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DENTISTE

Cabinet Dentaire Raeven

Dentiste · Lexy (54)

4,8 656 avis Google Fermé
Cabinet Dentaire Raeven — Dentiste

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Itinéraire Site web

À propos de Cabinet Dentaire Raeven

Cabinet Dentaire Raeven est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Lexy (54720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:40 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:40 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi Fermé
Jeudi 08:40 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:40 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (656)

Avis Google
4,8
656 avis
5★586
4★44
3★5
2★5
1★16
K
Katarina Pade Google

Accueil très chaleureux de la part de l’assistant du cabinet dentaire. Professionnel, souriant et bienveillant. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l'accueil de notre assistant ait contribué à rendre votre visite agréable. Votre recommandation et vos gentils mots nous touchent énormément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au cabinet ! Merci Popote ❤
B
Brice Peters Google

Ma note négative ne concerne pas les dentistes de ce cabinet, car je n'ai pas eu l'occasion de les rencontrer. Elle concerne leur système informatique. On m'a gentiment expliqué que je devais passer mon chemin, car j'aurais manqué trois rendez-vous. Cela m'a surpris, car je ne me souviens pas avoir pris ces rendez-vous. De plus, ces rendez-vous remonteraient à l'époque où j'avais 9 ans. Malgré cela, on m'indique que la seule solution est de consulter un autre dentiste. Je trouve regrettable qu'une situation aussi ancienne, dont je n'ai aucun souvenir, puisse encore avoir des conséquences aujourd'hui sans qu'aucune autre solution ne soit proposée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre surprise concernant cette situation. Toutefois, notre cabinet applique depuis de nombreuses années une politique visant à garantir un accès aux soins pour l'ensemble de nos patients : après trois rendez-vous non honorés sans annulation préalable, nous ne sommes malheureusement plus en mesure de poursuivre la prise en charge au sein du cabinet. Cette règle n'est pas liée à la qualité des soins ni à une appréciation personnelle de nos patients, mais à une organisation nécessaire pour éviter que des créneaux de consultation restent inutilisés alors que d'autres patients sont en attente de rendez-vous. Nous comprenons que les rendez-vous concernés remontent à plusieurs années et que vous n'en gardiez pas le souvenir. Néanmoins, les absences enregistrées dans votre dossier ont conduit à l'application de cette politique de manière identique pour tous les patients. Nous regrettons sincèrement que cette situation vous ait déçu et vous souhaitons de trouver rapidement un praticien qui pourra assurer votre suivi dentaire. Bien cordialement, L'équipe du cabinet
L
Laetitia Menard Google

Toute l’équipe a su me mettre à l’aise. Le docteur a pris son temps pour me soigner et me conseiller, ça fait plaisir de se sentir écouté et surtout de se faire correctement soigné! J’ai retrouvé le sourire, pour cela je vous remercie.

Réponse du professionnel : « Un grand merci à vous pour ce témoignage si touchant ! C'est une réelle satisfaction pour toute l'équipe de lire que vous avez passé un moment agréable au sein de notre cabinet. Prendre le temps d'écouter, de conseiller et de soigner avec précision fait pleinement partie de notre philosophie. Savoir que vous avez retrouvé le sourire est la plus belle des récompenses pour notre travail. Au plaisir de vous revoir pour le suivi de votre santé bucco-dentaire ! »
A
Angélique Lefèvre Google

Reçue avec des grands sourires et à l heure convenue. Des explications claires dont j avais réellement besoin en venant ici. Franchement je reviendrais sans hésiter et je vous ai déjà recommandé à d autres personnes .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et la clarté de nos explications aient pu vous rassurer. Il est primordial pour nous que chaque patient comprenne parfaitement son plan de traitement et se sente en confiance dès son arrivée. Savoir que vous nous recommandez déjà à votre entourage est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain suivi ! Bien cordialement, L'équipe du Cabinet Dentaire 💙
T
Timothee Termini Google

Rdv en urgence pour ma fille ,reçu par l’ assistant de madame Raven 10/10 très bienveillant et rassurant avec elle ! Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😊 Je me permets de préciser que vous avez été reçue par l’assistant du Dr Raeven Thierry. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner, vous et votre fille, dans les meilleures conditions. Votre confiance nous touche beaucoup.
V
Valérie La Google

