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Cabinet Dentaire Sainte Terre

Dentiste · Sainte-Terre (33)

4,2 26 avis Google Ouvert
Cabinet Dentaire Sainte Terre — Dentiste

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Itinéraire Site web

À propos de Cabinet Dentaire Sainte Terre

Cabinet Dentaire Sainte Terre est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Sainte-Terre (33350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 15:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

Avis Google
4,2
26 avis
5★21
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3★0
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1★5
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jean-luc D (JLD) Google

Super , Mme Hidalgo a été de très bon conseil et m'a fourni une liste de dentiste qui pourront prendre le relais pour l'entretien annuel de mes implants Anthogir ( arcades ) J'ai rencontré ce jour Mme E Fontaine à Libourne qui poursuivra l'entretiensm a partir de 2027. Merci de votre aide précieuse qui m'a permis d'aboutir après deux années de recherche Cordialement JLD

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureuses d’avoir pu vous accompagner dans vos recherches et de savoir que vous avez pu trouver une solution pour le suivi de vos implants. Nous restons à votre disposition si besoin. Le cabinet dentaire de Sainte-Terre.
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Valérie GOMBEAUD Google

Excellente prise en charge de ma fille Victoire. Équipe de Dr Sautereau professionnelle, bienveillante et attentionnée. Des soins de grande qualité , merci pour votre gentillesse et votre disponibilité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner Victoire et touchés par votre confiance. Toute l’équipe du Dr Sautereau vous remercie chaleureusement.
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Laura Blanc Google

Très bon accueil, équipe professionnelle et à l’écoute. Les soins sont de qualité et réalisés avec douceur. Je recommande vivement ce cabinet et le Docteur Bellegarde.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la qualité de nos soins. Toute l’équipe, ainsi que le Dr Bellegarde, vous remercient pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir au cabinet !
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Derraz Fatna Google

Bonjour, j'ai téléphoné une seule fois, la secrétaire m'a très bien reçu, elle a pris son temps, pour me demander, les dates où je suis libre, chose que je lui ai donné, par surprise, 30 mn après j'avais RV le jour même et l'heure qui suivait, merci au docteur Bellegarde de m'avoir reçu très vite, elle est très rassurante, et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Derraz, un grand merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable, tant lors de votre appel avec notre secrétaire que lors de votre consultation. Nous veillons à accueillir nos patients avec bienveillance et réactivité. Nous sommes heureuses d’avoir pu vous rassurer et vous accompagner au mieux. Au plaisir de vous revoir, Dr Nathalie Bellegarde et son équipe
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Christian Leonard Google

Je suis pris en charge par le docteur Sautereau. Très très bon dentiste, très empathique,douce et patiente sachant que j'ai la phobie des dentiste.Ses explications sont très claires et rassurantes,même pendant les soins. Merci encore

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message chaleureux! Nous sommes ravies que votre prise en charge avec le Dr Sautereau se soit déroulée dans les meilleures conditions. Nous savons à quel point il peut être difficile de consulter lorsqu’on a une appréhension, et nous sommes heureuses d’avoir pu vous rassurer et vous accompagner avec douceur. Votre confiance est précieuse. Le cabinet dentaire de Sainte-Terre
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Angy Loret Google

Très bel accueil et trop contente que ma dentiste Dr Bellegarde N. soit revenue c’est vraiment une dentiste d’exception qui a fait des miracles sur mes dents et d’une gentillesse Merci beaucoup pour votre travail car vous avez changé ma vie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Je suis ravie d'avoir pu vous aider et de savoir que vous êtes satisfaite de mon travail. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! Dr Nathalie Bellegarde
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Laurent BONNET Google

Excellent cabinet dentaire et bravo au Dr Bellegarde que je recommande. Excellent accueil, grand professionnalisme, explications des soins, ce qui est rassurant. Jamais de douleurs car douce et précise. Toujours très ponctuelle dans ses RDV.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre élogieux commentaire. La satisfaction de nos patients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience avec le Dr. Bellegarde et notre équipe à la hauteur de vos attentes. Votre confiance et votre recommandation sont très appréciées. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite. Le cabinet dentaire de Sainte Terre
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Pauline Poincare Google

Le 30 novembre j'appelle le cabinet et laissé un message vocal en précisant bien que c'est une urgence... On me rappelle ce jour en me laissant un message vocal me disant qu'il y aurait une place pour moi et qu'il faudrait que je rappel. Bien évidemment c'est ce que je fais aussitôt, je tombe sur la secrétaire qui me dit clairement qu'elle ne prend pas de message et que je rappel le 9 janvier car dans leur message vocal, on ne me donne pas de nom d'un médecin. Quelle est l'intérêt dans ce cas de l'appel... Personne n'est parti se renseigner pour savoir qui m'avais téléphoner et qui était du coup susceptible de me recevoir. Cela fait deja 6 MOIS que je recherche un dentiste et que je souffre de plus en plus, j'ai enfin eu une lueur d'espoir mais non... Quand on travaille en équipe il y a quelques chose de PRIMORDIALE.., c'est la COMMUNICATION ETRE COLLÈGUES!

