Cabinet dentaire Oris

1er rendez vous qui s’est super bien passé avec le Dr Risacher. Très professionnelle et elle et son assistante se sont parfaitement occupées de ma problématique. Merci 🙏

Le docteur Clémence Magnan et quelqu’un de très agréable très doux et compétente. Je la recommande pour son professionnalisme, sa douceur et sa gentillesse. De plus le Cabinet est très propre et facile pour se garer.

Je tiens à remercier le Dr Clémence Magnan pour son professionnalisme , et les soins prodigués . Le centre est très beau et d'une propreté impeccable, et l'équipe m'a réservé un très bon accueil.

À la suite de la réponse publique du cabinet, je souhaite apporter une précision factuelle, afin que cet avis reste exact et utile (Avis initial plus bas). L’onlay cassé n’avait pas été réalisé initialement au Cabinet dentaire Oris, mais dans un autre cabinet. Cette précision n’affecte pas les éléments suivants, qui motivent toujours cet avis : Lors de la pose d’un pansement temporaire sur une dent non dévitalisée (pour un autre onlay réalisé dans ce cabinet), j’ai présenté des douleurs croissantes sur plusieurs jours, m’ayant conduit à consulter les urgences dentaires. Il m’y a été indiqué que ces douleurs étaient liées à une augmentation de la pression au niveau du nerf, dans un contexte de saignement persistant après l’intervention. À la suite de cet épisode, j’ai souhaité être suivi par un autre praticien du cabinet, demande qui m’a été refusée oralement. Depuis, l’accès à la prise de rendez-vous via Doctolib avec l’ensemble des praticiens du cabinet m’est impossible, sans qu’une explication écrite préalable ne m’ait été fournie. Par ailleurs, contrairement à ce qui est indiqué dans la réponse du cabinet, je n’ai pas besoin d’une liste de praticiens : j’ai déjà trouvé un dentiste assurant la continuité de mes soins à compter du 2 février. En tant que patient, je m’interroge sur la conformité de ce mode de gestion — exclusion de fait de l’ensemble des praticiens du cabinet à la suite d’une expérience médicale difficile et d’une demande de changement de praticien — avec les principes déontologiques qui encadrent habituellement la relation de soins, notamment en matière de dialogue, de proportionnalité et de continuité des soins. Cet avis a pour seul objet de relater des faits vécus et de permettre aux futurs patients de se forger leur propre appréciation. ________________________________ Avis initial : Je partage mon expérience avec le Cabinet dentaire Oris afin d’informer d’autres patients. En 2024, j’ai consulté pour la pose d’un onlay. Un pansement temporaire a été posé sur une dent non dévitalisée par le Dr Clémence Magnan, alors que le nerf saignait. Dans les jours qui ont suivi, j’ai ressenti des douleurs de plus en plus intenses pendant 4 jours, avec une nuit blanche complète, jusqu’à devoir me rendre aux urgences dentaires. Aux urgences dentaires, il m’a été expliqué que la douleur était liée à une augmentation de la pression au niveau du nerf, provoquée par le pansement temporaire sur une dent non dévitalisée. Cette expérience est la raison principale pour laquelle j’ai ensuite souhaité changer de praticien. Lors d’un rendez-vous ultérieur pour un autre onlay cassé, le Dr Clémence Magnan a posé un matériau temporaire, puis a refusé que je consulte un autre praticien du cabinet, en justifiant oralement ce refus par le fait que « c’est son cabinet », et m’a indiqué que je devais consulter un dentiste en dehors de cette structure. Depuis cet échange, je constate qu’il m’est impossible de prendre rendez-vous via Doctolib avec l’ensemble des praticiens du cabinet, sans qu’aucune explication écrite ne m’ait été fournie. J’aimerais un retour clair du cabinet, et notamment du Dr Sylvie Risacher et du Dr Pauline De Jekhowsky, afin de savoir si cette pratique — empêcher un patient de consulter un autre praticien du cabinet après une mauvaise expérience — correspond bien à leur position. Avis publié pour relater des faits vécus et demander une clarification utile aux futurs patients.