Très bonne expérience au cabinet dentaire Raeven. Un grand merci à Ludovic, l’assistant dentaire, qui est une personne très agréable, serviable, polie et toujours souriant. Il met tout de suite à l’aise et fait preuve d’un grand professionnalisme. Le cabinet est en plus magnifique, moderne et très soigné. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis si positif et détaillé 😊 Nous sommes ravis que votre expérience au cabinet dentaire Raeven vous ait pleinement satisfait. Ludovic sera particulièrement touché par vos mots — son professionnalisme et sa bienveillance sont en effet très appréciés de toute l’équipe. Merci également pour vos compliments sur le cabinet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, et encore merci pour votre recommandation !
R
Romu Fucot Google

Endroits,symatiques,personnel accueillant et tres professionnel, du chirurgien au assistants,et petites précision.....pris à l heure pile du rdv..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme de toute l’équipe — du chirurgien aux assistants — ainsi que le respect strict de l’horaire de votre rendez-vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 😉☺
C
Claudine Volvert Google

Toute votre Équipe est formidable. Tout le monde est avenant et essaye de combiner les rv dans les meilleurs délais afin que les patients soient soulagés au plus vite. Bonnes fêtes de fin d'année à vous tous.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message si chaleureux 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre équipe et notre organisation ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre bien-être sont au cœur de nos priorités, et vos encouragements nous touchent beaucoup. Toute l’équipe vous souhaite également de très belles fêtes de fin d’année 🎄✨💖 Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
p
preutin-higny etang le breuil Google

Première fois que je viens pas déçu. Équipe sympa.tres professionnelle sa chance de certain dentiste bonne fete

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première visite s’est bien passée et que notre équipe a su vous mettre en confiance. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Très belles fêtes à vous également, au plaisir de vous revoir ! 🎄✨
c
camillle opp Google

Très mauvaise expérience à laquelle je ne m’attendais pas au vu des commentaires positifs. Je suis venue pour un contrôle MT dent qui m’a été refusé au moment de payer. Pour information, un praticien conventionné ne peut refuser ce type de rendez-vous mis en place par l’assurance Maladie même s’il juge cela compliqué. Qui plus est, je n’ai jamais eu peur ou mal chez un dentiste mais il me semble qu’une nouvelle angoisse est née chez moi depuis seulement un détartrage chez vous. Au passage, il est très mal venu de dire à des personnes qu’elles ne se brossent pas assez les dents alors qu’elles ont des barres d'orthodontie qui retiennent naturellement le tartre et ce, même avec l’usage de brossettes :) Ne vous en faites pas je retournerai chez des praticiens plus compétents et moins arrogants. En espérant que cela puisse aider d’autres personnes sensibles !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. S’agissant du détartrage, il s’agit d’un soin de prévention nécessaire qui peut parfois être désagréable, notamment en présence de fils ou de barres orthodontiques qui retiennent davantage le tartre. Le dentiste a simplement souhaité vous encourager à renforcer l’efficacité du brossage dans ces zones difficiles d’accès, sans aucun jugement. Les soins sont remboursés à 100 % Belle journée à vous et bonne route 💖
S
SIDIBE Mamadou Google

Accueil très sympathique et chaleureux. Personnel sympa. Mais sur le fauteuil pas de blague. Locaux lumineux et agréable . Mais à la caisse on paye cash 🙂‍↔️😬🤭

Réponse du professionnel : MERCI AU PLAISIR ☺😉👌
L
Lauviah La Belle Google

J ai reçu un accueil chaleureux, j ai trouvé une équipe formidable, un chirurgien dentiste très rassurant et très à l écoute. Je conseille ce cabinet à tout le monde. Encore milles mercis à tout le monde et pour tout À tout bientôt

Réponse du professionnel : Merci pour le retour positif, bonne fin de journée 🤩😇
L
Lagab sophie Google

Aller chez le Dentiste n'est jamais très agréable mais là, dans ce cabinet, tout est différent. L'accueil, le regard, le sourire +++. Après arrivent les soins, toujours dans la bienveillance, avec professionnalisme, gentillesse, humour et surtout satisfaction totale des soins. Un grand Merci à vous quatre, vous m'avez réconcilié avec les soins dentaires et redonné confiance. Ce n'était pas gagné.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lagab , Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Toute l’équipe est heureuse d’apprendre que votre expérience au cabinet vous a satisfaite. Votre confiance et votre retour nous encouragent à poursuivre nos efforts afin de vous offrir les meilleurs soins et un accueil chaleureux à chaque visite. Au plaisir