Réponse du professionnel : Chère madame, Nous vous prions de nous excuser pour cette incompréhension. Nous fonctionnons avec un télé secrétariat à distance comme beaucoup de cabinet de soins actuellement. Les secrétaires ne peuvent donc pas « partir se renseigner ». Effectivement, la personne qui a reçu votre appel aurait dû nous transmettre l’information. Concernant les patients non suivis comme c’est votre cas, une liste d’attente est établie. Les patients sont rappelés dès qu’un créneau se libère. Votre message permet donc de confirmer que nous tenons parole et rappelons bien les patients pour leur proposer un rdv. Nos patients habituels sont quant à eux reçus en urgence en priorité. Nous avons conscience que l’offre de soin est insuffisante en zone rurale. Nous n’avons pas trouver mieux pour pouvoir intégrer de nouveaux patients afin que chacun est accès à un chirurgien-dentiste et aux soins dans la limite de nos possibilités. En ce qui vous concerne, l’une de nos assistantes présentes au cabinet vous a appelé trois fois pour vous proposer un rdv en urgence ce jour. En général nous couplons avec un sms ou un mail. Vous ne nous en avez pas laissé le temps. Vous avez préféré communiquer via un avis négatif Google sans connaître le cabinet, les assistantes et les praticiens. C’est votre choix même si cela ne semble pas être la manière la plus adéquate pour obtenir un rdv. L’équipe du cabinet dentaire de Sainte-Terre
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Brigitte Bailly Google

Très bon accueil de la secrétaire ainsi que du docteur Bellegarde. Depuis peu dans la région, nous sommes très contents mon époux et moi d'avoir trouvé une dentiste aussi compétente.

Réponse du professionnel : Je vous remercie de votre très gentil retour positif. Nous sommes ravies d’avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Dr Nathalie Bellegarde.
T
Thierry Ducourneau Google

Bonjour Voici 5 jours que j’ai sollicité ce cabinet dentaire pour une douleur dentaire importante. Nouveau arrivant à proximité je les sollicitais : accueil très agréable, l’on prend toutes mes coordonnées nom, prénom ÂGE adresse et téléphone. On me précise un des praticiens va vous rappeler …. C’était le matin, je relance en fin de journée ( c’était une autre personne à l’accueil, moins complaisante et laissant entendre qu on va me rappeler…. Mais sans me préciser quand…aujourd’hui, demain, dans un mois lui rétorquais -je ! Pas de réponse …. J’ai raccroché en lui disant que j’allais patienter en souffrant en silence. Depuis 5 jours silence-radio : pas sérieux du tout. Si au moins on vous disait pas de prise de nouveau patient…. Je vais aller au urgence à Bordeaux je ne tiens plus. Donc à fuir ce cabinet.

Réponse du professionnel : Mr Ducourneau bonjour, Je vous remercie de votre retour et vous prie d’accepter nos excuses. Il y a en effet un problème dans l’information que vous avez reçue auprès de notre secrétariat téléphonique à distance. La consigne est d’informer les patients non suivis au cabinet dentaire qu’ils sont placés sur une liste d’attente et que nous les recontactons pour leur proposer un rdv uniquement si un créneau venait à se libérer. La secrétaire doit vous informer de cela et vous inciter à poursuivre vos recherches. Je suis navrée que cela n’est pas été fait mais je vous remercie car nous allons faire le nécessaire afin que nos consignes soient respectées Très cordialement Le cabinet dentaire de Sainte- Terre
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Mystic Nikita Google

Superbe accueil , secrétaire adorable ainsi que le praticien ! L endroit est super dans un petit village .Je conseil fortement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et tout particulièrement pour l’assistante présente ce jour. Nous sommes ravies que le cabinet vous ait apporté satisfaction. Le cabinet dentaire de Sainte Terre
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Naïma Bouabdellah Google

