CABINET DENTAIRE RUE ANDRÉ KIENER

Je tiens à adresser un immense merci au Dr Rachdi. C’est une dentiste exceptionnelle : humaine, bienveillante et toujours à l’écoute de ses patients. Je suis extrêmement reconnaissante de l’avoir trouvée. Depuis plus de 20 ans, je souffrais d’une maladie parodontale que plusieurs dentistes auparavant n’avaient jamais réellement identifiée ni traitée correctement. Le Dr Rachdi est la seule professionnelle qui a su comprendre mon problème et me proposer les soins adaptés. Grâce à elle, j’ai enfin été prise au sérieux et soignée comme il faut. Elle est très attentionnée, douce et extrêmement professionnelle. Avec elle, on ne ressent presque aucune douleur, ce qui est rare chez le dentiste. Alors que beaucoup de personnes stressent avant un rendez-vous dentaire, avec Dr Rachdi c’est tout le contraire : on se sent en confiance. Je me sens vraiment chanceuse de l’avoir comme dentiste et je compte la garder très longtemps. Un immense merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme. Je recommande cette dentiste exceptionnelle les yeux fermés.

Premier rdv bien passé ainsi que le 2ème On traite une dent et on me dit de rappeler dans1 mois pour voir si la douleur a disparu. Problème : au bout de 15 jours des douleurs insoutenables, appel au cabinet ou on vous répond : il vous rappellera Au bout de 3 appels sans suite je me suis rendue chez un autre dentiste Plus jamais eu de nouvelles du cabinet!!! Et pourtant on m'en avait dit du bien!

Cabinet au top, j'ai été suivie plusieurs années par Dr Marchi qui a toujours été très agréable, douce et professionnelle avec mes enfants et moi même, ensuite suite à une urgence Dr Rachdi a pris la relève, plusieurs soins ainsi qu'une pose de 2 couronnes toujours dans la bienveillance, très douce qui vous explique tout ce qu'elle fait et qui fait de son mieux pour rendre ce moment le moins stressant possible. Alors un grand merci pour le temps que vous nous avez consacré et pour m'avoir soulagée à plusieurs reprises.

Je recommande les yeux fermés docteur RACHDI car elle est géniale ! Dès le 1er RDV j'étais contente de l'avoir trouvé et elle est très rassurante et toujours à l'écoute du patient . Dentiste parfaitement attentionnée et professionnelle !! J'y suis retournée extrêmement stressée pour une extraction de dent de sagesse mais tout s'est bien passé grâce à elle ! je ne changerais plus jamais de dentiste ;)

À fuir absolument ⚠️ Le pire cabinet dentaire que j’ai jamais vu. Accueil froid, aucun sens de l’écoute et surtout aucune prise au sérieux de la douleur des patients. Quand on appelle en souffrance, on se fait littéralement raccrocher au nez, sans explication. J’ai contacté ce cabinet pour une ordonnance qui n’a jamais été envoyée. Malgré l’urgence, j’ai dû rappeler plusieurs fois, pour finalement me faire reprocher d’avoir mis 20 minutes à répondre à un message… avant qu’on me raccroche et que l’ordonnance ne soit toujours pas envoyée. Aucune empathie, aucun professionnalisme, aucune considération pour les patients en douleur. On a vraiment l’impression de déranger. Si vous cherchez un cabinet humain et sérieux, passez votre chemin. Les messages envoyés ensuite, expliquant que la douleur devenait insupportable, sont restés sans réponse. Manque total d’empathie, aucune communication et absence de suivi médical.

Depuis plusieurs années déjà, le Dr Latsague et le Dr Marchi veillent à la santé de mes dents, que ce soit pour des soins dentaires de routine, des retraitements de racines ou la pose de couronnes. Ils savent toujours trouver des solutions, y compris en cas d’urgence. Ce sont des professionnels compétents, accueillants, efficaces et rassurants. Un grand merci ! Je les recommande les yeux fermés.

Je tiens à remercier et surtout à recommander milles fois le Docteur MARCHI Angela. Que ce soit en rendez-vous ou en urgence, Mme MARCHI est toujours d'une extrême bienveillance, gentillesse et douceur avec mes garçons. Elle explique très bien aux enfants et aux parents tout ce qu'elle fait, avec des mots adaptés et sait mettre à l'aise dans n'importe quelle situation. Elle est d'un très grand professionnalisme et ses soins sont toujours impeccable. Je remercie également son assistante et son secrétaire qui sont toujours très souriant et agréable. La maman d'Adam et d'Émile.

Rendez-vous pris pour un détartrage, ce sera la première et dernière fois dans ce cabinet. J’ai été reçu par un jeune dentiste qui a effectué le détartrage de manière très brusque, sans aucun soin final. En revanche, il m’a remis un devis de 1 800 € pour deux prétendues caries. Je précise que je n’avais aucune douleur et que mon hygiène bucco-dentaire est irréprochable. J’ai donc consulté un autre dentiste pour un second avis : aucune carie, seulement un petit soin sur une dent cassée suite à un accident, entièrement pris en charge par la sécu. Je comprends désormais pourquoi le cabinet demande la profession des patients dans la fiche d’accueil : manifestement pour mieux cibler et arnaquer.