Le Dr De Jekhowsky est une professionnelle exceptionnelle. Elle est d’une douceur incroyable, très bienveillante et profondément humaine. Elle prend vraiment le temps d’écouter, de conseiller et d’expliquer avec clarté. On se sent immédiatement en confiance. Je tiens aussi à souligner que son assistante est tout aussi géniale : accueillante, agréable et extrêmement professionnelle. Je suis vraiment ravie d’avoir rencontré une équipe aussi humaine et compétente. Et super la télé au plafond, pratique et distrayante, surtout pour les clientes un peu anxieuses comme moi. Je recommande sans hésiter 🦷✨ Mme poignet.

Je suis venue plusieurs fois dans cette clinique, et la qualité des soins est toujours au top, tout comme la propreté des lieux. Le Dr Philippe Chataignon est un vrai professionnel : même les extractions compliquées de mes dents de sagesse se sont déroulées sans aucun problème. Je recommande vivement !

J'avais consulté le docteur De Jekhowsky en décembre dernier suite à des douleurs sur un implant dentaire. Elle m'a conseillé de l'enlever et reprendre contact avec mon ancien dentiste à Grenoble. Ce dernier a souhaité me voir pour comprendre le problème et comme c'était pour lui un défaut de l'implant, il a fait jouer son assurance pour prendre les frais en charge. Suite au changement de l'implant, j'ai repris contact avec le cabinet Oris pour me faire enlever les points et avoir un suivi. Grosse surprise, aucun des dentistes n'ont voulu me prendre en consultation sous prétexte que j'avais fait les soins ailleurs que chez eux ! Bien évidemment je ne vais pas faire 3h de route à chaque consultation, d'autant plus que mon dentiste part à la retraite en juillet... Très déçue par l'attitude de ce cabinet dentaire et son manque de considération !

Je suis un patient de 36 ans ayant eu de nombreux problèmes dentaires au cours de ma vie, y compris une intervention maxillofaciale. Autant dire que je connais bien les rendez-vous chez le dentiste… C'est pourquoi je tiens à partager mon expérience avec le Dr Chataignon, que j'ai trouvé sur Doctolib, et que je considère tout simplement incroyable ! Lors de ma première consultation, j'avais une dent surnuméraire. Un spécialiste à Lyon m’avait dit qu’une opération à l'hôpital était nécessaire, avec une semaine d’arrêt de travail. J'ai finalement décidé de remettre cette intervention à plus tard. Et là, Mr Chataignon a fait l’impensable : il m’a retiré cette dent lors de notre premier rendez-vous, rapidement et sans aucune douleur ! Lors de notre second rendez-vous, il m’a posé une couronne et a extrait la dent 28. Il a pris le temps qu’il fallait avec son assistante pour tout faire dans les règles, toujours avec une attention particulière et sans jamais provoquer la moindre douleur. Ce qui m’a vraiment impressionné, c’est sa manière d’expliquer tout ce qu’il allait faire avant de le faire, en me montrant sur l’ordinateur la nature de mon problème. Cela rend le tout beaucoup plus rassurant et compréhensible. Au-delà de ses compétences exceptionnelles, Mr Chataignon est un dentiste incroyablement gentil, ce qui est un vrai plus pour un soin dentaire, souvent source d’anxiété. Le cabinet est également très agréable : propre, bien décoré et idéalement situé, avec beaucoup de places de stationnement aux alentours. La secrétaire est top, elle m’appelle la veille pour me rappeler mon rendez-vous, ce qui est très pratique et évite de l’oublier. Je tiens à le remercier le professionnalisme, la gentillesse et l'accueil chaleureux. Ce genre d’expérience chez le dentiste fait vraiment plaisir ! Les 5 étoiles sont amplement méritées ! ⭐⭐⭐⭐⭐