'ai été obligée d'aller voir un stomato pour qu'il termine le travail !!! depuis je ne veux être prise en charge que par le docteur Mauroy et personne d'autre !!! Je mets 5 étoiles pour elle :)

Vu le dr muller en urgence pr une rage de dent. Accueil parfait prise en charge rapide. Explique chaque étape. Je recommandes

Pris rdv pour une gingivite, on m'a fait un détartrage. On me dis de revenir si c'est pas mieux d'ici la fin du mois. Ça va pas mieux donc je les rappelle pour reprendre rdv, la dentiste est pas là, on me dit de rappeler 3 jours après. Ce que je fais mais impossible a les avoir 5 appels sur 2 semaines et que j'ai réussi à les avoir je me fais engueuler parce que j'ai pas rappelé plus tôt, et que je n'ai pas répondu ( aucun message ). Je prends rdv. Le jour j, problème sur la route j'appelle pour dire que j'aurai 5 minutes de retard, je me fais encore engueuler. J'arrive et la j'attends au moins 5 minutes alors que c'était gênant que j'arrive avec un peu de retard. La dentiste me met direct sur le siège sans se présenter ( j'avais son remplaçant la dernière fois).elle me dis que c'est parce que je me brossse mal les dents, que j'ai une mauvaise brosse à dents ( alors que j'ai acheté une brosse à dents électrique depuis la dernière fois ). Elle me gratte la dent et me pique la gencive. Elle me dit qu'il fallait faire un nouveau détartrage mais ça serait a mes frais car ça fait pas 6 mois du dernier. Après mon refus elle me dirige vers la sortie et qu'il fallait prendre rdv 6 mois plus tard et que sa collège allai s'occuper de moi. Résultats rester même pas 5 minutes sur sa chaise a rien faire et j'ai du payer pour me faire descendre plus bas que tard A FUIRE ! ( Je suis allé voir un autre dentiste et m'a fait un VRAI traitement.

J ai mis une étoile parce qu il fallait en mettre une. 🙄😡