La bienveillance et l'humanitude de ce cabinet dentaire me colle à la peau. DC Bellegarde et hidalgo sont d'une gentillesse et d'une douceur comme il est rare d'en croiser .. je les remercie du plus profond de mon cœur ❤️ de m'avoir sauvé d'une cellulite dentaire il y à 3ans sans elles je ne serais plus de ce monde 😔 merci pour leurs professionnalismes et de leurs écoute et ainsi que de toutes la prises en soins.... Elles m'ont réellement données une autre prise en soins dentaires ce qui n'est pas agréable et je n'ai pas la boule au ventre quand je vais en rdv mais avec le sourire car elles sont vraiment bienveillantes et s'assurent que leurs patient soient confortables. Je recommande à 200/100%

Réponse du professionnel : Toute l’équipe et moi même vous remercions pour votre très gentil message. Ce retour positif nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravies de savoir que vous appréciez la manière dont nous pratiquons nos soins avec confort et bienveillance. Et quand les patients sont agréables comme vous , c’est un plaisir partagé ! Dr Nathalie Bellegarde
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Jocelyne CARON Google

Lors de cette visite j'ai déposé un appareil dentaire pour réparation le mardi et j'ai pu le récupérer le jeudi parfaitement réparé. Pendant cette visite j'ai aussi bénéficié d'un détartrage très bien effectué. Il faut souligner le professionnalisme, l'amabilité de ce cabinet. À ma prochaine visite.

Réponse du professionnel : Chère Madame , toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Dr Nathalie Bellegarde.
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RICHARD Amélie Google

Premier rendez-vous dans ce cabinet dentaire avec le Dr Assouline. Professionnel à l'écoute du patient et de bons conseils. Les soins prodigués sont de qualité et pratiqués avec douceur. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci de votre message. Le Dr Éric Assouline a quitté le cabinet et exerce dans le Lot et Garonne à présent. L’équipe dentaire de Sainte Terre
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Elisabeth Fauvel Google

Tres bon cabinet moi qui ai une peur bleu d'aller au dentiste suite a une mauvaise expériences j'ai donc eu rdv avec Dr Assouline qui a ete tres gentil et tres a l'ecoute et tres rassurant je le recommande fortement l'hygiene est irréprochables

Réponse du professionnel : Merci de votre message. Le Dr Éric Assouline a quitté le cabinet et exerce dans le Lot et Garonne à présent. L’équipe dentaire de Sainte Terre
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Marthe Google

Très bon cabinet dentaire, sérieux et professionnel, l'équipe est très sympa.

Réponse du professionnel : Merci
A
Annabelle Guerisseuse Google

RDV demandé avec le Docteur HIDALGO qui est une vraie professionnelle. Mais elle est en formation ce jour. J'ai donc eu Eric Assoulin. J'y suis allée pour un abcès. D'entrée il me fait un panoramique car d'après lui cela n'avait pas été fait !! Sous-entendu négatif à l'encontre du Docteur HIDALGO qui ne le mérite absolument pas ! Il confirme l'abcès, mais Monsieur se contente de me faire un détartrage..et c'est tout !!! Il me confirme qu'il me faudrait des antibiotiques pour stopper l'infection... mais il refuse de m'en donner sous prétexte qu'il ne faut pas prendre des antibiotiques trop souvent ! Les derniers que j'ai pris c'était il y a 18 mois ! Devant une telle incompétence, je lui dit que je vais le régler et reprendre RDV avec le Docteur HIDALGO. Et là il me tend ma carte vitale en me prenant de haut et en me disant qu'il ne me fait pas payer et qu'il ne voulait pas des patientes comme moi !!! Comment se permet-il d'être aussi désagréable avec les patients ?? Mais pour qui se prend-il ??? J'ai fait part de ma profonde déception auprès de l'assistante. J'étais en pleurs en sortant...

Réponse du professionnel : Merci de votre reconnaissance envers les qualités professionnelles du Dr Sandra Hidalgo qui, de plus, a su entendre votre déception. Sachez que le Dr Assouline ne travaille plus à Sainte Terre. L’équipe dentaire de Sainte Terre
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vous moi Google

Rendez vous ce matin avec docteur Eric Assoulin, très mauvais accueil, Mr se permet de recevoir ces patients très très mal rasé.....et l hygiène alors !!!!!! n écoute pas ces patients...pour conclure je ni retournerais jamais, je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour, le port de la barbe est un choix personnel et non un manque d’hygiène. Ce choix n’est pas du goût de tous mais ne nuit en rien aux compétences du praticien. Pour information, les Drs Nathalie Bellegarde, Sandra Hidalgo et Kassandra Sautereau ne portent pas la barbe😉 L’équipe dentaire de Sainte Terre